A hívásokhoz CRM szükséges mellettük
Az ügyfél kontextusát, jegyzeteit, számláit, projektjeit és utókövetését láthatónak kell lennie, miközben a csapat kezeli a kommunikációt.
Google Voice alternatíva
Egy Google Voice alternatíva csapatoknak, akiknek a hívásokat a munkához kell kapcsolniuk.
A Google Voice hasznos lehet az egyszerű üzleti hívásokhoz. A Workspace369 azoknak a csapatoknak szól, akik telefon-, SMS-, hangposta-, útválasztási, AI-összefoglalókat, CRM-et, projekteket, számlákat, fájlokat, emlékeztetőket és ügyfélelőzményeket szeretnének ugyanabban a működési munkahelyen.
Hanghívás, átirányítás, összevonás és hangposta
Beérkezett üzenetekSMS, MMS, sablonok és AI válaszok
Munkaügyfelek, projektek, számlák és feladatok
Főbb tudnivalók
Google Voice alternatíva a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az üzleti hívásokat, a hangpostát, az SMS-t és az MMS-t.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, a "válaszolás és továbbítás"-tól a "kapcsolódás a műveletekhez"-ig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Amikor egy egyszerű telefonos alkalmazás nem elegendő
Az útválasztás üzleti logikát igényel
A hívócsoportoknak, munkaidőnek, IVR-nek, várólistáknak, továbbításnak, ünnepeknek és jelenlétnek meg kell felelniük annak, ahogyan a csapat valójában dolgozik.
Az AI-nak működési kontextusra van szüksége
Az összegzések, hangposta átiratok, válaszok és feladatok értékesebbek, ha az ügyfél munkafolyamatán belül helyezkednek el.
A termék
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Mit ad hozzá a Workspace369 az egyszerű hívásokon túl
01
Válasz és irányítás
Használjon bejövő VoIP-t, kimenő tárcsázást, hívás csoportokat, várólistákat, IVR-t, továbbítást, üzleti órákat, blokkolt számokat és átviteli munkafolyamatokat.
02
Szöveg kontextusban
Használjon kétirányú SMS-t, MMS-t, csoportos SMS-t, sablonokat, ütemezett küldéseket, üzenet reakciókat, AI átírást, fordítást és automatikus válaszokat.
03
Összegzés AI segítségével
Változtassa a hívásokat és a hangpostákat összefoglalókká, átiratokká, partnerjegyzetekké, emlékeztetőkké, feladatokká és követési lépésekké.
04
Kapcsolódás a működéshez
Tartsa a kommunikációt a CRM, kérések, projektek, számlák, fizetési linkek, fájlok, jelentések és csapat tulajdonjog mellett.
Termék lefedettség
Workspace Voice plusz Workspace369
- A Workspace369 a legerősebb, amikor a telefonnak, SMS-nek, hangpostának, CRM-nek, projekteknek, számláknak, AI-nak és az utánkövetésnek együtt kell élnie.
- Az egyszerű telefonos eszközök alkalmasak lehetnek könnyű telefonálásra; a Workspace369-et ügyfélmunkát végző műveletekre tervezték.
- A váltás akkor értelmes, amikor minden hívás láthatóvá, végrehajthatóvá és az üzleti rekordhoz kapcsolódóvá válik.
Üzleti hívás
Hangposta
SMS és MMS
Hívásirányítás
Hívásátirányítás
3-irányú hívásösszekapcsolás
AI hívási összefoglalók
Hangposta átiratok
CRM ügyfél egyezés
Számlák és feladatok
Imádott az App Store-ban
Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.
★★★★★
Végre nyugodtnak érződikHárom-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetésBevezettük a nyolcfős csapatunknál, és a bevezetés fájdalommentes volt – intuitív és kifinomult. Csak egy csillagot vontam le, mert több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden hétenKülön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.
Kezdés
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.GYIK
A Workspace369 kiválasztása egy alap hangalkalmazás helyett
A Workspace369 egy Google Voice alternatíva?
A Workspace369 lehet Google Voice alternatíva azoknak a csapatoknak, amelyeknek üzleti hívásokra, SMS-re, hangpostára, útválasztásra, AI hívásösszefoglalókra, CRM kontextusra, projektekre, számlákra és utókövetésre van szükségük egy rendszerben.
Mikor kell egy csapatnak megtartania a Google Voice-t?
Egy csapat megtarthatja a Google Voice-t, ha csak egyszerű hívásra és szöveges üzenetekre van szüksége. A Workspace369 erősebb, ha a kommunikációnak kapcsolódnia kell a CRM-hez, projektekhez, számlázáshoz, fájlokhoz, AI-hoz és jelentéskészítéshez.
Támogatja a Workspace369 a telefonszámokat és a kiépítést?
Igen. A Workspace369 támogatja a telefonszám keresést és kiépítést, valamint a szerveroldali hang útvonalbeállítást, hangpostát, üzleti órákat, hívócsoportokat, várólistákat és hívásanalitikát.
Amikor Ön készen áll
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
