การโทรต้องการ CRM อยู่ข้างๆ
บริบทของลูกค้า บันทึก ใบแจ้งหนี้ โครงการ และการติดตามผลควรปรากฏให้เห็นในขณะที่ทีมกำลังจัดการการสื่อสาร
ทางเลือกของ Google Voice
ทางเลือกของ Google Voice สำหรับทีมที่ต้องการการโทรที่เชื่อมโยงกับงาน
Google Voice สามารถมีประโยชน์สำหรับการโทรธุรกิจอย่างง่าย Workspace369 สำหรับทีมที่ต้องการโทรศัพท์, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุป AI, CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, ไฟล์, การแจ้งเตือน และประวัติลูกค้าในพื้นที่ทำงานเดียวกัน
เสียงการโทร การโอนสาย การรวมสาย และข้อความเสียง
กล่องจดหมายSMS, MMS, เทมเพลต และการตอบกลับด้วย AI
งานลูกค้า, โปรเจกต์, ใบแจ้งหนี้ และงาน
ค้นหาความเหมาะสม
เมื่อแอปโทรศัพท์ธรรมดาไม่เพียงพอ
การส่งต่อต้องการตรรกะทางธุรกิจ
กลุ่มการโทร, เวลาทำการ, IVR, คิว, การโอนสาย, วันหยุด และสถานะต้องตรงกับวิธีการทำงานจริงของทีม
AI ต้องการบริบทการดำเนินงาน
สรุป, การถอดเสียงข้อความเสียง, การตอบกลับ และงานมีค่ามากขึ้นเมื่ออยู่ภายในเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า
เวิร์กโฟลว์
Workspace369 เพิ่มอะไรนอกเหนือจากการโทรธรรมดา
01
ตอบและส่งต่อ
ใช้ VoIP ขาเข้า, การโทรออก, กลุ่มการโทร, คิว, IVR, การโอนสาย, ชั่วโมงทำการ, หมายเลขที่ถูกบล็อก และเวิร์กโฟลว์การถ่ายโอน
02
ข้อความในบริบท
ใช้ SMS สองทาง, MMS, SMS กลุ่ม, เทมเพลต, การส่งตามกำหนดเวลา, การตอบสนองข้อความ, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และการตอบกลับอัตโนมัติ
03
สรุปด้วย AI
เปลี่ยนการโทรและข้อความเสียงให้เป็นบทสรุป, การถอดความ, บันทึกย่อของลูกค้า, การแจ้งเตือน, งาน และขั้นตอนการติดตามผล
04
เชื่อมต่อกับการดำเนินงาน
เก็บการสื่อสารไว้ข้าง CRM คำขอ โครงการ ใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงิน ไฟล์ การรายงาน และความเป็นเจ้าของทีม
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
Workspace Voice บวก Workspace369
- Workspace369 แข็งแกร่งที่สุดเมื่อโทรศัพท์ SMS ข้อความเสียง CRM โครงการ ใบแจ้งหนี้ AI และการติดตามผลจำเป็นต้องอยู่รวมกัน
- เครื่องมือโทรศัพท์แบบง่ายสามารถใช้งานได้สำหรับการโทรที่ไม่ซับซ้อน Workspace369 ออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานของลูกค้า
- การสลับมีความสมเหตุสมผลเมื่อทุกการโทรควรจะมองเห็นได้ สามารถดำเนินการได้ และเชื่อมโยงกับระเบียนธุรกิจ
การโทรทางธุรกิจ
ข้อความเสียง
SMS และ MMS
การกำหนดเส้นทางการโทร
การโอนสาย
รวมสาย 3 สาย
สรุปการโทรด้วย AI
การถอดเสียงข้อความเสียง
การจับคู่ลูกค้า CRM
ใบแจ้งหนี้และงาน
คำถามที่พบบ่อย
การเลือก Workspace369 แทนแอปเสียงพื้นฐาน
Workspace369 เป็นทางเลือกของ Google Voice หรือไม่
Workspace369 สามารถเป็นทางเลือกแทน Google Voice สำหรับทีมที่ต้องการการโทรธุรกิจ, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุปการโทรด้วย AI, บริบท CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้ และการติดตามผลในระบบเดียว
เมื่อใดที่ทีมควรเก็บ Google Voice ไว้?
ทีมอาจใช้ Google Voice เมื่อต้องการเพียงแค่การโทรและส่งข้อความแบบง่ายๆ Workspace369 จะแข็งแกร่งขึ้นเมื่อการสื่อสารจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ CRM โปรเจกต์ การเรียกเก็บเงิน ไฟล์ AI และการรายงาน
Workspace369 รองรับหมายเลขโทรศัพท์และการจัดเตรียมหรือไม่
ใช่ Workspace369 รองรับการค้นหาและจัดเตรียมหมายเลขโทรศัพท์, พร้อมด้วยการกำหนดเส้นทางเสียงฝั่งเซิร์ฟเวอร์, ข้อความเสียง, เวลาทำการ, กลุ่มการโทร, คิว และการวิเคราะห์การโทร
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
