Le risposte finiscono in una discussione di gruppo
Un messaggio di gruppo da un telefono personale espone il numero di tutti e una risposta va all'intero elenco.
Messaggistica di gruppo
Software di messaggistica di gruppo che conosce i tuoi clienti.
Inviare SMS a un gruppo di clienti dal tuo telefono mescola messaggi personali e aziendali e ignora chi si è disiscritto. Workspace369 invia SMS di gruppo e trasmissioni SMS dai tuoi record cliente, con campi unione come nome e azienda, stato di consegna per messaggio e gestione STOP/START/HELP integrata. Gli SMS iniziano da Voyager ($74/mese per due posti).
Trasmissionicon campi di unione come il nome
STOP/HELPgestito con liste di esclusione
VoyagerSMS e messaggistica di gruppo da $74/mese
Fatti chiave
La messaggistica di gruppo su Workspace369 copre 10 aree, tra cui messaggistica di gruppo, trasmissioni SMS con campi unione, SMS bidirezionali e MMS.
Il flusso di lavoro si svolge in 4 passaggi, da "scegli chi lo riceve" a "traccia consegna e risposte".
Workspace369 parte da $29/mese per 1 postazione, e il piano Commander include 20 postazioni e 120.000 token AI al mese a $299/mese.
Le postazioni aggiuntive costano $10 ciascuna; i prezzi completi sono pubblici sul Pagina prezzi Workspace369.
Il problema
Perché gli SMS di gruppo da un telefono vanno male
Le disiscrizioni vengono ignorate
Senza gestione STOP e un elenco di esclusione, le persone che hanno chiesto di non ricevere SMS continuano a riceverli.
Nessun record sul cliente
Gli SMS inviati da un telefono non raggiungono mai il record cliente, quindi la persona successiva nel tuo team non li vede.
Il prodotto
Vedi lo spazio di lavoro che i tuoi clienti percepiscono.
01
Ogni canale in un'unica casella di posta
Email, SMS, chiamate e segreteria telefonica atterrano accanto alla scheda del cliente — con riepiloghi AI, così chiunque nel team può rispondere con il contesto completo.
02
Lavoro del cliente, organizzato per progetti
Attività, file e stato per ogni incarico — visibili al team e, tramite il portale clienti, al cliente.
03
Dalle proposte alle fatture pagate
Invia preventivi, fattura per traguardi o contratti di mantenimento, e lascia che i promemoria automatici inseguano tutto ciò che è in sospeso.
04
Un portale che i clienti controllano davvero
I clienti monitorano progressi, file e fatture in un portale personalizzato invece di chiedere aggiornamenti al tuo team.
Flusso di lavoro
Come funziona la messaggistica di gruppo in Workspace369
01
Scegli chi lo riceve
Invia un SMS a un gruppo di clienti o membri del team contemporaneamente, selezionati dai record cliente che già possiedi.
02
Scrivi una volta, personalizza
Invia una trasmissione con campi unione come nome e azienda, o inizia da un modello SMS salvato.
03
Rimani conforme
La registrazione A2P 10DLC viene tracciata, le risposte STOP, START e HELP vengono gestite e le liste di esclusione tengono fuori i numeri che hanno scelto di non ricevere.
04
Traccia consegna e risposte
Visualizza lo stato di consegna per ogni messaggio, e le risposte tornano alla casella di posta condivisa abbinate al cliente giusto.
Copertura del prodotto
Copertura messaggistica di gruppo
- Invia una trasmissione di prova a te stesso e a un collega e controlla i campi unione e lo stato di consegna.
- Rispondi STOP da un telefono di prova e conferma che il numero è stato escluso dal prossimo invio.
- Preventiva il costo una tantum di $50 per l'impostazione del carrier per un numero dedicato.
Messaggistica di gruppo
Trasmissioni SMS con campi unione
SMS e MMS bidirezionali
Stato di consegna per messaggio
Tracciamento A2P 10DLC
STOP/START/HELP e liste di esclusione
Messaggi pianificati
Modelli SMS
Automazioni email e SMS
Numeri SMS e voce dedicati
Piani per freelance
Scegli il piano di cui il tuo lavoro ha bisogno oggi.
Record cliente, proposte, fatture, pagamenti online, tracciamento del tempo e moduli di acquisizione sono inclusi in ogni piano. Aggiorna quando il tuo lavoro richiede chiamate, SMS o altro.Cadet
Prezzo regolare$29$14.50 / mese
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1 posto incluso
- Approvazione e firma pubblica dei preventivi
- Deposito all'accettazione
- Conversione da preventivo a fattura
- Tracciamento del tempo fatturabile
- Moduli di acquisizione pubblici
Voyager
Prezzo regolare$74$37 / mese
Prezzo fondatore per i tuoi primi 12 mesi
2 posti inclusi
Tutto in Cadet, più
- Messaggistica SMS
- Voce e segreteria telefonica
- Casella di posta condivisa
- Testo di risposta alle chiamate perse
- Inoltro a nessun risposta
Specialist
Prezzo regolare$149$74.50 / mese
Prezzo fondatore per i tuoi primi 12 mesi
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Tutto in Voyager, più
- Prenotazione online
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Inizia prova gratuita
Dopo la registrazione, richiedi l'impostazione gratuita nel tuo spazio di lavoro.
Apprezzato sull'App Store
Valutato dalle persone che gestiscono il loro lavoro con i clienti.
★★★★★
Finalmente dà un senso di calmaSono passato tra tre o quattro strumenti all-in-one e sono sempre finito in un caos di schede. Questo è il primo che dà un senso di calma. Ho impostato i miei progetti cliente in dieci minuti.
★★★★★
Implementazione senza problemi per il teamL'abbiamo implementato per il nostro team di otto persone e l'adozione è stata indolore: intuitivo e raffinato. Vorrei più integrazioni, ma continuano a rilasciare aggiornamenti.
★★★★★
Ore recuperate ogni settimanaStavo destreggiandomi tra strumenti separati per note, attività, documenti e aggiornamenti. Consolidare in un unico posto mi ha fatto risparmiare davvero ore ogni settimana. Anche il supporto è reattivo.
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Come scegliere un software di messaggistica di gruppo
Cos'è un software per SMS di gruppo?
Il software di messaggistica di gruppo invia un SMS a molte persone da un numero aziendale, con risposte private e gestione delle disiscrizioni. In Workspace369 i messaggi di gruppo e le trasmissioni partono dai tuoi record cliente e le risposte tornano alla casella di posta condivisa.
Quale piano include gli SMS di gruppo?
SMS, MMS, messaggistica di gruppo e trasmissioni SMS con campi unione iniziano da Voyager, $74/mese per due posti. Cadet non include SMS.
Come vengono gestite le disiscrizioni?
Le risposte STOP, START e HELP vengono gestite automaticamente, e le liste di esclusione tengono fuori i numeri che hanno scelto di non ricevere dagli invii futuri. La registrazione A2P 10DLC viene tracciata nell'area di lavoro.
Ottengo un numero dedicato?
Sì. Voyager e versioni superiori includono numeri SMS e vocali dedicati per lo spazio di lavoro, con una configurazione una tantum del carrier di $50.
I messaggi di testo possono essere inviati automaticamente?
Sì. Da Voyager, i flussi di lavoro inviano SMS oltre alle email e i messaggi possono essere programmati con controlli di annullamento.
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