ลูกค้าและ CRM

กำหนดป้ายกำกับอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเอง

ติดป้ายกำกับอีเมลหรือโทรศัพท์ของลูกค้าด้วยคำของคุณเอง เช่น ผู้ช่วย หรือฝ่ายบัญชี ป้ายกำกับจะแสดงในหน้าลูกค้าและในตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้แทน 'อื่นๆ'

ภาพประกอบกระดาษตัดแท็กสี่อันบนวงแหวน แท็กสีเหลืองอำพันอันหนึ่งกำลังถูกเขียนด้วยดินสอ ข้างแบบฟอร์มลูกค้าใหม่บนโทรศัพท์พร้อมอีเมลที่ติดป้ายกำกับ Assistant

ติดป้ายกำกับอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าในแบบของคุณ

เปิดฟอร์ม ลูกค้าใหม่ หรือ แก้ไขข้อมูลลูกค้า ในลูกค้า แต่ละแถวอีเมลและโทรศัพท์มีเมนูประเภทพร้อม บ้าน, ที่ทำงาน, ส่วนตัว และ อื่นๆ รายการสุดท้ายในเมนูนั้นคือ ป้ายกำกับที่กำหนดเอง เลือก จากนั้นพิมพ์ชื่อ เช่น ผู้ช่วย หรือ ฝ่ายบัญชี และบันทึก ตอนนี้แถวนั้นจะมีป้ายกำกับนั้น ป้ายกำกับที่คุณเคยใช้กับลูกค้าเดียวกันจะแสดงในเมนูด้วย ดังนั้นแถวถัดไปจะเป็นการแตะเพียงครั้งเดียว

หน้าลูกค้าแสดงป้ายกำกับของคุณในแถวผู้ติดต่อ และตัวเลือกอีเมลและโทรศัพท์ของตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ก็แสดงเช่นกัน ซึ่งเคยแสดงว่า 'อื่นๆ' แก้ไขอีเมลหรือโทรศัพท์แบบอินไลน์ในหน้าลูกค้า และป้ายกำกับจะยังคงอยู่กับที่อยู่ใหม่ เลือกประเภทที่กำหนดไว้ เช่น ที่ทำงาน หรือลบแถว ป้ายกำกับจะถูกล้าง

ป้ายกำกับเดียวกันสามารถมองเห็นได้โดยผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อผ่าน MCP ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถแยกแยะผู้ช่วยของลูกค้าออกจากลูกค้าได้ ใครก็ตามที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขลูกค้าสามารถเพิ่มป้ายกำกับได้ ในทุกแผน ขณะนี้มีอยู่ในเว็บแอป และจะมาถึงแอป iPhone ในการอัปเดตครั้งถัดไป

  • ป้ายกำกับที่กำหนดเองเป็นรายการสุดท้ายในเมนูประเภทอีเมลและโทรศัพท์แต่ละรายการ
  • แสดงในหน้าลูกค้าและในตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้แทน 'อื่นๆ'
  • การแก้ไขแบบอินไลน์จะคงป้ายกำกับไว้ การเลือกประเภทจะล้างป้ายกำกับ
เลือก Custom label ในเมนูประเภทอีเมล พิมพ์ชื่อ แล้วแถวนั้นจะแสดงชื่อนั้น ตัวอย่างข้อมูล
จะหาได้ที่ไหน
  1. ลูกค้า
  2. เพิ่มลูกค้า
  3. เมนูประเภทอีเมลหรือโทรศัพท์
  4. ป้ายกำกับที่กำหนดเอง
แผน
ทุกแผน

คำตอบด่วน

ฉันสามารถใส่ป้ายกำกับอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเองได้หรือไม่
ใช่ ในฟอร์ม ลูกค้าใหม่ หรือ แก้ไขข้อมูลลูกค้า เปิดเมนูประเภทในแถวอีเมลหรือโทรศัพท์ และเลือก ป้ายกำกับที่กำหนดเอง จากนั้นพิมพ์ชื่อ เช่น ผู้ช่วย หรือ ฝ่ายบัญชี
ป้ายกำกับที่กำหนดเองแสดงที่ไหน
ในแถวผู้ติดต่อของหน้าลูกค้าและในตัวเลือกอีเมลและโทรศัพท์ของตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ แทนที่ 'อื่นๆ'
จะเกิดอะไรขึ้นกับป้ายกำกับหากฉันเปลี่ยนที่อยู่หรือประเภท
การแก้ไขที่อยู่แบบอินไลน์จะคงป้ายกำกับไว้ การเลือกประเภทที่กำหนดไว้ เช่น ที่ทำงาน จะล้างป้ายกำกับ และการลบแถวจะลบทิ้ง
แผนใดบ้างที่รวมป้ายกำกับผู้ติดต่อที่กำหนดเอง
ทุกแผน สมาชิกในทีมที่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขลูกค้าสามารถเพิ่มได้

บันทึกการเปิดตัวทั้งหมดสมัครรับฟีด

กำหนดป้ายกำกับอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าเอง ในพื้นที่ทำงานของคุณ

เริ่มทดลองใช้ฟรี จากนั้นค้นหาได้ใน ลูกค้า

ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน