2026-os csomag: beérkezett üzenetek, AI, könyvelés.Alkalmazás megnyitása

CRM toborzóknak és munkaerő-közvetítő ügynökségeknek

CRM toborzóknak és munkaerő-közvetítő ügynökségeknek ügyfélkezelési munkafolyamattal

Az állami toborzási ügynökségek gyakran küzdenek a munkáltatói fiók adminisztrációjának elkülönítésével a jelentkezők nyomon követésétől. A Workspace369 egy rendszerben kezeli az ügynökség munkáltatói oldalát: ügyfélrekordok, díjajánlatok e-aláírással, keresési projektek, interjúütemezés, ügyfélüzenetek és elhelyezési számlák. Az üzletfejlesztés, a szerződés teljesítése és az elhelyezési számlázás mindegyikének világos helye van a munkáltató rekordján.

Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel
Ügyféla kapcsolat és az agreed brief
Munkafeladatok felelős személlyel
Számlázásszámlák és kereskedelmi kontextus
Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat

Főbb tudnivalók

A Workspace369 toborzóknak és munkaerő-közvetítő ügynökségeknek szóló CRM-je 9 területet fed le, beleértve az ügyfélnyilvántartást, ajánlatokat, projekteket és feladatokat.

A munkafolyamat 5 lépésből áll, a "kutatási megállapodás megkötésétől" a "számlázásig és a kutatás lezárásáig".

A Workspace369 29 dollár/hó áron indul 1 felhasználóra, a Commander csomag pedig 20 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.

További felhasználók 10 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.

A probléma

Működési szűk keresztmetszetek toborzási ügyfélkezelésben

Jelölti rekordok összekeverése ügyfélprofilokkal

Az állami ügynökségek gyakran rontják el üzletfejlesztési adataikat azáltal, hogy vállalati ügyfélkapcsolatokat tárolnak ugyanazokban az adatbázis-mezőkben, mint a jelölteket. Ez megnehezíti a vállalati számlák állapotának nyomon követését, a megállapodások keresését és az ügyfélbeszélgetések rögzítését. A dedikált rendszer használata elkülöníti az ügyfélrekordokat a jelölti profiloktól, biztosítva, hogy vállalati üzletfejlesztési csatornája tiszta, mérhető maradjon, és teljes mértékben a munkáltatói kapcsolatokra összpontosítson az alkalmazási állapotok helyett.

Nyomon nem követett változások a szerepkör követelményekben

Amikor egy munkaerő-közvetítő ügyfél módosítja a felvételi kritériumait a keresés közepén, a frissítéseket gyakran szétszórt e-mail szálakba temetik. A feladatleírásban vagy a projektfájlban található egyértelmű nyilvántartás nélkül az ügynökök elavult profilok alapján keresnek. Ez elvesztegetett órákat és megromlott ügyfélkapcsolatokat eredményez. A frissítések közvetlen dokumentálása a dedikált ügyfélprojektekben és feladatokban segít a csapatnak abban, hogy minden csapattag ugyanazokat az aktuális paramétereket tekintse át, mielőtt jelölteket mutatna be a munkáltatónak.

Szervezetlen ajánlat- és szerződéskeresés

A díjszerződések és a feltételes keresési ajánlatok különálló dokumentumokon keresztüli küldése késedelmekhez és elveszett nyilvántartásokhoz vezet. Az ügynökségek elveszítik a nyomon követést a jóváhagyott díj százalékok és fizetési feltételek tekintetében. Az ajánlatok közvetlenül az ügyfélrekordok mellett történő tárolása biztosítja, hogy a számlavezetők azonnal hivatkozni tudjanak a szerződéses feltételekre. Ez megakadályozza a vitákat a számlázás során, és az eredeti kereskedelmi megállapodást közvetlenül az aktív munkaerő-közvetítési projekthez és a későbbi ügyfélszámlákhoz kapcsolja.

Átláthatatlan ügyfélkommunikáció aktív keresések során

A munkáltatók gyakran kérnek frissítéseket a nyitott megbízásokról, ami folyamatos e-mailezést eredményez. Amikor a beszélgetések az egyes toborzók postaládáiban széttöredeznek, az ügynökség vezetése nem látja az ügyfélkapcsolatok állapotát. Egy megosztott ügyfélportál és strukturált ütemezés használata koordinálja az ügyfél-interakciókat. Ez lehetővé teszi a munkáltatók számára, hogy megtekintsék a nem érzékeny projektmérföldköveket és közvetlenül feltöltsék visszajelzéseiket, megelőzve a kommunikációs réseket és biztosítva, hogy a keresési módosítások azonnal dokumentálásra kerüljenek.

A termék

Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.

01

Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek

Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.

Workspace369 ügyfélrekord, amely egyetlen profilban mutatja a történetet, fájlokat, kommunikációt és számlákat
02

Minden csatorna egyetlen postaládában

Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.

Workspace369 megosztott postaláda, amely e-mail, SMS és híváselőzményeket mutat az ügyfélrekord mellett
03

Ügyfélmunka, projektekbe rendezve

Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.

Workspace369 projekt tábla, amely ügyfélmunkát mutat szakaszokba rendezve, felelősökkel és státusszal
04

Ajánlatoktól a kifizetett számlákig

Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.

Workspace369 számlaszerkesztő, amely tételsorokat, fizetési feltételeket és ügyféladatokat mutat

Munkafolyamat

Az ügyfélkezelési munkafolyamat a munkaerő-közvetítő ügynökségek számára

01

A keresési megállapodás biztosítása

A munkafolyamat részletes ajánlatok generálásával és elküldésével kezdődik a potenciális munkaerő-közvetítő ügyfelek számára. A számlavezetők rögzítik az összes kezdeti beszélgetést, és közvetlenül az ügyfélrekordokon belül ütemezik a felfedező hívásokat. Miután a munkáltató jóváhagyta és elektronikusan aláírta a díjszerkezetet és a feltételes feltételeket, az aláírt ajánlatot megőrzik a végleges fájlkönyvtárában, világos kereskedelmi alapot teremtve bármilyen jelöltforrás vagy toborzási tevékenység megkezdése előtt.

02

A személyzeti projekt kezdeményezése

A szerződés jóváhagyása után egy dedikált projekt jön létre az adott toborzási megbízás számára. A toborzók a feljegyzésben rögzítik az összes lényeges szerepkör követelményt, fizetési sávot és ideális jelöltprofilt. A feladatokat konkrét csapattagoknak rendelik hozzá a beszerzési idővonalának kezelésére. Ez elkülöníti a keresés működési paramétereit a jelöltadatbázistól, így az ügyfélkövetelmények láthatóak maradnak az egész fiókcsapat számára.

03

Követelmény-kiigazítások kezelése

Ha a létszám-ügyfél a keresési megállapodás jóváhagyása után módosítja a pozíciókövetelményeket, az ügyfélmenedzser rögzíti az új kritériumokat az összefoglalóban. Az ügyfélmenedzser frissíti a projektfeladatokat és naplózza a beszélgetés részleteit. Ez biztosítja, hogy a módosítás egyértelműen dokumentálva legyen, és hogy a beszerzési csapat a szóbeli feltételezések helyett hitelesített munkáltatói utasítások alapján pivotáljon.

04

Ügyfélinterjúk koordinálása

Miután azonosították a potenciális jelölteket, az ütemezési eszközöket használják az interjúidőpontok egyeztetésére a munkáltató és a számlavezető között. Az összes kapcsolódó beszélgetést és visszajelzési fájlt a konkrét ügyfélprojekthez társítják. Ez rendszerezi az ügyféloldali ütemezést, és biztosítja, hogy a munkáltató értékelési jegyzetei megmaradjanak az elsődleges számlájuk mellett a jövőbeli hivatkozás érdekében.

05

Számlázás és keresés lezárása

Miután egy jelöltet sikeresen elhelyeztek, a számlavezető az ajánlatban megállapított díj feltételeket számlává alakítja. A számlát az ügyfélportálon keresztül kézbesítik, ahol a munkáltató hozzáférhet a számlatörténetéhez. A fizetés visszaigazolása után a feladatokat teljesítettként jelölik meg, és a projektet hivatalosan archiválják az ügyfélrekordokon belül.

Termék lefedettség

Ügyfélkezelés toborzóknak és munkaerő-közvetítő ügynökségeknek

  • Egy emberi üzemeltető rögzíthet egy módosítást egy toborzási megbízáson azáltal, hogy bejegyzést készít a projektfájlon belüli briefbe, és frissíti az összes aktív forrásfeladatot.
  • A rendszer lehetővé teszi egy számlavezető számára, hogy díjajánlatot generáljon, eljuttassa azt egy ügyfélnek, és ellenőrizze, hogy a jóváhagyott feltételek láthatók legyenek az ügyfélportálon belül.
  • Egy értékelő megerősítheti, hogy az ügyfélnyilvántartások, a számlák és a kommunikációs előzmények teljesen elkülönülve maradnak a jelentkező jelöltkövető fájloktól az adat integritásának megőrzése érdekében.
Ügyfélrekordok
Ajánlatok
Projektek és feladatok
Fájlok
Beszélgetések
Ütemezés
Számlák
Ügyfélportál
Munkafolyamat-automatizálások

Imádott az App Store-ban

Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.

★★★★★
Végre nyugodtnak érződik

Három-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.

Justin R. · Egyéni vállalkozó alapító · App Store értékelés
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetés

Bevezettük nyolcfős csapatunknál, és az elfogadás zökkenőmentes volt – intuitív és kifinomult. Több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.

Samantha D. · Műveleti vezető · App Store értékelés
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden héten

Külön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.

Alicia N. · Ügynökség alapító · App Store értékelés
Összes értékelés elolvasása

Kezdés

Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.

Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.
Kezdje az ingyenes próbaverziót Beszéljen az értékesítéssel

GYIK

Személyzetkezelés értékelési kritériumai

Hogyan illeszkednek a jelentkezők önéletrajzai és az alkalmazási folyamatok?

Tartsa az önéletrajzokat és az alkalmazási folyamatokat az Ön által használt jelentkezéskövető rendszerben. A Workspace369 futtatja a munkáltatói oldalt: ügyfélnyilvántartások, elektronikus aláírással ellátott díjajánlatok, keresési projektek, interjúütemezés, ügyfélüzenetek és elhelyezési számlák, így az üzletfejlesztési fájlok soha nem keverednek a jelentkezők nyilvántartásaival.

Hogyan kezeljük, ha egy ügyfél szerepkör-követelményeket változtat egy keresés közben?

Amikor egy munkáltató módosítja a felvételi kritériumokat, a fiókkezelő bejegyzést tesz az összefoglalóba az aktív projekten belül. Frissítenie kell a releváns feladatokat, és rögzítenie kell a beszélgetés részleteit, hogy a beszerzési csapat lássa a változásokat. Ez az ellenőrzés megakadályozza, hogy a toborzók elavult elhelyezési megállapodások alapján dolgozzanak.

Nézhetik a vállalati ügyfeleink közvetlenül a keresési folyamatot?

Igen, a munkáltatók bejelentkezhetnek az ügyfélportálra a hozzárendelt projektmérföldkövek megtekintéséhez, az ütemezett találkozók ellenőrzéséhez és a szükséges fájlok feltöltéséhez. Ez átláthatóságot biztosít a munkáltatóknak a keresésben anélkül, hogy kitenné a belső toborzói feladatokat vagy a jelölti adatokat.

Hogyan számlázzák ki a rendszeren keresztül a munkaerő-elhelyezési díjakat?

Miután egy elhelyezés véglegesítésre került, közvetlenül az ügyfélrekordból generál számlákat az eredeti jóváhagyott ajánlatokban megadott díjfeltételek alapján. A számla megosztható az ügyfélportálon keresztül, lehetővé téve az ügyfél számára, hogy egy helyen tekintse át számlatörténetét és a fennálló egyenlegeket.

Folytassa a felfedezést

Kapcsolódó oldalak

Amikor Ön készen áll

Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.

Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.

Kezdje az ingyenes próbaverziótKérjen demót