会話は1つのデバイスに残ります
チームの他のメンバーは、何が約束されたか、どのファイルが送信されたか、またはクライアントがすでに返信を受け取ったかどうかを見ることができません。
SMS付きCRM
作業に接続されたすべての返信を保持するテキストメッセージ機能付き CRM。
チームが返信する前に、クライアント、プロジェクト、請求書、リクエスト、ファイル、通話、フォローアップの履歴を確認できる場合に、テキストメッセージは運用可能になります。Workspace369は、双方向SMSおよびMMSを、他のビジネス情報と同じクライアントワークレコード内に保持します。
双方向SMSとMMSの会話
CRMクライアントに一致するメッセージ
A2P登録とオプトアウトの可視性
適合性を検索
CRM外でのテキストメッセージングが盲点を作成する理由
メッセージが請求とプロジェクトのコンテキストを失う
支払いに関する質問、スケジュールの変更、または提案書の更新では、誰も自信を持って回答できるようになる前に、複数のシステムを開く必要があります。
コンプライアンスは不可視
登録、配信失敗、オプトアウト、抑制、および国際的な要件には、可視的な運用ステータスが必要です。
ワークフロー
完全な SMS CRM ワークフロー
01
クライアントに一致させる
受信メッセージをクライアントレコードに接続し、通話、ボイスメール、メモ、プロジェクト、請求書、ファイルを近くに保持します。
02
作成とスケジュール
クイック返信、変数、添付ファイル、署名、AI作成、書き直し、翻訳、およびスケジュール送信を使用します。
03
繰り返し発生するステップを自動化する
必要に応じて、不在着信返信、チャネルごとの自動応答、ブロードキャストのパーソナライズ、リマインダー、およびフォローアップワークフローを使用します。
04
納品と同意を追跡
配信ステータス、障害、STOPおよびSTART処理、抑制リスト、A2Pステータス、および国際要件を可視化します。
製品カバレッジ
テキストメッセージとCRM機能を1つのレコードで
- 有用なSMS CRMは、電話番号を連絡先の横に保存するだけでなく、メッセージをクライアントに接続すべきです。
- Workspace369は、通話、ボイスメール、リクエスト、プロジェクト、ファイル、請求書、支払い、タスク、およびレポートの隣にテキストメッセージを維持します。
- コンプライアンス機能はワークフローをサポートしますが、企業はメッセージングの実践と適用される要件に対して責任を負います。
双方向SMS
MMS 添付ファイル
グループSMS
スケジュール済み送信
クイックレスポンス
差し込み印刷フィールド
AI作成と書き直し
翻訳
納品ステータス
コンプライアンス管理
よくある質問
SMS CRMで評価すべきこと
Workspace369にはテキストメッセージ付きCRMが含まれますか？
はい。Workspace369は、双方向SMS、MMS、グループメッセージング、テンプレート、スケジュール送信、配信ステータス、AIライティングアシスタント、フォローアップワークフローをクライアントレコードに接続します。
チームはWorkspace369でテキストメッセージをスケジュールできますか？
はい。Workspace369は、キャンセル制御を備えたスケジュール済みSMSと、会話のスケジュール済みメッセージビューをサポートします。
Workspace369はビジネステキストメッセージのコンプライアンスをサポートしていますか？
Workspace369には、A2P 10DLCワークフロー、国際要件追跡、STOPおよびSTART処理、抑制リスト、コンプライアンスステータス可視性が含まれます。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
