การโทรต้องการ CRM อยู่ข้างๆ
บริบทของลูกค้า บันทึก ใบแจ้งหนี้ โครงการ และการติดตามผลควรปรากฏให้เห็นในขณะที่ทีมกำลังจัดการการสื่อสาร
ทางเลือกของ Google Voice
Google Voice สามารถมีประโยชน์สำหรับการโทรธุรกิจอย่างง่าย Workspace369 สำหรับทีมที่ต้องการโทรศัพท์, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุป AI, CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, ไฟล์, การแจ้งเตือน และประวัติลูกค้าในพื้นที่ทำงานเดียวกัน

ข้อเท็จจริงสำคัญ
ทางเลือกแทน Google Voice ที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง การโทรธุรกิจ, ข้อความเสียง, SMS และ MMS
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รับและส่งต่อ" ไปจนถึง "เชื่อมต่อกับการดำเนินงาน"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ปัญหา
บริบทของลูกค้า บันทึก ใบแจ้งหนี้ โครงการ และการติดตามผลควรปรากฏให้เห็นในขณะที่ทีมกำลังจัดการการสื่อสาร
กลุ่มการโทร, เวลาทำการ, IVR, คิว, การโอนสาย, วันหยุด และสถานะต้องตรงกับวิธีการทำงานจริงของทีม
สรุป, การถอดเสียงข้อความเสียง, การตอบกลับ และงานมีค่ามากขึ้นเมื่ออยู่ภายในเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า
ผลิตภัณฑ์
อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

เวิร์กโฟลว์
ใช้ VoIP ขาเข้า, การโทรออก, กลุ่มการโทร, คิว, IVR, การโอนสาย, ชั่วโมงทำการ, หมายเลขที่ถูกบล็อก และเวิร์กโฟลว์การถ่ายโอน
ใช้ SMS สองทาง, MMS, SMS กลุ่ม, เทมเพลต, การส่งตามกำหนดเวลา, การตอบสนองข้อความ, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และการตอบกลับอัตโนมัติ
เปลี่ยนการโทรและข้อความเสียงให้เป็นบทสรุป, การถอดความ, บันทึกย่อของลูกค้า, การแจ้งเตือน, งาน และขั้นตอนการติดตามผล
เก็บการสื่อสารไว้ข้าง CRM คำขอ โครงการ ใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงิน ไฟล์ การรายงาน และความเป็นเจ้าของทีม
ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์
เริ่มต้นใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
Workspace369 สามารถเป็นทางเลือกแทน Google Voice สำหรับทีมที่ต้องการการโทรธุรกิจ, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุปการโทรด้วย AI, บริบท CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้ และการติดตามผลในระบบเดียว
ทีมอาจใช้ Google Voice เมื่อต้องการเพียงแค่การโทรและส่งข้อความแบบง่ายๆ Workspace369 จะแข็งแกร่งขึ้นเมื่อการสื่อสารจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ CRM โปรเจกต์ การเรียกเก็บเงิน ไฟล์ AI และการรายงาน
ใช่ Workspace369 รองรับการค้นหาและจัดเตรียมหมายเลขโทรศัพท์, พร้อมด้วยการกำหนดเส้นทางเสียงฝั่งเซิร์ฟเวอร์, ข้อความเสียง, เวลาทำการ, กลุ่มการโทร, คิว และการวิเคราะห์การโทร
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น