Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Workspace ως CRM; Πώς να το ρυθμίσετε, πού αποτυγχάνει και δωρεάν CRM για το Google

Γρήγορη απάντηση

Μπορείτε να αυτοσχεδιάσετε ένα CRM με Google Sheets, Gmail και Contacts: ένα φύλλο ως λίστα πελατών, στήλες για κατάσταση και επόμενο βήμα, και αυστηρή πειθαρχία. Αποτυγχάνει στο κοινό ιστορικό, την παρακολούθηση και οτιδήποτε πέρα από το στάδιο επαφής — χωρίς αιτήματα, έργα, τιμολόγια ή υπενθυμίσεις. Στη συνέχεια, προσθέστε ένα CRM που συνδέεται με το Google: το καλύτερο CRM για το Google Workspace η σύγκριση καλύπτει επτά, και οι δωρεάν επιλογές είναι παρακάτω. Ένα σύστημα εργασίας με πελάτες όπως το Workspace369 αναλαμβάνει όταν η σχέση συνεχίζεται στην παράδοση και τη χρέωση — το CRM που λειτουργεί παράλληλα με το Google Workspace είναι η έκδοση που δημιουργήθηκε για ομάδες που παραμένουν στη στοίβα της Google.

Η ρύθμιση που λειτουργεί (για λίγο)

• Ένα Φύλλο ως λίστα πελατών — όνομα, εταιρεία, email, τηλέφωνο, κατάσταση, επόμενο βήμα, τελευταία επαφή
• Ετικέτες στο Gmail — μία ετικέτα ανά πελάτη ή στάδιο ώστε τα νήματα να είναι ανιχνεύσιμα
• Επαφές για λεπτομέρειες — η κανονική εγγραφή email και τηλεφώνου
• Μια εβδομαδιαία ανασκόπηση — κάθε Παρασκευή, ενημέρωσε το φύλλο και όρισε κάθε επόμενο βήμα

Η πειθαρχία είναι το σύστημα. Τη στιγμή που το φύλλο γίνεται ξεπερασμένο, όλα τα επόμενα ακολουθούν.

Πού αποτυγχάνει το αυτοσχέδιο CRM

• Χωρίς κοινό ιστορικό — η εγγραφή ζει στα εισερχόμενα ανά άτομο· ένας συνάδελφος δεν μπορεί να δει τι ειπώθηκε
• Χωρίς σύστημα παρακολούθησης — "επόμενο βήμα" είναι ένα κελί που κάποιος πρέπει να θυμάται να διαβάζει
• Τίποτα πέρα από την επαφή — κανένα αίτημα, έργο, πρόταση, τιμολόγιο ή κατάσταση πληρωμής
• Χωρίς υπενθυμίσεις — καθυστερημένες παρακολουθήσεις και απλήρωτα τιμολόγια εμφανίζονται τυχαία
• Χωρίς αναφορές — έσοδα, ανοιχτή εργασία και αξία πελάτη χρειάζονται χειροκίνητη συναρμολόγηση κάθε φορά

CRM για Google Workspace: τι να συνδέσετε

Ένα CRM για το Google Workspace είναι αυτό που διαβάζει τις εφαρμογές σας Google αντί να σας αναγκάζει να τις αντιγράφετε. Ελέγξτε αυτές τις τέσσερις συνδέσεις στο πρόγραμμα που θα αγοράζατε πραγματικά, όχι μόνο στην κορυφαία βαθμίδα:

• Gmail: τα email πελατών εμφανίζονται στο αρχείο πελάτη και οι απαντήσεις αποστέλλονται από τη δική σας διεύθυνση.
• Google Calendar: αμφίδρομος συγχρονισμός, έτσι ώστε οι συναντήσεις που κλείνονται σε οποιοδήποτε μέρος να εμφανίζονται και στα δύο.
• Google Contacts: οι επαφές συγχρονίζονται και προς τις δύο κατευθύνσεις, ή τουλάχιστον εισάγονται μία φορά χωρίς διπλότυπα.
• Google Drive: τα αρχεία επισυνάπτονται στο αρχείο πελάτη από το Drive.

Το καλύτερο CRM για το Google Workspace η σύγκριση ελέγχει καθένα από αυτά ανά πρόγραμμα για επτά CRM.

Καλύτερο δωρεάν CRM για το Google Workspace

Αν ο προϋπολογισμός είναι ο περιορισμός, τρία εργαλεία σας δίνουν δωρεάν εκκίνηση δίπλα στο Google Workspace. Διαβάσαμε κάθε σελίδα του πωλητή στις 29 Οκτωβρίου 2026.

Το Zoho CRM Free είναι η ισχυρότερη δωρεάν επιλογή για μια ομάδα που χρησιμοποιεί μόνο Google, επειδή η ενσωμάτωση Google τεκμηριώνεται σε κάθε έκδοση. Το Workspace369 δεν έχει δωρεάν πρόγραμμα· ταιριάζει μόλις χρειαστείτε το αρχείο πελάτη για να μεταφέρει επίσης έργα, προσφορές και τιμολόγια.

Τι προσθέτει ένα πραγματικό σύστημα εργασίας πελάτη

Ένα σωστό σύστημα διατηρεί το αρχείο ζωντανό μετά την επαφή: εισαγωγή και αιτήματα, έργα και αρχεία, κάθε email σε ένα εισερχόμενο, προσφορές, τιμολόγια, πληρωμές, υπενθυμίσεις και αναφορές. Αυτό είναι το Workspace369 — το κόμβος CRM Workspace δείχνει το μοντέλο λεπτομερώς. Όλα αυτά είναι σε κάθε πλάνο από $29 το μήνα, με αμφίδρομο συγχρονισμό Google Calendar, και ένα εισερχόμενο Gmail συνδέεται με έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής Google (σύνδεση Google με ένα κλικ για το Gmail έρχεται σύντομα)· το κοινόχρηστο εισερχόμενο και τα μηνύματα ξεκινούν στο Voyager ($74 το μήνα, 2 θέσεις). Το σελίδα τιμολόγησης αναφέρει κάθε πρόγραμμα.

Πότε να κάνετε τη μετακίνηση

Μετακινηθείτε όταν οποιοδήποτε από τα παρακάτω γίνεται καθημερινό: οι παρακολουθήσεις εξαρτώνται από τη μνήμη, δύο άτομα δίνουν διαφορετικές απαντήσεις σε έναν πελάτη, η κατάσταση τιμολογίου απαιτεί ερωτήσεις, ή ένα φωνητικό μήνυμα πελάτη γίνεται σημείωμα. Οι περισσότερες ομάδες φτάνουν σε αυτό μέσα στους πρώτους δώδεκα ενεργούς πελάτες τους.

Τελική σύσταση

Χρησιμοποιήστε τη ρύθμιση Φύλλων σκόπιμα όσο διαρκεί — μία λίστα, εβδομαδιαία αναθεώρηση, χωρίς εξαιρέσεις. Όταν η πειθαρχία αρχίζει να κοστίζει περισσότερο από το λογισμικό, μετακινηθείτε σε ένα σύστημα που διατηρεί την εγγραφή. Ξεκινήστε με το κόμβος λογισμικού CRM Workspace ή το καλύτερο CRM για το Google Workspace σύγκριση.