Apelul se încheie înainte ca munca să fie capturată
Datele importante, promisiunile, obiecțiile și detaliile de plată rămân în memorie în timp ce echipa trece la următoarea conversație.
Automatizare post-apel
Automatizare post-apel care transformă conversațiile în urmări contabile.
O transcriere nu este rezultatul. Workspace369 păstrează înregistrările, rezumatele apelurilor AI, transcrierile mesajelor vocale, notele, sarcinile, memento-urile, urmărirea SMS, înregistrările clienților, proiectele și contextul facturării împreună după încheierea apelului.
AIrezumate apeluri și transcrieri mesagerie vocală
12 secbanner la sfârșitul apelului pentru acțiune imediată
CRMactivitate atașată clientului
Potrivire căutare
De ce munca post-apel dispare
Rezumatul devine o altă notă deconectată
Un rezumat AI este mai puțin util atunci când nu se poate conecta la client, proiect, factură, fișier, sarcină sau fir de mesaje.
Nimeni nu deține următorul pas
Un apel de retur, o modificare a propunerii, un memento sau un link de plată este ușor de ratat atunci când transferul nu este înregistrat și atribuit.
Flux de lucru
De la apelul finalizat la următorul pas vizibil
01
Păstrează înregistrarea apelului
Stocați starea apelului, durata, proprietarul, înregistrarea, apelantul corespunzător și activitatea aferentă clientului.
02
Rezumă conversația
Utilizați rezumarea apelurilor AI și transcrierea mesajelor vocale pentru a crea un registru concis care poate fi revizuit de echipă.
03
Creeaza urmarirea
Adăugați note, creați sarcini sau memento-uri, programați un apel de retur sau continuați prin SMS din fluxul de lucru de la sfârșitul apelului.
04
Păstrați rezultatul conectat
Conectați următorul pas la CRM, proiecte, solicitări, estimări, facturi, fișiere și raportare în loc să copiați apelul într-un alt sistem.
Acoperire produs
Capacități post-apel deja conectate
- Workspace369 păstrează apelul sursă, rezumatul, proprietarul și următorul pas în același context de lucru cu clienții.
- Fluxul de lucru susține revizuirea umană, în loc să transforme silențios fiecare sugestie AI într-o acțiune.
- Apelurile pot rămâne conectate la comunicare, livrare, facturare, fișiere și raportare după încheierea conversației.
Înregistrări apeluri
Rezumate apeluri AI
Transcriere mesagerie vocală
Potrivire ID apelant
Note apel
Creare sarcină
Creare memento
Acțiuni de apel de retur
Urmărire SMS
Analiză apeluri
Întrebări frecvente
Ce ar trebui să realizeze automatizarea post-apel
Ce este automatizarea post-apel?
Automatizarea post-apel captează înregistrarea apelului și ajută la transformarea conversației în rezumate, note, sarcini, memento-uri, apeluri de revenire, mesaje și alte urmări contabile.
Workspace369 înregistrează și rezumă apelurile?
Workspace369 suportă înregistrarea apelurilor, rezumate AI ale apelurilor, transcriere mesaje vocale, istoric apeluri, potrivire client, note, sarcini, memento-uri și urmărire prin SMS.
Pot utilizatorii să revizuiască rezumatul AI înainte de a acționa?
Da. Workspace369 prezintă înregistrarea apelului și rezumatul ca context revizuibil, astfel încât echipa să poată decide ce note, sarcini, memento-uri sau mesaje ar trebui create.
Gata când ești și tu
Vedeți unde se potrivește Workspace369 în fluxul dumneavoastră de lucru cu clienții.
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
