Ajuste principal
Dialpad Llamadas, mensajes, reuniones, comunicación de ventas, centro de contacto y agentes autónomos impulsados por IA.
Workspace369 Operaciones de trabajo del cliente donde la comunicación se conecta a CRM, proyectos, solicitudes, facturas, pagos, archivos e informes.
Comunicación con IA
Dialpad Transcripción en tiempo real, resúmenes, coaching, análisis, playbooks y productos de Agente de IA independientes.
Workspace369 Resúmenes de llamadas, transcripción de buzón de voz, redacción de mensajes, traducción, notas, recordatorios, tareas y actividad vinculada al cliente.
CRM y entrega
Dialpad Las integraciones de CRM están disponibles, con flujos de trabajo de entrega y finanzas más amplios manejados en sistemas conectados.
Workspace369 CRM, proyectos, tareas, archivos, propuestas, facturas, pagos, gastos, contabilidad, inventario e informes son nativos.
Flujo de trabajo telefónico
Dialpad Telefonía, enrutamiento, mensajería, reuniones, números virtuales, desvío de llamadas y funciones de comunicación específicas del plan.
Workspace369 Llamadas entrantes y salientes, transferencias, fusión, grupos de timbrado, colas, IVR, horario comercial, buzón de voz, grabaciones, SMS y análisis.
Elija según
Dialpad Necesitas profundidad especializada en comunicaciones de IA o centro de llamadas.
Workspace369 Necesitas que la comunicación permanezca como parte de un registro completo de trabajo y dinero del cliente.
Comparación basada en el posicionamiento público del producto y el conjunto de características actual de Workspace369. El ajuste exacto depende de su flujo de trabajo, tamaño del equipo y necesidades de implementación.