Operacje agencji

Lista kontrolna zgłoszeń klienta: rozpocznij każde zlecenie z tymi samymi informacjami.

Świetne zaangażowania zaczynają się od tych samych informacji za każdym razem. Ta lista kontrolna obejmuje, co zebrać, jak skonstruować formularz i jak przenieść go do projektu bez ponownego wprowadzania danych.

Przejrzano

Krótko mówiąc

Zbierz cztery grupy przed rozpoczęciem pracy: dane kontaktowe i rozliczeniowe, cel i zakres w słowach klienta, praktyczne logistyki (dostęp, narzędzia, materiały marki, interesariusze) i ograniczenia (terminy, kształt budżetu, proces decyzyjny). Jeden ustrukturyzowany formularz przyjmowania, wypełniony raz, dołączony do rekordu klienta.

Kontakt, firma i rozliczenia

Warstwa administracyjna, która sprawia, że fakturowanie i komunikacja są bezproblemowe:

  • Główny kontakt i osoba decyzyjna, jeśli inna
  • Nazwa firmy, adres rozliczeniowy i dane podatkowe, jeśli są wymagane
  • Preferowany kanał komunikacji i oczekiwany rytm odpowiedzi
  • Kto zatwierdza pracę i kto płaci faktury

Cel w słowach klienta

Zapytaj, jak wygląda sukces, dlaczego teraz i co się stanie, jeśli nic się nie zmieni. Ich język staje się gwiazdą polarną zakresu — i otwarciem propozycji. Unikaj przekształcania tego w przesłuchanie dotyczące briefu kreatywnego; pięć szczerych zdań jest lepsze niż czterdzieści pustych pól.

Logistyka i dostęp

Wszystko, czego będziesz później szukać, jeśli nie zapytasz teraz:

  • Materiały marki: logo, czcionki, wytyczne, istniejące materiały
  • Dostęp: bieżące narzędzia, strona internetowa, konta i kto go udziela
  • Obecni dostawcy lub narzędzia, które są zastępowane
  • Stałe spotkania, strefa czasowa i okresy niedostępności

Ograniczenia i proces decyzyjny

Kształt budżetu, presja czasu i sposób podejmowania decyzji. Następnie przekaż to dalej: w Workspace369 żądania i formularze przyjmowania bezpośrednio tworzą rekord, dzięki czemu przyjmowanie staje się plikiem klienta — a pierwsza propozycja, projekt lub lista kontrolna onboardingu buduje się na nim bez ponownego wprowadzania danych.

FAQ

Często zadawane pytania

Jak długi powinien być formularz przyjmowania?

Tak krótko, jak to możliwe, obejmując cztery powyższe grupy — zazwyczaj 10–20 pytań. Każde pole powinno mieć zastosowanie; jeśli nie będziesz go czytać, nie pytaj o nie.

Kiedy w procesie sprzedaży powinno nastąpić zgłoszenie?

Lekkie zgłoszenie przed ofertą (wystarczające do określenia zakresu i ceny), pełne zgłoszenie po zaakceptowaniu oferty (logistyka i dostęp). Podzielenie tego sprawia, że formularz jest krótki w momencie, gdy klient jest najmniej zaangażowany.

Jak przestać ponownie pytać klientów o te same informacje?

Zachowaj zgłoszenie przyłączone do rekordu klienta, a nie w wątku e-mail. Zapytania i formularze zgłoszeniowe Workspace369 przechowują odpowiedzi w profilu klienta, dzięki czemu oferty, projekty i onboarding zaczynają się od tego samego źródła.

Plany dla freelancerów

Wybierz plan, którego Twoja praca potrzebuje dzisiaj.

Karty klientów, oferty, faktury, płatności online, śledzenie czasu i formularze kontaktowe są dostępne w każdym planie. Zaktualizuj, gdy Twoja praca będzie wymagać rozmów, SMS-ów lub więcej.
Prowadź rozmowy i wysyłaj SMS-y, udostępniaj skrzynkę odbiorczą

Voyager

Cena regularna$74$37 / miesiąc

Cena dla członków założycieli przez pierwsze 12 miesięcy

2 miejsca w zestawie

Wszystko z planu Cadet, plus

  • Wiadomości SMS
  • Głos i poczta głosowa
  • Współdzielona skrzynka odbiorcza
  • Automatyczna odpowiedź SMS na nieodebrane połączenie
  • Przekierowanie przy braku odpowiedzi
Rozpocznij okres próbny Voyager
Rezerwacje, wydatki i plany płatności

Specialist

Cena regularna$149$74.50 / miesiąc

Cena dla członków założycieli przez pierwsze 12 miesięcy

10 miejsc w zestawie

Wszystko w Voyager, plus

  • Rezerwacja online
  • Śledzenie wydatków
  • Plany płatności
  • Śledzenie zapasów
Rozpocznij okres próbny Specialist

Oferta dla członków założycieli: 50% zniżki przez pierwsze 12 miesięcy, dla pierwszych 100 klientów, którzy dołączą do 31 października. 14-dniowy okres próbny z kartą, miesięczne rozliczenia w USD. Porównaj wszystkie plany.

Przejdź i Oszczędzaj

Bezpłatna konfiguracja konta i pomoc w migracji

Nasz zespół skonfiguruje Twoją przestrzeń roboczą razem z Tobą i pomoże przenieść Twoich klientów i faktury z narzędzi, których teraz używasz.

Wyeksportuj dane jako arkusz kalkulacyjny, a Import AI dopasuje kolumny za Ciebie. W nietypowych przypadkach pomoże wsparcie.

Oferta kończy się .

Rozpocznij bezpłatny okres próbny

Po rejestracji odbierz bezpłatną konfigurację w swojej przestrzeni roboczej.

Gotowy, kiedy Ty będziesz

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.