A kézi jegyzetek következetlenek
Egy személy túl keveset ír, egy másik túl későn, és a fontos ügyféladatok eltűnnek az utánkövetés előtt.
AI hívási összefoglaló szoftver
AI hívási összefoglaló szoftver, amely a beszélgetéseket követéssé alakítja.
Egy hívásösszefoglaló csak akkor hasznos, ha a csapat tud rajta cselekedni. A Workspace369 az AI-összefoglalókat, hangposta átiratokat, felvételeket, emlékeztetőket, feladatokat, SMS nyomon követést és ügyfél kontextust ugyanabban a postaládában tartja, ahol a beszélgetés történt.
AIösszegzések és hangposta átiratok
FeladatokUtánkövetési műveletek hívások után
Előzményekfelvételek és jegyzetek ügyfelekhez kötve
Főbb tudnivalók
Az AI hívásösszefoglaló szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az AI hívásösszefoglalókat, a hangposta átiratokat, a hívásfelvételeket.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, az "interakció rögzítése"-től a "rekord szabályozott tartása"-ig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Miért nehéz skálázni a hívásjegyzeteket
A hangposta túl sok figyelmet igényel
A csapatoknak tudniuk kell, mit mondott egy hangposta anélkül, hogy minden üzenetet lejátszanának, vagy manuálisan beírnák a teendőket.
Az összegzések a munkafolyamaton kívül helyezkednek el
Egy összefoglaló egy telefonos alkalmazásban nem elegendő, ha a feladatok, számlák, projektek és az ügyfél előzményei máshol élnek.
A termék
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Egy tisztább hívás utáni munkafolyamat
01
Rögzítse az interakciót
Rögzítse a hívás időtartamát, állapotát, felvételeit, hangposta lejátszását, hívóazonosító egyeztetést és az ügyfél idővonalát.
02
Összegzze a részleteket
Használja az AI-t a hívás összefoglalására, a gyakorlati következő lépések kinyerésére, és szükség esetén az újrafeldolgozás megismétlésére.
03
Hozza létre a műveletet
Változtassa a kimenetelt jegyzetekké, emlékeztetőkké, feladatokká, SMS válaszokká, árajánlat frissítésekké, ütemezési lépésekké vagy partner követéssé.
04
Tartsa a rekordot irányítottan
Őrizze meg a tevékenység nyilvántartását állapottal, tulajdonossal, felvétellel, összefoglalóval és a csapathoz kapcsolódó ügyfélkontextussal.
Termék lefedettség
AI hívásintelligencia funkciók
- A Workspace369 a hívásösszefoglalókat nem csupán jegyzetelési funkcióként, hanem operatív munkafolyamatként kezeli.
- Az összegzések a CRM, a beérkezett üzenetek, az SMS, a projektek, a számlák, a fájlok, a feladatok, az emlékeztetők és a jelentések mellett élnek.
- Az érték akkor növekszik, amikor a hívások egy szélesebb körű ügyfélmunka rekord részét képezik.
AI hívási összefoglalók
Hangposta átírás
Hívásfelvételek
Híváselőzmények
Hívóazonosító egyeztetés
Hívás utáni műveletek
Emlékeztető létrehozása
Feladat létrehozása
SMS utókövetés
Híváselemzés
Imádott az App Store-ban
Azok értékelik, akik az ügyfélmunkájukat rajta keresztül végzik.
★★★★★
Végre nyugodtnak érződikHárom-négy mindentudó eszköz között ugráltam, és mindig egy rakás fül lett a vége. Ez az első, ami nyugodtnak érződik. Tíz perc alatt beállítottam az ügyfélprojektjeimet.
★★★★★
Fájdalommentes csapatbevezetésBevezettük a nyolcfős csapatunknál, és a bevezetés fájdalommentes volt – intuitív és kifinomult. Csak egy csillagot vontam le, mert több integrációt szeretnék, de folyamatosan szállítanak.
★★★★★
Órákat nyertem vissza minden hétenKülön eszközöket használtam jegyzetekhez, feladatokhoz, dokumentumokhoz és frissítésekhez. Az egy helyre történő konszolidálás valóban órákat takarított meg hetente. Az ügyfélszolgálat is gyors.
Kezdés
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.GYIK
AI hívási összefoglalók, a többi munkával a közelben
Mi az AI hívásösszefoglaló szoftver?
Az AI hívási összefoglaló szoftver figyeli vagy feldolgozza a rögzített hívásokat, és tömör összefoglalót, kulcsfontosságú részleteket és lehetséges következő lépéseket hoz létre, hogy a csapatok gyorsabban tudjanak követni.
Összefoglalja a Workspace369 a telefonhívásokat?
Igen. A Workspace369 támogatja az AI hívásösszefoglalást a hívásrekordokhoz és a hangposta átírást a hangposta munkafolyamatokhoz, a nyomon követési akciókkal az ügyfélrekordhoz kapcsolva.
Alakíthatja-e a Workspace369 a hívásösszefoglalókat feladatokká?
Igen. A Workspace369 támogatja a hívás utáni akciókat, mint például jegyzetek, emlékeztetők, feladatok, visszahívások és SMS követés a kommunikációs kontextusból.
Amikor Ön készen áll
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
