Chat de IA
Hacer preguntas en el chat y obtener contexto operativo de los datos del espacio de trabajo.
IA de Workspace
Preguntar a la IA, componer, reescribir, traducir y buscar en la base de conocimientos
La IA de Workspace ayuda a los equipos a escribir más rápido, encontrar contexto y trabajar desde una base de conocimiento compartida en lugar de notas dispersas.
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- Utilice Preguntar a la IA y la búsqueda de conocimiento semántico para encontrar contexto operativo.
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- Componer, reescribir y traducir comunicaciones dirigidas a clientes.
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- Utilice asignaciones de tokens de IA basadas en planes que escalan con su equipo.
Asistente de IA para el espacio de trabajo
¿Qué es un asistente de IA para el espacio de trabajo?
Un asistente de IA para el espacio de trabajo ayuda a las personas a encontrar, resumir, escribir y transformar información dentro del sistema donde ocurre el trabajo. Workspace369 combina chat de IA, búsqueda de conocimiento, redacción, reescritura, traducción, resúmenes y soporte de automatización con contexto de espacio de trabajo conectado.
Referencia del producto
Revisado el 17 de julio de 2026 por el equipo de producto de Workspace369. La disponibilidad puede variar según el plan, la región y la configuración del espacio de trabajo.
Leer la documentación de IA y comunicaciónLo que cubre
IA donde el contexto ya reside.
Workspace AI combina chat, búsqueda de conocimiento, escritura, traducción y resúmenes con el contexto conectado del espacio de trabajo.
Búsqueda de conocimiento
Utiliza la búsqueda semántica para encontrar respuestas en la base de conocimiento compartida.
Redactar y reescribir
Redactar y reescribir mensajes dirigidos al cliente dentro del flujo de comunicación.
Traducción
Traduce la comunicación del cliente manteniendo el borrador cerca del registro.
Resúmenes
Resumir contexto largo en un próximo paso útil para el equipo.
Integrado en el flujo operativo
Avance desde la primera señal hasta el trabajo completado con el contexto intacto.
La IA se conecta con la comunicación, el contenido de la base de conocimiento, las notas, las automatizaciones y los datos del espacio de trabajo.
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Comience con el registro correcto
Utilice Preguntar a la IA y la búsqueda de conocimiento semántico para encontrar contexto operativo.
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Avance el trabajo
Componer, reescribir y traducir comunicaciones dirigidas a clientes.
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Mantenga el resultado visible
Utilice asignaciones de tokens de IA basadas en planes que escalan con su equipo.
Dentro de Workspace369
Vea cómo la función encaja en el trabajo diario.
Siga el registro a través de las vistas que los equipos utilizan para actuar, revisar el progreso y mantener claro el siguiente paso.Vista de producto 01
Utilice Preguntar a la IA y la búsqueda de conocimiento semántico para encontrar contexto operativo.
La IA de Workspace ayuda a los equipos a escribir más rápido, encontrar contexto y trabajar desde una base de conocimiento compartida en lugar de notas dispersas.
Vista de producto 02
Componer, reescribir y traducir comunicaciones dirigidas a clientes.
La IA se conecta con la comunicación, el contenido de la base de conocimiento, las notas, las automatizaciones y los datos del espacio de trabajo.
1DisparadorActividad del clienteAutomatizado
2CondiciónCoincida con el registro correctoComprobado
3AcciónContinuar el flujo de trabajoSiguiente
Vista de producto 03
Utilice asignaciones de tokens de IA basadas en planes que escalan con su equipo.
Usar IA donde vive el contexto real del cliente y del trabajo
1Registro actualizadoEl contexto permanece adjunto al trabajo.Ahora
2Seguimiento del equipoEl contexto permanece adjunto al trabajo.3m
3Cliente notificadoEl contexto permanece adjunto al trabajo.4m
Ejemplos
Flujos de trabajo de IA que los equipos repiten.
Estos ejemplos muestran cómo la IA asiste en el trabajo que ya se está realizando en el espacio de trabajo. Son flujos de trabajo de productos, no resultados comerciales prometidos.
Redactar una respuesta al cliente
- 1El mensaje del cliente necesita una respuesta considerada
- 2Redactar un borrador con IA en el hilo
- 3Reescribir el borrador para tono y claridad
- 4Revisar el resultado antes de enviarlo
- 5Enviar la respuesta aprobada al cliente
Encontrar y conservar una respuesta
- 1Surge una pregunta sobre un cliente o proceso
- 2Preguntar a la IA con el contexto del espacio de trabajo adjunto
- 3Comprobar la respuesta con los resultados de la búsqueda de conocimiento
- 4Resumir los detalles relevantes para el equipo
- 5Guardar el resultado como una nota en el registro
Escenarios operativos comunes
Usar IA donde el equipo ya mantiene el contexto operativo.
Estos ejemplos describen cómo la función encaja en el trabajo conectado con el cliente. Son flujos de trabajo del producto, no resultados comerciales prometidos.
Encontrar una respuesta en el conocimiento del espacio de trabajo
Utilice Ask AI y la búsqueda de conocimiento semántico para recuperar información relevante del conocimiento compartido disponible para el espacio de trabajo en lugar de escanear manualmente notas dispersas.
Redactar y refinar la comunicación con el cliente
Redacte, reescriba y traduzca mensajes mientras trabaja en el flujo de comunicación, luego deje que una persona revise el resultado antes de enviarlo.
Convertir el contexto largo en un próximo paso útil
Resuma la información sobre la que un equipo necesita actuar y mantenga el borrador, nota o flujo de trabajo resultante cerca del registro que lo provocó.
Donde se conecta
Un registro puede hacer avanzar el trabajo.
La IA se conecta con la comunicación, el contenido de la base de conocimiento, las notas, las automatizaciones y los datos del espacio de trabajo.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Workspace AI
¿En qué puede ayudar Workspace AI?
Workspace AI admite chat, búsqueda de conocimiento semántico, redacción, reescritura, traducción, resúmenes, asistencia de comunicación y flujos de trabajo relacionados con la automatización dentro de Workspace369.
¿Workspace AI reemplaza la revisión humana?
No. La salida de IA debe ser revisada por el usuario responsable del trabajo, especialmente antes de que se finalicen las comunicaciones con el cliente, las decisiones financieras o las acciones del flujo de trabajo.
¿El uso de IA está incluido en todos los planes de Workspace369?
La disponibilidad y los límites de uso de IA varían según el plan. La página de precios muestra el acceso actual a nivel de plan y los límites de tokens.
Trabaje desde un sistema conectado
Integre este flujo de trabajo en el resto de Workspace369.
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