CRM для артистів озвучування
Виконавці озвучення потребують структурованої системи для управління змінами клієнтів, коли клієнти змінюють сценарії після доставки. Workspace369 надає записи клієнтів, пропозиції, проєкти та рахунки-фактури для відстеження цих змін. Запис та редагування залишаються у вашому аудіопрограмному забезпеченні, тоді як Workspace369 допомагає вам документувати оновлення сценаріїв, видавати переглянуті пропозиції та реєструвати умови використання за допомогою вбудованих записів та автоматизації робочих процесів.
Ключові факти
CRM для артистів озвучування від Workspace369 охоплює 9 сфер, включаючи картки клієнтів, пропозиції, проєкти та завдання.
Робочий процес складається з 5 кроків: від «реєстрації запиту на перегляд» до «завершення виставлення рахунку за перегляд».
Workspace369 коштує від 29 доларів США на місяць за 1 місце, а план Commander включає 20 місць, 500 ГБ сховища та 120 000 токенів ШІ на місяць за 299 доларів США на місяць.
Додаткові місця коштують 10 доларів США кожне, а додаткове сховище обсягом 100 ГБ коштує 15 доларів США; повний прайс-лист є загальнодоступним на Сторінка цін Workspace369.
Проблема
Коли клієнт змінює сценарій після доставки аудіо, відстеження нового тексту вимагає негайних адміністративних оновлень. Виконавці озвучення можуть записувати новий текст сценарію в записі клієнта або файлах проєкту. Без чіткого журналу розмов та файлів ви ризикуєте записати неправильну версію. Workspace369 дозволяє організувати ці текстові оновлення в завданнях проєкту та файлах для підтримки чіткої історії ревізій.
Клієнти часто запитують інший термін використання, наприклад, перехід від місцевого радіо до веб-трансляції. Якщо ця зміна не задокументована в новій пропозиції або рахунку-фактурі, відстеження прав на використання стає складним. Ви можете оновити записи клієнтів та видати нові пропозиції, щоб відобразити оновлені умови. Workspace369 дозволяє зберігати ці переглянуті пропозиції та рахунки-фактури поряд з оригінальною розмовою з клієнтом.
Коли зміни до сценарію надходять через кілька каналів, початковий обсяг проєкту стає неясним. Артисти озвучування витрачають час на пошук розкиданих електронних листів, щоб знайти остаточні текстові коригування. Управління цими оновленнями вимагає єдиного місця для розмов та файлів. Workspace369 зберігає розмови з клієнтами та оновлені файли сценаріїв безпосередньо пов'язаними з конкретним записом проєкту, гарантуючи, що ви переглядаєте правильний текст перед записом.
Змінені сценарії вимагають додаткового виставлення рахунків, але артисти озвучування часто забувають виставляти переглянуті рахунки-фактури перед повторним записом. Це призводить до затримок платежів та неоплаченого часу студії. Ви можете створити рахунок-фактуру за роботу з перегляду та пов'язати його із завданнями проєкту. Workspace369 керує вашим виставленням рахунків, дозволяючи створювати та надсилати нові рахунки-фактури безпосередньо з файлу проєкту клієнта.
Продукт
Клієнти відстежують прогрес, файли та рахунки-фактури в брендованому порталі замість того, щоб запитувати оновлення у вашої команди.
Електронні листи, SMS, дзвінки та голосові повідомлення відображаються поруч із карткою клієнта — з підсумками від ШІ, щоб будь-хто з команди міг відповісти з повним контекстом.
Завдання, файли та статус для кожного зобов'язання — видимі для команди та, через портал клієнта, для клієнта.
Надсилайте пропозиції, виставляйте рахунки за етапи або за підпискою, і дозвольте автоматизованим нагадуванням відстежувати все, що залишилося.
Робочий процес
Коли клієнт запитує зміну скрипта після доставки, відкрийте його картку клієнта та створіть нове завдання. Запишіть в описі точні текстові зміни та оновлений термін використання. Збережіть вхідне повідомлення в розділі розмов, щоб зберегти контекст. Цей запис гарантує, що вся команда знає про активне переглядання перед будь-яким редагуванням аудіо чи записом.
Створіть нову пропозицію в Workspace369, яка окреслює додаткові збори за зміну сценарію та новий термін використання. Прив'яжіть цю пропозицію безпосередньо до активного проєкту. Доручіть клієнту отримати доступ до свого порталу клієнта для перегляду пропозиції. Оператор-людина може перевірити, чи клієнт підтвердив оновлені умови, перш ніж переходити до планування заняття в студії.
Після прийняття пропозиції скористайтеся функцією планування, щоб заблокувати час для повторного запису. Призначте конкретні завдання проєкту для перегляду сценарію та підготовки файлів. Запис та редагування відбуваються у вашому аудіопрограмному забезпеченні, тоді як розклад та список завдань у Workspace369 відстежують графік проєкту.
Завантажте остаточні аудіофайли до розділу файлів проєкту (вкладення файлів починаються на Specialist). Надішліть клієнту сповіщення через вкладку розмов або портал клієнта з інструкціями завантажити файли. Оновіть статус проєкту, щоб вказати на доставку. Це забезпечує чіткий запис про те, коли переглянуті аудіофайли стали доступні клієнту.
Створіть рахунок-фактуру за перегляд сценарію та оновлений термін використання на основі прийнятої пропозиції. Надішліть рахунок-фактуру безпосередньо клієнту через Workspace369. Відстежуйте статус рахунку-фактури, щоб підтвердити отримання. Це закриває цикл зміни сценарію, зберігаючи ваші фінансові записи узгодженими з виконаною роботою.
Охоплення продукту
Оцінено в App Store
Нарешті відчувається спокійПеремикалася між трьома-чотирма універсальними інструментами і завжди опинялася в хаосі вкладок. Це перший, який здається спокійним. Налаштувала клієнтські проєкти за десять хвилин.
Безболісне впровадження для командиМи впровадили його для нашої команди з восьми осіб, і адаптація пройшла безболісно — інтуїтивно та відшліфовано. Я б хотів більше інтеграцій, але вони продовжують випускати оновлення.
Щогодини заощаджені тижніЯ використовувала окремі інструменти для нотаток, завдань, документів та оновлень. Консолідація в одному місці справді заощадила мені години щотижня. Підтримка також швидко реагує.
Почати роботу
Часті запитання
Ви обробляєте інший термін використання, відкривши картку клієнта, створивши нову пропозицію, яка визначає оновлені умови, та надіславши її на портал клієнта. Після того, як клієнт її перегляне, ви оновлюєте файли проєкту та виставляєте новий рахунок, щоб відобразити скориговану ціну прав.
Включіть умови використання до пропозиції, яку ваш клієнт підписує електронним підписом. Workspace369 зберігає цю підписану пропозицію разом з рахунками-фактурами та розмовами, що документують узгоджені умови, тому якщо клієнт виходить за їх межі, ви та ваш юридичний радник матимете чіткий запис для дій.
Вам слід зафіксувати в бриффі точні зміни тексту або завантажити оновлений документ безпосередньо в розділ файлів проєкту. Це дозволяє прив'язати перегляд тексту до конкретного запису клієнта та обговорень проєкту, гарантуючи, що ви не використовуєте старий сценарій під час сесії повторного запису.
Так. Ви можете створити новий рахунок спеціально для перегляду сценарію та нового терміну використання в межах платформи. Рахунок може бути надісланий безпосередньо клієнту, і ви можете відстежувати його статус оплати разом із завданнями проєкту, записами клієнтів та історичними пропозиціями.
Готові, коли ви будете готові
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
