通話にはCRMが隣にある必要があります
クライアントコンテキスト、メモ、請求書、プロジェクト、フォローアップは、チームがコミュニケーションを処理している間に表示されるべきです。
Google Voice代替
作業に接続された通話を必要とするチームのための Google Voice の代替。
Google Voiceは、シンプルなビジネス通話が必要なチームにとって有用です。Workspace369は、電話、SMS、留守番電話、ルーティング、AI要約、CRM、プロジェクト、請求書、ファイル、リマインダー、顧客履歴を同じオペレーティングワークスペースで必要とするチーム向けです。
ボイス通話、転送、マージ、ボイスメール
受信トレイSMS、MMS、テンプレート、およびAI返信
作業クライアント、プロジェクト、請求書、タスク
主な特徴
Workspace369のGoogle Voice代替サービスは、ビジネス通話、ボイスメール、SMSおよびMMSなど10の領域をカバーしています。
ワークフローは、「応答とルーティング」から「運用への接続」まで 4 ステップで実行されます。
Workspace369 は月額 29 ドルから 1 シートで利用でき、Commander プランには 10 シート、500 GB のストレージ、月間 120,000 AI トークンが含まれ、月額 299 ドルです。
追加シートは各 15 ドル、追加ストレージ 100 GB は 15 ドルです。完全な価格は公開されています。 Workspace369の価格ページ.
問題点
単純な電話アプリでは不十分なとき
ルーティングにはビジネスロジックが必要
リンググループ、営業時間、IVR、キュー、転送、休日、およびプレゼンスは、チームが実際にどのように機能するかと一致する必要があります。
AIは運用コンテキストを必要とします
概要、ボイスメール文字起こし、返信、タスクは、クライアントワークフロー内に配置されるとより価値が高まります。
製品
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メール、SMS、電話、ボイスメールがクライアントレコードの横に表示され、AIによる要約が付いているため、チームの誰でも完全なコンテキストで返信できます。
02
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
04
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
ワークフロー
Workspace369が単純な通話機能以外に追加するもの
01
応答してルーティング
インバウンドVoIP、アウトバウンドダイヤル、リンググループ、キュー、IVR、転送、営業時間、ブロックされた番号、および転送ワークフローを使用します。
02
コンテキスト内のテキスト
双方向SMS、MMS、グループSMS、テンプレート、スケジュール送信、メッセージリアクション、AI書き直し、翻訳、および自動応答を使用します。
03
AIで要約する
通話とボイスメールを要約、トランスクリプト、クライアントノート、リマインダー、タスク、フォローアップステップに変換します。
04
オペレーションに接続
コミュニケーションをCRM、リクエスト、プロジェクト、請求書、支払いリンク、ファイル、レポート、およびチームの所有権の隣に保ちます。
製品カバレッジ
Workspace VoiceとWorkspace369
- Workspace369は、電話、SMS、ボイスメール、CRM、プロジェクト、請求書、AI、およびフォローアップを統合する必要がある場合に最も強力です。
- シンプルな電話ツールは軽量な通話には役立ちますが、Workspace369はクライアントワークオペレーション向けに設計されています。
- スイッチは、すべての通話が可視化され、実行可能になり、ビジネスレコードに結び付けられるべき場合に理にかなっています。
ビジネス通話
ボイスメール
SMSとMMS
通話ルーティング
通話転送
3者間通話マージ
AI通話要約
ボイスメールの文字起こし
CRMクライアントマッチング
請求書とタスク
開始する
クライアントワークでWorkspace369を体験してください。
無料トライアルを開始するか、営業担当者にご相談ください。どちらの方法でも、受信トレイ、プロジェクト、ポータル、請求の全プロセスを確認できます。よくある質問
基本的な音声アプリではなくWorkspace369を選択すること
Workspace369はGoogle Voiceの代替ですか？
Workspace369は、ビジネス通話、SMS、ボイスメール、ルーティング、AI通話要約、CRMコンテキスト、プロジェクト、請求書、フォローアップを1つのシステムで必要とするチームにとって、Google Voiceの代替となり得ます。
チームはいつGoogle Voiceを保持すべきですか？
チームは、簡単な通話とテキストメッセージのみが必要な場合、Google Voiceを保持することがあります。Workspace369は、コミュニケーションがCRM、プロジェクト、請求、ファイル、AI、レポート作成に接続する必要がある場合に強力です。
Workspace369は電話番号とプロビジョニングをサポートしていますか？
はい。Workspace369は、電話番号の検索とプロビジョニング、およびサーバーサイドの音声ルーティング、ボイスメール、営業時間、リンググループ、キュー、通話分析をサポートします。
準備はできています
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
