Melhor CRM para Esteticistas em 2026: Agendamento, Formulários, Preço

O que é um CRM para esteticistas (e o que não é)

Um CRM para esteticistas é o lado do cliente de um estúdio de pele: quem é o cliente, o que ele reservou, o que pagou antecipadamente, o que você disse a ele e o que ele deve. Para a maioria das esteticistas individuais, essa tarefa é realizada por software de reservas, pois o calendário, os lembretes, o cartão em arquivo e o reagendamento são o trabalho diário. Um CRM geral para trabalho com clientes adiciona propostas, contratos, faturas e um portal para trabalhos maiores, como uma festa de noiva ou um dia de evento corporativo. Nenhum dos dois é um prontuário clínico. Mantenha o histórico de saúde, os resultados do teste de contato e as notas de tratamento em uma ferramenta criada para eles e não armazene nada em um CRM geral que você não gostaria de perder ou compartilhar.

Como comparamos estas ferramentas

Comparamos cada ferramenta nos mesmos cinco pontos, usando apenas as páginas de preços e produtos do fornecedor:

1. Preço de entrada para um provedor, mensal e faturado anualmente, onde a página mostra ambos, conforme listado em 21 de outubro de 2026.
2. Agendamento online e lembretes nesse plano de entrada.
3. Formulários e notas do cliente: o que a página lista, e em qual plano.
4. Limites rígidos no plano de entrada: limites de provedores, taxas de marketplace, add-ons.
5. Termos do teste: duração e se o fornecedor informa que um cartão é necessário.

Não testamos velocidade, suporte, confiabilidade, processamento de pagamentos ou aplicativos móveis, e não usamos classificações de terceiros. A ordem reflete o ajuste documentado para uma esteticista solo ou um pequeno estúdio que agenda compromissos. O Workspace369 é colocado onde esses fatos o colocam.

O melhor CRM para esteticistas em 2026

1. Vagaro, melhor para um plano individual tudo-em-um

O Vagaro lista US$ 30 por mês para uma localização, com uma taxa exclusiva de US$ 23,99 por mês nos primeiros 6 meses. Cada licença de calendário reservável custa US$ 10, até sete; a página não mostra como isso se combina com o preço base, portanto, confirme seu total. A página lista, como incluído em todos os planos, reservas online no Vagaro, Instagram, Facebook e Apple Maps, notificações e lembretes de compromissos ilimitados, rastreamento de clientes, notas SOAP e formulários, assinaturas, pacotes e vales-presente, rastreamento de estoque, faturas e 1.000 e-mails gratuitos por mês. Essa é uma longa lista de itens básicos de salão em um plano de entrada, e é por isso que ele lidera para uma esteticista de reservas.

Limitações: o preço aumenta a cada licença de calendário que pode ser reservada, e a página de preços não mostra uma taxa anual separada. Suas notas SOAP e formulários são próprios do Vagaro; confirme no teste se eles cobrem os registros que você mantém. O FAQ da página menciona um teste gratuito de 30 dias; os termos do cartão não são declarados.

Melhor para: esteticistas solo e pequenos estúdios de pele que desejam agendamento, lembretes, pacotes e notas em uma única ferramenta.

2. GlossGenius, melhor para um site de reservas e pagamentos polido

O GlossGenius Standard custa US$ 28 por mês, ou US$ 24 por mês se pago anualmente. Ele lista um site de agendamentos, notificações ao cliente, marketing por e-mail e SMS, inventário, pacotes e assinaturas; depósitos aparecem na comparação de planos, então confirme quais níveis os incluem. Formulários e autorizações, uma lista de espera automatizada e agendamentos do Google começam no Gold (US$ 56 por mês, US$ 48 pagos anualmente, para até 9 funcionários). O FAQ descreve a conformidade com HIPAA como um complemento gratuito em vez de parte de um nível, uma alegação do fornecedor a ser confirmada diretamente. O teste é de 14 dias e a página diz que não é necessário cartão de crédito.

Limitações: formulários e autorizações não estão no Standard, então uma esteticista solo que deseja um formulário de anamnese precisa do Gold, o dobro do preço do Standard. Uma aba Medspa e Estética tem planos separados e mais caros para práticas clínicas.

Melhor para: esteticistas individuais que desejam um site de agendamento e notificações de clientes sem construir um site separadamente.

3. Square Appointments, melhor para um início de US$ 0

Square Free lista um site de agendamento online, lembretes de compromissos e calendários ilimitados para funcionários; a página não mostrou preço mensal quando a buscamos, então verifique o preço no site da Square. Plus adiciona política de cancelamento e taxas de não comparecimento, agendamento de compromissos com vários funcionários e uma lista de espera. Premium adiciona um relatório de agendamentos futuros, rastreamento de custo de serviço e gerenciamento de recursos. Plus e Premium oferecem um teste gratuito; a duração do teste e os termos do cartão não foram exibidos (veja o site).

Limitações: a política de cancelamento e as taxas de não comparecimento que mais importam para agendamentos precisam do Plus. A página de preços lista contratos automáticos enviados quando os clientes agendam, o que pode funcionar como um termo de isenção; lista notas de tratamento ou formulários de saúde, então verifique ambos no teste.

Melhor para: uma nova esteticista individual que deseja começar a reservar sem assinatura mensal.

4. Fresha, melhor para um baixo preço por provedor

O Fresha Independent custa US$ 19,95 por mês para um membro da equipe agendável, com um teste de 7 dias. O FAQ diz que não é necessário cartão de crédito para o teste. O Team custa US$ 14,95 por membro da equipe por mês. A comparação de planos lista calendário, gerenciamento de clientes, formulários de consulta, testes de contato, orçamentos e faturas, assinaturas, pacotes, vales-presente e pagamentos antecipados. Links de agendamento direto, agendamentos do Instagram e Facebook são gratuitos. SMS além de 100 gratuitos por mês custam US$ 0,02 cada.

Limitações: O Fresha cobra uma comissão única de 20% sobre novos clientes que o encontram através do seu marketplace, com uma taxa mínima de US$ 6 por cliente. Clientes recorrentes não geram taxa. O plano Independent tem uma única coluna de calendário, portanto, adicionar um segundo provedor significa mudar para Team.

Melhor para: esteticistas solo que desejam uma assinatura de baixo custo por provedor e se sentem confortáveis com a comissão do marketplace ou em desativá-lo.

5. Boulevard, melhor para um estúdio maior com assinaturas

O Boulevard Essentials custa US$ 143 por mês para uma localização e até 5 provedores; um alternador mensal/anual mostra uma economia de 10%, mas os preços anuais não foram exibidos. A comparação de planos lista reserva online, lembretes por e-mail e SMS, depósitos de reserva, assinaturas e pagamentos automáticos, e séries e pacotes. Formulários são vendidos separadamente a partir de US$ 65 por mês por localização no Essentials e Premier, e um complemento de Formulários está incluído no Prestige. A página mostra um botão de demonstração e não declara um teste.

Limitações: o preço de entrada está muito acima dos outros quatro para uma esteticista autônoma, e os formulários custam extra. A página de preços a enquadra para pequenas equipes com operações simples, então um estúdio de uma cadeira está pagando por espaço que pode não usar. O Premier lista a US$ 293 e o Prestige a US$ 410 por mês por local; em 23 de outubro de 2026, uma oferta de outono por tempo limitado para novos clientes os mostrou mais baixos.

Melhor para: um estúdio de pele em crescimento com vários provedores que deseja assinaturas, séries e pacotes na ferramenta de reservas.

6. Workspace369, melhor para eventos, pacotes e propostas

Workspace369 é um sistema de trabalho com clientes em vez de uma ferramenta de agendamento. O Cadet custa US$ 29 por mês por um assento (US$ 23,25 cobrado anualmente) e lista um portal do cliente, formulários de admissão públicos, Propostas com depósito na aceitação, faturas, contratos e faturas recorrentes, um catálogo de produtos e serviços de até 20 itens, lembretes de compromissos por e-mail e sincronização bidirecional do Google Agenda. O Voyager (US$ 74 por mês, dois assentos) adiciona SMS e mensagens de texto; reservas online, planos de pagamento e rastreamento de inventário começam no Specialist (US$ 149 por mês, 10 assentos). A captura de tela mais abaixo é um registro de demonstração, não um resultado de cliente.

Limitações: é por isso que ele fica em último lugar aqui. Cadet não tem agendamento online, então um cliente não pode escolher um horário de tratamento. Cadet é limitado a 5 projetos ativos e um assento. O Workspace369 não faz nenhuma reivindicação de HIPAA ou registro de saúde, e Vagaro, GlossGenius e Fresha listam notas ou formulários que o Workspace369 não corresponde. Créditos de pacote por visita não são listados na matriz de planos. O teste de 14 dias requer um cartão.

Melhor para: esteticistas que vendem propostas de festas de casamento ou eventos corporativos, depósitos e pacotes por fatura, e já agendam tratamentos individuais em outro lugar.

Comparação lado a lado

Qual ferramenta se adapta ao seu negócio de estética?

Execute um teste de primeiro facial durante a avaliação

Leve um cliente fictício através da ferramenta que você pré-selecionou:

1. Crie um novo cliente e um agendamento de facial com depósito.
2. Envie o lembrete e verifique a mensagem que o cliente vê.
3. Registre uma nota curta de tratamento e veja onde ela é armazenada.
4. Cancele tarde e veja se a regra de não comparecimento se aplica.
5. Reagende e venda um pacote de três visitas, depois verifique a fatura.
6. Exporte os registros do cliente e verifique o que sai.

Se você executar o teste, a melhor ferramenta mantém o agendamento, depósito, lembrete, nota e fatura em um único registro do cliente. Use apenas dados fictícios e mantenha quaisquer informações de saúde reais fora das ferramentas que não afirmam lidar com elas.

Quando o Workspace369 se encaixa em um negócio de estética

Dados de demonstração, não um resultado do cliente.

Use o visão geral do produto para esteticistas para ver como uma proposta de festa de noiva, depósito e fatura ficam em um único registro de cliente. Propostas mantenha o escopo e o preço, Comunicações mantenha o acompanhamento em uma caixa de entrada e faturas rastrear o que foi pago. Automações de Fluxo de Trabalho pode criar tarefas e enviar e-mails de lembrete, com automações de e-mail em todos os planos.

Se você não faz trabalhos de eventos, uma ferramenta de agendamento da lista acima é a escolha mais simples. Verifique o página de preços para os planos atuais.

Antes de importar clientes reais, execute um teste completo com dados de demonstração e verifique se seus registros podem ser exportados.