2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM influencer marketing ügynökségeknek

CRM influencer marketing ügynökségeknek specifikus munkafolyamattal

Az influencer marketing ügynökségek összetett kampányokat kezelnek, ahol a kreatív briefeknek, a márka követelményeinek és a tartalomkészítői teljesítendő feladatoknak összhangban kell lenniük. A Workspace369 futtatja az ügyfélrekordokat, ajánlatokat, projektfeladatokat és számlákat az ügynökség számára, amellett, amit a tartalomkészítői piactér használ. Ez lehetővé teszi a csapatok számára az ütemezés és a számlázás koordinálását, miközben világos kommunikációt tartanak fenn egy ügyfélportálon keresztül, biztosítva, hogy a márka jóváhagyásai és a tartalomkészítői kifizetések szisztematikusan legyenek nyomon követve a kampány életciklusán keresztül.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 CRM az influencer marketing ügynökségek számára 9 területet fed le, beleértve az ügyféladatokat, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésben fut, az "ügyfél-bejelentkezéstől" a "számlafeldolgozásig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Működési súrlódás influenszer kampányokban

Rövid eltérések

Amikor egy márkás ügyfél a tartalomgyártó által már megkezdett gyártás után módosítja kreatív követelményeit, az ügynökség gyakran elmulasztja frissíteni a dokumentációt. Ez azt eredményezi, hogy a tartalomgyártók elavult utasítások alapján szállítanak tartalmat. Az új brief rögzítésére szolgáló elsődleges projektfájl hiányában az ügynökség elutasított teljesítésekkel és elpazarolt költségvetéssel néz szembe, ami súrlódást okoz mind a mártulajdonos, mind a tartalomgyártó tehetségekkel.

Töredezett kommunikáció

A márkamenedzserek és az ügynökök gyakran különböző szálakat használnak, ami megnehezíti a végső megbeszélt teljesítések vagy ütemezési dátumok megtalálását. Amikor a beszélgetések több platformon szétszóródnak, a tartalomkészítő követelményekkel kapcsolatos kritikus részletek elvesznek. A beszélgetési előzmények egységes rekordjának hiánya a végső jóváhagyási szakaszban zavart okoz, késedelmeket okozva a kampányindításokban és növelve az adminisztratív többletköltségeket.

Fizetési késedelmek

A befejezett feladatok és jóváhagyott számlák egységes nyilvántartása nélkül a tartalomkészítők hetekig várnak a fizetésre, miközben az ügynökség az ügyfél pénzére vár. A márka jóváhagyása és a tartalomkészítő fizetése közötti rés gyakran világos tulajdonjog nélkül marad, ami elmulasztott határidőkhöz vezet. Amikor a tartalom jóváhagyója eltér a fizetést feldolgozó személytől, a megosztott feladatnyilvántartás hiánya jelentős belső súrlódást okoz.

Ajánlat eltérés

Az első márkajavaslatok gyakran eltérnek a tényleges projektfeladatoktól, ami hatókör-növekedést okoz, ami csökkenti az ügynökség profitmarzsát az influencer ügyletek esetében. Ha az ügynökség nem tudja összekapcsolni az eredeti javaslatot a végső projekt szállításokkal, nehezen tudják igazolni a többletköltségeket a márkának. Ezeknek a változásoknak a rögzítése a projektleírásban elengedhetetlen a pénzügyi átláthatóság fenntartásához és annak biztosításához, hogy az ügynökség minden munkáért fizetést kapjon.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Kampány műveletek a javaslattól a fizetésig

01

Ügyfél bejelentkezés

Hozzon létre egy ügyfélrekordot a márkához, és rögzítse a kampány céljait egy új projektfájlban. Ez biztosítja, hogy minden későbbi ajánlat és feladat a megfelelő márka entitáshoz kapcsolódjon. Ezen alap létrehozásával az ügynökség nyomon követhet több kampányt ugyanazon márka számára, miközben a projektekhez tartozó rekordokat elkülönítve és rendszerezve tartja a jövőbeli hivatkozáshoz.

02

Kreatív ajánlatok

Küldjön részletes ajánlatokat az influenszereknek, amely felvázolja a specifikus teljesítendő feladatokat, a felhasználási jogokat és az ütemezési követelményeket a közösségi bejegyzésekhez. Ez a lépés formális megállapodást hoz létre, mielőtt bármilyen kreatív munka megkezdődne. Ezeknek a feltételeknek az ajánlatban történő rögzítésével az ügynökségnek és az alkotónak világos referenciapontja van, csökkentve a munka hatókörével vagy a tartalom kézbesítésének időzítésével kapcsolatos viták valószínűségét.

03

Rövid menedzsment

Tárolja a végső kreatív briefet a projektfájlokban, és használja a feladatokat a tartalomkészítés, a tervezettség felülvizsgálata és a végső szerkesztések nyomon követésére. Ha a márka megváltoztatja a követelményeket, azonnal rögzítenie kell az új specifikációkat a briefben. Ez biztosítja, hogy az alkotó mindig hozzáférjen a legfrissebb utasításokhoz, megelőzve olyan tartalom előállítását, amely nem felel meg a márka frissített elvárásainak.

04

Márka jóváhagyás

Használja az ügyfélportált a tervek megosztására a márkatulajdonossal, rögzítve visszajelzéseiket és a végső jóváhagyást a beszélgetési előzményekben. Ez egyértelmű jóváhagyási rekordot hoz létre, amely elkülönül a belső ügynökségi feladatoktól. Azáltal, hogy a márkatulajdonost közvetlenül bevonja a portálba, biztosítja, hogy felelősséget vállaljon az általa adott visszajelzésért, ami leegyszerűsíti a végső szállítás elfogadását.

05

Számlák feldolgozása

Hozzon létre számlákat a márkának, és rögzítse a készítő fizetési státuszát a projektfeladatokkal szemben, miután a szállításokat teljesként megerősítették. Ez biztosítja, hogy a fizetésért felelős személy világos kiváltó okot kapjon a pénzeszközök felszabadítására. A számla összekapcsolásával a befejezett projektfeladatokkal az ügynökség átlátható pénzügyi nyomot tart fenn, amely összekapcsolja a márka fizetését a készítő kompenzációjával.

Termék lefedettség

Ügyfél műveletek influencer marketing ügynökségek számára

  • Frissítse az influencer tervfájlt a projekten belül, és győződjön meg arról, hogy az alkotó azonnal hozzáférhet az új verzióhoz az ügyfélportálon keresztül, hogy megerősítse a frissítés élő voltát.
  • Rendelj egy feladatot a márka jóváhagyására egy csapattagnak, és egy külön feladatot a fizetés feldolgozására egy másiknak, biztosítva a külön felelősséget és a feladatok átfedésének hiányát.
  • Rögzítse az alkotó új szállítások elfogadását a beszélgetési naplóban, és ellenőrizze, hogy a végszámla tükrözi-e az igazított projekt hatókörét és az esetleges kapcsolódó költségváltozásokat.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Fiktív értékelési gyakorlat: A brief változás teszt

Kezelhetjük itt az influenszer szerződéseket?

Igen. Az ajánlatok a teljesítéseket és a felhasználási feltételeket e-aláírásig viszik, a megkötött szerződések pedig a projekttel együtt maradnak. A jogi sablonok és a jogok érvényesítése az ügyvédnél marad. A projektfájlokat kell használnia az egyes influenszerekre vonatkozóan megállapodott felhasználási jogok nyilvántartására, biztosítva, hogy az ügynökségnek tiszta nyoma legyen, ha egy márkás ügyfél kéri a szerződéses feltételek ellenőrzését.

Hogyan kezeljük a márka visszajelzéseit?

Használható az ügyfélportál a fájlok megosztására és a beszélgetési előzmények fenntartására. Ez biztosítja, hogy a mártulaajdonos lássa a legújabb vázlatokat, és egy helyen adjon visszajelzést. Minden márka megjegyzés rögzítésével a projekt beszélgetésében, az ügynökség elkerüli a visszajelzések több e-mail szálon vagy üzenetküldő alkalmazáson keresztüli követésének zavarát, így az elfogadási folyamat rendezett marad.

Integrálódik ez a TikTokkal vagy az Instagrammal?

A Workspace369 webhookokon és a Specialist API-ján keresztül csatlakozik más rendszerekhez. Képezze le a szükséges eseményeket és mezőket, állítsa be az engedélyeket, és tesztelje a hibakezelést mintarekordokkal, mielőtt megbízik a szinkronizálásban.

Fizethetünk az influenszereknek a platformon keresztül?

A Workspace369 online gyűjti be a márkafizetéseket a Stripe-on keresztül, fizetési linkekkel, foglalókkal és részletfizetésekkel, és rögzíti a tartalomkészítő fizetési státuszát minden feladathoz. A tartalomkészítők kifizetése a bankján vagy kifizetési szolgáltatóján keresztül történik. A rendszer a teljesítés nyilvántartásaként szolgál, biztosítva, hogy a fizetés tulajdonosa pontosan tudja, mikor teljesítette egy tartalomkészítő a feladatait, és jogosult a megállapodott ellenszolgáltatásra a tartalmáért.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót