Pinakamahusay na CRM para sa mga Real Estate Brokerage sa 2026

Ano ang CRM para sa isang brokerage ng real estate (at ano ang hindi nito)

Para sa isang brokerage, ang CRM ay ang shared lead desk. Tumatanggap ito ng mga inquiry mula sa iyong mga website at portal, ipinapasa ito sa mga ahente ayon sa isang tuntunin na iyong itinakda, ipinapakita sa may-ari kung sino ang sumagot at kung sino ang hindi, at pinapanatili ang kasaysayan kapag umalis ang isang ahente. Maraming brokerage ang nais din ang parehong vendor na magbigay ng IDX website, isang listahan ng recruiting at isang link sa transaction system. Ang isang pangkalahatang client-work CRM ay nagpapanatili ng mga contact, gawain, quote at invoice. Wala itong MLS feed, walang portal lead source at walang closing file. Ang mga tuntunin sa paglilisensya, trust-account at pangangasiwa ay nag-iiba sa bawat estado at bawat brokerage, kaya dapat mong panatilihin ang aprubadong compliance system ng iyong broker at kumuha ng legal na payo mula sa isang abogado.

Paano namin ikinumpara ang mga tool na ito

Ang bawat tool ay nakakakuha ng parehong limang pagsusuri sa ibaba, na kinuha lamang mula sa sariling mga pahina ng vendor:

1. Presyo sa 10 user, buwanan at binayaran taun-taon kung saan ang pahina ay nagpapakita ng pareho, kinakalkula mula sa nakalistang presyo bawat user at base na presyo. Kung saan ang isang pahina ay walang presyo, isinusulat namin ang Tingnan ang site.
2. Lead routing: kung ang mga pangalan ng pahina ay round robin, first-to-claim, rule-based o advanced routing, at kung sa anong plano.
3. Pangangasiwa ng ahente: pag-uulat ayon sa ahente, mga view ng aktibidad, mga view ng pagraranggo, mga shared inbox, at mga enterprise control tulad ng single sign-on o isang organisasyon na istraktura.
4. Website, recruitment at mga transaksyon: isang IDX website, isang recruiting product, deal tracking o isang transaction link.
5. Kontrata at trial: mga bayarin sa pag-setup, mga tuntunin ng pangako at kung may inaalok na libreng trial o demo lamang.

Ano ang hindi namin sinubukan: bilis, kalidad ng suporta, deliverability, mga mobile app o kung gaano kahusay mag-import ng kasalukuyang roster ang anumang tool. Hindi namin ginamit ang mga rating ng third-party, at hindi namin sinuri ang Chime, Ylopo o Market Leader.

Mga dahilan para sa pagraranggo: Ang pagkakasunud-sunod ay sumusunod sa dokumentadong fit para sa isang may-ari o team leader. Ang Follow Up Boss ay una dahil ang lahat ng tatlong plano ay nagmamarka ng round robin, first-to-claim at price o ZIP distribution kasama ang agent activity reporting, at ito lamang ang tool dito na may presyo para sa bawat tier. Ang Lofty ay pangalawa dahil ang pahina nito ay nagbebenta ng Agent, Team, Broker at Enterprise plans na may advanced lead routing at team management reporting, at nagdaragdag ng single sign-on, white label at isang customizable org structure sa Enterprise; hindi ito nagpapakita ng presyo, ngunit iniuugnay nito ang mga feature sa mga plano. Ang Sierra Interactive ay pangatlo: ang mga presyo nito ay pampubliko at ang Essential ay nagdaragdag ng advanced lead routing, ngunit ang mga package nito ay limitado sa limang kasamang user na may per-user fees lampas doon. Ang Real Geeks ay pang-apat dahil ito ay nakabatay sa IDX website at lead packages, na may two-user base. Ang BoldTrail ay panglima dahil ang mga nilalaman ng plano at presyo nito ay hindi nakikita sa mga pahinang nabasa: ang mga pahina ng BackOffice at Recruit nito ay naglilista ng mga feature, ngunit walang nakaugnay sa isang plano, kaya hindi nito malalampasan ang mga tool na may mga nakalathalang detalye ng plano. Ang Workspace369 ay huli: nagbibigay ito ng malaking team ng 10 hanggang 50 seat, mga tungkulin, isang shared inbox at mga ulat ng team, ngunit walang routing batay sa mga panuntunan ng ahente, walang MLS at walang transaction management.

Ang pinakamahusay na CRM para sa mga real estate brokerage sa 2026

1. Follow Up Boss, pinakamahusay para sa pag-route ng mga lead at pagpapanagot sa mga ahente

Follow Up Boss may tatlong plano. Ang Grow ay nagkakahalaga ng $69 bawat user kada buwan o $58 kung taunang binayaran. Ang Pro ay sumasaklaw sa 10 user sa halagang $499 kada buwan ($416 kung taunang binayaran), na may dagdag na user sa halagang $49 kada buwan ($41 taun-taon). Ang Platform ay $1,000 kada buwan para sa 30 user ($833 taun-taon), na may dagdag na user sa halagang $20 ($17 taun-taon). Ang talahanayan ng paghahambing ay nagmamarka ng round robin, first-to-claim at pamamahagi ng lead batay sa presyo o ZIP, mga pinagsasaluhang automation, awtomatikong pagtatalaga ng gawain, pagsubaybay sa deal at pag-uulat ng aktibidad ng ahente sa lahat ng tatlong plano. Ang Pro ay nagdaragdag ng mga team inbox, walang limitasyong pagtawag at pag-text, at pag-uulat ng tawag; ang Platform ay nagdaragdag ng mga team sa loob ng mga team. Ang bawat plano ay naglilista ng walang limitasyong mga contact, pinagmulan ng lead at integrasyon, at isang libreng trial na walang kontrata; ang site ay nagpapangalan dito bilang 14 na araw.

Mga Limitasyon: Nakalista ang pahina ng IDX websites bilang isang integration, hindi isang built-in na site, at walang binabanggit na recruiting product. Ang Grow ay naniningil ng dagdag para sa pagtawag ($39 bawat user buwanan, $33 taunan), at hindi sinasabi ng pahina kung ang trial ay nangangailangan ng card.

Pinakamahusay para sa: mga brokerage at team leader na bumibili ng mga lead, nagruruta sa mga ahente at kailangang makita ang aktibidad ng bawat ahente.

2. Lofty, pinakamahusay para sa mga brokerage na nais ng broker at enterprise tiers

Lofty Nagbebenta ng Lofty Agent, Team, Broker at Enterprise, at bawat column ay nagpapakita ng Request Pricing, kaya ang presyo ay See site. Ang paghahambing ay naglilista ng isang nako-customize na IDX website, isang AI-powered CRM na may walang limitasyong mga contact, mass at automated na email at texting, Advanced Lead Routing, Team Management at Reporting sa lahat ng apat na plano. Ang single sign-on, white label at isang nako-customize na org structure ay lumalabas lamang sa Enterprise, at ang 1:1 onboarding ay nagsisimula sa Team plan. Ang power dialer, karagdagang text packages at isang lead generation service ay mga add-on. Nag-aalok ang pahina ng demo at walang nakalistang libreng trial.

Mga Limitasyon: walang presyo ang publiko, kaya hindi mo ito maihahambing sa iba nang walang quote. Hindi sinasabi ng pahina kung aling plano ang angkop para sa isang partikular na bilang ng ahente. Ang menu nito ay naglilista ng Transaction Management at Back Office na mga produkto, ngunit ang talahanayan ng plano ay hindi nagtatali sa alinman sa isang plano, at walang produkto ng recruiting na pinangalanan.

Pinakamahusay para sa: isang brokerage na inaasahang lumago sa mga enterprise control at handang kumuha muna ng quote at demo.

3. Sierra Interactive, pinakamahusay para sa isang priced IDX-and-CRM package para sa maliliit at katamtamang laki ng mga team

Sierra Interactive nag-aalok ng Starter, Essential at Growth packages. Sa taunang pagpepresyo nagsisimula sila sa $299.95, $399.95 at $599.95 bawat buwan; sa buwanang pagbabayad nagsisimula sila sa $359.95, $474.95 at $724.95. Kasama nila ang 1, 3 at 5 user. Ang dagdag na user ay $75 bawat isa sa Starter, $60 bawat isa para sa mga user 4 hanggang 10 sa Essential, at $20 bawat isa para sa mga user 6 hanggang 10 sa Growth, na may mas mababang rate sa itaas nito. Ang Essential ay naglilista ng mga automation sa pagmemensahe at advanced lead routing; ang Growth ay naglilista ng advanced reporting, premium website options at expanded messaging, at ang mga row ng CRM nito ay naglilista ng agent ranking view. Ang setup ay $0 sa isang taunang subscription at $500 sa isang buwanan, at ang table ay nagpapakita ng isang MLS feed na kasama. Ang FAQ nito ay nagsasabi na pareho ang dalawang opsyon na 12-buwan na kasunduan: ang pagbabayad ng buong taon nang maaga ay nagpapababa ng epektibong buwanang rate at nag-aalis ng setup fee, habang ang paghahati nito sa buwanang pagbabayad ay may isang beses na $500 setup fee.

Mga Limitasyon: Hindi nakalista sa Panimula ang advanced routing at naniningil ng $100 kada buwan para sa dialer, na kasama sa Essential at Growth, at ang Lead Engage ay $199 kada buwan at hindi available sa Panimula. Nag-aalok ang pahina ng demo at walang libreng trial.

Pinakamahusay para sa: mga team na may tatlo hanggang sampung ahente na gusto ang IDX website, MLS feed at advanced routing na nakapresyo sa isang package.

4. Real Geeks, pinakamahusay para sa isang website-first brokerage na bumibili rin ng mga lead

Real Geeks Ang platform ay nagkakahalaga ng $399 buwanan, na may isang beses na $500 setup fee at 2 user. Ang karagdagang user ay $25 bawat isa para sa mga user 3 hanggang 10, $10 para sa 11 hanggang 40, $5 para sa 41 hanggang 100 at $1 mula sa 101. Ang MLS board feed ay nagdaragdag ng $10 buwanan bawat board. Ang listahan ng CRM ay kasama ang lead routing, lead ponds, call routing, live website chat, at pagpapadala ng mga kasunduan sa pamamagitan ng SkySlope. Ang mga lead package ay add-on sa $299 para sa social at $599 bawat isa para sa search at seller leads, at ang Geek AI Text ay $49 buwanan, o kasama nang walang bayad sa anumang lead package. Ang pahina ay humihiling sa iyo na pumili ng 6-buwan, 12-buwan o taunang commitment, at lahat ng tatlo ay nagpapakita ng parehong $399 na presyo ng platform.

Mga Limitasyon: Hindi nagpapakita ang pahina ng free trial at nag-aalok ng demo, at walang binabanggit na agent ranking view o recruiting product. Ang buwanang gastos ay mabilis na tumataas kapag nagdagdag ng mga lead package.

Pinakamahusay para sa: mga brokerage na nais ng website, lead generation at CRM mula sa isang solong vendor at kayang bayaran ang buwanang bayarin.

5. BoldTrail, pinakamahusay para sa isang all-in-one stack na may recruiting at back office

BoldTrail walang presyong ipinapakita, kaya ang figure ay See site. Ang pahina ng pagpepresyo nito ay humihingi ng iyong tungkulin at laki ng team, mula isa hanggang 1,000 o higit pa, at nag-aalok ng demo na nagbabalik ng presyo. Ang mga pahina ng produkto nito ay naglalarawan ng tatlong produkto. Ang BoldTrail Platform Sumasaklaw sa mga IDX website, lead engine, smart CRM, marketing autopilot, pamamahala ng listing, at AI productivity suite. Ang BackOffice ay naglilista ng pamamahala ng transaksyon na may mga checklist, form, at eSignature, automation ng komisyon, accounting, pamamahala ng ahente, at pag-uulat. Ang Recruit ay sumasaklaw sa recruitment, retention, at coaching. Ang mga hiwalay na pahina ay tumutugon sa mga ahente, team, broker, at enterprise.

Mga Limitasyon: wala sa mga pahinang iyon ang nagtatali ng isang feature sa isang pinangalanang plano o nagpapakita ng presyo, tanging "flexible packages", kaya hindi namin masasabi kung ano ang kasama sa bawat tier, kung ang mga lead ay nag-route ayon sa patakaran o kung ano ang sakop ng isang demo. Iyon ang dahilan kung bakit ito nakaupo sa ikalimang puwesto sa kabila ng pinakamalawak na listahan ng produkto. Walang libreng trial na nakalista.

Pinakamahusay para sa: mga may-ari ng brokerage na nais ng recruiting, back office at front office mula sa isang vendor at uupo sa isang demo upang makuha ang mga numero.

6. Workspace369, pinakamahusay para sa mga brokerage back-office project at client billing

Workspace369 naglilista ng mga client record at custom field, role at permission, client-scoped access, team productivity report, at client at team activity view sa bawat plano, kasama ang shared inbox at conversation assignment mula sa Voyager. Naglilista rin ito ng Mga Proposal, mga kontrata, isang client portal at mga invoice. Ang mga seat ay nagsisimula sa isa sa Cadet ($29 bawat buwan, $23.25 na binayaran taun-taon) hanggang 2 sa Voyager ($74, $59.25), 10 sa Specialist ($149, $119.25), 20 sa Commander ($299, $239.25) at 50 sa Enterprise ($699, $559.25), na may dagdag na mga seat sa $10 bawat buwan mula sa Voyager. Ang buong role-based access control at ang file access audit log ay nagsisimula sa Specialist, at ang team workload view sa Commander. Ang screenshot ay nagpapakita ng demo data, hindi resulta ng customer.

Mga Puwang: hindi naglilista ang matrix ng MLS feed o IDX website, walang portal lead integration, walang lead routing ayon sa mga patakaran ng agent, walang transaction management at walang recruiting pipeline. Ang mga funnel at public intake form ay kumukuha ng mga lead sa bawat plano, ngunit walang awtomatikong nag-a-assign sa mga ito. Ang round-robin scheduling ay para sa mga booking at nagsisimula sa Specialist, at ang mga webhook at API ay nagsisimula rin doon. Nag-iiba ang mga audit trail ayon sa plano. Ang 14-araw na trial ay sumasaklaw sa Cadet hanggang Commander, kailangan ng card.

Sino ang hindi dapat pumili nito: isang brokerage na ang mga ahente ay nakatira sa mga portal lead, nangangailangan ng IDX site o dapat mag-coordinate ng mga closing. Pinakamahusay para sa: isang may-ari na mayroon nang real-estate CRM at nais ng sariling mga proyekto ng brokerage, client billing at onboarding checklist sa isang lugar.

Paghahambing na side-by-side

Magkano ang halaga ng sampung ahente

Ito ang aming sariling aritmetika mula sa mga nakalistang presyo. Hindi nito kasama ang mga add-on, MLS feed at lead packages.

Aling tool ang angkop sa iyong brokerage?

Workspace369 sa aksyon para sa brokerage back-office work

Ang Workspace369 ay akma sa side ng opisina ng isang brokerage: pag-onboard ng bagong ahente, isang marketing calendar, isang relocation package na sinisingil sa isang kliyente ng kumpanya. Ang unang screenshot ay ang dashboard sa isang demo workspace na may sample data (isang auto-detailing business sa Commander, hindi isang brokerage). Nagpapakita ito ng mga gawain na dapat gawin ngayon, mga kaganapan, mga paparating na paalala, buwanang kita, at gastos. Para sa isang broker-owner, doon lumalabas ang isang onboarding checklist na nahuhuli, at ang analitika sakop ng pahina ang mga ulat sa likod nito. Ang mga gastos ay nagsisimula sa Specialist.

Ang pangalawang screenshot ay ang projects board mula sa parehong demo workspace, na may Planning, In Progress at On Hold na mga column at isang progress bar, budget at bilang ng araw sa bawat card. Ang "New agent onboarding, Q4 cohort" ay magiging isang card, na may mga task nito na nakatalaga sa staff. Naka-scope na Access ng Kliyente (mula sa Voyager, dahil kailangan nito ng pangalawang upuan) ay nagpapahintulot sa isang miyembro ng koponan na makita lamang ang mga kliyente na kanilang pinagtatrabahuhan, at Mga Automation ng Workflow maaaring lumikha ng susunod na onboarding task, halimbawa kapag ang isang kliyente ay lumipat ng yugto.

Kung ano ang hindi nito ginagawa: walang MLS feed, IDX website, portal lead routing, commission tracking, o transaction checklist, kaya ang trabaho ng mga buyer at seller ng agent ay mananatili sa iyong real-estate CRM.

Magpatakbo ng isang lead-handoff test sa panahon ng trial

Gumamit ng tatlong kathang-isip na ahente at isang kathang-isip na buyer lead sa bawat tool na iyong pipiliin. Walang dito ang isang customer outcome; ito ay isang rehearsal.

1. Magpadala ng test inquiry mula sa iyong website form at kumpirmahin na ito ay dumating kasama ang source nito at naitalaga ayon sa iyong rule, hindi mano-mano.
2. Huwag galawin ito para sa inaasahang response time at tingnan kung muling itatalaga ito ng tool o babalitaan ka.
3. Humingi ng report ng unang contact time bawat ahente, at tingnan kung maaari mo itong makuha nang hindi nag-e-export ng spreadsheet.
4. Ilipat ang mga lead ng isang ahente sa ibang ahente at suriin kung ang mga mensahe, tala at gawain ay mananatili sa bawat record.
5. Magdagdag ng bagong fictional agent at tingnan kung gaano katagal bago bigyan sila ng login, ang tamang mga pahintulot at isang starter checklist.

Ang tool na panatilihin ay ang isa na kumukumpleto sa lahat ng limang hakbang nang hindi nagta-type muli. Kung nagbi-bill ka rin ng mga service client, ang libreng tagabuo ng kahilingan sa pagbabago ng saklaw tumutulong sa mga pagbabago sa bayarin.

Panatilihin ang compliance at mga transaksyon sa kanilang sariling mga sistema

Ang mga komisyon, talaan ng lisensya, trust accounting, at mga file ng pagsasara ay dapat nasa mga sistema na inaprubahan ng iyong broker. Dapat itong ikonekta ng isang CRM, hindi palitan, at ang mga pahina ng vendor na aming binasa ay naglalarawan lamang ng mga link ng transaksyon sa pangkalahatang termino. Tanungin ang bawat vendor kung saang sistema ng transaksyon ito kumokonekta at kung paano hinahawakan ang pag-alis ng isang ahente. Ang product page ng real estate brokerage nagpapakita kung paano hinahawakan ng Workspace369 Mga Proposal, komunikasyon at mga invoice para sa trabaho sa paligid nito, at ang pahina ng pagpepresyo may mga kasalukuyang plano.

Kailan dapat panatilihing simple

Ang isang brokerage na may ilang ahente at mga lead mula sa isang pinagmulan ay maaaring magsimula sa isang shared inbox, isang spreadsheet ng mga assignment at isang kalendaryo. Lumipat sa isang real-estate CRM kapag ang mga lead ay nagmumula sa iba't ibang lugar, bumabagal ang mga tugon, o walang makapagsabi kung sino ang huling nakipag-ugnayan sa isang lead. Workspace369 ay tumutulong lamang kung nais mo rin ng back-office project at billing sa tabi ng sistemang iyon.

Mag-ensayo muna ng isang buong proyekto sa demo data, at kumpirmahin na maaari mong i-export ang iyong mga record bago pumasok ang mga tunay na contact.