Εργασία πελάτη

Πρότυπο φόρμας εισαγωγής πελάτη: τα πεδία που πρέπει να συμπεριληφθούν.

Μια φόρμα εισαγωγής πελάτη είναι το πρώτο πράγμα που συμπληρώνει ένας υποψήφιος, πριν από μια κλήση ή μια πρόταση. Αν γίνει σωστά, σας λέει αν η εργασία ταιριάζει και σας δίνει ό,τι χρειάζεστε για να την τιμολογήσετε. Αντιγράψτε τα παρακάτω πεδία και κρατήστε μόνο αυτά που θα χρησιμοποιήσετε.

Αναθεωρήθηκε

Με λίγα λόγια

Ένα πρότυπο φόρμας εισαγωγής πελάτη θα πρέπει να συλλέγει στοιχεία επικοινωνίας, την επιχείρηση και τον ρόλο του πελάτη, τι χρειάζονται και γιατί τώρα, τα παραδοτέα που περιμένουν, το χρονοδιάγραμμα, το εύρος προϋπολογισμού, πώς σας βρήκαν και τη συγκατάθεση για επικοινωνία. Κρατήστε το σε 8–15 πεδία, στείλτε το πριν από την κλήση ανακάλυψης και αποθηκεύστε τις απαντήσεις στο αρχείο πελάτη, ώστε να μην ρωτάτε ποτέ δύο φορές.

Πρότυπο φόρμας εισαγωγής πελάτη: πεδία προς αντιγραφή

Χρησιμοποιήστε αυτά τα πεδία, με αυτή τη σειρά. Σημειώστε τα πρώτα πέντε ως υποχρεωτικά και τα υπόλοιπα ως προαιρετικά:

  • Όνομα, email και αριθμός τηλεφώνου
  • Όνομα εταιρείας ή επιχείρησης, ιστότοπος και ο ρόλος του ατόμου
  • Τι βοήθεια χρειάζεστε; (σύντομη απάντηση)
  • Γιατί τώρα; Τι θα συμβεί αν τίποτα δεν αλλάξει;
  • Ποια παραδοτέα έχετε κατά νου; (κουμπιά επιλογής για τις υπηρεσίες σας)
  • Ιδανική ημερομηνία έναρξης και τυχόν αυστηρή προθεσμία
  • Εύρος προϋπολογισμού (προσφέρετε τρία ή τέσσερα εύρη αντί για ένα ανοιχτό πεδίο)
  • Ποιος άλλος εμπλέκεται στην απόφαση;
  • Πώς ακούσατε για εμάς;
  • Οτιδήποτε άλλο πρέπει να γνωρίζουμε; (προαιρετικό)
  • Συγκατάθεση: «Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου σχετικά με αυτό το αίτημα» (προσθέστε σύνδεσμο πολιτικής απορρήτου)

Επιπλέον ερωτήσεις ανά τύπο υπηρεσίας

Προσθέστε δύο ή τρεις ερωτήσεις που χρειάζεται μόνο ο δικός σας τύπος εργασίας:

  • Σχεδιαστές: Έχετε οδηγίες επωνυμίας; Ποιες επωνυμίες ή παραδείγματα σας αρέσουν;
  • Σχεδιαστές και προγραμματιστές ιστοσελίδων: Έχετε τρέχοντα ιστότοπο, όνομα τομέα και φιλοξενία; Ποιος θα γράψει το περιεχόμενο;
  • Σύμβουλοι: Τι έχετε ήδη δοκιμάσει; Ποιοι αριθμοί θα έδειχναν ότι το έργο πέτυχε;
  • Εμπορικοί Σύμβουλοι: Ποια κανάλια χρησιμοποιείτε τώρα και ποια είναι η μηνιαία σας δαπάνη;
  • Coaches: Τι θα θέλατε να είναι διαφορετικό σε τρεις μήνες;
  • Συγγραφείς και συντάκτες: Ποιος είναι ο αριθμός λέξεων, το κοινό και η δημοσίευση;

Φόρμα εισαγωγής έναντι ερωτηματολογίου ενσωμάτωσης

Η φόρμα εισαγωγής έρχεται πρώτη και είναι σύντομη: προκρίνει τον δυνητικό πελάτη και σας δίνει αρκετά για να οριοθετήσετε και να τιμολογήσετε. Το ερωτηματολόγιο ενσωμάτωσης έρχεται αφού ο πελάτης υπογράψει και συλλέγει αρχεία, πρόσβαση και κανόνες έγκρισης. Ο διαχωρισμός τους διατηρεί την πρώτη φόρμα γρήγορη για συμπλήρωση, ενώ ο πελάτης είναι λιγότερο δεσμευμένος.

Μετατρέψτε τις απαντήσεις σε πρόταση

Διαβάστε τις απαντήσεις πριν από την κλήση ανακάλυψης και χρησιμοποιήστε τα λόγια του πελάτη για τον στόχο στην πρότασή σας. Στο Workspace369, οι απαντήσεις της φόρμας εισαγωγής δημιουργούν ή ενημερώνουν το αρχείο πελάτη, έτσι ώστε οι σημειώσεις κλήσεων, η πρόταση, το συμβόλαιο και το πρώτο τιμολόγιο να βασίζονται όλες στις ίδιες πληροφορίες αντί για μια συνομιλία στο inbox.

Συχνές Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια φόρμα εισαγωγής πελάτη;

Στοιχεία επικοινωνίας, η επιχείρηση και ο ρόλος του ατόμου, τι χρειάζονται και γιατί τώρα, αναμενόμενα παραδοτέα, χρονοδιάγραμμα, εύρος προϋπολογισμού, ποιος αποφασίζει, πώς σας βρήκαν και συγκατάθεση για επικοινωνία. Προσθέστε δύο ή τρεις ερωτήσεις ειδικά για την υπηρεσία σας.

Πρέπει να ζητήσω προϋπολογισμό σε μια φόρμα εισαγωγής;

Ναι, ως εύρος. Τρία ή τέσσερα εύρη προϋπολογισμού είναι ευκολότερα στην απάντηση από ένα ανοιχτό πεδίο και δείχνουν γρήγορα αν το έργο ταιριάζει. Μπορείτε να συμπεριλάβετε μια επιλογή «Δεν είμαι σίγουρος/η ακόμα».

Πόσο μεγάλη πρέπει να είναι μια φόρμα εισαγωγής πελάτη;

Συνήθως 8 έως 15 πεδία, που απαιτούν δύο ή τρία λεπτά. Μεγαλύτερες φόρμες αποθαρρύνουν τους υποψήφιους πριν καν μιλήσετε. Συλλέξτε τα υπόλοιπα στο ερωτηματολόγιο ενσωμάτωσης αφού υπογράψουν.

Πού πρέπει να βάλω τη φόρμα εισαγωγής μου;

Συνδέστε την από την ιστοσελίδα σας με τις σελίδες επικοινωνίας ή «Συνεργαστείτε μαζί μου», την υπογραφή του email σας και τη σελίδα κράτησής σας. Στείλτε τον ίδιο σύνδεσμο όταν κάποιος ρωτά μέσω email, ώστε κάθε δυνητικός πελάτης να φτάνει στην ίδια μορφή.

Προγράμματα για ελεύθερους επαγγελματίες

Επιλέξτε το πρόγραμμα που χρειάζεται η εργασία σας σήμερα.

Εγγραφές πελατών, προτάσεις, τιμολόγια, online πληρωμές, παρακολούθηση χρόνου και φόρμες εισαγωγής είναι σε κάθε πρόγραμμα. Αναβαθμίστε όταν η εργασία σας χρειάζεται κλήσεις, μηνύματα ή περισσότερα.
Πραγματοποιήστε κλήσεις και μηνύματα, μοιραστείτε ένα inbox

Voyager

Κανονική τιμή$74$37 / μήνα

Τιμή ιδρυτικού μέλους για τους πρώτους 12 μήνες σας

2 θέσεις περιλαμβάνονται

Όλα στο Cadet, συν

  • Μηνύματα SMS
  • Φωνή & αυτόματος τηλεφωνητής
  • Κοινόχρηστο εισερχόμενο
  • Αυτόματη απάντηση σε αναπάντητες κλήσεις
  • Προώθηση σε περίπτωση μη απάντησης
Ξεκινήστε τη δοκιμή Voyager
Κρατήσεις, έξοδα και σχέδια πληρωμής

Specialist

Κανονική τιμή$149$74.50 / μήνα

Τιμή ιδρυτικού μέλους για τους πρώτους 12 μήνες σας

10 θέσεις περιλαμβάνονται

Όλα στο Voyager, συν

  • Online κρατήσεις
  • Παρακολούθηση εξόδων
  • Σχέδια πληρωμής
  • Παρακολούθηση αποθέματος
Ξεκινήστε τη δοκιμή Specialist

Προσφορά ιδρυτικού μέλους: 50% έκπτωση για τους πρώτους 12 μήνες σας, για τους πρώτους 100 πελάτες που θα εγγραφούν έως τις 31 Οκτωβρίου. Δοκιμή 14 ημερών με κάρτα, μηνιαία χρέωση σε USD. Συγκρίνετε όλα τα πακέτα.

Αλλάξτε & Εξοικονομήστε

Δωρεάν εγκατάσταση λογαριασμού & βοήθεια μετεγκατάστασης

Η ομάδα μας εγκαθιστά τον χώρο εργασίας σας μαζί σας και βοηθά στη μεταφορά των πελατών και των τιμολογίων σας από τα εργαλεία που χρησιμοποιείτε τώρα.

Εξαγάγετε τα δεδομένα σας ως υπολογιστικό φύλλο και η Εισαγωγή AI αντιστοιχίζει τις στήλες για εσάς. Η υποστήριξη βοηθά σε οτιδήποτε ασυνήθιστο.

Η προσφορά λήγει .

Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή

Μετά την εγγραφή, διεκδικήστε τη δωρεάν εγκατάσταση στον χώρο εργασίας σας.

Έτοιμοι όποτε είστε

Δείτε πού ταιριάζει το Workspace369 στη ροή εργασίας σας με τους πελάτες.

Ξεκινήστε με τις ενότητες που χρειάζεστε σήμερα, στη συνέχεια ενεργοποιήστε το AI, τους αυτοματισμούς, τη λογιστική, τα αποθέματα, τα αιτήματα και τις αναφορές καθώς η λειτουργία αναπτύσσεται.