CRM Terbaik untuk Google Workspace di 2026

Apa itu CRM untuk Google Workspace (dan apa bukan)

Google Workspace menyediakan email bisnis kecil, kalender, file bersama, dan spreadsheet, dan tidak ada CRM: tidak ada yang melacak tahap kesepakatan, mengingatkan Anda untuk mengejar prospek yang diam, atau menunjukkan siapa yang terakhir berbicara dengan klien. CRM untuk Google Workspace adalah sistem catatan terpisah yang membaca aplikasi tersebut. Ini harus menyimpan setiap email klien ke kontak, menempatkan rapat di kedua kalender, memungkinkan Anda melampirkan file Drive ke klien, dan memungkinkan orang masuk dengan akun Google mereka. Ini bukan pengganti Gmail atau Drive. Jika Anda masih memutuskan apakah akan membuat sendiri di Sheets, cara menggunakan Google Workspace sebagai CRM penelusuran mencakup rute itu.

Bagaimana kami membandingkan alat ini

Kami hanya menggunakan halaman vendor itu sendiri dan memeriksa lima koneksi Google, masing-masing terhadap paket berbayar termurah yang mencantumkannya:

1. Sidebar atau ekstensi Gmail: panel atau add-on di dalam kotak masuk.
2. Sinkronisasi email: apakah vendor mencantumkan email yang disinkronkan ke CRM, dan dari paket mana.
3. Sinkronisasi Kalender: rapat dan acara yang dibagikan dengan Google Kalender.
4. Lampiran Drive: file yang ditambahkan ke catatan dari Google Drive.
5. Login Google: masuk dengan akun Google, dan ketika ditawarkan.

Harga berasal dari halaman yang dirender dengan setiap tombol penagihan diklik pada 23 Oktober 2026, per kursi atau pengguna. Setiap harga peramban juga dibandingkan dengan halaman yang dirender server vendor atau data harga yang dipublikasikan (file harga Zoho, halaman server Copper); Pipedrive dan HubSpot membangun harga di peramban, jadi sesi peramban kedua yang terpisah harus cocok. Setiap harga, masa percobaan, dan gerbang paket Google tidak berubah dari pemeriksaan 19 Oktober. Kami tidak menguji kecepatan, keandalan sinkronisasi, atau dukungan, dan kami tidak menggunakan situs ulasan. Peringkat mengikuti berapa banyak dari lima yang didokumentasikan vendor pada paket entri mereka. Copper dan Zoho CRM mencantumkan kelimanya. Streak mencantumkan empat. Workspace369 dan Folk masing-masing mendokumentasikan tiga, dan Pipedrive dan HubSpot dua. Seri dipecahkan berdasarkan apakah vendor menyatakan gerbang paket untuk fitur Google mereka. Tabel harga Folk menamai sinkronisasi email dan kalender serta baris Google SSO pada Standard, sehingga peringkatnya di atas Workspace369, yang koneksi Gmail-nya adalah penyiapan kotak surat tanpa bilah samping dan tanpa Drive. Pipedrive menyatakan gerbangnya di halaman, sementara daftar Gmail HubSpot tidak menyebutkan apa pun, sehingga Pipedrive berperingkat lebih tinggi. Workspace369 berada di urutan kelima dalam cakupan Google. Pilih jika Anda juga menginginkan Proposal, kontrak, faktur, dan portal klien di alat yang sama; itu adalah alasan untuk memilihnya, bukan kriteria peringkat.

CRM terbaik untuk Google Workspace pada tahun 2026

1. Copper, terbaik untuk CRM asli Gmail dengan setiap koneksi Google pada paket awal

Copper adalah satu-satunya alat di sini yang halaman harganya memiliki blok "Integrasi Google Workspace" lengkap. Basic berharga $29 per kursi per bulan, atau $23 per kursi ditagih tahunan. Tabel perbandingannya mencentang ekstensi Google Chrome, email Gmail, sinkronisasi kontak dan file, sinkronisasi Google Kalender, Sinkronisasi Kontak Google, dan integrasi Google Drive di Basic, dan mencantumkan Masuk dengan Google di ketiga paket. Integrasi Google Sheets dan Looker Studio dimulai dari Professional ($69 bulanan, $59 tahunan).

Batasan: Basic membatasi kontak hingga 2.500 dan bidang kustom hingga 25, dan menandai Peluang Prospek dan Penjualan sebagai tidak termasuk, sehingga alur kesepakatan memerlukan Professional. Email massal, otomatisasi alur kerja, pelaporan, dan integrasi QuickBooks, DocuSign, dan PandaDoc juga dimulai di sana. Halaman tersebut tidak mencantumkan proposal, faktur, atau pembayaran sendiri. Pendaftaran menyatakan "tidak perlu kartu kredit"; lama uji coba tidak disebutkan.

Terbaik untuk: tim yang dipimpin penjualan yang hidup di Gmail dan menginginkan kontak, Kalender, dan Drive terhubung sejak paket pertama.

2. Zoho CRM, terbaik untuk harga per kursi terendah dengan seluruh set Google

Halaman harga Zoho memberikan Standard seharga $14 per pengguna per bulan ditagih tahunan dan $20 bulanan. Ia juga memiliki edisi Gratis untuk 3 pengguna. Halaman Google Workspace terpisah Zoho menjelaskan login Google, sinkronisasi Kalender dua arah, Kontak Google, lampiran Drive, percakapan Gmail di dalam CRM, Tugas Google, dan ekstensi Chrome Gmail, serta menyatakan bahwa integrasi "gratis dan berfungsi dengan setiap edisi". Halaman harga itu sendiri mencantumkan "Integrasi Gmail dan Outlook" dan integrasi kalender di antara fitur Standard, jadi konfirmasikan dalam uji coba edisi mana yang menampung sinkronisasi kotak surat yang Anda butuhkan. Uji coba adalah 15 hari tanpa kartu.

Batasan: Standard tidak mencantumkan penagihan. Konfigurasi, Harga, Penawaran, inventaris dengan faktur dan portal pelanggan dimulai dari Professional ($35 bulanan, $23 tahunan). Zoho adalah CRM yang luas, jadi perkirakan waktu penyiapan.

Terbaik untuk: tim yang sadar biaya yang menginginkan cakupan Google terluas dengan harga terendah dan akan mengonfigurasinya sendiri. Lihat juga Workspace369 vs Zoho CRM. Sudah menggunakan Zoho CRM? panduan migrasi Zoho CRM mencantumkan apa yang berpindah dan apa yang tidak.

3. Streak, terbaik untuk pipeline yang berada di dalam Gmail

Streak dibangun sebagai add-on Gmail. Pro berharga $49 per pengguna per bulan ditagih tahunan, atau $59 bulanan. Tabelnya mencantumkan integrasi Google Workspace (Gmail, Kalender, Drive, Sheets, dan Chat) di Pro, berbagi email otomatis untuk riwayat lengkap di setiap catatan, dan lampiran file yang dapat ditambahkan dari Google Drive. Paket gratis menambahkan pelacakan email, cuplikan, dan 50 pengiriman mail-merge per hari, tetapi tanpa pipeline CRM. Halaman tersebut menawarkan uji coba Pro+ selama 14 hari dan tidak menyatakan apakah kartu diperlukan.

Batasan: halaman tersebut tidak menyebutkan login Google. Otomatisasi, Zapier, dan integrasi langsung dengan Calendly, Google Forms, Typeform, dan Slack dimulai dari Pro+ ($69 tahunan, $89 bulanan). Tidak ada yang di halaman tersebut yang mencakup proposal, faktur, atau proyek.

Terbaik untuk: beberapa orang yang menjual dari kotak masuk mereka dan menginginkan pipeline di dalam Gmail itu sendiri.

4. Folk, terbaik untuk CRM kontak ringan yang menyinkronkan email dan kalender

Folk harga per anggota: Standard adalah $30 per bulan, atau $24 ditagih tahunan ($288 ditagih di muka). Tabelnya mencantumkan manajemen pipeline, email, kalender dan sinkronisasi WhatsApp, ekstensi Chrome folkX, alat LinkedIn, dan Google di baris SSO pada Standard. Sinkronisasi akun adalah 1 per anggota pada Standard dan 5 pada Premium. FAQ Folk memberikan uji coba dua minggu tanpa kartu kredit.

Batasan: halaman tersebut tidak menyatakan bahwa ekstensi menambahkan bilah sisi Gmail, dan tidak menyebutkan lampiran Google Drive. Objek kustom dan kesepakatan, urutan email, dan akses API dimulai dari Premium ($60 bulanan, $48 tahunan). Tidak ada faktur, Proposal, atau proyek yang tercantum.

Terbaik untuk: tim yang didorong oleh hubungan, seperti agensi dan konsultan, yang menginginkan buku kontak yang rapi dan pipeline ringan.

5. Workspace369, terbaik untuk Proposal, faktur, dan proyek pada catatan klien yang tersinkronisasi kalender

Workspace369 adalah produk kami. Cadet adalah $29 per bulan untuk satu pengguna ($23.25 ditagih setiap tahun), dan matriks paketnya mencantumkan sinkronisasi Google Kalender dua arah di setiap paket. Anda masuk dengan email; login Google ditawarkan saat Anda bergabung dengan tim melalui undangan. Acara dan pemesanan Workspace369 Anda masuk ke kalender Google yang Anda pilih, dan acara dari kalender Google yang Anda pilih ditampilkan di Workspace369, hanya baca. Tautan Google Meet berfungsi pada acara kalender di setiap paket. Kotak masuk Gmail atau Google Workspace terhubung melalui SMTP dan IMAP dengan kata sandi aplikasi, dan email baru diperiksa setiap dua menit. Matriks harga mencantumkan Proposal, kontrak, faktur, portal klien, dan pengarsipan versi file pada Cadet. Tangkapan layar adalah catatan demo, bukan hasil pelanggan.

Batasan: tidak ada bilah sisi atau ekstensi Gmail, tidak ada sinkronisasi Google Drive atau Google Contacts, dan masuk Google sekali klik untuk Gmail masih segera hadir. Kotak masuk bersama dimulai dari Voyager ($74 bulanan, $59.25 tahunan, 2 kursi); di Cadet, kotak surat memberi makan kotak masuk Anda. Cadet adalah satu kursi, dan pemesanan online serta pemblokiran waktu sibuk dari kalender Google dimulai dari Specialist ($149 bulanan, 10 kursi). Uji coba 14 hari memerlukan kartu. Baca Gmail dan Google Calendar halaman untuk kata-kata saat ini.

Terbaik untuk: tim kecil yang pekerjaan kliennya berjalan dari Proposal ke proyek ke faktur dan yang menginginkan sinkronisasi Kalender lebih dari panel kotak masuk.

6. Pipedrive, terbaik untuk pipeline kesepakatan visual dengan sinkronisasi kontak dan kalender Google

Pipedrive Lite seharga $24 per kursi per bulan ditagih bulanan, atau $14 per kursi ditagih tahunan ($168 per tahun). Tabel perbandingannya mencantumkan ekstensi Chrome untuk Gmail, sinkronisasi kontak dengan Google dan Microsoft, dan sinkronisasi kalender dengan Google dan Microsoft, semuanya terdaftar di tabel perbandingan paketnya. Sinkronisasi email dua arah dimulai dari Growth ($49 bulanan, $39 tahunan), dengan 1 sinkronisasi email per kursi. Premium ($79 bulanan, $59 tahunan) menambahkan kontrak dan tanda tangan elektronik. Uji coba adalah 14 hari tanpa kartu.

Batasan: Lite tidak memiliki sinkronisasi email. Tabel perbandingan tidak menyebutkan lampiran Google Drive atau login Google. Kotak masuk tim multi-email dimulai dari Premium.

Terbaik untuk: tenaga penjualan yang menginginkan papan tahapan kesepakatan dan bersedia membayar untuk Growth agar mendapatkan sinkronisasi Gmail.

7. HubSpot, terbaik untuk memulai CRM gratis dengan ekstensi Gmail

HubSpot menawarkan alat gratis untuk hingga 2 pengguna tanpa kartu. Starter terdaftar $20 per kursi per bulan, dicoret di samping tarif promosi yang ditandai halaman "khusus pelanggan baru" dan terbatas waktu; kami tidak menghitung itu, dan sel tahunan adalah Lihat situs. Daftar Gmail HubSpot sendiri menyatakan bahwa ekstensi mencatat email yang dikirim dari Gmail ke CRM, melacak pembukaan dan klik, serta membawa templat, urutan, dan rapat ke dalam kotak masuk, tetapi tidak mengaitkan setiap fitur dengan paket. Lihat juga Workspace369 vs HubSpot.

Batasan: Halaman harga tidak menyebutkan fitur Gmail, Kalender, atau Drive berdasarkan paket, jadi Anda harus memverifikasi batasan di uji coba. Harga dibagi di berbagai hub. Alat penjualan mengizinkan 1 tautan rapat pribadi di alat gratis dan 1.000 di Starter.

Terbaik untuk: tim yang memulai dengan catatan kontak gratis yang berharap untuk menambahkan alat pemasaran nanti. Pindah dari HubSpot? daftar periksa migrasi HubSpot mencakup apa yang berpindah dan apa yang tetap.

Perbandingan berdampingan

Alat mana yang cocok untuk tim Anda?

Jalankan tes koneksi Google selama uji coba

Jalankan pemeriksaan yang sama di setiap alat yang Anda pilih, menggunakan kotak surat nyata dan klien fiktif. Skenario ini adalah latihan, bukan hasil pelanggan.

1. Hubungkan satu kotak masuk Gmail dan catat apakah itu menggunakan bilah sisi, ekstensi, atau koneksi kotak masuk.
2. Kirim dan terima utas dengan klien dan periksa apakah itu masuk ke kontak yang tepat.
3. Buat rapat di CRM dan konfirmasikan bahwa itu muncul di Google Kalender, lalu pindahkan di Google dan lihat apakah CRM mengikutinya.
4. Lampirkan file Drive ke klien, dan buka dari login rekan tim.
5. Masuk dengan akun Google, dan tanyakan vendor paket mana yang menampung setiap bagian yang Anda gunakan.

Alat mana pun yang menyimpan kelima hal tersebut dalam satu catatan klien dengan langkah manual paling sedikit adalah yang tepat untuk tim Anda.

Kapan harus tetap sederhana

Lembar bersama dan kotak masuk berlabel sudah cukup untuk segelintir klien tetap dan satu orang yang menindaklanjuti. Pindah ke CRM ketika pesan mulai tidak terjawab, ketika dua orang menghubungi klien yang sama, atau ketika Anda tidak dapat mengatakan apa yang dijanjikan bulan lalu. Jika Anda tetap hanya menggunakan Google, Panduan sinkronisasi dua arah Google Kalender dan panduan kotak masuk bersama mencakup opsi gratis. Untuk melihat bagaimana Workspace369 menangani Proposal dan komunikasi klien, mulai dari Halaman CRM untuk Google Workspace, dan periksa paket saat ini di halaman penetapan harga. Google Meet, acara Kalender, dan tampilan acara Google tercakup dalam Catatan rilis Oktober 2026.

Apa pun yang Anda pilih, sambungkan satu kotak surat nyata terlebih dahulu dan biarkan aliran email klien selama seminggu sebelum Anda memindahkan saluran.