ชุดซอฟต์แวร์ปี 2026: กล่องจดหมาย, AI, การบัญชีเปิดแอป

ทางเลือกของ Google Voice

ทางเลือกของ Google Voice สำหรับทีมที่ต้องการการโทรที่เชื่อมโยงกับงาน

Google Voice สามารถมีประโยชน์สำหรับการโทรธุรกิจอย่างง่าย Workspace369 สำหรับทีมที่ต้องการโทรศัพท์, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุป AI, CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้, ไฟล์, การแจ้งเตือน และประวัติลูกค้าในพื้นที่ทำงานเดียวกัน

เสียงการโทร การโอนสาย การรวมสาย และข้อความเสียง
กล่องจดหมายSMS, MMS, เทมเพลต และการตอบกลับด้วย AI
งานลูกค้า, โปรเจกต์, ใบแจ้งหนี้ และงาน
แดชบอร์ด Workspace369 แสดงลูกค้า โปรเจกต์ ใบแจ้งหนี้ และการรายงานในพื้นที่ทำงานเดียว

ข้อเท็จจริงสำคัญ

ทางเลือกแทน Google Voice ที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง การโทรธุรกิจ, ข้อความเสียง, SMS และ MMS

เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รับและส่งต่อ" ไปจนถึง "เชื่อมต่อกับการดำเนินงาน"

Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander ประกอบด้วย 10 ที่นั่ง, พื้นที่เก็บข้อมูล 500 GB และโทเค็น AI 120,000 รายการต่อเดือน ในราคา $299/เดือน

ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $15 ต่อที่นั่ง และพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม 100 GB มีค่าใช้จ่าย $15; ราคาเต็มแสดงอยู่บนเว็บไซต์ หน้าการกำหนดราคา Workspace369.

ปัญหา

เมื่อแอปโทรศัพท์ธรรมดาไม่เพียงพอ

การโทรต้องการ CRM อยู่ข้างๆ

บริบทของลูกค้า บันทึก ใบแจ้งหนี้ โครงการ และการติดตามผลควรปรากฏให้เห็นในขณะที่ทีมกำลังจัดการการสื่อสาร

การส่งต่อต้องการตรรกะทางธุรกิจ

กลุ่มการโทร, เวลาทำการ, IVR, คิว, การโอนสาย, วันหยุด และสถานะต้องตรงกับวิธีการทำงานจริงของทีม

AI ต้องการบริบทการดำเนินงาน

สรุป, การถอดเสียงข้อความเสียง, การตอบกลับ และงานมีค่ามากขึ้นเมื่ออยู่ภายในเวิร์กโฟลว์ของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์

ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้

01

ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว

อีเมล SMS การโทร และข้อความเสียง จะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า พร้อมสรุปโดย AI เพื่อให้ทุกคนในทีมสามารถตอบกลับด้วยบริบทที่สมบูรณ์

กล่องจดหมายที่แชร์ของ Workspace369 แสดงประวัติอีเมล SMS และการโทรข้างบันทึกของลูกค้า
02

งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์

งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า

กระดานโปรเจกต์ Workspace369 แสดงงานของลูกค้าที่จัดระเบียบเป็นขั้นตอนพร้อมเจ้าของและสถานะ
03

ตั้งแต่ใบเสนอราคาไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว

ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ

ตัวแก้ไขใบแจ้งหนี้ Workspace369 แสดงรายการ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดลูกค้า
04

พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง

ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต

บันทึกของลูกค้า Workspace369 แสดงประวัติ ไฟล์ การสื่อสาร และใบแจ้งหนี้ในโปรไฟล์เดียว

เวิร์กโฟลว์

Workspace369 เพิ่มอะไรนอกเหนือจากการโทรธรรมดา

01

ตอบและส่งต่อ

ใช้ VoIP ขาเข้า, การโทรออก, กลุ่มการโทร, คิว, IVR, การโอนสาย, ชั่วโมงทำการ, หมายเลขที่ถูกบล็อก และเวิร์กโฟลว์การถ่ายโอน

02

ข้อความในบริบท

ใช้ SMS สองทาง, MMS, SMS กลุ่ม, เทมเพลต, การส่งตามกำหนดเวลา, การตอบสนองข้อความ, การเขียนใหม่ด้วย AI, การแปล และการตอบกลับอัตโนมัติ

03

สรุปด้วย AI

เปลี่ยนการโทรและข้อความเสียงให้เป็นบทสรุป, การถอดความ, บันทึกย่อของลูกค้า, การแจ้งเตือน, งาน และขั้นตอนการติดตามผล

04

เชื่อมต่อกับการดำเนินงาน

เก็บการสื่อสารไว้ข้าง CRM คำขอ โครงการ ใบแจ้งหนี้ ลิงก์การชำระเงิน ไฟล์ การรายงาน และความเป็นเจ้าของทีม

ความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์

Workspace Voice บวก Workspace369

  • Workspace369 แข็งแกร่งที่สุดเมื่อโทรศัพท์ SMS ข้อความเสียง CRM โครงการ ใบแจ้งหนี้ AI และการติดตามผลจำเป็นต้องอยู่รวมกัน
  • เครื่องมือโทรศัพท์แบบง่ายสามารถใช้งานได้สำหรับการโทรที่ไม่ซับซ้อน Workspace369 ออกแบบมาสำหรับการดำเนินงานของลูกค้า
  • การสลับมีความสมเหตุสมผลเมื่อทุกการโทรควรจะมองเห็นได้ สามารถดำเนินการได้ และเชื่อมโยงกับระเบียนธุรกิจ
การโทรทางธุรกิจ
ข้อความเสียง
SMS และ MMS
การกำหนดเส้นทางการโทร
การโอนสาย
รวมสาย 3 สาย
สรุปการโทรด้วย AI
การถอดเสียงข้อความเสียง
การจับคู่ลูกค้า CRM
ใบแจ้งหนี้และงาน

เริ่มต้นใช้งาน

ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ

เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน

คำถามที่พบบ่อย

การเลือก Workspace369 แทนแอปเสียงพื้นฐาน

Workspace369 เป็นทางเลือกของ Google Voice หรือไม่

Workspace369 สามารถเป็นทางเลือกแทน Google Voice สำหรับทีมที่ต้องการการโทรธุรกิจ, SMS, ข้อความเสียง, การกำหนดเส้นทาง, สรุปการโทรด้วย AI, บริบท CRM, โครงการ, ใบแจ้งหนี้ และการติดตามผลในระบบเดียว

เมื่อใดที่ทีมควรเก็บ Google Voice ไว้?

ทีมอาจใช้ Google Voice เมื่อต้องการเพียงแค่การโทรและส่งข้อความแบบง่ายๆ Workspace369 จะแข็งแกร่งขึ้นเมื่อการสื่อสารจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ CRM โปรเจกต์ การเรียกเก็บเงิน ไฟล์ AI และการรายงาน

Workspace369 รองรับหมายเลขโทรศัพท์และการจัดเตรียมหรือไม่

ใช่ Workspace369 รองรับการค้นหาและจัดเตรียมหมายเลขโทรศัพท์, พร้อมด้วยการกำหนดเส้นทางเสียงฝั่งเซิร์ฟเวอร์, ข้อความเสียง, เวลาทำการ, กลุ่มการโทร, คิว และการวิเคราะห์การโทร

พร้อมเมื่อคุณพร้อม

ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร

เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น