La llamada termina antes de que se capture el trabajo
Las fechas importantes, promesas, objeciones y detalles de pago quedan en la memoria mientras el equipo pasa a la siguiente conversación.
Automatización posterior a la llamada
Automatización posterior a la llamada que convierte las conversaciones en seguimientos responsables.
Una transcripción no es el resultado. Workspace369 mantiene grabaciones, resúmenes de llamadas de IA, transcripciones de buzón de voz, notas, tareas, recordatorios, seguimiento de SMS, registros de clientes, proyectos y contexto de facturación juntos después de que finaliza la llamada.
IAresúmenes de llamadas y transcripciones de buzón de voz
12 segbanner al final de la llamada para acción inmediata
CRMactividad adjunta al cliente
Buscar ajuste
Por qué el trabajo posterior a la llamada desaparece
Los resúmenes se convierten en otra nota desconectada
Un resumen de IA es menos útil cuando no puede conectarse al cliente, proyecto, factura, archivo, tarea o hilo de mensaje.
Nadie es responsable del próximo paso
Una devolución de llamada, un cambio de propuesta, un recordatorio o un enlace de pago es fácil de pasar por alto cuando la transferencia no se registra y asigna.
Flujo de trabajo
Desde la llamada completada hasta el siguiente paso visible
01
Conservar el registro de la llamada
Almacene el estado de la llamada, la duración, el propietario, la grabación, el contacto coincidente y la actividad relacionada del cliente.
02
Resumir la conversación
Utilice la transcripción de resúmenes de llamadas y mensajes de voz con IA para crear un registro conciso que el equipo pueda revisar.
03
Crear el seguimiento
Agregue notas, cree tareas o recordatorios, programe una devolución de llamada o continúe por SMS desde el flujo de trabajo posterior a la llamada.
04
Mantener el resultado conectado
Enlace el siguiente paso a CRM, proyectos, solicitudes, presupuestos, facturas, archivos e informes en lugar de copiar la llamada a otro sistema.
Cobertura del producto
Capacidades posteriores a la llamada ya conectadas
- Workspace369 mantiene la llamada de origen, el resumen, el propietario y el siguiente paso en el mismo contexto de trabajo con clientes.
- El flujo de trabajo apoya la revisión humana en lugar de convertir silenciosamente cada sugerencia de IA en una acción.
- Las llamadas pueden permanecer conectadas a la comunicación, entrega, facturación, archivos e informes después de que finaliza la conversación.
Grabaciones de llamadas
Resúmenes de llamadas con IA
Transcripción del buzón de voz
Coincidencia de identificador de llamadas
Notas de llamada
Creación de tareas
Creación de recordatorio
Acciones de devolución de llamada
Seguimiento de SMS
Análisis de llamadas
Preguntas frecuentes
Qué automatización posterior a la llamada debe lograr realmente
¿Qué es la automatización posterior a la llamada?
La automatización posterior a la llamada captura el registro de la llamada y ayuda a convertir la conversación en resúmenes, notas, tareas, recordatorios, devoluciones de llamadas, mensajes y otros seguimientos responsables.
¿Workspace369 graba y resume llamadas?
Workspace369 admite grabación de llamadas, resúmenes de llamadas con IA, transcripción de buzón de voz, historial de llamadas, coincidencia de clientes, notas, tareas, recordatorios y seguimiento por SMS.
¿Pueden los usuarios revisar el resumen de IA antes de actuar?
Sí. Workspace369 presenta el registro de llamada y el resumen como contexto revisable para que el equipo pueda decidir qué notas, tareas, recordatorios o mensajes deben crearse.
Listo cuando usted lo esté
Vea dónde encaja Workspace369 en su flujo de trabajo con el cliente.
Comenzar con los módulos que necesita hoy, luego activar IA, automatizaciones, contabilidad, inventario, solicitudes e informes a medida que la operación crece.
