A chamada termina antes que o trabalho seja capturado
Datas importantes, promessas, objeções e detalhes de pagamento ficam na memória enquanto a equipe passa para a próxima conversa.
Automação pós-chamada
Automação pós-chamada que transforma conversas em acompanhamento responsável.
Uma transcrição não é o resultado. O Workspace369 mantém gravações, resumos de chamadas de IA, transcrições de correio de voz, notas, tarefas, lembretes, acompanhamento de SMS, registros de clientes, projetos e contexto de faturamento juntos após o término da chamada.
IAresumos de chamadas e transcrições de correio de voz
12 segbanner de fim de chamada para ação imediata
CRMatividade anexada ao cliente
Pesquisar adequação
Por que o trabalho pós-chamada desaparece
Resumos se tornam outra nota desconectada
Um resumo de IA é menos útil quando não pode se conectar ao cliente, projeto, fatura, arquivo, tarefa ou thread de mensagem.
Ninguém é dono do próximo passo
Uma chamada de retorno, alteração de proposta, lembrete ou link de pagamento é fácil de perder quando a transferência não é registrada e atribuída.
Fluxo de trabalho
Da chamada concluída à próxima etapa visível
01
Preservar o registro da chamada
Armazene o status da chamada, duração, proprietário, gravação, chamador correspondente e a atividade relacionada do cliente.
02
Resuma a conversa
Use resumo de chamadas por IA e transcrição de correio de voz para criar um registro conciso que possa ser revisado pela equipe.
03
Criar o acompanhamento
Adicione notas, crie tarefas ou lembretes, agende uma nova chamada ou continue por SMS a partir do fluxo de trabalho pós-chamada.
04
Mantenha o resultado conectado
Vincule o próximo passo ao CRM, projetos, solicitações, orçamentos, faturas, arquivos e relatórios em vez de copiar a chamada para outro sistema.
Cobertura do produto
Capacidades pós-chamada já conectadas
- O Workspace369 mantém a chamada de origem, o resumo, o proprietário e o próximo passo no mesmo contexto de trabalho com clientes.
- O fluxo de trabalho suporta revisão humana em vez de transformar silenciosamente cada sugestão de IA em uma ação.
- As chamadas podem permanecer conectadas à comunicação, entrega, faturamento, arquivos e relatórios após o término da conversa.
Gravações de chamadas
Resumos de chamadas de IA
Transcrição de correio de voz
Correspondência de identificador de chamadas
Notas de chamada
Criação de tarefa
Criação de lembrete
Ações de retorno de chamada
Acompanhamento por SMS
Análise de chamadas
FAQ
O que a automação pós-chamada deve realmente realizar
O que é automação pós-chamada?
A automação pós-chamada captura o registro da chamada e ajuda a transformar a conversa em resumos, notas, tarefas, lembretes, retornos de chamada, mensagens e outros acompanhamentos responsáveis.
O Workspace369 grava e resume chamadas?
O Workspace369 suporta gravação de chamadas, resumos de chamadas por IA, transcrição de correio de voz, histórico de chamadas, correspondência de clientes, notas, tarefas, lembretes e acompanhamento por SMS.
Os usuários podem revisar o resumo de IA antes de agir?
Sim. O Workspace369 apresenta o registro da chamada e o resumo como contexto revisável para que a equipe possa decidir quais notas, tarefas, lembretes ou mensagens devem ser criadas.
Pronto quando você estiver
Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.
Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.
