Pyyntöjä katoaa postilaatikoihin
Asiakas lähettää sähköpostia, toinen soittaa, kolmas tekstaa. Kuka tahansa vastaa, omistaa sen – kunnes hän on kiireinen, ja sitten kukaan ei omista sitä. Ei ole jaettua jonoa, ei tilaa, ei seurantaa.
MSP-ohjelmisto pyyntöihin, asiakastyöhön ja jatkuvaan laskutukseen.
MSP-yritykselle, joka pyörittää tikettijonoa ja valvoo laitteita, paras ohjelmisto on PSA/RMM, kuten Syncro, HaloPSA tai NinjaOne, koska Workspace369:ssä ei ole SLA-tikettijärjestelmää tai RMM:ää. Workspace369 sopii projektipohjaisille IT-konsulteille, ja tarjoukset, jatkuva laskutus , ja asiakasportaali alkaen $29 kuukaudessa; opas parhaista MSP-ohjelmistoista vertaa niitä.
Pyynnöt saapuvat kaikkialta – sähköposti, puhelut, tekstiviestit, portaali – ja kuolevat saapuneiden postilaatikoihin. Workspace369 liittää jokaisen pyynnön asiakastietueeseen (puhelut ja tekstiviestit Voyager:sta), reitittää sen projekteihin ja tehtäviin, ja laskuttaa palkkion aikataulun mukaisesti, asiakkaan seuraten sitä omassa portaalissaan.
Aloita ilmaiseksi
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Puhu myynnilleSaapuneetsähköposti jokaisessa suunnitelmassa; tekstiviestit, puhelut ja vastaaja Voyager:sta
Pyynnötvastaanotto, omistajat, tila ja asiakasnäkyvyys
Palkkiomaksuttoistuvat laskut, maksusuunnitelmat ja raportointi
Keskeiset tosiasiat
Workspace369:n MSP-ohjelmisto kattaa 10 aluetta, mukaan lukien asiakastiedot, jaetun postilaatikon, tekstiviestit ja puhelut.
Työnkulku etenee 4 vaiheessa, "jokaisen pyynnön vastaanottamisesta yhteen postilaatikkoon" "sopimusten laskuttamiseen aikataulussa".
Workspace369 alkaa 29 dollarista/kk yhdelle paikalle, ja Commander-suunnitelma sisältää 20 paikkaa ja 12-kertaisen Cadet-käytön hintaan 299 dollaria/kk.
Lisäpaikat maksavat 10 $ kappale; täydelliset hinnat ovat julkisesti saatavilla Workspace369 hinnoittelusivu.
MSP-ohjelmistojen vertailu
Paras MSP-ohjelmisto riippuu siitä, käytätkö tikettijonoa ja valvotko laitteita. Jos tarvitset SLA-tikettien lisäksi etävalvontaa ja päivityksiä, aloita PSA/RMM-ohjelmistolla, kuten Syncro (129 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa vuosittaisella sopimuksella, 159 dollaria kuukausittain), HaloPSA, NinjaOne tai SuperOps. Jos olet projektipohjainen IT-konsultti, Workspace369 kattaa tarjoukset, jatkuvat sopimukset, laskutuksen ja asiakasportaalin alkaen 29 dollarista kuukaudessa, mutta siinä ei ole SLA-tikettejä eikä RMM-toimintoja.
| Työkalu | Hinta ilmoitettu | Mitä se kattaa | Päärajoitus | Kokeiluversio |
|---|---|---|---|---|
| Syncro | 129 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa vuosittaisella sopimuksella (Core; 159 dollaria kuukausi kuukaudelta) | PSA, RMM, laskutus, portaali | Teknikkokohtainen hinta kasvaa henkilöstömäärän myötä | 14 päivää, ei korttia |
| HaloPSA | 69 £ agenttia kohden kuukaudessa, laskutetaan vuosittain (10 agenttia; vähemmän agenttia kohden suuremmilla volyymeilla) | PSA, kaikki moduulit | Maksullinen käyttöönotto vaaditaan; ei RMM:ää | 30 päivää, ei korttia |
| NinjaOne | 1,50–3,75 dollaria päätepistettä kohden kuukaudessa | Päätepisteiden hallinta | Tikettienhallinnan laajuutta ei ole eritelty | 14 päivää, korttia ei mainittu |
| SuperOps | Vain tarjous | Tikettienhallinta ja päätepisteiden hallinta | vähintään 150 päätepistettä | Tarjotaan, kestoa ei ilmoitettu |
| ConnectWise | Ei näytetä sivulla | PSA-paketit | Tarjous tarvitaan vertailuun | Linkki näytetty, ehdot eivät ilmoitettu |
| Workspace369 | $29 kuukaudessa (Cadet), 23,25 dollaria laskutetaan vuosittain | Tarjoukset, sopimukset, laskutus, portaali | Ei tikettijärjestelmää SLA:illa, ei RMM:ää | 14 päivää, kortti vaaditaan |
Hinnat ja rajoitukset kunkin toimittajan virallisilta hinnoittelusivuilta, tarkistettu 15. lokakuuta 2026, USD-valuutassa. Hinnat voivat muuttua, joten varmista ennen ostoa. Lue koko ostajan opas.
Mikä rikkoutuu MSP-toiminnan sisällä
Toistuva työ on näkymätöntä, kunnes se on myöhässä
Päivitysten tarkistukset, huoltoikkunat ja kuukausittaiset tarkistukset elävät muistissa ja vanhoissa säikeissä. Asiakkaat huomaavat ennen tiimiä.
Jatkuva lasku ei koskaan vastaa sopimusta
Laajuus vaihtelee kuukausittain, mutta lasku rakennetaan käsin sopimuksesta, viime kuukauden versiosta ja jonkun muistiinpanoista.
Näe työtila, jonka asiakkaasi tuntevat.
01
Jokainen kanava yhdessä postilaatikossa
Sähköposti ilmestyy asiakastietueen viereen jokaisessa suunnitelmassa; tekstiviestit, puhelut ja vastaaja liittyvät siihen Voyager:sta, tekoälypuheluiden yhteenvedot Specialist:stä.
02
Asiakastyö järjestettynä projekteina
Tehtävät, tiedostot ja tila jokaiselle sitoumukselle – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Tarjouksista maksettuihin laskuihin
Lähetä tarjouksia, laskuta virstanpylväitä tai palkkioita ja anna automaattisten muistutusten jahdata kaikkea avointa.
04
Portaali, jota asiakkaat todella käyttävät
Asiakkaat seuraavat edistymistä, tiedostoja ja laskuja brändätyssä portaalissa sen sijaan, että kyselisivät tiimiltäsi päivityksiä.
Miten Workspace369 pyörittää MSP-toimintaa
01
Tavoita jokainen pyyntö yhdessä postilaatikossa
Sähköposti, tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit ilmestyvät asiakastietueen viereen, joten kuka tahansa tiimin jäsen voi jatkaa täydellä kontekstilla. Sähköposti toimii kaikissa paketeissa; tekstiviestit, puhelut ja ääniviestit alkavat Voyager:sta, ja tekoälypuheluiden yhteenvedot Specialist:stä.
02
Muuta pyynnöt omistetuksi työksi
Jäsennelty vastaanotto ja projektit antavat jokaiselle pyynnölle omistajan, tilan ja määräpäivän – näkyvissä tiimille ja asiakasportaalin kautta asiakkaalle.
03
Pidä toistuvat työt raiteilla
Toistuvat tehtävät ja työnkulun automaatiot hoitavat huoltosyklit, tarkistukset ja muistutukset, joten mikään toistuva ei riipu muistista.
04
Laskuta jatkuvat sopimukset aikataulussa
Toistuvat laskut ja maksusuunnitelmat laskuttavat jatkuvat sopimukset automaattisesti, muistutukset hoitavat seurannan ja raportointi näyttää tulot, työmäärän ja asiakasarvon.
MSP-kattavuus
- Se yhdistää pyynnöt omistettuun työhön: jaettu postilaatikko, jäsennelty vastaanotto, projektit ja asiakkaalle näkyvä tila yhdessä tietueessa.
- Toistuvat tehtävät ja automaatiot pitävät huoltosyklit ja asiakasmuistutukset aikataulussa ilman manuaalista seurantaa.
- Jatkuva laskutus toistuvilla laskuilla, maksusuunnitelmilla ja raportoinnilla tekee kuukausittaisesta tulosta ennustettavaa.
Asiakastiedot
Jaettu postilaatikko
Tekstiviestit ja puhe
Pyynnöt ja vastaanotto
Projektit ja tehtävät
Asiakasportaali
Aikataulutus
Toistuvat laskut
Maksusuunnitelmat
Raportointi
Mitä arvostelijat sanovat Workspace369:stä.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Lainattuna täsmälleen sellaisenaan, arvostelijan omalla kielellä. Tämä on valikoima arvosteluja, ei kaikki niistä. Omien tiimiläistemme arvostelut jätetään valikoiman ulkopuolelle, mutta kokonaisarvio sisältää heidän arvostelunsa.
Tutustu Workspace369:ään omassa asiakastyössäsi.
Aloita ilmainen kokeilu tai keskustele myynnin kanssa – kummassakin tapauksessa näet koko kokonaisuuden: sähköpostin, projektit, portaalin ja laskutuksen. Aloita ilmaiseksi
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
Puhu myynnilleKysymyksiä MSP-ohjelmistoista
Mikä on paras ohjelmisto pienelle MSP:lle?
Jos tarvitset tikettijärjestelmän SLA-sopimuksilla sekä etävalvonnan ja päivitykset, aloita PSA/RMM-järjestelmällä, kuten Syncro, HaloPSA, NinjaOne tai SuperOps. Jos olet projektipohjainen IT-konsultti, Workspace369 kattaa tarjoukset, jatkuvat sopimukset ja laskut alkaen 29 dollarista kuukaudessa, ilman tikettijonoja tai laitteiden valvontaa.
Mitä MSP-ohjelmisto on?
MSP-ohjelmisto auttaa hallittujen palveluiden tarjoajia hoitamaan asiakastyötä: pyyntöjä, viestintää, projekteja, asiakkaan näkyvyyttä, jatkuvaa laskutusta ja raportointia. Workspace369 yhdistää kaiken yhdessä työtilassa. Workspace369 kattaa 10 aluetta, ja sen hinnat alkavat 29 dollarista/kk yhdelle käyttäjälle.
Korvaako Workspace369 RMM-työkalun?
Ei. Workspace369 ei tee laiteseurantaa tai etähallintaa. Se hoitaa asiakastyön puolen – pyynnöt, viestinnän, projektit, portaalin, jatkuvan laskutuksen ja raportoinnin – RMM-työkalusi rinnalla.
Näkevätkö asiakkaat pyynnön tilan portaalissa?
Kyllä. Asiakkaat seuraavat pyyntöjä, tiedostoja, hyväksyntöjä ja laskuja brändätyssä portaalissa, mikä vähentää tiimisi päivittäin vastaamia 'onko päivitystä?' -viestejä.
Hoitaako Workspace369 jatkuvan laskutuksen?
Kyllä. Toistuvat laskut ja maksusuunnitelmat laskuttavat jatkuvat sopimukset aikataulussa, automaattisilla muistutuksilla kaikesta avoimesta ja raportoinnilla koko asiakaskunnan yli.
Katso, mihin Workspace369 sopii asiakastyön työnkulkuusi.
Aloita tarvitsemillasi moduuleilla tänään, ota sitten käyttöön tekoäly, automaatiot, kirjanpito, varasto, pyynnöt ja raportointi toiminnan kasvaessa.
14 päivän ilmainen kokeilu. Kortti vaaditaan. Kokeilun jälkeen: alkaen 29 $/kk. Uusiutuu automaattisesti kuukausittain, kunnes peruutat. Voit peruuttaa milloin tahansa kohdasta Asetukset → Laskutus.
