A kézi jegyzetek következetlenek
Egy személy túl keveset ír, egy másik túl későn, és a fontos ügyféladatok eltűnnek az utánkövetés előtt.
AI hívási összefoglaló szoftver
AI hívási összefoglaló szoftver, amely a beszélgetéseket követéssé alakítja.
Egy hívásösszefoglaló csak akkor hasznos, ha a csapat tud rajta cselekedni. A Workspace369 az AI-összefoglalókat, hangposta átiratokat, felvételeket, emlékeztetőket, feladatokat, SMS nyomon követést és ügyfél kontextust ugyanabban a postaládában tartja, ahol a beszélgetés történt.
AIösszegzések és hangposta átiratok
FeladatokUtánkövetési műveletek hívások után
Előzményekfelvételek és jegyzetek ügyfelekhez kötve
Főbb tudnivalók
Az AI hívásösszefoglaló szoftver a Workspace369-nél 10 területet fed le, beleértve az AI hívásösszefoglalókat, a hangposta átiratokat, a hívásfelvételeket.
A munkafolyamat 4 lépésben fut, az "interakció rögzítése"-től a "rekord szabályozott tartása"-ig.
A Workspace369 29 dollártól/hó/felhasználó áron indul, a Commander csomag pedig 10 felhasználót, 500 GB tárhelyet és 120 000 AI tokent tartalmaz havonta 299 dollárért/hó.
További felhasználók 15 dollárba kerülnek, és 100 GB további tárhely 15 dollárba kerül; a teljes árlista nyilvános a Workspace369 árazási oldal.
A probléma
Miért nehéz skálázni a hívásjegyzeteket
A hangposta túl sok figyelmet igényel
A csapatoknak tudniuk kell, mit mondott egy hangposta anélkül, hogy minden üzenetet lejátszanának, vagy manuálisan beírnák a teendőket.
Az összegzések a munkafolyamaton kívül helyezkednek el
Egy összefoglaló egy telefonos alkalmazásban nem elegendő, ha a feladatok, számlák, projektek és az ügyfél előzményei máshol élnek.
A termék
Lásd a munkahelyet, amit az ügyfeleid éreznek.
01
Minden csatorna egyetlen postaládában
Az e-mailek, SMS-ek, hívások és hangposták az ügyfélrekord mellett landolnak – AI-s összefoglalókkal, így a csapat bármely tagja teljes kontextussal válaszolhat.
02
Ügyfélmunka, projektekbe rendezve
Feladatok, fájlok és státusz minden megbízáshoz – látható a csapat számára, és az ügyfélportálon keresztül az ügyfél számára is.
03
Ajánlatoktól a kifizetett számlákig
Küldj árajánlatokat, számlázz mérföldköveket vagy megbízási díjakat, és hagyd, hogy az automatizált emlékeztetők behajtsák a még nem rendezett tételeket.
04
Egy portál, amit az ügyfelek valóban megnéznek
Az ügyfelek a portálon keresztül figyelik az előrehaladást, a fájlokat és a számlákat, ahelyett, hogy a csapatodtól kérnének frissítéseket.
Munkafolyamat
Egy tisztább hívás utáni munkafolyamat
01
Rögzítse az interakciót
Rögzítse a hívás időtartamát, állapotát, felvételeit, hangposta lejátszását, hívóazonosító egyeztetést és az ügyfél idővonalát.
02
Összegzze a részleteket
Használja az AI-t a hívás összefoglalására, a gyakorlati következő lépések kinyerésére, és szükség esetén az újrafeldolgozás megismétlésére.
03
Hozza létre a műveletet
Változtassa a kimenetelt jegyzetekké, emlékeztetőkké, feladatokká, SMS válaszokká, árajánlat frissítésekké, ütemezési lépésekké vagy partner követéssé.
04
Tartsa a rekordot irányítottan
Őrizze meg a tevékenység nyilvántartását állapottal, tulajdonossal, felvétellel, összefoglalóval és a csapathoz kapcsolódó ügyfélkontextussal.
Termék lefedettség
AI hívásintelligencia funkciók
- A Workspace369 a hívásösszefoglalókat nem csupán jegyzetelési funkcióként, hanem operatív munkafolyamatként kezeli.
- Az összegzések a CRM, a beérkezett üzenetek, az SMS, a projektek, a számlák, a fájlok, a feladatok, az emlékeztetők és a jelentések mellett élnek.
- Az érték akkor növekszik, amikor a hívások egy szélesebb körű ügyfélmunka rekord részét képezik.
AI hívási összefoglalók
Hangposta átírás
Hívásfelvételek
Híváselőzmények
Hívóazonosító egyeztetés
Hívás utáni műveletek
Emlékeztető létrehozása
Feladat létrehozása
SMS utókövetés
Híváselemzés
Kezdés
Tekintse meg a Workspace369-et saját ügyfélmunkájában.
Kezdje el az ingyenes próbaidőszakot, vagy beszéljen az értékesítési csapattal – akárhogy is, látni fogja a teljes folyamatot: beérkezett üzenetek, projektek, portál és számlázás.GYIK
AI hívási összefoglalók, a többi munkával a közelben
Mi az AI hívásösszefoglaló szoftver?
Az AI hívási összefoglaló szoftver figyeli vagy feldolgozza a rögzített hívásokat, és tömör összefoglalót, kulcsfontosságú részleteket és lehetséges következő lépéseket hoz létre, hogy a csapatok gyorsabban tudjanak követni.
Összefoglalja a Workspace369 a telefonhívásokat?
Igen. A Workspace369 támogatja az AI hívásösszefoglalást a hívásrekordokhoz és a hangposta átírást a hangposta munkafolyamatokhoz, a nyomon követési akciókkal az ügyfélrekordhoz kapcsolva.
Alakíthatja-e a Workspace369 a hívásösszefoglalókat feladatokká?
Igen. A Workspace369 támogatja a hívás utáni akciókat, mint például jegyzetek, emlékeztetők, feladatok, visszahívások és SMS követés a kommunikációs kontextusból.
Amikor Ön készen áll
Tekintse meg, hol illeszkedik a Workspace369 az ügyfélmunkafolyamatába.
Kezdje azokkal a modulokkal, amelyekre ma van szüksége, majd kapcsolja be az AI-t, az automatizálásokat, a könyvelést, a készletet, a kéréseket és a jelentéseket, ahogy a vállalkozás növekszik.
