Asiakaskokemus tuntuu hajanaiselta
Asiakkaat saavat vastaanottolomakkeita, tiedostolinkkejä, tarjouslinkkejä, laskulinkkejä ja tilapäivityksiä liian monista järjestelmistä.
Asiakasportaali toimistoille
Asiakasportaalin ohjelmisto toimistoille: hyväksynnät, laskutus ja seuranta.
Toimiston asiakkaiden ei pitäisi tarvita viittä eri linkkiä ymmärtääkseen, mitä tapahtuu. Workspace369 pitää asiakasrajapinnan pyynnöt, tiedostot, ehdotukset, laskut, maksulinkit, viestinnän ja tilanteen kontekstin lähellä työtä.
Portaaliasiakaslähtöinen pääsy ja jaettu konteksti
Hyväksynnätehdotukset, tiedostot, pyynnöt ja tila
Laskutuslaskut, suunnitelmat, palkkiot ja maksut
Keskeiset tosiasiat
Asiakasportaali toimistoille Workspace369:ssä kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, julkiset linkit, asiakaskohtaiset käyttöoikeudet.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "oikean pinnan jakamisesta" "maksun keräämiseen puhtaasti".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Miksi toimiston asiakasportaalit ovat tärkeitä
Hyväksyntöjä on vaikea jäljittää
Pyynnöt, tarkistukset, ladatut tiedostot, asiakasviestit ja hyväksyntätila pysyvät lähellä projektia ja laskua.
Maksumuistutuksista puuttuu konteksti
Talousseuranta onnistuu paremmin, kun asiakas näkee työn, ehdotuksen, laskun, maksuaikataulun ja viestintähistorian.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Työnkulku
Miten Workspace369 tukee toimiston asiakasportaaleja
01
Jaa oikea pinta
Käytä asiakaslähtöisiä työnkulkuja, julkisia linkkejä, pyyntöjä, ehdotuksia, tiedostoja ja rajattua asiakasymmärrystä paljastamatta sisäisiä tietueita.
02
Pidä hyväksynnät liitettyinä
Sido vastaanotto, projektimuistiinpanot, tiedostotoiminnot, ehdotuspäätökset, laskun tila ja maksut asiakastietueeseen.
03
Kommunikoi menettämättä historiaa
Käytä sähköpostia, tekstiviestejä, puheluita, ääniviestejä, malleja, tekoäly-yhteenvetoja ja muistutuksia asiakkaan ja projektin vieressä.
04
Kerää maksu selkeästi
Lähetä laskuja, maksulinkkejä, jatkuvia sopimuksia, maksusuunnitelmia, ennakkomaksuja, hyvityslaskuja ja kuitteja raportointikontekstin kanssa.
Tuotevalikoima
Toimiston portaali ja asiakkaan pääsyominaisuudet
- Asiakasportaali toimistoille on helppo ja kaupallisesti spesifi.
- Workspace369 voi yhdistää portaalin tarkoituksen CRM:ään, ehdotuksiin, laskutukseen, tiedostoihin, viestintään ja raportointiin.
- Sivu tukee tulevia vertailusivuja portaalipainotteisia toimistotyökaluja vastaan.
Asiakastiedot
Julkiset linkit
Asiakaskohtainen pääsy
Tiedostot
Pyynnöt
Ehdotukset
Laskut
Maksulinkit
Tekstiviestit ja sähköposti
Toimintahistoria
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Miksi tämä sivu on julkaisemisen arvoinen
Mikä on asiakasportaali toimistoille?
Asiakasportaali toimistoille antaa asiakkaille selkeämmän tavan käyttää pyyntöjä, tiedostoja, tarjouksia, hyväksyntöjä, laskuja, maksu-linkkejä, tilaa ja viestintää, jotka liittyvät heidän työhönsä.
Tukeeko Workspace369-palvelu toimistoasiakasportaalin työnkulkuja?
Kyllä. Workspace369 tukee asiakastietoja, julkisia linkkejä, asiakaslähtöisiä työnkulkuja, tiedostoja, tarjouksia, laskuja, maksuja, viestintähistoriaa, rajattua pääsyä ja raportointia.
Voiko Workspace369 auttaa toimistoja vähentämään asiakkaiden seurantaa?
Kyllä. Workspace369 pitää tiedostot, pyynnöt, tarjoukset, laskut, maksutilanteen, tekstiviestit, sähköpostin, puhelut, vastaajan, tekoäly-yhteenvedot, mallipohjat ja muistutukset lähellä samaa asiakastietoa.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
