Túl sok különálló link
Egy link az ügyfélfelvételhez, egy a fájlokhoz, egy a számlákhoz, egy a fizetéshez, és nincs nyilvánvaló igazságforrás.
Ügyfél portál és számlázási szoftver
Ügyfél portál és számlázási szoftver egy nyugodtabb ügyfélélményért.
Az ügyfeleknek nem kell linkek után kutatniuk, állapotot kérdezniük, vagy azon gondolkodniuk, hogyan fizessenek. A Workspace369 segít a vállalkozásoknak a kérések, megosztott fájlok, ajánlatok, számlák, fizetési linkek és kommunikáció rendszerezésében az ügyfél körül.
Portálügyfél-orientált kontextus, ahol annak lennie kell
Számlázásbecslések, számlák, tervek és fizetések
Beérkezett üzeneteke-mail, SMS, hívások és hangposta
Főbb tudnivalók
Az ügyfélportál és számlázási szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat és profilokat, a kéréseket és űrlapokat, a megosztható fájlokat és engedélyeket.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "tiszta bevezetés gyűjtése"-től a "kócos utókövetés"-ig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Mit éreznek az ügyfelek, amikor a rendszerek szétszórtak
az állapotfrissítések manuálissá válnak
A csapatok megismétlik ugyanazokat a válaszokat, mert az ügyfél kérései, fájljai, üzenetei és számlázása nincsenek összekapcsolva.
A fizetési súrlódás késlelteti a készpénzt
A fizetési linkeknek, befizetéseknek, terveknek, emlékeztetőknek és a számla státuszának könnyűnek kell lennie mind az üzlet, mind az ügyfél számára.
A termék
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Hogyan javítja a Workspace369 az ügyfél utazását
01
Tiszta bevitel gyűjtése
Használjon űrlapokat, partnerrekordokat, lead forráskövetést és automatikus válaszokat a részletek összegyűjtéséhez, mielőtt a munka megkezdődik.
02
Ossza meg a megfelelő anyagokat
Tartsa a fájlokat, jegyzeteket, ajánlatokat, elfogadást, aláírásokat és nyilvános linkeket az ügyfélhez vagy a munkához kapcsolva.
03
Tiszta számlázás küldése
Használjon márkázott számlákat, becsléseket, befizetéseket, fizetési terveket, megbízásokat, jóváírásokat és online fizetési linkeket.
04
Utánkövetés káosz nélkül
Használjon beérkező levelek előzményeit, sablonokat, SMS-t, e-mailt, AI átírást, fordítást, összefoglalókat, automatizálásokat és emlékeztetőket.
Termék lefedettség
Ügyfél-orientált munkafolyamat lefedettség
- Egy tiszta ügyfélélmény már a vásárló előtt értékesnek tűnővé teszi a terméket, mielőtt összehasonlítaná a funkciólistákat.
- A számlázást a kapcsolatkezelés részeként fogják fel, nem csak dokumentumgenerálásként.
- Az oldal azokat a vásárlókat célozza meg, akik portálokat, számlákat, fizetési linkeket és kevesebb ügyfél-utókövetést keresnek.
Ügyfélrekordok és profilok
Kérések és űrlapok
Megosztható fájlok és jogosultságok
Ajánlatok és nyilvános URL-ek
Ügyfél elfogadás és aláírások
Márkázott PDF számlák
Fizetési linkek és ACH
Fizetési tervek és befizetések
E-mail és SMS utókövetés
AI üzenet segítség
Imádott az App Store-ban
Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.
★★★★★
Végre nyugodtnak érződikHárom-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetésBevezettük a nyolcfős csapatunknál, és a bevezetés fájdalommentes volt – intuitív és kifinomult. Csak egy csillagot vontam le, mert több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden hétenKülön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.
Kezdés
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.GYIK
Miért számít ez a konverzió szempontjából
Tartalmaz a Workspace369 ügyfélportál munkafolyamatokat?
A Workspace369 támogatja az ügyfélközpontú munkafolyamatokat nyilvántartásokhoz, kérésekhez, megosztott információkhoz, fájlokhoz, ajánlatokhoz, nyilvános linkekhez, számlákhoz és fizetési tevékenységekhez.
Fizethetnek az ügyfelek a Workspace369-en keresztül?
A Workspace369 támogatja az online fizetési munkafolyamatokat a Stripe-on keresztül, beleértve a fizetési linkeket, az ACH vagy banki átutalást, ahol konfigurálva van, a fizetési terveket és a fizetési állapot nyomon követését.
Segíthet-e a Workspace369 csökkenteni az ügyfélkövetést?
Igen. A Workspace369 egyesíti a kommunikációs előzményeket, sablonokat, SMS-t, e-mailt, AI írási segítséget, emlékeztetőket, automatizálásokat és számlázási állapotot, így a csapatok jobb kontextussal tudnak utánajárni.
Amikor Ön készen áll
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
