คำขอหายไปในกล่องจดหมาย
ลูกค้าอีเมล คนหนึ่งโทร อีกคนส่งข้อความ ใครก็ตามที่ตอบรับจะเป็นผู้รับผิดชอบ จนกว่าพวกเขาจะยุ่ง และจากนั้นจะไม่มีใครรับผิดชอบ ไม่มีคิวร่วม ไม่มีสถานะ ไม่มีติดตามผล
ซอฟต์แวร์ MSP สำหรับคำขอ, งานลูกค้า และการเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน
สำหรับ MSP ที่มีคิวตั๋วและตรวจสอบอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดคือ PSA/RMM เช่น Syncro, HaloPSA หรือ NinjaOne เนื่องจาก Workspace369 ไม่มีระบบตั๋ว SLA หรือ RMM Workspace369 เหมาะสำหรับที่ปรึกษาด้าน IT ที่ทำงานตามโปรเจกต์ ด้วย ข้อเสนอ, การเรียกเก็บเงินตามสัญญา และ พอร์ทัลลูกค้า จาก $29 ต่อเดือน; คู่มือของเราเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ MSP ที่ดีที่สุด เปรียบเทียบ.
คำขอเข้ามาจากทุกที่ — อีเมล โทรศัพท์ SMS พอร์ทัล — และหายไปในกล่องจดหมาย Workspace369 แนบทุกคำขอเข้ากับระเบียนลูกค้า (การโทรและข้อความจาก Voyager) กำหนดเส้นทางไปยังโปรเจกต์และงาน และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามกำหนดเวลา โดยที่ลูกค้าคอยดูในพอร์ทัลของตน
เริ่มฟรี
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
พูดคุยกับฝ่ายขายกล่องจดหมายอีเมลในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจาก Voyager
คำขอการรับเข้า เจ้าของ สถานะ และการมองเห็นลูกค้า
ค่าบริการรายเดือนใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำ แผนการชำระเงิน และการรายงาน
ข้อเท็จจริงสำคัญ
ซอฟต์แวร์ MSP ที่ Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน รวมถึง บันทึกข้อมูลลูกค้า, กล่องจดหมายที่แชร์, SMS และเสียง
เวิร์กโฟลว์ทำงานใน 4 ขั้นตอน ตั้งแต่ "รับทุกคำขอในกล่องจดหมายเดียว" ไปจนถึง "ออกใบแจ้งหนี้ตามสัญญาบริการต่อเนื่องตามกำหนดเวลา"
Workspace369 เริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับ 1 ที่นั่ง และแผน Commander รวม 20 ที่นั่งและการใช้งาน Cadet 12 เท่า ในราคา $299/เดือน
ที่นั่งเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่าย $10 ต่อที่นั่ง; ราคาเต็มมีเผยแพร่บน หน้าการกำหนดราคา Workspace369.
ซอฟต์แวร์ MSP เปรียบเทียบ
ซอฟต์แวร์ MSP ที่ดีที่สุดขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดการคิวตั๋วและตรวจสอบอุปกรณ์หรือไม่ หากคุณต้องการการออกตั๋ว SLA พร้อมการตรวจสอบระยะไกลและการแพตช์ ให้เริ่มต้นด้วย PSA/RMM เช่น Syncro (ราคา 129 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนในแผนรายปี, 159 ดอลลาร์ต่อเดือน) HaloPSA, NinjaOne หรือ SuperOps หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้านไอทีตามโครงการ Workspace369 ครอบคลุมใบเสนอราคา ค่าบริการรายเดือน การเรียกเก็บเงิน และพอร์ทัลลูกค้าตั้งแต่ 29 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่ไม่มีการออกตั๋ว SLA และไม่มี RMM
| เครื่องมือ | ราคาที่ระบุ | สิ่งที่ครอบคลุม | ข้อจำกัดหลัก | Trustpilot |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | $129 ต่อผู้ใช้ต่อเดือนในแผนรายปี (Core; $159 เดือนต่อเดือน) | PSA, RMM, การเรียกเก็บเงิน, พอร์ทัล | ต้นทุนต่อช่างเทคนิคเพิ่มขึ้นตามจำนวนพนักงาน | 14 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร |
| HaloPSA | £69 ต่อตัวแทนต่อเดือน เรียกเก็บรายปี (10 ตัวแทน; ราคาต่อตัวแทนลดลงเมื่อปริมาณมากขึ้น) | PSA, ทุกโมดูล | ต้องมีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งาน; ไม่มี RMM | 30 วัน, ไม่ต้องใช้บัตร |
| NinjaOne | $1.50-$3.75 ต่ออุปกรณ์ปลายทางต่อเดือน | การจัดการปลายทาง | ขอบเขตการจัดการตั๋วไม่ได้แจกแจง | 14 วัน, ไม่ระบุบัตร |
| SuperOps | ใบเสนอราคาเท่านั้น | การจัดการตั๋วและอุปกรณ์ปลายทาง | 150-endpoint minimum | มีให้, ไม่ระบุระยะเวลา |
| ConnectWise | ไม่ได้แสดงในหน้า | แพ็คเกจ PSA | ต้องใช้ใบเสนอราคาเพื่อเปรียบเทียบ | ลิงก์แสดง เงื่อนไขไม่ระบุ |
| Workspace369 | $29 ต่อเดือน (Cadet), $23.25 เรียกเก็บเงินเป็นรายปี | ข้อเสนอ, สัญญา, การเรียกเก็บเงิน, พอร์ทัล | ไม่มีการออกตั๋วพร้อม SLA, ไม่มี RMM | 14 วัน, ต้องใช้บัตร |
ราคาและขีดจำกัดจากหน้าการกำหนดราคาอย่างเป็นทางการของผู้ขายแต่ละราย ตรวจสอบเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2026 ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐฯ ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดยืนยันก่อนซื้อ อ่านคู่มือผู้ซื้อฉบับเต็ม
อะไรที่เสียไปในการดำเนินงาน MSP
งานที่เกิดซ้ำจะมองไม่เห็นจนกว่าจะสายเกินไป
การตรวจสอบแพตช์ หน้าต่างการบำรุงรักษา และการตรวจสอบรายเดือนจะอยู่ในความจำและเธรดเก่า ลูกค้าสังเกตเห็นก่อนที่ทีมจะสังเกตเห็น
ใบแจ้งหนี้ตามสัญญาไม่ตรงกับข้อตกลง
ขอบเขตงานเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละเดือน แต่ใบแจ้งหนี้จะถูกสร้างขึ้นใหม่ด้วยตนเองจากสัญญา ฉบับเดือนที่แล้ว และบันทึกของใครบางคน
ดูพื้นที่ทำงานที่ลูกค้ารู้สึกได้
01
ทุกช่องทางในกล่องจดหมายเดียว
อีเมลจะปรากฏข้างระเบียนลูกค้าในทุกแผน ข้อความ โทรศัพท์ และข้อความเสียงจะเข้าร่วมจาก Voyager พร้อมบทสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist
02
งานของลูกค้า จัดระเบียบเป็นโปรเจกต์
งาน ไฟล์ และสถานะสำหรับทุกการมีส่วนร่วม — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็จะเห็นโดยลูกค้า
03
ตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงินแล้ว
ส่งใบเสนอราคา เรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์สำคัญหรือค่าบริการรายเดือน และให้การแจ้งเตือนอัตโนมัติติดตามสิ่งที่ค้างชำระ
04
พอร์ทัลที่ลูกค้าเข้าดูจริง
ลูกค้าติดตามความคืบหน้า ไฟล์ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า แทนที่จะถามทีมของคุณเพื่อขออัปเดต
Workspace369 ดำเนินธุรกิจ MSP อย่างไร
01
รับทุกคำขอในกล่องจดหมายเดียว
อีเมล, ข้อความ, การโทร และข้อความเสียงจะปรากฏข้างบันทึกของลูกค้า ดังนั้นสมาชิกในทีมทุกคนจึงสามารถรับช่วงต่อการสนทนาด้วยบริบทที่สมบูรณ์ได้ อีเมลใช้งานได้กับทุกแผน; ข้อความ, การโทร และข้อความเสียงเริ่มต้นที่ Voyager และสรุปการโทรด้วย AI จาก Specialist
02
เปลี่ยนคำขอให้เป็นงานที่เป็นเจ้าของ
การรับเข้าที่มีโครงสร้างและโครงการทำให้ทุกคำขอมีเจ้าของ สถานะ และวันครบกำหนด — มองเห็นได้โดยทีม และผ่านพอร์ทัลลูกค้า ก็มองเห็นได้โดยลูกค้า
03
รักษางานที่เกิดซ้ำให้อยู่ในแนวทาง
งานที่เกิดซ้ำและระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จะจัดการวงจรการบำรุงรักษา การตรวจสอบ และการแจ้งเตือน ดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เกิดซ้ำขึ้นอยู่กับความจำ
04
เรียกเก็บเงินตามสัญญาตามกำหนดเวลา
ใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำและแผนการชำระเงินจะเรียกเก็บเงินตามสัญญาโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนจะจัดการการติดตามผล และการรายงานจะแสดงรายได้ ปริมาณงาน และมูลค่าของลูกค้า
ความครอบคลุมของ MSP
- เชื่อมโยงคำขอเข้ากับงานที่เป็นเจ้าของ: กล่องจดหมายร่วม การรับเข้าที่มีโครงสร้าง โครงการ และสถานะที่ลูกค้ามองเห็นได้ในบันทึกเดียว
- งานที่เกิดซ้ำและระบบอัตโนมัติช่วยรักษาวงจรการบำรุงรักษาและการแจ้งเตือนลูกค้าให้เป็นไปตามกำหนดเวลาโดยไม่ต้องติดตามผลด้วยตนเอง
- การเรียกเก็บเงินตามสัญญาพร้อมใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำ แผนการชำระเงิน และการรายงานทำให้รายได้รายเดือนคาดการณ์ได้
ระเบียนลูกค้า
กล่องจดหมายที่แชร์
SMS และเสียง
คำขอและการรับเข้า
โครงการและงาน
พอร์ทัลลูกค้า
การจัดตารางเวลา
ใบแจ้งหนี้แบบประจำ
แผนการชำระเงิน
การรายงาน
สิ่งที่ผู้รีวิวพูดถึง Workspace369
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
ใบเสนอราคาตามที่เขียนไว้ทุกประการ ในภาษาของผู้รีวิวเอง นี่คือการคัดเลือกรีวิว ไม่ใช่ทั้งหมด รีวิวจากทีมของเราจะถูกละไว้ในการคัดเลือก แต่คะแนนโดยรวมจะรวมคะแนนของพวกเขาด้วย
ดู Workspace369 ในงานของลูกค้าของคุณ
เริ่มต้นทดลองใช้ฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย — ไม่ว่าจะทางไหน คุณจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมด: กล่องขาเข้า, โปรเจกต์, พอร์ทัล และการเรียกเก็บเงิน เริ่มฟรี
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
พูดคุยกับฝ่ายขายคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ MSP
ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับ MSP ขนาดเล็กคืออะไร?
หากคุณต้องการการออกตั๋วพร้อม SLA รวมถึงการตรวจสอบระยะไกลและการแก้ไขปัญหา ให้เริ่มต้นด้วย PSA/RMM เช่น Syncro, HaloPSA, NinjaOne หรือ SuperOps หากคุณเป็นที่ปรึกษาด้าน IT ที่ทำงานตามโปรเจกต์ Workspace369 ครอบคลุมข้อเสนอ สัญญาบริการต่อเนื่อง และการออกใบแจ้งหนี้ เริ่มต้นที่ 29 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยไม่มีคิวตั๋วหรือการตรวจสอบอุปกรณ์
ซอฟต์แวร์ MSP คืออะไร?
ซอฟต์แวร์ MSP ช่วยผู้ให้บริการจัดการ (Managed Service Providers) บริหารจัดการงานของลูกค้า: คำขอ การสื่อสาร โครงการ การมองเห็นของลูกค้า การเรียกเก็บเงินแบบรายเดือน และการรายงาน Workspace369 เชื่อมต่อทั้งหมดนี้ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว Workspace369 ครอบคลุม 10 ด้าน พร้อมแผนราคาเริ่มต้นที่ $29/เดือน สำหรับผู้ใช้หนึ่งราย
Workspace369 แทนที่ RMM หรือไม่?
ไม่ Workspace369 ไม่ได้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์หรือการจัดการระยะไกล ดำเนินการส่วนงานลูกค้า — คำขอ การสื่อสาร โครงการ พอร์ทัล การเรียกเก็บเงินตามสัญญา และการรายงาน — ควบคู่ไปกับ RMM ของคุณ
ลูกค้าสามารถดูสถานะคำขอในพอร์ทัลได้หรือไม่?
ใช่ ลูกค้าดูคำขอ ไฟล์ การอนุมัติ และใบแจ้งหนี้ในพอร์ทัลที่มีตราสินค้า ซึ่งจะลดข้อความ 'มีอัปเดตหรือไม่?' ที่ทีมของคุณตอบกลับทุกวัน
Workspace369 จัดการการเรียกเก็บเงินตามสัญญาหรือไม่?
ใช่ ใบแจ้งหนี้ที่เกิดซ้ำและแผนการชำระเงินจะเรียกเก็บเงินตามสัญญาตามกำหนดเวลา พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับสิ่งที่ค้างชำระและการรายงานทั่วทั้งฐานลูกค้า
ดูว่า Workspace369 เหมาะกับเวิร์กโฟลว์งานลูกค้าของคุณอย่างไร
เริ่มต้นด้วยโมดูลที่คุณต้องการวันนี้ จากนั้นเปิดใช้งาน AI ระบบอัตโนมัติ บัญชี สินค้าคงคลัง คำขอ และการรายงานเมื่อการดำเนินงานเติบโตขึ้น
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ต้องใช้บัตร หลังจากทดลองใช้: เริ่มต้นที่ $29/เดือน ต่ออายุอัตโนมัติทุกเดือนจนกว่าคุณจะยกเลิก ยกเลิกได้ตลอดเวลาใน การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
