Recibir pagos
La mayoría de las facturas atrasadas no son por negativa, son por fricción y olvido. Estas plantillas mantienen un tono profesional y la solicitud clara en cada etapa, desde el primer envío hasta el aviso final.
Revisado
En resumen
Envía la factura con un mensaje corto nombrando el entregable y la fecha de vencimiento. Recuerda una vez cortésmente antes de la fecha de vencimiento, otra vez firmemente unos días después de que pase, y cierra con un aviso final que indica el siguiente paso. Mantén cada mensaje corto, específico y adjunto al mismo número de factura.
Mantén el primer mensaje de dos o tres líneas: qué cubre la factura, el monto, la fecha de vencimiento y el enlace de pago.
Un breve recordatorio unos días antes es un negocio normal, no una presión. Reitera el número de factura y el enlace.
Mantente factual y asume lo mejor. Indica la factura, el monto, la fecha de vencimiento y pregunta qué se necesita para cerrarla.
Corto, tranquilo y concreto. Indica la factura, el período de atraso y qué sucede a continuación: una llamada, una pausa en el trabajo o los términos que estableciste en la propuesta.
Preguntas frecuentes
Un ritmo común es un recordatorio previo al vencimiento, una notificación de retraso dentro de la primera semana y un aviso final alrededor de dos semanas. Tres o cuatro contactos, cada uno más corto y directo que el anterior, es profesional y efectivo.
Sí, la automatización elimina la incomodidad y el olvido. Las automatizaciones de flujo de trabajo de Workspace369 pueden enviar correos electrónicos y SMS de seguimiento de facturas según un horario, ramificándose según si la factura aún no está pagada, y crear una tarea para una persona cuando sea el momento de llamar.
Ambos funcionan; SMS se nota más rápido para notificaciones urgentes. Mantenga SMS más corto que el correo electrónico e incluya el mismo enlace de pago. Workspace369 puede ejecutar ambos canales en la misma secuencia de seguimiento.
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