CRM für Tattoo-Studios
Tattoo-Studios benötigen eine klare administrative Nachverfolgung, wenn Kunden ihre Meinung ändern. Workspace369 verwaltet Kundenakten, Angebote, Projekte, Dateien und Anzahlungsrechnungen, um die Arbeitsabläufe des Studios zu organisieren, von der ersten Anfrage bis zur Sitzung. Durch die Organisation der Kundenkommunikation und Projektzeitpläne kann Ihr Studio die Einrichtung des Erstgesprächs und Änderungen am Design-Briefing verwalten, bevor das eigentliche Tätowieren beginnt.
Wichtige Fakten
Das CRM für Tattoo-Studios von Workspace369 deckt 9 Bereiche ab, darunter Kundenakten, Angebote, Projekte und Aufgaben.
Der Workflow läuft in 5 Schritten, von "Erstellung des ersten Datensatzes" bis "Rechnungsstellung und Bestätigung".
Workspace369 startet ab 29 US-Dollar/Monat für 1 Benutzer, und der Commander-Plan beinhaltet 20 Benutzer, 500 GB Speicherplatz und 120.000 KI-Tokens pro Monat für 299 US-Dollar/Monat.
Zusätzliche Benutzer kosten jeweils 10 US-Dollar und 100 GB zusätzlicher Speicherplatz kosten 15 US-Dollar; die vollständigen Preise sind öffentlich einsehbar unter Workspace369 Preisübersicht.
Das Problem
Wenn ein Kunde sein Tattoo-Konzept nach der Buchung einer Beratung ändert, gehen die neuen Details oft in verstreuten Nachrichten verloren. Ohne ein strukturiertes System bereiten Künstler Skizzen basierend auf veralteten Notizen vor. Workspace369 speichert das aktualisierte Briefing in der Kundenakte, sodass Künstler den Gesprächsverlauf und die Projektdetails vor dem Zeichnen überprüfen können.
Die Buchung einer Tattoo-Beratung ohne Verknüpfung mit der Kundenakte führt zu Terminfehlern. Künstler könnten übersehen, dass ein Kunde eine bestimmte Platzierung oder Größenänderung gewünscht hat. Workspace369 verknüpft Ihre Terminplanung direkt mit Projekten und Aufgaben, sodass Administratoren die Terminzeiten zusammen mit den neuesten Kundennotizen und Dateien überprüfen können, bevor sie den Kalenderslot bestätigen.
Kunden senden häufig Referenzbilder über mehrere Social-Media-Plattformen oder E-Mails. Die Verfolgung dieser Dateien wird unmöglich, wenn sie nicht mit einem einzigen Projekt verknüpft sind. Workspace369 ermöglicht es Kunden, Referenzbilder direkt in das Kundenportal hochzuladen, wodurch Dateien, Angebote und Gespräche für den einfachen Studiozugriff mit dem spezifischen Kundenkonto verknüpft bleiben.
Anzahlungsnachverfolgung und Beratungsabrechnung können vom eigentlichen Designprojekt getrennt werden. Wenn ein Kunde ein Briefing überarbeitet, können sich die Anzahlungsanforderungen ändern. Workspace369 verknüpft Rechnungen mit Projekten und Aufgaben, sodass Administratoren Finanztransaktionen neben der Kundenakte erfassen können, wodurch das Risiko unbezahlter Designzeit oder verlorener Buchungsanzahlungen reduziert wird.
Das Produkt
Kunden verfolgen Fortschritte, Dateien und Rechnungen in einem gebrandeten Portal, anstatt Ihr Team um Updates zu bitten.
E-Mails, SMS, Anrufe und Voicemails landen neben dem Kundenkonto – mit KI-Zusammenfassungen, sodass jedes Teammitglied mit vollständigem Kontext antworten kann.
Aufgaben, Dateien und Status für jede Zusammenarbeit – sichtbar für das Team und, über das Kundenportal, für den Kunden.
Senden Sie Angebote, fakturieren Sie Meilensteine oder Retainer und lassen Sie automatische Erinnerungen alles Offene verfolgen.
Arbeitsablauf
Der Studioleiter erstellt einen neuen Kundenkontakt in Workspace369, wenn eine Tattoo-Anfrage eingeht. Ein Projekt wird eröffnet, um die Beratung zu verfolgen, und anfängliche Referenzdateien werden hochgeladen. Der Leiter legt Aufgaben für den Künstler fest, um das Konzept zu überprüfen, und fügt einen Eintrag in die Kurzbeschreibung ein, der den angeforderten Stil, die Platzierung und die Größe detailliert, bevor eine Terminplanung erfolgt.
Mithilfe des Planungstools koordiniert das Studio einen Kalenderslot für die anfängliche Designberatung. Ein Vorschlag, der den geschätzten Projektumfang und die Anzahlungsvoraussetzungen umreißt, wird erstellt und an den Kunden gesendet. Dieser Vorschlag ist direkt mit der Kundenakte verknüpft, sodass die finanziellen und planerischen Daten mit der Hauptprojektdatei verbunden bleiben.
In diesem Beispiel überarbeitet ein Tattoo-Kunde die Design-Zusammenfassung, nachdem er eine Beratung reserviert hat. Der Kunde loggt sich im Kundenportal ein, um neue Referenzdateien hochzuladen und aktualisierte Textanweisungen zu senden. Der Studioleiter gibt diese Änderung als neue Aufzeichnung in die Zusammenfassung ein und aktualisiert die Projektaufgaben, um den Künstler über die Konzeptänderung zu informieren.
Der Künstler prüft die aktualisierten Dateien und Gespräche im Projekt-Workspace. Aufgaben werden angepasst, um die neue Designrichtung widerzuspiegeln, und der Künstler lädt vorläufige Layout-Skizzen zur Kundenrückmeldung hoch. Von Specialist aus hält die Versionsverwaltung jede Skizzenrevision in Ordnung, und der Kommunikationsverlauf bleibt klar.
Sobald das überarbeitete Briefing angenommen wurde, aktualisiert der Manager die Projekt-Rechnungen, um Änderungen an der Anzahlung oder den Gesamtkosten widerzuspiegeln. Der endgültige Beratungsplan wird über das System bestätigt, und das Kundenportal zeigt den aktualisierten Vorschlag, die Aufgaben und die Zeitplandetails an, wodurch der Pre-Tattoo-Workflow abgeschlossen wird.
Produktabdeckung
Geliebt im App Store
Endlich fühlt es sich ruhig anIch bin zwischen drei oder vier All-in-One-Tools hin- und hergesprungen und habe mich immer in einem Durcheinander von Tabs wiedergefunden. Dies ist das erste Tool, das sich ruhig anfühlt. Habe meine Kundenprojekte in zehn Minuten eingerichtet.
Reibungslose TeameinführungWir haben es unserem achtköpfigen Team vorgestellt und die Einführung war schmerzlos – intuitiv und ausgefeilt. Ich würde mir mehr Integrationen wünschen, aber sie liefern weiter.
Stunden pro Woche zurückgewonnenIch habe separate Tools für Notizen, Aufgaben, Dokumente und Updates jongliert. Die Konsolidierung an einem Ort hat mir ehrlich gesagt jede Woche Stunden gespart. Der Support ist auch reaktionsschnell.
Loslegen
FAQ
Wenn ein Kunde nach der Planung eines Beratungsgesprächs sein Konzept ändert, protokolliert der Manager die Änderung als Aufzeichnung im Briefing innerhalb des Projekts. Das Kundenportal ermöglicht es dem Kunden, neue Referenzdateien hochzuladen, während der Manager die Aufgaben aktualisiert, um den Künstler zu benachrichtigen, die neuen Gesprächsverläufe zu überprüfen, bevor er mit der Arbeit beginnt.
Behalten Sie offizielle medizinische Einverständniserklärungen und regulierte Gesundheitsakten in Ihrem genehmigten Zustimmungssystem bei. Workspace369 übernimmt die Kundenarbeit des Studios darum herum: Kundenakten, Angebote, Projekte, Anzahlungen und Rechnungen.
Kunden laden ihre Referenzbilder direkt über das Kundenportal hoch. Vom Spezialisten werden diese Bilder als Dateianhänge auf dem jeweiligen Kunden-Datensatz und im Projekt-Workspace gespeichert. Künstler können diese Dateien neben dem Gesprächsverlauf und den Aufgaben einsehen und stellen so sicher, dass sie die richtigen visuellen Anleitungen vor Beginn der Beratung haben.
Ja, Workspace369 verwaltet die Finanzen des Studios über seine Rechnungs- und Angebotsfunktionen. Sie können ein Angebot für die Tattoo-Arbeit erstellen, eine Rechnung für die Anzahlung ausstellen und Zahlungen direkt gegen das Projekt verfolgen, sodass alle Finanzunterlagen mit dem Kundenstamm übereinstimmen.
Bereit, wenn Sie es sind
Beginnen Sie mit den Modulen, die Sie heute benötigen, und aktivieren Sie dann KI, Automatisierungen, Buchhaltung, Inventar, Anfragen und Berichterstattung, wenn der Betrieb wächst.
