通話にはCRMが隣にある必要があります
クライアントコンテキスト、メモ、請求書、プロジェクト、フォローアップは、チームがコミュニケーションを処理している間に表示されるべきです。
作業に接続された通話を必要とするチームのための Google Voice の代替。
Workspace369は、通話とテキストを顧客記録に記録したいチーム向けのGoogle Voiceの代替手段です：通話、テキスト、ボイスメールはVoyager（月額$74、2席）から始まり、IVR、コールキュー、リンググループ、AI通話要約はSpecialist（月額$149、10席）で利用できます。Google Voiceはシンプルなビジネス通話に役立ちます。
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：月額29ドルから。キャンセルしない限り、毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
2分：メール、電話番号（米国/カナダのみコード）、カード。14日間無料。
ボイス通話、転送、マージ、ボイスメール
受信トレイSMS、MMS、テンプレート、およびAI返信
作業クライアント、プロジェクト、請求書、タスク
Workspace369は、電話、SMS、ボイスメール、ルーティング、AI要約、CRM、プロジェクト、請求書、ファイル、リマインダー、クライアント履歴をすべて同じオペレーティングワークスペースで利用したいチームのためのものです。
主な特徴
Workspace369のGoogle Voice代替サービスは、ビジネス通話、ボイスメール、SMSおよびMMSなど10の領域をカバーしています。
ワークフローは、「応答とルーティング」から「運用への接続」まで 4 ステップで実行されます。
Workspace369は月額29ドルから1席で開始し、Commanderプランには20席とCadetの12倍の利用が含まれ、月額299ドルです。
追加シートは1枚あたり$10です。全料金はウェブサイトで公開されています。 Workspace369の価格ページ.
単純な電話アプリでは不十分なとき
ルーティングにはビジネスロジックが必要
リンググループ、営業時間、IVR、キュー、転送、休日、およびプレゼンスは、チームが実際にどのように機能するかと一致する必要があります。
AIは運用コンテキストを必要とします
概要、ボイスメール文字起こし、返信、タスクは、クライアントワークフロー内に配置されるとより価値が高まります。
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メールはすべてのプランのクライアントレコードの横に表示され、Voyagerからテキスト、通話、留守番電話が追加され、SpecialistからAI通話要約が利用できます。
02
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
04
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
Workspace369が単純な通話機能以外に追加するもの
01
応答してルーティング
インバウンドVoIP、アウトバウンドダイヤル、着信グループ、キュー、IVR、転送、営業時間、ブロック番号、転送ワークフロー（着信グループ、キュー、IVR、営業時間ルーティング、転送はSpecialistから）を使用します。
02
コンテキスト内のテキスト
双方向SMS、MMS、グループSMS、テンプレート、スケジュール送信、メッセージリアクション、AI書き直し、翻訳、および自動応答を使用します。
03
AIで要約する
通話と留守番電話を要約、トランスクリプト、クライアントメモ、リマインダー、タスク、フォローアップステップに変換します（AI通話要約と留守番電話トランスクリプションはSpecialistから）。
04
オペレーションに接続
コミュニケーションをCRM、リクエスト、プロジェクト、請求書、支払いリンク、ファイル、レポート、およびチームの所有権の隣に保ちます。
Workspace VoiceとWorkspace369
- Workspace369は、電話、SMS、ボイスメール、CRM、プロジェクト、請求書、AI、およびフォローアップを統合する必要がある場合に最も強力です。
- シンプルな電話ツールは軽量な通話には役立ちますが、Workspace369はクライアントワークオペレーション向けに設計されています。
- スイッチは、すべての通話が可視化され、実行可能になり、ビジネスレコードに結び付けられるべき場合に理にかなっています。
ビジネス通話
ボイスメール
SMSとMMS
通話ルーティング
通話転送
3者間通話マージ
AI通話要約
ボイスメールの文字起こし
CRMクライアントマッチング
請求書とタスク
レビュー担当者の声：Workspace369について
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
レビュー投稿者が書いたそのままの言語で引用されます。これは一部のレビューであり、すべてのレビューではありません。チームメンバーからのレビューは選択肢から除外されますが、総合評価にはそれらの評価も含まれます。
基本的な音声アプリではなくWorkspace369を選択すること
Workspace369はGoogle Voiceの代替ですか？
Workspace369は、ビジネス通話、SMS、留守番電話、ルーティング、AI通話要約、CRMコンテキスト、プロジェクト、請求書、フォローアップを1つのシステムで必要とするチームにとって、Google Voiceの代替となり得ます。通話とテキストはVoyagerから開始。IVR、キュー、AI通話要約はSpecialistから。
チームはいつGoogle Voiceを保持すべきですか？
チームは、簡単な通話とテキストメッセージのみが必要な場合、Google Voiceを保持することがあります。Workspace369は、コミュニケーションがCRM、プロジェクト、請求、ファイル、AI、レポート作成に接続する必要がある場合に強力です。
Workspace369は電話番号とプロビジョニングをサポートしていますか？
はい。Workspace369は、電話番号の検索とプロビジョニング、およびサーバーサイドの音声ルーティング、ボイスメール、営業時間、リンググループ、キュー、通話分析をサポートします。
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：月額29ドルから。キャンセルしない限り、毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
