Mejor CRM para Agencias PPC en 2026: Contratos y Alcance de Proyecto

Qué es (y qué no es) una CRM para agencias PPC

Un CRM para una agencia de PPC o anuncios pagados es el lado comercial de la cuenta: quién es el cliente, qué tarifa de gestión mensual acordaron, si se aplica un porcentaje del gasto publicitario, quién otorgó acceso a qué cuenta publicitaria, qué campañas adicionales se solicitaron y qué sigue sin pagar. No es una herramienta de pujas, una plataforma de atribución o un panel de informes. El gasto publicitario se paga a la plataforma publicitaria, no a usted, por lo que nunca debe aparecer en su factura como ingresos. Workspace369 no se conecta a plataformas publicitarias ni genera informes publicitarios. Si una herramienta almacena contactos pero deja el acuerdo y la facturación a otras aplicaciones, una "campaña adicional rápida" un martes se convierte en trabajo gratuito.

Cómo comparamos estas herramientas

Comparamos cada herramienta en los mismos cinco puntos, utilizando solo las páginas de precios de los propios proveedores según lo leído el 26 de octubre de 2026:

1. Precio de entrada y el precio del plan que enumera la facturación por contrato, mensual y facturado anualmente, por usuario donde el proveedor lo cotiza de esa manera.
2. Cobertura de contrato y factura: contratos o facturas recurrentes, y facturas generadas a partir del tiempo registrado.
3. Onboarding y control de alcance: formularios o captura de solicitudes para detalles de acceso, un portal del cliente y una forma de presupuestar trabajo adicional.
4. Límites y mínimos de puestos que cambie el precio para un equipo de uno a cinco.
5. Términos de prueba: duración y si el proveedor indica que se necesita tarjeta.

No probamos la velocidad, el soporte, la fiabilidad ni las aplicaciones móviles, no probamos ninguna integración de plataforma publicitaria y no utilizamos calificaciones de terceros. El orden refleja el ajuste documentado para una pequeña agencia con contratos de gestión mensuales.

El mejor CRM para agencias PPC en 2026

1. Workspace369, el mejor para agencias pequeñas que venden retainers de gestión mensual

Workspace369 mantiene el registro del cliente, un propuesta el cliente aprueba en línea, un contrato recurrente, tareas, seguimiento del tiempo, un portal de clientes y facturas en un solo lugar. Cadet cuesta $29 al mes por un puesto ($23.25 facturados anualmente) y enumera propuestas, retainers y planes de pago, facturas recurrentes, formularios de admisión públicos, seguimiento de solicitudes, un portal de clientes y seguimiento de tiempo en el plan. Los retainers mantienen un saldo que se reduce a medida que se factura el trabajo, lo que se adapta a las tarifas de gestión mensuales fijas. Los formularios públicos pueden recopilar detalles de incorporación como el ID de la cuenta publicitaria y quién otorgará acceso, y la respuesta se registra en el registro del cliente. La captura de pantalla es un registro de demostración, no un resultado de cliente.

Limitaciones: no se conecta a Google Ads, Meta ni a ninguna plataforma publicitaria, no extrae gastos ni crea informes publicitarios, por lo que una tarifa de porcentaje de gasto significa que usted mismo escribe la cifra de gasto del mes en la factura. Cadet tiene un asiento y 5 proyectos activos; Voyager ($74 al mes, $59.25 facturado anualmente) ofrece dos asientos y proyectos ilimitados, con $10 al mes por asiento adicional. Los órdenes de cambio, que registran el alcance del trabajo junto con la propuesta firmada, comienzan en Specialist ($149 al mes, 10 asientos); en Cadet y Voyager, envíe una nueva propuesta para la campaña adicional. La prueba de 14 días cubre Cadet hasta Commander, se requiere tarjeta. Moxie Teams lista hasta cinco miembros del equipo a $40 al mes ($32 facturado anualmente), un precio mensual más bajo que Voyager para un equipo, sin mención de honorarios en su página.

Mejor para: agencias de una a diez personas con contratos mensuales que desean el acuerdo, la aprobación y la factura juntos, y que informan desde las plataformas publicitarias o una herramienta separada.

2. Productive, el mejor para agencias que necesitan presupuestos y recursos

Productive es una herramienta de operaciones de agencia construida en torno a presupuestos, tiempo y planificación de recursos. Su página de precios enumera Essential en $10 por usuario al mes facturados anualmente ($12 mensualmente) y Professional en $25 ($29 mensualmente), y la sección de preguntas frecuentes indica que todos los planes requieren al menos tres puestos. Essential ya incluye facturas, un embudo de ventas con exportación de propuestas a PDF, presupuestos, seguimiento de tiempo e informes. La gestión de anticipos (presupuestos recurrentes) y la facturación de anticipos se encuentran en Professional, junto con el acceso de clientes a los presupuestos y formularios ilimitados; Essential permite un formulario por proyecto, y los formularios públicos con enlaces de acceso solo se encuentran en Ultimate. El bloque de registro ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta. Para tres personas en Professional, eso es $75 al mes facturados anualmente, o $87 mensualmente.

Limitaciones: el mínimo de tres asientos y el requisito de Professional para contratos recurrentes lo hacen más caro que un plan individual para una agencia de dos personas. La página de precios no enumera un portal de clientes con marca; dice que los clientes pueden ser invitados a proyectos de forma gratuita. La profundidad en la planificación de recursos y pronóstico de ingresos es mayor de la que utilizan la mayoría de las agencias de PPC de una a cinco personas.

Mejor para: agencias de PPC de tres o más personas que desean planificación de presupuestos, rentabilidad y capacidad, y que están dispuestas a configurar una herramienta más robusta.

3. Teamwork.com, el mejor para retainers basados en horas

Teamwork cobra por usuario. Basics cuesta $13.99 y Accelerate $29.99 por usuario al mes facturado mensualmente, o $9.99 y $24.99 facturado anualmente. Basics enumera el seguimiento del tiempo facturable, usuarios clientes invitados a proyectos y captura de solicitudes de admisión. Facturas, presupuestos de tiempo y retainers se encuentran en Accelerate, que enumera "Crear facturas de clientes a partir del tiempo registrado", "Gestionar presupuestos de tiempo y retainers" y formularios inteligentes que enrutan solicitudes de trabajo. Las cotizaciones requieren el plan Optimize, cuyo precio se obtiene hablando con ventas. El plan gratuito cubre hasta cinco usuarios y cinco proyectos, y la prueba de pago es de 14 días sin necesidad de tarjeta.

Limitaciones: una agencia de PPC que factura una tarifa de gestión fija en lugar de horas paga por herramientas de presupuesto de tiempo que puede que no utilice, y las retenciones descritas se basan en el tiempo; Optimize agrega retenciones de tiempo y costo. Accelerate necesita al menos cinco usuarios, por lo que su costo de entrada es $124.95 al mes facturado anualmente o $149.95 mensualmente; tres usuarios se ajustan a Basics con $29.97 al mes facturado anualmente o $41.97 mensualmente.

Mejor para: agencias que venden paquetes por horas para gestión de cuentas o producción creativa y desean que las horas registradas se conviertan en la factura.

4. Bonsai, el mejor para facturas de retainer por usuario

Bonsai enumera las facturas de anticipo y las facturas de suscripción de Essentials, que cuesta $19 por usuario al mes facturado anualmente ($25 al mes). Essentials también enumera facturas y pagos, propuestas y contratos, formularios y cuestionarios, programación, un portal de clientes y seguimiento de gastos. Básico cuesta $9 facturado anualmente ($15 al mes) con seguimiento de tiempo y un CRM, pero sin facturas. Premium ($29 facturado anualmente, $39 al mes) agrega un pipeline de ofertas, tareas y mensajería para clientes, campos personalizados e informes de rentabilidad. La prueba dura 7 días y la página indica que se le pedirán los detalles de la tarjeta para continuar.

Limitaciones: el precio es por puesto, por lo que un equipo de tres en Essentials cuesta $57 al mes facturados anualmente o $75 mensualmente; Elite tiene un mínimo de tres puestos. El manejo de cambios de alcance más allá de una nueva propuesta no se menciona en la página de precios, y no hay informes de plataformas publicitarias.

Mejor para: agencias de uno a tres personas que desean propuestas, un portal y facturas de retainer a un precio por usuario que pueden escalar un puesto a la vez.

5. Moxie, el mejor para un precio fijo de equipo con un portal

Moxie Starter cuesta $12 al mes ($10 facturado anualmente) e incluye gestión de clientes y proyectos, facturación y pagos, propuestas, cotizaciones y contratos, seguimiento del tiempo, un pipeline de ventas y un creador de formularios personalizados. Pro cuesta $25 mensuales ($20 facturado anualmente) y añade un portal de clientes con marca blanca, ticketing de soporte y gestión de solicitudes de clientes, automatizaciones de flujos de trabajo e integraciones de API. Teams cuesta $40 mensuales ($32 facturado anualmente) e incluye hasta cinco miembros del equipo. La página de inicio de Moxie dice que la prueba gratuita de 14 días no requiere tarjeta de crédito.

Limitaciones: los anticipos no se nombran en su página de precios (el centro de ayuda de Moxie documenta las facturas recurrentes), así que verifique cómo se repite una tarifa de gestión mensual fija antes de comprometerse. El portal, la gestión de solicitudes y las automatizaciones comienzan en Pro, no en Starter. Cinco miembros del equipo es el límite establecido en Teams.

Mejor para: agencias de dos a cinco personas que desean un portal y gestión de solicitudes a un precio fijo y pueden facturar el contrato manualmente cada mes.

6. HubSpot, el mejor como lista de contactos gratuita con un pipeline de ofertas

La página de precios de HubSpot enumera herramientas gratuitas para hasta 2 usuarios sin necesidad de tarjeta de crédito, y un nivel Starter listado en $20 al mes por asiento. Una oferta por tiempo limitado para nuevos clientes aparece junto a ese precio de lista, y no la utilizamos. La página enumera pipelines, flujos de trabajo y paneles entre sus características. Para Starter no enumera propuestas, seguimiento de tiempo, un portal de clientes o facturación de honorarios, por lo que el acuerdo de gestión de honorarios viviría en otra herramienta. El centro de ayuda de HubSpot documenta facturas en todos los planes.

Limitaciones: una agencia de PPC ejecutaría sus acuerdos, facturación de retenciones y control de alcance en otro lugar. No se indican términos de prueba para Starter en la página.

Mejor para: agencias cuya necesidad principal es un pipeline de ventas e historial de correo electrónico para nuevos negocios, junto con una herramienta de facturación.

Comparación lado a lado

¿Qué herramienta se adapta a tu agencia PPC?

Workspace369 en acción para una solicitud de campaña a mitad de mes

La solicitud de campaña adicional suele llegar como un mensaje, por lo que el lado de Workspace369 comienza en la bandeja de entrada. La primera captura de pantalla es la bandeja de entrada en un espacio de trabajo de demostración con datos de muestra (no una agencia). Una conversación muestra un hilo de SMS, una llamada y un menú en un mensaje con Crear tarea, junto a los detalles de contacto y notas del cliente. En una cuenta de PPC, "¿Podemos agregar una campaña de remarketing antes del Black Friday?" aterrizaría allí y se convertiría en una tarea para el cliente con un solo clic. La comunicaciones la página cubre la bandeja de entrada; SMS y la bandeja de entrada compartida comienzan en Voyager, y Cadet tiene la bandeja de entrada de correo electrónico.

La segunda captura de pantalla es el panel de control de un espacio de trabajo de demostración en Commander, con tareas pendientes para hoy, eventos, recordatorios próximos, ingresos y gastos mensuales. Las cifras de muestra pertenecen a un negocio de demostración más grande; en una cuenta de agencia, ahí es donde aparecen las tareas de hoy, los recordatorios y los ingresos del mes. Automatizaciones de Flujo de Trabajo puede enviarle el recordatorio de aprobación, y el analítica la página cubre los informes. Los gastos en ese panel comienzan en Specialist.

Lo que no hace: Workspace369 no lee datos de Google Ads o Meta, por lo que el panel muestra tu trabajo y facturación, no los resultados de la campaña. Una nueva campaña en Cadet o Voyager sale como una nueva propuesta, porque las órdenes de cambio comienzan en Specialist.

Ejecute una prueba de nueva campaña a mitad de mes durante la prueba

Lleva a un cliente ficticio a través de un mes en cada herramienta que preselecciones:

1. Envíe el formulario de incorporación que solicita los ID de las cuentas publicitarias y quién concederá el acceso, y verifique que las respuestas lleguen al registro del cliente.
2. Registre la tarifa de gestión mensual y cualquier regla de porcentaje de gasto en una propuesta que el cliente apruebe.
3. Configure la factura recurrente o de pago fijo para el primer mes.
4. Haz que el cliente solicite una nueva campaña navideña a mitad de mes. Presupéstalo con la gratuita constructor de solicitudes de cambio de alcance, envíalo para aprobación y observa cómo la herramienta registra el cambio.
5. Registra tiempo en la nueva campaña y añade su tarifa a la factura del mes.
6. Exporta el registro del cliente y comprueba qué sale.

La mejor herramienta mantiene las respuestas de incorporación, el acuerdo original, la campaña extra aprobada y la factura en un solo registro de cliente. Si el trabajo extra es solo un hilo de correo electrónico, esa es la fuga que esta prueba está diseñada para encontrar.

Mantén los informes en una herramienta de informes

Los informes mensuales de rendimiento son un trabajo diferente al de los registros de clientes. AgencyAnalytics, por ejemplo, cobra por cliente en lugar de por usuario: su página de precios indica $20 por cliente al mes facturado anualmente, con cuentas de personal ilimitadas, más de 85 integraciones de marketing, informes automatizados para clientes y un portal para clientes con marca blanca, y una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta. Cinco clientes son $100 al mes facturados anualmente. Es un producto de informes, no un CRM, y no contiene tu acuerdo ni tu factura. Emparejalo con la herramienta de trabajo para clientes que elijas, y mantén las cifras de ROAS, CPA y gasto en las plataformas publicitarias y la herramienta de informes, nunca en el CRM.

Cuándo ser simple

Si gestionas dos o tres cuentas, una lista de tareas compartida, un acuerdo firmado y una plantilla de factura pueden ayudarte mucho. Pasa a una herramienta de trabajo para clientes cuando una segunda persona comience a recibir solicitudes, cuando no puedas decir qué alcance acordaste hace tres meses, o cuando persigas pagos atrasados manualmente. La página de producto para agencias de PPC y publicidad de pago muestra cómo Workspace369 maneja propuestas, comunicaciones, órdenes de cambio y contratos, y el página de precios tiene los planes actuales. Automatizaciones de Flujo de Trabajo puede enviar recordatorios y seguimientos, con automatizaciones de correo electrónico en cada plan.

Antes de importar clientes reales, ejecuta un mes completo con datos de demostración y verifica que tus registros se puedan exportar.