Software pentru agenții de PR
Solicitările clienților sosesc de peste tot — e-mail, apeluri, SMS, portal — și dispar în inbox-uri în timp ce echipa este pe termen limită. Workspace369 atașează fiecare solicitare la înregistrarea clientului, o direcționează în proiecte și facturează retainer-ul la timp, cu clientul urmărind în portalul său.
Problema
Un client trimite un e-mail despre o lansare, altul sună despre o criză, un al treilea trimite un SMS despre acoperire. Oricine răspunde, își asumă responsabilitatea – până când este pe termen limită, și apoi nimeni nu și-o asumă.
Pitch-urile, urmărirea și plasările trăiesc în fire de discuție și foi de calcul. Clienții nu pot vedea munca, așa că cer ședințe de status în schimb.
Facturile sunt copiate din luna precedentă, rezumatele activității sunt asamblate manual, iar nimeni nu poate arăta valoarea clientului fără o sesiune de foi de calcul.
Produsul
Email, SMS, apeluri și mesaje vocale ajung lângă înregistrarea clientului — cu rezumate AI, astfel încât oricine din echipă să poată răspunde cu context complet.
Sarcini, fișiere și stadiu pentru fiecare angajament — vizibile pentru echipă și, prin portalul clientului, pentru client.
Trimiteți oferte, facturați etape sau contracte de tip retainer și lăsați memento-urile automate să urmărească orice sumă restantă.
Clienții urmăresc progresul, fișierele și facturile într-un portal personalizat în loc să întrebe echipa dvs. pentru actualizări.
Flux de lucru
E-mailurile, SMS-urile, apelurile și mesajele vocale ajung lângă înregistrarea clientului cu rezumate AI, astfel încât orice membru al echipei poate răspunde cu context complet.
Intrarea structurată și proiectele oferă fiecărei solicitări un responsabil, un statut și o dată scadentă — vizibile echipei și, prin portalul clientului, clientului.
Sarcinile, fișierele și notele păstrează lansările, anunțurile și munca de criză organizate, iar portalul îi menține pe clienți informați fără ședințe de status.
Facturile recurente și planurile de plată facturează automat contractele pe termen lung, memento-urile gestionează urmărirea, iar raportarea arată veniturile și valoarea clientului.
Acoperire produs
Începeți
Întrebări frecvente
Software-ul pentru agenții de PR ajută firmele de relații publice să gestioneze munca pentru clienți: solicitări, comunicare, campanii, vizibilitatea clientului, facturare pe retainer și raportare. Workspace369 conectează totul într-un singur spațiu de lucru.
Nu. Workspace369 nu este o bază de date media sau un serviciu de distribuție a comunicatelor de presă. Gestionează partea de muncă a clientului a unei agenții de PR — solicitări, comunicare, proiecte, portal și facturare — alături de instrumentele media cu care faceți pitch.
Da. Clienții urmăresc solicitări, fișiere și facturi într-un portal personalizat, ceea ce reduce ședințele de status pe care echipa dvs. le programează săptămânal.
Da. Facturile recurente și planurile de plată facturează retainer-urile la timp, cu memento-uri automate pentru orice sumă restantă și raportare pe baza bazei de clienți.
Gata când ești și tu
Începe cu modulele de care ai nevoie astăzi, apoi activează AI, automatizări, contabilitate, inventar, solicitări și raportare pe măsură ce operațiunea crește.
