Asiakastiedot ovat levinneet tiedostoihin ja postilaatikoihin
Taulukot, Asiakirjat, Drive-kansiot, Gmail-ketjut ja Kalenteri-tapahtumat eivät luonnollisesti muodosta yhtä asiakasaikajanaa.
CRM Google Workspaceen
Google Workspace on hyödyllinen dokumenteille, sähköpostille, tiedostoille ja kalentereille. Workspace369 tarjoaa tiimeille erillisen asiakastyön CRM:n, jossa pyynnöt, projektit, postilaatikko, tiedostot, tarjoukset, laskut, maksut, tekoäly, automaatiot ja raportit pysyvät yhdistettyinä.

Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n CRM Google Workspacelle kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakkaan CRM:n, pyynnöt ja projektit.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "tiedon keskittämisestä" "laskutukseen ja raportointiin".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Taulukot, Asiakirjat, Drive-kansiot, Gmail-ketjut ja Kalenteri-tapahtumat eivät luonnollisesti muodosta yhtä asiakasaikajanaa.
Taulukkolaskennan rivi ei voi luotettavasti näyttää nykyistä projektityötä, maksutilannetta, avoimia pyyntöjä, postilaatikon seurantaa ja tiimin omistajuutta.
Tiimit, jotka käyttävät Google Workspacea CRM:nä, tarvitsevat silti tarjouksia, laskuja, maksusuunnitelmia, myyntisaamisia, kuitteja ja raportointia jossain muualla.
Tuote
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.

Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.

Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.

Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.

Työnkulku
Seuraa asiakkaita, yrityksiä, yhteyshenkilöitä, muistiinpanoja, tunnisteita, mukautettuja kenttiä, liidien lähteitä, tiedostoja ja vuorovaikutushistoriaa.
Käytä pyyntöjä, projekteja, tehtäviä, kalentereita, tiedostoja, muistutuksia, tiimin tehtäviä ja asiakasrajattua käyttöoikeutta.
Pidä jaettu sähköposti, tekstiviestit, puhelut, vastaaja, mallit, tekoälytiivistelmät, uudelleenkirjoitus, käännös ja ajoitettu seuranta yhdistettyinä.
Käytä ehdotuksia, laskuja, palkkioita, maksuaikatauluja, kuluja, kojelautoja, myyntisaamisia, raportteja ja automaatiota.
Tuotevalikoima
Aloita
UKK
Kyllä, jotkut tiimit käyttävät Sheets-, Gmail-, Drive- ja Calendar-ohjelmia kevyenä CRM:nä. Workspace369 sopii paremmin, kun asiakastyö vaatii myös projekteja, postilaatikkoa, laskutusta, maksuja, tekoälyä, automaatioita ja raportointia.
Kyllä. Workspace369 voi toimia asiakastyön CRM:nä tiimeille, jotka jo käyttävät Google Workspacea, mutta tarvitsevat jäsennellymmän käyttökerroksen.
Workspace369 lisää CRM-tietueita, pyyntöjä, projekteja, tehtäviä, postilaatikkoa, tekstiviestejä, puheluita, ehdotuksia, laskuja, maksusuunnitelmia, tiedostoja, tekoälyä, automaatioita, kojelautoja ja raportointia.
Valmis, kun sinäkin
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.