Workspace369 vs Jira para agências e equipes de serviços

Qual você deve escolher?

Escolha Jira se o rastreamento de problemas de software, sprints e fluxos de trabalho de engenharia definem o trabalho: é gratuito para até 10 usuários, e cinco pessoas no Standard custam cerca de US$ 48,50 por mês, faturados mensalmente. Escolha Workspace369 se o trabalho é entrega de clientes e projetos, quadros e automações devem estar junto com CRM, caixa de entrada, propostas, faturas e pagamentos: US$ 104 por mês para cinco no Voyager. Preços Jira verificados em 23 de outubro de 2026.

O Jira é construído para equipes de software que gerenciam problemas, sprints e lançamentos. O Workspace369 é construído para equipes de trabalho com clientes que precisam da mesma profundidade operacional — quadros, visualizações Gantt, automações sem código — conectada ao registro do cliente, à conversa e à fatura.

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Revisado em 23 de outubro de 2026 usando páginas públicas de produtos, páginas de preços e o escopo atual do produto do Workspace369.

Fatos verificados pela última vez 23 de outubro de 2026 das páginas públicas do Jira. Jira é uma marca registrada de seu proprietário; Workspace369 não é afiliado nem endossado por ele. Encontrou um erro? Conte-nos em support@workspace369.com e nós o consertaremos.

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Resumo rápido

Workspace369 vs Jira: a versão curta

Jira Workspace369
Melhor paraJira Equipes de software e engenharia que gerenciam problemas, sprints e lançamentos.Workspace369 Agências, consultores e equipes de serviços que realizam trabalhos para clientes, desde a solicitação até o pagamento.
Modelo de preçosJira A Jira lista um plano Gratuito para até 10 usuários, depois níveis Standard e Premium por usuário que dependem do tamanho da equipe, com Enterprise cotado para 801 ou mais usuários. Os preços abaixo são para uma equipe de até 10 pessoas, última verificação em 23 de outubro de 2026.Workspace369 Planos por workspace com assentos incluídos: US$ 29/mês para 1 assento até US$ 699/mês para 50 assentos, com SMS e chamadas do Voyager e IVR e filas de chamadas do Specialist.
Camada de clienteJira Sem registros de clientes, portal, propostas ou faturas — para isso são necessárias outras ferramentas da Atlassian ou do marketplace.Workspace369 CRM, portal do cliente, propostas, faturas e relatórios em um único registro, com planos de pagamento do Specialist.
AutomaçõesJira Automação baseada em regras para itens de trabalho e fluxos de trabalho, medida por plano: 150 etapas por mês no Gratuito, depois 400, 750 e 1.000 etapas por usuário por mês no Padrão, Premium e Enterprise.Workspace369 Automações de fluxo de trabalho sem código para e-mails, tarefas, lembretes e notificações internas, com etapas de SMS do Voyager.

Os dois produtos

Quem é Jira? Quem é Workspace369?

Jira

O Jira é uma boa opção para equipes de software e engenharia que precisam de rastreamento de problemas, planejamento de sprints, dependências e coordenação entre equipes em escala.

Categoria: Gerenciamento de projetos e problemas · atlassian.com ↗

Workspace369

O Workspace369 é uma boa opção para agências, consultores e equipes de serviços que desejam quadros de projetos, visualizações Kanban e Gantt, e automações de fluxo de trabalho sem código vinculadas a registros de clientes, comunicação, faturamento e relatórios em um único espaço de trabalho.

Sistema operacional de trabalho do cliente · ver todos os recursos →

Como o trabalho avança

Tipos de trabalho, fluxos de trabalho e sprints: como o Jira gerencia uma equipe

O Jira organiza o trabalho como itens digitados (a Atlassian agora chama problemas de itens de trabalho): um épico contém histórias, tarefas e bugs, e uma tarefa contém subtarefas. Cada item passa por um fluxo de trabalho de status e transições, e as equipes puxam trabalho classificado de um backlog para sprints com tempo limitado. Esse modelo se adapta a equipes de software. O trabalho de atendimento ao cliente passa de proposta para projeto para fatura.

Dividindo o trabalho

Um épico pode conter histórias, tarefas e bugs; uma tarefa pode conter subtarefas, e uma subtarefa não pode ter filhos.

No Workspace369 Projetos contêm tarefas e subtarefas com visualizações de lista, Kanban e calendário em todos os planos, e visualizações de Gantt e dependências a partir de Voyager.

Avançando o trabalho

Um fluxo de trabalho é o conjunto de status e transições por que cada item passa. A automação é medida: 150 etapas por mês no Gratuito, depois 400, 750 e 1.000 etapas por usuário por mês no Standard, Premium e Enterprise.

No Workspace369 Automações de Fluxo de Trabalho enviam e-mails, criam tarefas e lembretes, com até 3 fluxos de trabalho ativos em Cadet, 10 em Voyager com etapas de SMS, 25 em Specialist e ilimitados em Commander.

Planejando o ciclo

As equipes classificam um backlog, iniciam um sprint com datas e um objetivo opcional, e o acompanham no relatório de sprint e no gráfico de burndown; o escopo adicionado no meio do sprint aparece nesses relatórios.

No Workspace369 O trabalho é planejado em torno do cliente: uma proposta assinada se torna um projeto, o tempo é registrado contra ele e as horas faturáveis se tornam uma fatura.

Fonte: Tipos de trabalho do Jira, Fluxos de trabalho do Jira, planejando um sprint, Preços do Jira, verificado em 31 de outubro de 2026.

Comparação de recursos

Operações principais, lado a lado

ÁreaJira Workspace369
Adequação primáriaJira Equipes de software e engenharia que gerenciam problemas, sprints e lançamentos.Workspace369 Agências, consultores e equipes de serviços que realizam trabalhos para clientes, desde a solicitação até o pagamento.
Visualizações de projetosJira Quadros Scrum e Kanban, backlog, linha do tempo, calendário e visualizações de dependência.Workspace369 Quadros personalizáveis com visualizações Kanban, tarefas, subtarefas e modelos em todos os planos; visualizações de Gantt e dependências do Voyager, e a visualização de carga de trabalho da equipe do Commander.
AutomaçõesJira Automação baseada em regras para itens de trabalho e fluxos de trabalho, medida por plano: 150 etapas por mês no Gratuito, depois 400, 750 e 1.000 etapas por usuário por mês no Padrão, Premium e Enterprise.Workspace369 Automações de fluxo de trabalho sem código para e-mails, tarefas, lembretes e notificações internas, com modelos: até 3 fluxos de trabalho ativos no Cadet e etapas de SMS do Voyager.

Trabalho do cliente e precificação

Camada de clienteJira Sem registros de clientes, portal, propostas ou faturas — para isso são necessárias outras ferramentas da Atlassian ou do marketplace.Workspace369 CRM, solicitações, portal do cliente, propostas, faturas e relatórios anexados ao mesmo registro, com planos de pagamento e despesas do Specialist.
Modelo de preçosJira Grátis para 10 usuários; para equipes de até 10, Standard $9,70 e Premium $19,60 por usuário por mês no faturamento mensal, ou $950 e $1.950 por ano (última verificação em 23 de outubro de 2026); Confluence e aplicativos do Marketplace são separados.Workspace369 Preços públicos: US$29/mês para um assento, US$74/mês para 2 assentos, US$149/mês para 10 assentos, US$299/mês para 20 assentos — módulos de trabalho do cliente incluídos.

Comparação baseada no posicionamento público do produto e no conjunto de recursos atual do Workspace369, revisado em 23 de outubro de 2026. O ajuste exato depende do seu fluxo de trabalho, tamanho da equipe e necessidades de implementação.

Preços e valor

Compare a assinatura, depois compare o stack

Jira fonte ↗
GrátisUS$0 para 10 usuários — Metas, projetos, tarefas e formulários para até 10 usuários.
Padrão$9,70/usuário/mês mensalmente ou $950/ano para até 10 usuários — Funções e permissões de usuário, colaboração externa e 250 GB de armazenamento. Última verificação em 23 de outubro de 2026.
Premium$19,60/usuário/mês mensalmente ou $1.950/ano para até 10 usuários — Planejamento e dependências entre equipes, processos de aprovação e armazenamento ilimitado. Última verificação em 23 de outubro de 2026.
EnterpriseOrçamento personalizado — Faturado anualmente, para 801 ou mais usuários; administração avançada, segurança e até 150 sites.
Workspace369 todos os planos →
Cadet$29/mês — 1 usuário, faturas, propostas, clientes, projetos, tarefas, notas, calendário e ferramentas de caixa de entrada inicial.
Voyager$74/mês — 2 assentos, um número comercial para chamadas e textos, caixa de entrada compartilhada, resposta automática de texto para chamadas perdidas e dependências de tarefas.
Specialist$149/mês — 10 assentos, IVR, filas de chamadas e gravação de chamadas, resumos de chamadas por IA, despesas, planos de pagamento e contabilidade básica.
Commander$299/mês — 20 usuários, contabilidade completa, fluxos de trabalho ilimitados e redigidos por IA, IA avançada e suporte dedicado.

Uma equipe Jira Standard de cinco pessoas custa cerca de R$ 48,50/mês com faturamento mensal (R$ 9,70 por usuário, última verificação em 23 de outubro de 2026), antes de quaisquer aplicativos do Confluence ou Marketplace. Cinco pessoas no Workspace369 custam R$ 104/mês (Voyager, 2 assentos, mais 3 assentos extras a R$ 10); Specialist, R$ 149/mês para 10 assentos, inclui CRM, caixa de entrada, propostas, faturas, planos de pagamento, contabilidade e relatórios.

Quanto custa o stack separadamente

Fluxo de trabalhoPilha separada Workspace369
CRM e registros de clientesPilha separada CRM, planilhas, formulários de leadsWorkspace369 Integrado
Projetos, tarefas e calendárioPilha separada Aplicativo de gerenciamento de projetos, agendador, quadro de tarefasWorkspace369 Integrado
Caixa de entrada, SMS, voz, correio de vozPilha separada Help desk por e-mail, sistema telefônico, ferramenta de SMSWorkspace369 Integrado por plano
Propostas, faturas e pagamentosPilha separada Ferramenta de propostas, aplicativo de faturamento, processador de pagamentosWorkspace369 Integrado
Arquivos, notas e contexto do clientePilha separada Documentos, drive na nuvem, portal do clienteWorkspace369 Integrado
IA, automações e relatóriosPilha separada Assistente de IA, ferramenta de automação, camada de painel/relatóriosWorkspace369 Integrado por plano
Despesas, contabilidade e estoquePilha separada Aplicativo de contabilidade, rastreador de despesas, sistema de inventárioWorkspace369 Integrado por plano

Revisado em 23 de outubro de 2026. Preços e pacotes podem mudar — verifique os detalhes atuais com cada fornecedor antes de decidir. O objetivo é uma comparação útil para o comprador, não um placar simulado.

Decisão

Workspace369 vs Jira: qual você deve escolher?

Escolha Jira se…

  • A sua equipa vive em sprints, backlogs e rastreamento de problemas.
  • O trabalho é desenvolvimento de software, não entrega ao cliente com faturamento anexo.
  • Um nível gratuito para até 10 usuários se encaixa no orçamento.

Escolha Workspace369 se…

  • Sua equipe entrega trabalho ao cliente e precisa de projetos e quadros anexados ao registro do cliente, não apenas à fila de problemas.
  • Você quer faturas, propostas e relatórios no mesmo espaço de trabalho que o quadro de projetos, com planos de pagamento do Specialist.
  • Você quer automações sem código para acompanhamento de clientes, não apenas regras de problemas.

Mudança

Mudar para o Workspace369 leva quatro etapas

  1. 01

    Inicie seu teste gratuito

    Seu espaço de trabalho está pronto em minutos — escolha um plano depois, sem necessidade de chamada de migração.

  2. 02

    Importe seus clientes

    Importe clientes, contatos e faturas em aberto com importação CSV em vez de digitar tudo novamente.

  3. 03

    Conecte suas ferramentas

    Conecte o Google Agenda, sua caixa de entrada e o Stripe para que agendas, conversas e pagamentos cheguem a um só lugar.

  4. 04

    Convide a equipe e comece a usar

    Execute seu próximo projeto de cliente de ponta a ponta — da solicitação à proposta até a fatura — e cancele o stack antigo quando ele funcionar.

Tour do produto

Veja o loop de trabalho do cliente dentro do Workspace369

Quadro de projetos do Workspace369 com colunas Kanban anexadas ao trabalho do cliente
Quadros de projetos com visualizações Kanban e Gantt — anexados ao registro do cliente, não a uma ferramenta separada.
Lista de faturas do Workspace369 mostrando o status da fatura ao lado dos nomes dos clientes
Faturas, planos de pagamento e status de pagamento ao lado de cada cliente — sem aplicativo de faturamento separado.
Caixa de entrada compartilhada do Workspace369 com conversas de clientes e resumos de IACaixa de entrada compartilhada do Workspace369 com conversas de clientes e resumos de IA
Caixa de entrada compartilhada, mensagens de texto e chamadas do Voyager, resumos de chamadas de IA do Specialist — a conversa vive ao lado do trabalho.

FAQ

Perguntas frequentes

Jira vs Workspace369: qual é melhor para uma agência?
Escolha Jira se o rastreamento de problemas de software, sprints e fluxos de trabalho de engenharia definem o trabalho: é gratuito para até 10 usuários, e cinco pessoas no Standard custam cerca de US$ 48,50 por mês, faturados mensalmente. Escolha Workspace369 se o trabalho é entrega de clientes e projetos, quadros e automações devem estar junto com CRM, caixa de entrada, propostas, faturas e pagamentos: US$ 104 por mês para cinco no Voyager. Preços Jira verificados em 23 de outubro de 2026.
O Workspace369 é uma alternativa ao Jira?
Sim, para agências e equipes de serviços. O Workspace369 fornece quadros de projetos com visualizações Kanban e Gantt, automações sem código e registros de clientes, comunicação, faturamento e relatórios em um único espaço de trabalho — onde o Jira visa fluxos de trabalho de problemas de software.
Quando uma equipe deve escolher Jira em vez disso?
O Jira pode ser a melhor opção para equipes de software e engenharia que vivem em sprints, backlogs e rastreamento de problemas, e não precisam de faturamento voltado para o cliente, portal ou profundidade de CRM.
Como o preço do Workspace369 se compara ao Jira para cinco usuários?
Aos preços verificados em 23 de outubro de 2026, cinco utilizadores Jira Standard custam US$ 48,50/mês na faturação mensal (US$ 9,70 por utilizador), antes das aplicações Confluence e Marketplace. Cinco pessoas no Workspace369 custam US$ 104/mês (Voyager, 2 assentos, mais 3 assentos extras a US$ 10); Specialist, US$ 149/mês para 10 assentos, inclui CRM, caixa de entrada, propostas, faturas, planos de pagamento, contabilidade básica e relatórios.
O Workspace369 pode substituir o Jira para uma agência?
Para entrega de trabalho ao cliente, sim: quadros, visualizações de Gantt, tarefas e automações se conectam ao registro do cliente, para que o projeto, a conversa e a fatura permaneçam em um único sistema. Equipes de engenharia que executam desenvolvimento de software baseado em sprints geralmente são melhor atendidas pelo Jira.

Execute a comparação com seu próprio trabalho de cliente.

O Jira gerencia problemas internos. O Workspace369 gerencia o trabalho do cliente que esses problemas se tornam.

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Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.

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