A chamada termina antes que o trabalho seja capturado
Datas importantes, promessas, objeções e detalhes de pagamento ficam na memória enquanto a equipe passa para a próxima conversa.
Automação pós-chamada
Automação pós-chamada que transforma conversas em acompanhamento responsável.
Uma transcrição não é o resultado. O Workspace369 mantém gravações, resumos de chamadas de IA, transcrições de correio de voz, notas, tarefas, lembretes, acompanhamento de SMS, registros de clientes, projetos e contexto de faturamento juntos após o término da chamada.
IAresumos de chamadas e transcrições de correio de voz
12 segbanner de fim de chamada para ação imediata
CRMatividade anexada ao cliente
Principais factos
Automação pós-chamada na Workspace369 abrange 10 áreas, incluindo gravações de chamadas, resumos de chamadas por IA, transcrição de correio de voz.
O fluxo de trabalho decorre em 4 passos, desde "preservar o registo da chamada" até "manter o resultado conectado".
A Workspace369 começa em $29/mês para 1 utilizador, e o plano Commander inclui 10 utilizadores, 500 GB de armazenamento e 120.000 tokens de IA por mês por $299/mês.
Assentos adicionais custam $15 cada e 100 GB de armazenamento adicional custam $15; os preços completos estão públicos em página de preços do Workspace369.
Definição do produto
O que é automação pós-chamada?
A automação pós-chamada preserva o registro da chamada e ajuda uma equipe a transformar a conversa em resumos revisáveis, notas, tarefas, lembretes, retornos de chamada, mensagens e próximos passos responsáveis. O Workspace369 mantém essas saídas conectadas aos registros do cliente e operacionais afetados pela chamada.
Referência do produto
Revisado em 17 de julho de 2026 pela Equipe de Produto do Workspace369. A disponibilidade pode variar por plano, região e configuração do espaço de trabalho.
Ler a documentação do produto ->O problema
Por que o trabalho pós-chamada desaparece
Resumos se tornam outra nota desconectada
Um resumo de IA é menos útil quando não pode se conectar ao cliente, projeto, fatura, arquivo, tarefa ou thread de mensagem.
Ninguém é dono do próximo passo
Uma chamada de retorno, alteração de proposta, lembrete ou link de pagamento é fácil de perder quando a transferência não é registrada e atribuída.
O produto
Veja o espaço de trabalho que seus clientes sentem.
01
Todos os canais em uma caixa de entrada
E-mail, SMS, chamadas e correio de voz ficam ao lado do registro do cliente — com resumos de IA, para que qualquer pessoa da equipe possa responder com contexto completo.
02
Trabalho do cliente, organizado como projetos
Tarefas, arquivos e status para cada contrato — visíveis para a equipe e, através do portal do cliente, para o cliente.
03
Propostas a faturas pagas
Envie orçamentos, fatura marcos ou contratos recorrentes e deixe que lembretes automatizados cobrem qualquer pendência.
04
Um portal que os clientes realmente verificam
Os clientes acompanham o progresso, arquivos e faturas em um portal com a sua marca em vez de pedir atualizações à sua equipe.
Fluxo de trabalho
Da chamada concluída à próxima etapa visível
01
Preservar o registro da chamada
Armazene o status da chamada, duração, proprietário, gravação, chamador correspondente e a atividade relacionada do cliente.
02
Resuma a conversa
Use resumo de chamadas por IA e transcrição de correio de voz para criar um registro conciso que possa ser revisado pela equipe.
03
Criar o acompanhamento
Adicione notas, crie tarefas ou lembretes, agende uma nova chamada ou continue por SMS a partir do fluxo de trabalho pós-chamada.
04
Mantenha o resultado conectado
Vincule o próximo passo ao CRM, projetos, solicitações, orçamentos, faturas, arquivos e relatórios em vez de copiar a chamada para outro sistema.
Cobertura do produto
Capacidades pós-chamada já conectadas
- O Workspace369 mantém a chamada de origem, o resumo, o proprietário e o próximo passo no mesmo contexto de trabalho com clientes.
- O fluxo de trabalho suporta revisão humana em vez de transformar silenciosamente cada sugestão de IA em uma ação.
- As chamadas podem permanecer conectadas à comunicação, entrega, faturamento, arquivos e relatórios após o término da conversa.
Gravações de chamadas
Resumos de chamadas de IA
Transcrição de correio de voz
Correspondência de identificador de chamadas
Notas de chamada
Criação de tarefa
Criação de lembrete
Ações de retorno de chamada
Acompanhamento por SMS
Análise de chamadas
Comece
Veja o Workspace369 no seu próprio trabalho com clientes.
Inicie um teste gratuito ou fale com vendas — de qualquer forma, você verá todo o ciclo: caixa de entrada, projetos, portal e faturamento.Cenários operacionais comuns
Use o fim de uma chamada como o início do acompanhamento responsável.
Transforme uma chamada de vendas em uma tarefa de proposta
Revise a gravação e o resumo de IA, capture a alteração de escopo solicitada, atribua a atualização da proposta e mantenha a ação ao lado do contexto do cliente e da oportunidade.
Recuperar uma chamada perdida com contexto
Use o registro de chamada perdida e a resposta automática de SMS para reconhecer o chamador, em seguida, crie um lembrete de retorno de chamada sem perder o histórico do cliente correspondente.
Converter correio de voz em trabalho próprio
Revise o correio de voz e a transcrição, identifique a data solicitada ou a ação de pagamento e crie a tarefa, lembrete, nota ou mensagem apropriada para uma pessoa completar.
FAQ
O que a automação pós-chamada deve realmente realizar
O que é automação pós-chamada?
A automação pós-chamada captura o registro da chamada e ajuda a transformar a conversa em resumos, notas, tarefas, lembretes, retornos de chamada, mensagens e outros acompanhamentos responsáveis.
O Workspace369 grava e resume chamadas?
O Workspace369 suporta gravação de chamadas, resumos de chamadas por IA, transcrição de correio de voz, histórico de chamadas, correspondência de clientes, notas, tarefas, lembretes e acompanhamento por SMS.
Os usuários podem revisar o resumo de IA antes de agir?
Sim. O Workspace369 apresenta o registro da chamada e o resumo como contexto revisável para que a equipe possa decidir quais notas, tarefas, lembretes ou mensagens devem ser criadas.
Pronto quando você estiver
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
