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Commissioni per mancata presentazione per prenotazioni online

Conserva la carta del cliente al momento della prenotazione, quindi addebita la commissione per mancata presentazione o cancellazione tardiva concordata, direttamente dall'appuntamento.

Un riquadro blu delle note di rilascio intitolato Commissioni per mancata presentazione per prenotazioni online, accanto a rendering reali dell'impostazione Salva carta alla prenotazione e della finestra di dialogo Commissione per mancata presentazione.

Salva carta alla prenotazione

I servizi che accettano un deposito o il pagamento completo al momento della prenotazione possono ora conservare la carta del cliente per una commissione di mancata presentazione. Il proprietario dello spazio di lavoro attiva Salva carta alla prenotazione in Pagamenti e depositi del servizio, quindi imposta un importo fisso o una percentuale del prezzo con un massimo opzionale.

I clienti vedono la commissione e la accettano prima di pagare. Ogni prenotazione conserva la commissione che il suo cliente ha visto, quindi modificare la commissione in seguito non modifica le prenotazioni già effettuate. Il proprietario accetta i termini della commissione per mancata presentazione una volta, la prima volta che viene attivata.

  • Importo fisso o percentuale del prezzo
  • Massimo opzionale per una commissione percentuale
  • I clienti accettano la commissione prima di pagare
  • Ogni prenotazione conserva la commissione che il suo cliente ha visto
Apri le opzioni di prenotazione, attiva "Salva carta al momento della prenotazione" e digita la commissione.
Dove trovarlo
  1. Catalogo
  2. aprire un servizio
  3. Prenotazione Online
  4. Configura prenotazione
  5. Pagamenti e depositi
  6. Salva carta alla prenotazione
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Addebita la commissione dall'appuntamento

Quando una prenotazione online viene contrassegnata come mancata presentazione, o il cliente cancella dopo il tuo avviso di cancellazione, aprila nel calendario e scegli Addebita commissione per mancata presentazione dal menu ⋯. Prima che venga addebitato qualsiasi importo, Workspace369 mostra l'importo, il motivo e la carta salvata alla prenotazione.

Per ogni addebito viene registrata una fattura, in modo che appaia con gli altri pagamenti del cliente. Solo le persone che possono registrare i pagamenti delle fatture vedono l'azione, e una commissione già addebitata non può essere addebitata di nuovo. Se la carta viene rifiutata, puoi riprovare più tardi.

  • Un'azione dall'appuntamento
  • Mostra l'importo, il motivo e la carta per prima
  • Viene registrata una fattura per l'addebito
  • Una commissione per prenotazione, mai addebitata due volte
Prima che venga addebitato qualsiasi importo, vedi l'importo, il motivo e la carta.
Dove trovarlo
  1. Calendario
  2. apri la prenotazione
  3. ⋯
  4. Addebita commissione per mancata presentazione
Piani
Specialista e superiore

Risposte rapide

Quali piani Workspace369 includono tariffe per mancata presentazione?
Specialist, Commander e Enterprise. Entrambe le parti, il salvataggio della carta al momento della prenotazione e l'addebito della commissione, sono inclusi in questi piani.
Chi può attivare le tariffe per mancata presentazione per un servizio?
Il proprietario dello spazio di lavoro, in Pagamenti e Depositi del servizio. Il proprietario accetta i termini della tariffa per mancata presentazione una sola volta, la prima volta che viene attivata.
I clienti accettano la penale per mancata presentazione prima di prenotare?
Sì. I clienti vedono la tariffa e la accettano prima di pagare, e ogni prenotazione mantiene la tariffa che è stata mostrata al cliente, anche se la cambi in seguito.
Posso addebitare una penale per mancata presentazione su una prenotazione che non ha comportato alcun pagamento?
No. La commissione viene addebitata sulla carta salvata al momento della prenotazione, quindi funziona sui servizi che accettano un deposito o il pagamento completo online.
Cosa succede se la carta del cliente viene rifiutata?
Puoi riprovare più tardi dallo stesso appuntamento. Una tariffa già addebitata non può essere addebitata di nuovo.
La penale per mancata presentazione compare nelle mie fatture?
Sì. Viene registrata una fattura per ogni addebito, quindi appare con gli altri pagamenti del cliente.

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