Cadet
ราคาปกติ$29$14.50 / เดือน
ราคาสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้งใน 12 เดือนแรกของคุณ
รวม 1 ที่นั่ง
- การอนุมัติและลงนามข้อเสนอสาธารณะ
- เงินมัดจำเมื่อยอมรับ
- แปลงข้อเสนอเป็นใบแจ้งหนี้
- การติดตามเวลาที่เรียกเก็บเงินได้
- แบบฟอร์มรับเรื่องสาธารณะ
ข้อเสนอ
เทมเพลตข้อเสนอการให้คำปรึกษา: ส่วนที่ชนะงาน
ข้อเสนอการให้คำปรึกษาไม่ใช่โบรชัวร์ แต่เป็นการกล่าวถึงปัญหาของลูกค้าด้วยคำพูดของพวกเขาเอง แสดงเส้นทางที่ชัดเจนสู่ผลลัพธ์ และทำให้การตอบตกลงเป็นเรื่องง่าย ใช้โครงร่างนี้ ทำให้กระชับ และส่งภายในหนึ่งถึงสองวันหลังจากการโทรเพื่อทำความเข้าใจ
ตรวจสอบแล้ว
กล่าวโดยสรุป
ข้อเสนอการให้คำปรึกษาควรรวมถึงจดหมายนำสั้นๆ สถานการณ์ในคำพูดของลูกค้า วัตถุประสงค์และวิธีการวัดความสำเร็จ แนวทางของคุณ สิ่งที่จะส่งมอบ ระยะเวลา การลงทุน (ควรมีสองหรือสามทางเลือก) สมมติฐานและสิ่งที่ไม่อยู่ในขอบเขต และขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนในการยอมรับ ข้อเสนอการให้คำปรึกษาที่แข็งแกร่งส่วนใหญ่มักมีความยาวสามถึงหกหน้า
เทมเพลตข้อเสนอการให้คำปรึกษา: เก้าส่วน
คัดลอกโครงร่างนี้ลงในข้อเสนอของคุณและกรอกแต่ละส่วน:
- จดหมายนำ: สองถึงสามประโยคเพื่อขอบคุณและสรุปสิ่งที่คุณเสนอ
- สถานการณ์: ปัญหาและต้นทุน เขียนด้วยคำพูดของลูกค้าเองจากการโทรเพื่อทำความเข้าใจ
- วัตถุประสงค์: ผลลัพธ์ที่การดำเนินงานจะส่งมอบและวิธีการวัดผล
- แนวทาง: ระยะหรือขั้นตอนที่คุณจะดำเนินการ และเหตุผลของลำดับนี้
- สิ่งที่จะส่งมอบ: สิ่งที่ลูกค้าจะได้รับในแต่ละระยะ (รายงาน, เวิร์กช็อป, แผน, การดำเนินการ)
- ระยะเวลา: วันที่เริ่มต้น เหตุการณ์สำคัญ และวันที่สิ้นสุดหรือจุดตรวจสอบ
- การลงทุน: ค่าธรรมเนียม กำหนดการชำระเงิน และสิ่งที่รวมอยู่ด้วย โดยควรมีสองหรือสามทางเลือก
- สมมติฐานและข้อยกเว้น: สิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้าและสิ่งที่ไม่รวมอยู่ด้วย
- ขั้นตอนต่อไป: วิธีการยอมรับ (ลงนามหรืออนุมัติออนไลน์) เงินมัดจำ และวันที่เริ่มงาน
ตัวอย่างคำพูด
สถานการณ์: “ทีมขายของคุณใช้เวลาประมาณหนึ่งวันต่อสัปดาห์ในการอัปเดตสเปรดชีตสามฉบับ และรายงานไปป์ไลน์ล่าช้าไปหนึ่งสัปดาห์” วัตถุประสงค์: “ภายใน 90 วัน ไปป์ไลน์ CRM เดียวที่ทีมอัปเดตทุกวันและผู้บริหารตรวจสอบทุกวันจันทร์” การลงทุน: “ทางเลือก A — ตรวจสอบและวางแผน $4,500 ทางเลือก B — ตรวจสอบ ตั้งค่า และฝึกอบรม $9,800 ทางเลือก C — ทางเลือก B บวกการสนับสนุนสามเดือน $13,400” ปรับตัวเลขให้เข้ากับราคาของคุณเอง
นำเสนอราคาเป็นทางเลือก
สองหรือสามทางเลือกช่วยให้ลูกค้าเลือกปริมาณความช่วยเหลือที่ต้องการ แทนที่จะตัดสินใจใช่หรือไม่ เรียงลำดับเพื่อให้ทางเลือกตรงกลางเป็นทางเลือกที่คุณแนะนำ และทำให้แต่ละขั้นที่เพิ่มขึ้นมีมูลค่าที่ชัดเจน ค่าบริการคงที่ต่อระยะมักจะอนุมัติได้ง่ายกว่าการประมาณการตามชั่วโมงแบบเปิด สำหรับคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง ให้เสนอค่าบริการรายเดือนพร้อมขีดจำกัดที่กำหนด
ข้อผิดพลาดที่ทำให้การตอบตกลงล่าช้า
หลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไปเหล่านี้:
- เริ่มต้นด้วยประวัติบริษัทของคุณแทนที่จะเป็นปัญหาของลูกค้า
- การระบุกิจกรรมโดยไม่มีผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
- ราคาเดียวที่ไม่มีบริบทหรือทางเลือก
- ขอบเขตที่ไม่ชัดเจนโดยไม่มีสมมติฐานหรือข้อยกเว้น
- ไม่มีวิธีที่ชัดเจนในการยอมรับ ทำให้การตัดสินใจล่องลอย
ส่งเพื่อให้ลูกค้าสามารถอนุมัติออนไลน์ได้
ไฟล์ PDF ที่แนบมากับอีเมลอาจถูกลืมได้ง่าย ใน Workspace369 ข้อเสนอจะถูกสร้างจากข้อมูลลูกค้า ลูกค้าอนุมัติทางออนไลน์ และใบแจ้งหนี้มัดจำและสัญญาจะตามมาจากข้อมูลเดียวกัน ทำให้เวลาตั้งแต่ "ตกลง" จนถึงเริ่มงานสั้นลง หากข้อเสนอเงียบหาย การติดตามผลหลังจากสามถึงห้าวันทำการถือเป็นเรื่องปกติ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ข้อเสนอการให้คำปรึกษายาวเท่าใดจึงจะเหมาะสม?
โดยทั่วไปสามถึงหกหน้า ยาวพอที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาและมีแผนที่น่าเชื่อถือ แต่สั้นพอที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ยุ่งจะอ่านทั้งหมดได้ ใส่รายละเอียดสนับสนุน เช่น กรณีศึกษา ไว้ในภาคผนวก
ข้อเสนอการให้คำปรึกษาควรรวมทางเลือกราคาหรือไม่?
บ่อยครั้ง ใช่ การมีสองหรือสามทางเลือกที่มีขอบเขตแตกต่างกันอย่างชัดเจนทำให้ลูกค้ามีทางเลือกเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่จะซื้อ แทนที่จะเป็นการตัดสินใจใช่หรือไม่ตกลง แนะนำทางเลือกหนึ่งและอธิบายเหตุผล
อะไรคือความแตกต่างระหว่างข้อเสนอการให้คำปรึกษาและเอกสารขอบเขตงาน?
ข้อเสนอโน้มน้าวใจ: อธิบายปัญหา แนวทาง และทางเลือก เอกสารขอบเขตงาน (Statement of Work) ซึ่งมักจะแนบมากับสัญญาหลังจากลูกค้าตกลง จะกำหนดขอบเขตที่เลือก สิ่งที่จะส่งมอบ ระยะเวลา และการยอมรับในรายละเอียดตามสัญญา
ควรก่อนส่งข้อเสนอการให้คำปรึกษาหลังจากโทรศัพท์เพื่อทำความเข้าใจนานเท่าใด?
ภายในหนึ่งหรือสองวันทำการ ในขณะที่การสนทนายังสดใหม่ บอกลูกค้าในการโทรว่าควรคาดหวังเมื่อใด และแนะนำการโทรสั้นๆ เพื่อพูดคุยร่วมกัน
แผนสำหรับฟรีแลนซ์
เลือกแผนที่เวิร์กโฟลว์ของคุณต้องการวันนี้
เรคคอร์ดลูกค้า ข้อเสนอ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงินออนไลน์ การติดตามเวลา และแบบฟอร์มการรับเข้ามีอยู่ในทุกแผน อัปเกรดเมื่องานของคุณต้องการการโทร ข้อความ หรืออื่นๆVoyager
ราคาปกติ$74$37 / เดือน
ราคาสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้งใน 12 เดือนแรกของคุณ
รวม 2 ที่นั่ง
ทุกอย่างใน Cadet รวมไปถึง
- การส่งข้อความ SMS
- เสียงและข้อความเสียง
- กล่องจดหมายที่แชร์
- ตอบกลับข้อความสายที่ไม่ได้รับ
- การส่งต่อเมื่อไม่มีผู้รับสาย
Specialist
ราคาปกติ$149$74.50 / เดือน
ราคาสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้งใน 12 เดือนแรกของคุณ
รวม 10 ที่นั่ง
ทุกอย่างใน Voyager บวกกับ
- การจองออนไลน์
- การติดตามค่าใช้จ่าย
- แผนการชำระเงิน
- การติดตามสินค้าคงคลัง
ข้อเสนอสำหรับสมาชิกผู้ก่อตั้ง: ลด 50% ใน 12 เดือนแรก สำหรับลูกค้า 100 ท่านแรกที่เข้าร่วมก่อนวันที่ 31 ต.ค. ทดลองใช้ 14 วันพร้อมบัตร, เรียกเก็บเงินรายเดือน USD เปรียบเทียบทุกแผน.
เปลี่ยน & ประหยัด
ตั้งค่าบัญชีฟรี & ช่วยย้ายข้อมูล
ทีมงานของเราจะตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณร่วมกับคุณ และช่วยย้ายลูกค้าและใบแจ้งหนี้ของคุณจากเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน
ส่งออกข้อมูลของคุณเป็นสเปรดชีต แล้วการนำเข้าด้วย AI จะจับคู่คอลัมน์ให้คุณ ฝ่ายสนับสนุนช่วยได้หากมีกรณีที่ไม่ปกติ
ข้อเสนอยุติ .
เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี
หลังจากลงทะเบียน รับสิทธิ์ตั้งค่าฟรีในพื้นที่ทำงานของคุณ
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
