Praca klienta
Formularz kontaktowy z klientem to pierwsza rzecz, którą wypełnia potencjalny klient, przed rozmową lub ofertą. Dobrze przygotowany, pozwala ocenić, czy praca jest odpowiednia i daje potrzebne informacje do wyceny.
Przejrzano
Krótko mówiąc
Szablon formularza kontaktowego z klientem powinien zbierać dane kontaktowe, informacje o firmie i stanowisku klienta, jego potrzeby i powody pilności, oczekiwane rezultaty, harmonogram, zakres budżetu, sposób znalezienia Cię oraz zgodę na kontakt. Ogranicz go do 8–15 pól, wyślij przed rozmową weryfikacyjną i zapisz odpowiedzi w karcie klienta, aby nigdy więcej nie pytać dwukrotnie.
Użyj tych pól w tej kolejności. Oznacz pierwsze pięć jako wymagane, a resztę jako opcjonalne:
Dodaj dwa lub trzy pytania, które są specyficzne dla Twojego rodzaju pracy:
Formularz kontaktowy jest pierwszy i krótki: kwalifikuje potencjalnego klienta i daje wystarczająco informacji do określenia zakresu i wyceny. Kwestionariusz onboardingu jest wypełniany po podpisaniu umowy przez klienta i zbiera pliki, dostęp oraz zasady zatwierdzania. Rozdzielenie ich sprawia, że pierwszy formularz jest szybki do wypełnienia, gdy klient jest najmniej zaangażowany.
Przeczytaj odpowiedzi przed rozmową weryfikacyjną i użyj własnych słów klienta do określenia celu w swojej ofercie. W Workspace369 odpowiedzi z formularza kontaktowego tworzą lub aktualizują kartę klienta, dzięki czemu notatki z rozmowy, oferta, umowa i pierwsza faktura opierają się na tych samych informacjach, zamiast na wątku w skrzynce odbiorczej.
FAQ
Dane kontaktowe, informacje o firmie i stanowisku osoby, jej potrzeby i powody pilności, oczekiwane rezultaty, harmonogram, zakres budżetu, kto podejmuje decyzje, sposób znalezienia Cię oraz zgoda na kontakt. Dodaj dwa lub trzy pytania specyficzne dla Twojej usługi.
Tak, w formie zakresu. Trzy lub cztery zakresy budżetu są łatwiejsze do odpowiedzi niż otwarte pole i szybko pokazują, czy projekt jest odpowiedni. Możesz dodać opcję „Jeszcze nie wiem”.
Zazwyczaj od 8 do 15 pól, wypełnienie zajmuje dwie lub trzy minuty. Dłuższe formularze zniechęcają potencjalnych klientów, zanim zdążysz porozmawiać. Pozostałe informacje zbierz w kwestionariuszu onboardingu po podpisaniu umowy.
Umieść link na stronie kontaktowej lub „Współpracuj ze mną” na swojej stronie internetowej, w podpisie e-mail i na stronie rezerwacji. Wyślij ten sam link, gdy ktoś zapyta e-mailem, aby każdy potencjalny klient był obsługiwany w tym samym formacie.
Plany dla freelancerów
Cena regularna$29$14.50 / miesiąc
Cena dla członków założycieli przez pierwsze 12 miesięcy
1 miejsce w zestawie
Cena regularna$74$37 / miesiąc
Cena dla członków założycieli przez pierwsze 12 miesięcy
2 miejsca w zestawie
Wszystko z planu Cadet, plus
Cena regularna$149$74.50 / miesiąc
Cena dla członków założycieli przez pierwsze 12 miesięcy
10 miejsc w zestawie
Wszystko w Voyager, plus
Oferta dla członków założycieli: 50% zniżki przez pierwsze 12 miesięcy, dla pierwszych 100 klientów, którzy dołączą do 31 października. 14-dniowy okres próbny z kartą, miesięczne rozliczenia w USD. Porównaj wszystkie plany.
Przejdź i Oszczędzaj
Nasz zespół skonfiguruje Twoją przestrzeń roboczą razem z Tobą i pomoże przenieść Twoich klientów i faktury z narzędzi, których teraz używasz.
Wyeksportuj dane jako arkusz kalkulacyjny, a Import AI dopasuje kolumny za Ciebie. W nietypowych przypadkach pomoże wsparcie.
Oferta kończy się .
Po rejestracji odbierz bezpłatną konfigurację w swojej przestrzeni roboczej.
Gotowy, kiedy Ty będziesz
Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.
