Asiakastiedot ovat levinneet tiedostoihin ja postilaatikoihin
Taulukot, Asiakirjat, Drive-kansiot, Gmail-ketjut ja Kalenteri-tapahtumat eivät luonnollisesti muodosta yhtä asiakasaikajanaa.
CRM Google Workspaceen
CRM Google Workspace -tiimeille, jotka tarvitsevat enemmän kuin taulukot ja Gmail.
Google Workspace on hyödyllinen dokumenteille, sähköpostille, tiedostoille ja kalentereille. Workspace369 tarjoaa tiimeille erillisen asiakastyön CRM:n, jossa pyynnöt, projektit, postilaatikko, tiedostot, tarjoukset, laskut, maksut, tekoäly, automaatiot ja raportit pysyvät yhdistettyinä.
CRMasiakastiedot ja suhteiden historia
Työprojektit, tehtävät, tiedostot ja aikataulut
Laskutusehdotukset, laskut, maksut ja raportit
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n CRM Google Workspacelle kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakkaan CRM:n, pyynnöt ja projektit.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "tiedon keskittämisestä" "laskutukseen ja raportointiin".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle, ja Commander-paketti sisältää 10 käyttäjää, 500 Gt tallennustilaa ja 120 000 AI-tokenia kuukaudessa 299 dollarilla/kk.
Lisäpaikat maksavat 15 dollaria kappaleelta ja 100 Gt lisätallennustilaa maksaa 15 dollaria; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla osoitteessa Workspace369 hinnoittelusivu.
Ongelma
Miksi Google Workspacesta tulee löysä CRM
Toiminnallisen tilan luotettavuus on vaikeaa
Taulukkolaskennan rivi ei voi luotettavasti näyttää nykyistä projektityötä, maksutilannetta, avoimia pyyntöjä, postilaatikon seurantaa ja tiimin omistajuutta.
Laskutus vaatii silti toisen järjestelmän
Tiimit, jotka käyttävät Google Workspacea CRM:nä, tarvitsevat silti tarjouksia, laskuja, maksusuunnitelmia, myyntisaamisia, kuitteja ja raportointia jossain muualla.
Tuote
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköpostit, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit laskeutuvat asiakastietueen viereen – tekoälytiivistelmien avulla, joten kuka tahansa tiimistä voi vastata täydessä kontekstissa.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Työnkulku
Miten Workspace369 lisää puuttuvan CRM-kerroksen
01
Keskitä tietue
Seuraa asiakkaita, yrityksiä, yhteyshenkilöitä, muistiinpanoja, tunnisteita, mukautettuja kenttiä, liidien lähteitä, tiedostoja ja vuorovaikutushistoriaa.
02
Siirry työhön
Käytä pyyntöjä, projekteja, tehtäviä, kalentereita, tiedostoja, muistutuksia, tiimin tehtäviä ja asiakasrajattua käyttöoikeutta.
03
Viesti kontekstissa
Pidä jaettu sähköposti, tekstiviestit, puhelut, vastaaja, mallit, tekoälytiivistelmät, uudelleenkirjoitus, käännös ja ajoitettu seuranta yhdistettyinä.
04
Laskuta ja raportoi
Käytä ehdotuksia, laskuja, palkkioita, maksuaikatauluja, kuluja, kojelautoja, myyntisaamisia, raportteja ja automaatiota.
Tuotevalikoima
Mitä Workspace369 lisää Google Workspaceen
- Workspace369 tarjoaa Google Workspace -tiimeille strukturoidun toiminnallisen järjestelmän asiakastyöhön.
- Se vähentää tarvetta rakentaa hauras CRM taulukkolaskentaohjelmista, kansioista ja sähköpostitunnisteista.
- Se kohdistuu tiettyyn matalan kilpailun avainsanaluokkaan, jolla on selkeä ostajan aikomus.
Asiakas CRM
Pyynnöt
Projektit
Tehtävät
Kalenteri
Tiedostot
Jaettu postilaatikko
Ehdotukset
Laskut
Tekoäly ja raportit
Arvosteltu App Storessa
Asiakastyötään tekevien ihmisten arvostelema.
★★★★★
Tuntuu vihdoin rauhalliseltaHyppäsin kolmen tai neljän kaikkiyhdessä-työkalun välillä ja päädyin aina välilehtien sekamelskaan. Tämä on ensimmäinen, joka tuntuu rauhalliselta. Sain asiakasprojektini pystyyn kymmenessä minuutissa.
★★★★★
Kivuton tiimin käyttöönottoOtimme sen käyttöön kahdeksan hengen tiimissämme, ja käyttöönotto oli vaivatonta – intuitiivista ja hiottua. Haluaisin lisää integraatioita, mutta he jatkavat uusien ominaisuuksien julkaisua.
★★★★★
Tunteja takaisin joka viikkoPainiskelin erillisten työkalujen kanssa muistiinpanoille, tehtäville, dokumenteille ja päivityksille. Yhdistäminen yhteen paikkaan on aidosti säästänyt minulle tunteja joka viikko. Tuki on myös reagoivaa.
Aloita
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen.UKK
Workspace369:n valitseminen CRM-kerrokseksi
Voivatko Sheets ja Gmail korvata CRM:n?
Hyvin pienelle asiakaslistalle jotkut tiimit käyttävät kevyttä CRM:ää Sheets-, Gmail-, Drive- ja Calendar-ohjelmistoilla. Se lakkaa toimimasta, kun seuranta, projektin tila, laskutus ja maksuhistoria on pidettävä yhteydessä asiakastietueeseen – siinä Workspace369:stä tulee erillinen CRM-kerros.
Onko Workspace369 CRM Google Workspace -tiimeille?
Kyllä. Workspace369 voi toimia asiakastyön CRM:nä tiimeille, jotka jo käyttävät Google Workspacea, mutta tarvitsevat jäsennellymmän käyttökerroksen.
Mitä Workspace369 lisää Google Sheetsin päälle?
Workspace369 lisää CRM-tietueita, pyyntöjä, projekteja, tehtäviä, postilaatikkoa, tekstiviestejä, puheluita, ehdotuksia, laskuja, maksusuunnitelmia, tiedostoja, tekoälyä, automaatioita, kojelautoja ja raportointia.
Valmis, kun sinäkin
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
