บันทึกที่เชื่อมต่อกัน
เก็บบริบทของลูกค้าไว้
เวิร์กโฟลว์ Webhooks ยังคงเชื่อมโยงกับลูกค้า คำขอ โครงการ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน ไฟล์ และกิจกรรมที่ทีมของคุณจัดการอยู่แล้วใน Workspace369
การผสานรวม Webhooks
เรียกใช้เวิร์กโฟลว์ภายนอกและเชื่อมต่อเหตุการณ์การดำเนินงานที่สำคัญเข้ากับระเบียนลูกค้า, งาน, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์ และข้อมูลการรายงานของ Workspace369
สตรีมเหตุการณ์
invoice.paid
POST https://yourapp.co/hooks/billing → 200client.created
POST https://yourapp.co/hooks/crm → 200automation.completed
POST https://yourapp.co/hooks/ops → 200การส่งมอบทุกครั้งถูกบันทึกเพื่อการดีบัก
ความเหมาะสมในการดำเนินงาน
สนับสนุนงานที่กําลังดําเนินอยู่
ใช้การผสานรวมควบคู่ไปกับการขาย, การจัดตารางเวลา, การส่งมอบ, การสื่อสาร, การเรียกเก็บเงิน, การรายงาน และการบัญชี แทนที่จะปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นเครื่องมือแยกต่างหาก
การมองเห็นทีม
ให้ทุกบทบาทมีภาพเดียวกัน
ช่วยให้เจ้าของ, ผู้บริหาร, ฝ่ายการเงิน, ฝ่ายสนับสนุน และทีมส่งมอบเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องรวบรวมบันทึกจากระบบที่แยกจากกัน
วิธีการทำงาน
Webhooks ทำงานร่วมกับ Workspace369 อย่างไร
- 01
เลือกเหตุการณ์
เลือกเหตุการณ์ในเวิร์กสเปซ — เหตุการณ์ลูกค้า, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน หรือระบบอัตโนมัติ — ที่ควรทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ภายนอก
- 02
ชี้ไปที่ปลายทางของคุณ
Workspace369 ส่งเหตุการณ์ไปยัง URL ที่คุณกำหนดค่าเมื่อเกิดขึ้น
- 03
ดีบักจากบันทึก
บันทึกการส่งมอบแสดงสิ่งที่ถูกเรียกใช้และเมื่อใด เพื่อให้ข้อผิดพลาดสามารถมองเห็นและแก้ไขได้
ข้อมูลที่เชื่อมต่อ
อะไรเคลื่อนย้ายระหว่างระบบ
กิจกรรมของลูกค้า
กิจกรรมบันทึกของลูกค้าสามารถกระตุ้นเวิร์กโฟลว์ในระบบภายนอกได้
เหตุการณ์ใบแจ้งหนี้
กิจกรรมใบแจ้งหนี้จะสร้างเหตุการณ์ที่เครื่องมือเรียกเก็บเงินและการรายงานของคุณสามารถนำไปใช้ได้
เหตุการณ์การชำระเงิน
เหตุการณ์การชำระเงินช่วยให้ระบบภายนอกตอบสนองเมื่อมีการเคลื่อนไหวของเงิน
เหตุการณ์อัตโนมัติ
เหตุการณ์อัตโนมัติช่วยให้เวิร์กโฟลว์ภายนอกเชื่อมต่อกับสิ่งที่ทำงานใน Workspace
บันทึกการส่งมอบ
การส่งมอบเว็บฮุกทุกครั้งจะถูกบันทึก เพื่อให้การดีบักเริ่มต้นจากหลักฐาน
ตั้งค่า
การตั้งค่า Webhooks
- 01
สร้างจุดสิ้นสุด
ตั้งค่า URL ในระบบภายนอกของคุณที่ควรจะได้รับเหตุการณ์ Workspace369
- 02
กำหนดค่าเว็บฮุก
ลงทะเบียนจุดปลายทางใน Workspace369 และเลือกเหตุการณ์ลูกค้า ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน หรือระบบอัตโนมัติที่จะส่ง
- 03
ทดสอบและดูบันทึก
ทริกเกอร์เหตุการณ์ ยืนยันว่ามาถึงแล้ว และใช้บันทึกการส่งเพื่อดีบัก
ความเหมาะสมในการดำเนินงาน
การเชื่อมต่อจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อทีมสามารถเห็นบริบทได้
Workspace369 เก็บการผสานรวมไว้ใกล้กับบันทึกของลูกค้า เพื่อให้เจ้าของ ผู้ปฏิบัติงาน ฝ่ายการเงิน ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายส่งมอบไม่ต้องสร้างเรื่องราวเดียวกันใหม่ในเครื่องมือที่แยกจากกัน
เชื่อมต่อระบบ
นำเวิร์กโฟลว์ภายนอกมาไว้ข้างระเบียน Workspace369 โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณตั้งชื่อลูกค้า งาน ใบแจ้งหนี้ และโครงการ
เก็บการมองเห็นบริบท
แสดงสถานะ เหตุการณ์ การชำระเงิน ข้อความ หรือบันทึกที่เกี่ยวข้องที่ทีมทำงานอยู่แล้ว
ดำเนินการจากเวิร์กสเปซ
ใช้บริบทที่เชื่อมโยงกันเพื่อติดตามผล, เรียกเก็บเงิน, จัดตารางเวลา, ทำให้เป็นอัตโนมัติ, รายงาน และให้ลูกค้าดำเนินการต่อไป
ในทางปฏิบัติ
ทีมใช้เว็บฮุคเพื่ออะไร
การซิงค์ใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้วไปยังเครื่องมือทางการเงิน
เรียกใช้เหตุการณ์เมื่อใบแจ้งหนี้ถูกชำระเงิน และเครื่องมือทางการเงินของคุณจะอัปเดตทันทีที่เงินเคลื่อนไหว บันทึกการส่งมอบยืนยันการส่งแต่ละครั้ง
การเริ่มต้นงานภายนอกเมื่อมีการสร้างลูกค้า
บันทึกลูกค้าใหม่จะทริกเกอร์จุดสิ้นสุดที่คุณกำหนดค่า ดังนั้นระบบปลายทางจะเริ่มส่วนของตนโดยไม่ต้องส่งต่อด้วยตนเอง
การเชื่อมโยงระบบภายนอกออกจากระบบอัตโนมัติ
เหตุการณ์อัตโนมัติจะส่งไปยังระบบของคุณเมื่อเวิร์กโฟลว์ทำงาน และบันทึกการส่งมอบจะแสดงสิ่งที่ถูกทริกเกอร์และเมื่อใด การดีบักเริ่มต้นจากหลักฐาน ไม่ใช่การคาดเดา
คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับ Webhooks
- เหตุการณ์ใดบ้างที่สามารถทริกเกอร์เว็บฮุค
- ลูกค้า ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และกิจกรรมอัตโนมัติ
- ฉันจะดีบักเว็บฮุกที่ล้มเหลวได้อย่างไร?
- Workspace369 เก็บรักษาบันทึกการส่งมอบสำหรับเว็บฮุค เพื่อให้คุณสามารถดูได้ว่ามีการส่งอะไรไปและเกิดอะไรขึ้น
- สำหรับใคร
- ทีมที่มีบุคคลที่มีความรู้ด้านเทคนิคซึ่งต้องการให้กิจกรรมในพื้นที่ทำงานขับเคลื่อนเวิร์กโฟลว์ในระบบอื่น
- มี API ด้วยหรือไม่?
- ใช่ เวิร์กโฟลว์ API ครอบคลุมเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองเกี่ยวกับลูกค้า, คำขอ, ใบแจ้งหนี้, การชำระเงิน, ไฟล์ และเหตุการณ์อัตโนมัติ
สำรวจต่อไป
หน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนต่อไป
ดู Workspace369 ปัจจุบันในแอปจริง
จัดทำแผนที่ลูกค้า คำขอ การสื่อสาร โครงการ การเรียกเก็บเงิน การชำระเงิน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี และการรายงานของคุณในพื้นที่ทำงานที่เงียบสงบเพียงแห่งเดียว
20+โมดูลที่เชื่อมต่อกัน
24/7การเข้าถึงของลูกค้า
Oneมุมมองการดำเนินงาน