Registros conectados
Mantener el contexto del cliente adjunto
Los flujos de trabajo de Zapier permanecen vinculados a los clientes, solicitudes, proyectos, facturas, pagos, archivos y actividad que tu equipo ya gestiona en Workspace369.
Conecta Workspace369 a Zapier
Conecta Workspace369 a Zapier hoy mismo con Webhooks by Zapier. Una factura pagada, una propuesta aceptada o un nuevo lead inicia un Zap, y un paso de webhook crea o lee clientes, facturas, tareas y proyectos a través de la API de Workspace369.
Ejecución de Zap
presupuesto.aceptado
POST hooks.zapier.com/hooks/catch/… → 200Solicitud personalizada
POST mcp.workspace369.com/v1/projects → 200Solicitud personalizada
POST mcp.workspace369.com/v1/tasks → 200Eventos de Workspace369 entrantes, llamadas API salientes
Ajuste operativo
Apoyar el trabajo que ya se está moviendo
Utilice la integración junto con ventas, programación, entrega, comunicación, facturación, informes y contabilidad en lugar de tratarla como una herramienta separada.
Visibilidad del equipo
Ofrezca a cada rol la misma imagen
Ayuda a los propietarios, operadores, equipos de finanzas, soporte y entrega a entender qué sucedió sin tener que unir registros de sistemas desconectados.
Cómo funciona
Cómo Zapier funciona con Workspace369
- 01
Workspace369 envía el disparador
En Configuración → Webhooks apuntas los eventos a una URL de Catch Hook de Zapier. Cada evento llega como JSON firmado con el id del registro.
- 02
Zapier ejecuta tus pasos
Tu Zap utiliza los campos del evento, o llama a la API de Workspace369 para obtener primero la factura, propuesta o cliente completo.
- 03
Los pasos de Webhook llaman a la API
La acción Custom Request de Webhooks by Zapier llama a la API de Workspace369 a través de HTTPS plano con tu token de acceso personal.
Disparadores
Los 21 eventos que pueden iniciar un Zap
Facturas
invoice.created, invoice.paid (movido a Paid) y invoice.status_changed.
Propuestas
presupuesto.enviado, presupuesto.aceptado y presupuesto.rechazado.
Contratos
contract.sent, contract.recipient_completed, contract.completed, contract.declined, contract.voided y contract.expired.
Clientes potenciales
lead.created, lead.converted y lead.archived, para solicitudes entrantes.
Tiempo
time_entry.created, time_entry.updated, time_entry.deleted, timesheet.submitted, timesheet.approved y timesheet.rejected.
Acciones
Lo que un Zap puede hacer en Workspace369
Clientes
Buscar, leer, crear y actualizar: GET o POST /v1/clients, GET o PATCH /v1/clients/{id}.
Proyectos y tareas
POST /v1/projects y POST /v1/tasks los crean; PATCH los actualiza.
Propuestas, facturas y contratos
Crea borradores con POST /v1/proposals, /v1/invoices o /v1/contracts. Una llamada de envío espera a que una persona la apruebe en la aplicación, a menos que el propietario del token haya activado "enviar sin preguntar".
Calendario y solicitudes
POST /v1/calendar/events reserva un evento; PATCH /v1/requests/{id} actualiza el estado de una solicitud.
Cualquier otra herramienta
POST /v1/tools/{name} ejecuta cualquier herramienta en la especificación OpenAPI por nombre, como payments_record o time_entries_create.
Aplicación nativa
En desarrollo. Hasta entonces, Webhooks by Zapier es la forma de conectarse.
Configuración
Configuración de Zapier
- 01
Capturar el evento en Zapier
Inicia un Zap con Webhooks by Zapier y elige Catch Hook, o Catch Raw Hook si vas a verificar firmas. Copia la URL de webhook que muestra Zapier.
- 02
Agregar el webhook en Workspace369
En Configuración → Webhooks elige Nuevo webhook, pega la URL de Zapier como punto final, selecciona los eventos y guarda. Copia el secreto de firma; se muestra una vez. Luego haz algo que active el evento, como crear una factura, para que Zapier reciba una muestra.
- 03
Crear un token de acceso personal
En Configuración → Conexiones de IA, crea un token con solo los alcances que necesita el Zap. Un administrador debe haber activado las conexiones de IA para el espacio de trabajo.
- 04
Llamar a la API desde un paso de webhook
Agrega un paso Custom Request de Webhooks by Zapier. Establece el método y una URL como https://mcp.workspace369.com/v1/tasks, agrega la cabecera Authorization: Bearer seguida de tu token y Content-Type: application/json, y coloca los campos en el cuerpo JSON.
Ajuste operativo
La conexión solo es útil cuando el equipo puede ver el contexto.
Workspace369 mantiene la integración cerca del registro del cliente, para que los propietarios, operadores, finanzas, soporte y entrega no tengan que reconstruir la misma historia en herramientas separadas.
Conectar el sistema
Traiga el flujo de trabajo externo junto a los registros de Workspace369 sin cambiar la forma en que su equipo nombra a los clientes, trabajos, facturas y proyectos.
Mantener el contexto visible
Mostrar el estado, evento, pago, mensaje o registro relevante donde el equipo ya trabaja.
Actuar desde el espacio de trabajo
Utilice el contexto conectado para hacer seguimiento, facturar, programar, automatizar, informar y mantener al cliente en movimiento.
En la práctica
Para qué usan Zapier los equipos
Informar a otras herramientas cuando llega dinero o una firma
invoice.paid, proposal.accepted y contract.completed inician un Zap, para que una hoja de cálculo, un canal de chat o una herramienta de contabilidad se enteren sin que nadie tenga que copiarlo.
Creación de registros de Workspace369 desde otras aplicaciones
Un formulario, hoja de cálculo o aplicación de reservas en Zapier puede crear un cliente, proyecto, tarea o evento de calendario en Workspace369 con un paso Custom Request.
Paso de leads nuevos y tiempo aprobado
lead.created dirige las nuevas solicitudes a tus herramientas de ventas, y timesheet.approved alimenta los informes de nómina o de clientes.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre Zapier
- ¿Cómo conecto Workspace369 a Zapier?
- Utilice Webhooks by Zapier, que conecta los dos hoy. Los webhooks de Workspace369 envían 21 eventos sobre facturas, propuestas, contratos, clientes potenciales y tiempo a un Zapier Catch Hook, y los pasos de Custom Request llaman a la API de Workspace369 Builder a través de HTTPS con un token de acceso personal. No hay eventos para clientes, proyectos, tareas o reservas; un Zap los lee a través de la API.
- ¿Cuál es la diferencia entre disparadores y acciones aquí?
- Los disparadores provienen de Workspace369: uno de los 21 eventos de webhook inicia el Zap. Las acciones van en sentido contrario: un paso Custom Request crea, actualiza o lee clientes, proyectos, tareas, facturas, propuestas, contratos y eventos de calendario a través de la API. El envío de una propuesta, contrato o factura devuelve 202 y espera a que una persona la apruebe en la aplicación, a menos que el propietario del token haya activado "enviar sin preguntar".
- ¿Qué plan de Workspace369 necesito?
- Specialist ($149 al mes, 10 puestos) y superior. Los disparadores de webhook y la API del constructor requieren Specialist. En Cadet y Voyager, un flujo de trabajo aún puede llamar a las mismas herramientas a través de las herramientas MCP/llamada una vez que un administrador activa las conexiones de IA, pero no puede recibir disparadores de webhook. Por el lado de Zapier, su página de precios enumera los webhooks en el plan Professional y superior, no en Free (verificado el 20 de octubre de 2026).
- ¿Los flujos de trabajo de Zapier usan uso de IA?
- Cada acción que ejecuta Zapier, Make o n8n a través de la API o MCP utiliza una pequeña parte del uso de IA de tu espacio de trabajo; las lecturas usan menos que las escrituras y envíos. Las llamadas fallidas y los desencadenadores de webhook no usan nada.
- ¿Puede Zapier verificar la firma del webhook?
- No por sí solo: Catch Hook acepta cualquier solicitud a su URL. Usa Catch Raw Hook y un paso Code by Zapier que calcule el HMAC-SHA256 hexadecimal del cuerpo sin procesar seguido del encabezado X-Webhook-Timestamp, con clave de tu whsec_ secreto de firma completo, y lo compara con X-Webhook-Signature. O trata el evento como un aviso y recupera el registro de la API antes de actuar sobre él.
- ¿Existe una aplicación nativa de Workspace369 en Zapier?
- Aún no. Una aplicación nativa de Zapier está en desarrollo. Hasta que esté lista, Webhooks by Zapier conecta las dos como se describe en esta página.
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