Asiakaskokemus tuntuu hajanaiselta
Asiakkaat saavat vastaanottolomakkeita, tiedostolinkkejä, tarjouslinkkejä, laskulinkkejä ja tilapäivityksiä liian monista järjestelmistä.
Asiakasportaali toimistoille
Asiakasportaalien ohjelmisto toimistoille, jotka tarvitsevat selkeämpiä hyväksyntöjä, laskutusta ja seurantaa.
Toimiston asiakkaiden ei pitäisi tarvita viittä eri linkkiä ymmärtääkseen, mitä tapahtuu. Workspace369 pitää asiakasrajapinnan pyynnöt, tiedostot, ehdotukset, laskut, maksulinkit, viestinnän ja tilanteen kontekstin lähellä työtä.
Portaaliasiakaslähtöinen pääsy ja jaettu konteksti
Hyväksynnätehdotukset, tiedostot, pyynnöt ja tila
Laskutuslaskut, suunnitelmat, palkkiot ja maksut
Hae sopivuutta
Miksi toimiston asiakasportaalit ovat tärkeitä
Hyväksyntöjä on vaikea jäljittää
Pyynnöt, tarkistukset, ladatut tiedostot, asiakasviestit ja hyväksyntätila pysyvät lähellä projektia ja laskua.
Maksumuistutuksista puuttuu konteksti
Talousseuranta onnistuu paremmin, kun asiakas näkee työn, ehdotuksen, laskun, maksuaikataulun ja viestintähistorian.
Työnkulku
Miten Workspace369 tukee toimiston asiakasportaaleja
01
Jaa oikea pinta
Käytä asiakaslähtöisiä työnkulkuja, julkisia linkkejä, pyyntöjä, ehdotuksia, tiedostoja ja rajattua asiakasymmärrystä paljastamatta sisäisiä tietueita.
02
Pidä hyväksynnät liitettyinä
Sido vastaanotto, projektimuistiinpanot, tiedostotoiminnot, ehdotuspäätökset, laskun tila ja maksut asiakastietueeseen.
03
Kommunikoi menettämättä historiaa
Käytä sähköpostia, tekstiviestejä, puheluita, ääniviestejä, malleja, tekoäly-yhteenvetoja ja muistutuksia asiakkaan ja projektin vieressä.
04
Kerää maksu selkeästi
Lähetä laskuja, maksulinkkejä, jatkuvia sopimuksia, maksusuunnitelmia, ennakkomaksuja, hyvityslaskuja ja kuitteja raportointikontekstin kanssa.
Tuotevalikoima
Toimiston portaali ja asiakkaan pääsyominaisuudet
- Asiakasportaali toimistoille on helppo ja kaupallisesti spesifi.
- Workspace369 voi yhdistää portaalin tarkoituksen CRM:ään, ehdotuksiin, laskutukseen, tiedostoihin, viestintään ja raportointiin.
- Sivu tukee tulevia vertailusivuja portaalipainotteisia toimistotyökaluja vastaan.
Asiakastiedot
Julkiset linkit
Asiakaskohtainen pääsy
Tiedostot
Pyynnöt
Ehdotukset
Laskut
Maksulinkit
Tekstiviestit ja sähköposti
Toimintahistoria
UKK
Miksi tämä sivu on julkaisemisen arvoinen
Mikä on asiakasportaali toimistoille?
Asiakasportaali toimistoille antaa asiakkaille selkeämmän tavan käyttää pyyntöjä, tiedostoja, tarjouksia, hyväksyntöjä, laskuja, maksu-linkkejä, tilaa ja viestintää, jotka liittyvät heidän työhönsä.
Tukeeko Workspace369-palvelu toimistoasiakasportaalin työnkulkuja?
Kyllä. Workspace369 tukee asiakastietoja, julkisia linkkejä, asiakaslähtöisiä työnkulkuja, tiedostoja, tarjouksia, laskuja, maksuja, viestintähistoriaa, rajattua pääsyä ja raportointia.
Voiko Workspace369 auttaa toimistoja vähentämään asiakkaiden seurantaa?
Kyllä. Workspace369 pitää tiedostot, pyynnöt, tarjoukset, laskut, maksutilanteen, tekstiviestit, sähköpostin, puhelut, vastaajan, tekoäly-yhteenvedot, mallipohjat ja muistutukset lähellä samaa asiakastietoa.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
