Les notes manuelles sont incohérentes
Une personne écrit trop peu, une autre écrit trop tard, et des détails importants sur le client disparaissent avant le suivi.
Logiciel de résumé d'appels IA qui transforme les conversations en suivi.
Workspace369 transforme les appels et messages vocaux en résumés et transcriptions IA, puis en tâches, rappels et suivis par SMS sur le dossier client ; les résumés d'appels IA, la transcription des messages vocaux et l'enregistrement des appels commencent à partir de Specialist (149 $ par mois, 10 sièges). Un résumé d'appel n'est utile que si l'équipe peut agir dessus.
14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
2 minutes : e-mail, numéro de téléphone mobile (code pour les États-Unis/Canada uniquement), carte. 0 $ pendant 14 jours.
IArésumés et transcription vocale
Tâchesactions de suivi après les appels
Historiqueenregistrements et notes liés aux clients
Workspace369 conserve les résumés IA, les transcriptions de messagerie vocale, les enregistrements, les rappels, les tâches, le suivi par SMS et le contexte client dans la même boîte de réception où la conversation a eu lieu.
Faits clés
Le logiciel de résumé d'appels IA de Workspace369 couvre 10 domaines, y compris les résumés d'appels IA, la transcription de messagerie vocale, les enregistrements d'appels.
Le flux de travail s'exécute en 4 étapes, de "enregistrer l'interaction" à "garder l'enregistrement sous contrôle".
Workspace369 commence à 29 $/mois pour 1 siège, et le plan Commander comprend 20 sièges et 12× l'utilisation de Cadet pour 299 $/mois.
Les sièges supplémentaires coûtent 10 $ chacun ; la tarification complète est publique sur le Page de tarifs Workspace369.
Pourquoi les notes d'appel sont difficiles à mettre à l'échelle
La messagerie vocale prend trop d'attention
Les équipes doivent savoir ce qu'a dit un message vocal sans rejouer chaque message ou taper manuellement les éléments d'action.
Les résumés se situent en dehors du flux de travail
Un résumé dans une application téléphonique n'est pas suffisant si les tâches, les factures, les projets et l'historique client résident ailleurs.
Découvrez l'espace de travail que vos clients ressentent.
01
Tous les canaux dans une seule boîte de réception
L'e-mail s'affiche à côté de la fiche client dans tous les plans ; les SMS, les appels et la messagerie vocale s'y ajoutent à partir de Voyager, avec des résumés d'appels IA à partir de Specialist.
02
Travaux clients, organisés en projets
Tâches, fichiers et statut pour chaque engagement — visibles par l'équipe et, via le portail client, par le client.
03
Des propositions aux factures payées
Envoyez des devis, facturez des étapes ou des contrats récurrents, et laissez des rappels automatisés relancer tout ce qui est en attente.
04
Un portail que les clients consultent réellement
Les clients suivent les progrès, les fichiers et les factures dans un portail personnalisé au lieu de demander des mises à jour à votre équipe.
Un flux de travail post-appel plus propre
01
Enregistrer l'interaction
Capturez la durée de l'appel, le statut, les enregistrements, la lecture de la messagerie vocale, la correspondance de l'ID de l'appelant et la chronologie du client.
02
Résumer les détails
Utilisez l'IA pour résumer l'appel, extraire les prochaines étapes pratiques et réessayer le traitement si nécessaire.
03
Créer l'action
Transformez le résultat en notes, rappels, tâches, réponses SMS, mises à jour de proposition, étapes de planification ou suivi client.
04
Garder l'enregistrement gouverné
Préservez l'enregistrement de l'activité avec le statut, le propriétaire, l'enregistrement, le résumé et le contexte client associé pour l'équipe.
Fonctionnalités d'intelligence d'appel IA
- Workspace369 traite les résumés d'appels IA comme un flux de travail opérationnel, pas seulement comme une fonctionnalité de prise de notes.
- Les résumés vivent à côté du CRM, de la boîte de réception, des SMS, des projets, des factures, des fichiers, des tâches, des rappels et des rapports.
- La valeur se compose lorsque les appels font partie d'un enregistrement de travail client plus large.
Résumés d'appels IA
Transcription de la messagerie vocale
Enregistrements d'appels
Historique des appels
Mise en correspondance de l'ID de l'appelant
Actions post-appel
Création de rappel
Création de tâche
Suivi SMS
Analyse des appels
Ce que les évaluateurs disent de Workspace369.
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
Cité exactement tel qu'écrit, dans la langue de l'évaluateur. Ceci est une sélection d'avis, pas tous. Les avis de notre propre équipe sont exclus de la sélection, mais la note globale inclut leurs notes.
Découvrez Workspace369 dans votre propre travail client.
Commencez un essai gratuit ou parlez à un commercial — dans tous les cas, vous verrez la boucle complète : boîte de réception, projets, portail et facturation. Commencer gratuitement Parler aux ventes
14 jours d'essai gratuit. Carte requise. Après l'essai : à partir de 29 $/mois. Se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à annulation. Annulez à tout moment dans Paramètres → Facturation.
Résumés d'appels IA, avec le reste du travail à proximité
Quel plan Workspace369 inclut les résumés d'appels IA ?
Specialist ($149 par mois, 10 sièges) et plus incluent l'enregistrement d'appels toujours actif, les résumés d'appels IA, la transcription de messages vocaux IA et les tâches post-appel. Voyager ($74 par mois, 2 sièges) inclut les appels, les messages vocaux, la correspondance de l'ID appelant et les journaux d'appels sur le dossier client sans résumés IA. Cadet n'a pas d'appels.
Workspace369 résume-t-il les appels téléphoniques ?
Oui. Workspace369 prend en charge la résumé d'appels IA pour les enregistrements d'appels et la transcription de messages vocaux pour les flux de travail de messagerie vocale, avec des actions de suivi liées au dossier client. Les résumés d'appels IA et la transcription de messages vocaux sont disponibles sur Specialist et au-dessus ; les appels et les SMS commencent sur Voyager.
Workspace369 peut-il transformer les résumés d'appels en tâches ?
Oui. Workspace369 prend en charge les actions post-appel telles que les notes, les rappels, les tâches, les rappels et le suivi par SMS à partir du contexte de communication. La création de tâches post-appel commence sur Specialist.
Découvrez où Workspace369 s'intègre dans votre flux de travail client.
Commencez avec les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, puis activez l'IA, les automatisations, la comptabilité, l'inventaire, les demandes et le reporting à mesure que l'exploitation se développe.
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