Робота починається в одному додатку, а виставляється рахунок в іншому
Дзвінки надходять у телефонну систему, розклад — у календар, фотографії — у потік чату, а рахунок-фактура — в інструмент для виставлення рахунків, який нічого про це не знає.
Програмне забезпечення для польових служб
Програмне забезпечення для польових служб, яке керує всією роботою від першого дзвінка до остаточного платежу.
Польова робота — це ланцюжок: дзвінок, планування, робота, рахунок-фактура, платіж, подальші дії. Workspace369 зберігає кожну ланку в одному записі клієнта — вхідні повідомлення та SMS, планування, файли, оцінки, рахунки-фактури, платежі та звітність.
Вхіднідзвінки, SMS, голосова пошта та електронна пошта поруч із клієнтом
Розкладбронювання, календар, нагадування та робочі дні команди
Грошіоцінки, рахунки-фактури, платежі, витрати, звіти
Проблема
Що ламається в стеку польових служб
Клієнти вимагають оновлень
Коли бронювання, нагадування та статус роботи знаходяться в різних місцях, клієнти телефонують, щоб запитати, що відбувається — і кожен дзвінок — це неоплачений час.
Платежі чекають на паперову роботу
Рахунки-фактури надходять із запізненням, оскільки деталі роботи, фотографії та витрати потрібно перезбирати, перш ніж хтось зможе виставити рахунок з упевненістю.
Робочий процес
Як Workspace369 керує польовими службами від початку до кінця
01
Відповідати з контекстом
Дзвінки, SMS, голосова пошта та електронна пошта надходять в одну спільну папку «Вхідні» поруч із записом клієнта — із резюме ШІ, щоб будь-хто міг продовжити розмову.
02
Забронювати роботу
Планування зі сторінками бронювання, календарем та послідовностями нагадувань організовує день та зменшує кількість нез'явлень без телефонних переговорів.
03
Документуйте роботу
Файли, фотографії, нотатки та контрольні списки завдань додаються до роботи в записі клієнта, тому рахунок-фактура пишеться сам по собі з реальних деталей.
04
Рахунки та подальші дії
Оцінки стають рахунками-фактурами з посиланнями для оплати, нагадування запускаються автоматично, витрати додаються до роботи, а звіти про прибутковість замикають цикл.
Охоплення продукту
Охоплення польових служб
- Він охоплює весь ланцюжок роботи — дзвінок, бронювання, роботу, рахунок-фактуру, платіж — замість лише його частини.
- Вхідні повідомлення, SMS, голос та резюме ШІ тримають спілкування з клієнтами пов'язаним із тим самим записом, що й робота.
- Оцінки, рахунки-фактури, плани платежів, витрати та звітність про прибутковість тримають фінансову сторону так само організованою, як і польову.
Облікові записи клієнтів
Спільна скринька
SMS та голосові дзвінки
Планування та календар
Запити та прийом
Файли та фотографії
Кошториси та пропозиції
Рахунки-фактури та плани оплати
Витрати
Звітність
Часті запитання
Чому Workspace369 відповідає пошуковим запитам щодо польових служб
Що таке програмне забезпечення для польових служб?
Програмне забезпечення для польових служб допомагає компаніям, які працюють на об'єктах клієнтів, керувати плануванням, спілкуванням з клієнтами, документуванням робіт, виставленням рахунків, платежами та звітністю. Workspace369 об'єднує все це в одному робочому просторі.
Чи включає Workspace369 планування та нагадування?
Так. Workspace369 включає планування з сторінками бронювання, календар та автоматизовані послідовності нагадувань електронною поштою та SMS, тому бронювання залишаються організованими, а кількість нез'явлень зменшується.
Чи можуть польові бригади виставляти рахунки на місці?
Так. Кошторис перетворюється на рахунок із посиланням «Оплатити зараз», а витрати та файли додаються до завдання в тій самій картці клієнта — тому виставлення рахунків відбувається, поки робота ще свіжа, а не через кілька днів.
Чи обробляє Workspace369 спілкування з клієнтами?
Так. Workspace369 має спільну скриньку з електронною поштою, SMS, голосом, голосовою поштою та резюме зі штучним інтелектом, прикріпленими до картки клієнта, тому вся команда відповідає з однаковим контекстом.
Готові, коли ви будете готові
Дивіться, де Workspace369 вписується у ваш робочий процес з клієнтами.
Почніть з модулів, які вам потрібні сьогодні, а потім увімкніть ШІ, автоматизацію, бухгалтерський облік, інвентаризацію, запити та звітність у міру зростання операцій.
