発信者はボイスメールを残さない
多くの人は、メッセージを残す代わりに電話を切って次のビジネスにかけます。
リードをクライアントレコードに残す不在着信SMS自動返信
Workspace369は、不在着信に自動的にテキストで返信します。Voyagerプラン（$74/月、シート数2）から、不在着信自動返信をオンにすると、通話が missed された直後に、最大160文字のメッセージが発信者に送信されます。通話ログ、テキスト、および返信はすべてクライアントレコードに残ります（2026年10月24日時点のプランチェック）。
顧客対応中に電話に出られない場合、次の着信はしばしば他の人に転送されます。Workspace369は、電話を逃した瞬間に自動テキスト返信を送信するため、相手は折り返し連絡があることを知り、通話記録、テキストスレッド、フォローアップは同じ顧客記録に保存されます。
インスタント電話の取り逃がしに対する自動 SMS
Voyager通話、テキスト、ボイスメール、取り逃がし電話のテキストバック
1件クライアントごとの通話ログ、テキスト、メール
不在着信テキストバックはVoyager ($74/月) から始まり、専用のSMSおよび音声番号が含まれています。
主な特徴
Workspace369の不在着信SMS自動返信は、不在着信SMS自動返信、専用SMSおよびボイス番号、インバウンドVoIP通話を含む10の領域をカバーします。
ワークフローは、「ビジネス番号の取得」から「フォローアップ」までの4つのステップで実行されます。
Workspace369は月額29ドルから1席で開始し、Commanderプランには20席とCadetの12倍の利用が含まれ、月額299ドルです。
追加シートは1枚あたり$10です。全料金はウェブサイトで公開されています。 Workspace369の価格ページ.
不在着信が中小企業に与えるコスト
コールバックは数時間後に行われる
会議を終えて電話をかける頃には、見込み客はすでに他の誰かを見つけていることがよくあります。
電話とCRMは別々
個人の電話から送信されたテキストは、クライアントレコードに痕跡を残さないため、次に担当する人はコンテキストがありません。
クライアントが感じるワークスペースをご覧ください。
01
すべてのチャネルを1つの受信トレイに
メールはすべてのプランのクライアントレコードの横に表示され、Voyagerからテキスト、通話、留守番電話が追加され、SpecialistからAI通話要約が利用できます。
02
クライアントワークをプロジェクトとして整理
すべてのエンゲージメントのタスク、ファイル、ステータス — チームと、クライアントポータルを通じてクライアントに表示されます。
03
見積もりから請求書支払いまで
見積もりを送信し、マイルストーンまたはリテイナーで請求し、自動リマインダーで未払い分を回収します。
04
クライアントが実際にチェックするポータル
クライアントは、チームに更新を求める代わりに、ブランド化されたポータルで進捗状況、ファイル、請求書を確認します。
不在着信SMS自動返信の仕組み
01
ビジネス番号を取得する
Workspace369の専用SMSおよびボイス番号を検索してプロビジョニングします。Voyagerから利用可能です。米国のテキストメッセージにはA2P 10DLC登録が必要ですが、オプトアウト処理がサポートされています。
02
不在着信SMSをオンにする
電話とSMSの設定で、自動返信を設定します。着信制限時間とコールフォワーディングも同様です。
03
会話をまとめましょう
不在着信、自動テキスト、およびすべての返信は、クライアントの会話に発信者IDが一致して表示されます。
04
フォローアップ
CRM からアウトバウンドダイヤラーでコールバックするか、テキストで返信します。Specialist はボイスメール文字起こし、AI コールサマリー、および通話後自動化を追加します。
Workspace369で不在着信テキストバックを設定する
以下のワークフローは、逃したすべての発信者にテキストを送信し、返信を受信トレイに残します。Voyager（月額$74、2席）以上のプラン、専用のWorkspace369番号、米国の番号の場合はA2P 10DLC登録が必要です。
テンプレートから開始
ワークフローを開き、新規ワークフロー、次にテンプレートを選択し、「不在着信テキストバック」を選択します。これは「電話を逃した」トリガーで始まり、「発信者にテキストを送信」という1つのステップがあります。
または予約リンクを送信する（Specialist）
予約ページにテキストを送信するためのテンプレートがさらに2つあります。「予約リンクのテキストで、電話をかけられなかった相手に通知」は「不在着信」から始まり、「予約リンクのテキストで、新規リードに通知」は「新規リード」から始まり、SMS同意が「はい」のリードのみにテキストを送信します。予約リンクのステップにはSpecialist（月額$149）以上が必要です。
テキストを作成する
デフォルトメッセージをこのページにあるテキストのいずれかに置き換えます。自分が誰であるか、いつ折り返し電話するかを伝えます。160文字以下のテキストを1つ目指します。
送信時期を決定する
テキストは不在着信の直後に送信されます。後で送信するには、ステップのタイミングにカスタム遅延を追加します。折り返し電話する人へのリマインダーなど、さらにステップを追加することもできます。
2つの自動返信ではなく、1つの自動返信を使用する
このワークフローを使用する場合は、設定→電話とSMSの「不在着信時に自動返信を送信する」をオフにしておき、発信者が2回テキストを受け取らないようにしてください。
受信トレイから応答する
返信は、不在着信の隣の会話に着信し、発信者IDによってクライアントに一致します。同じレコードからテキストバックまたはコールバックします。
コピー準備完了のテキスト
こんにちは、[ビジネス名]です。お電話に出られず申し訳ありません。できるだけ早く折り返しお電話します。
こんにちは、[名前]です。[ビジネス名]の[名前]です。お電話に出られず申し訳ありません。クライアントと一緒でした。午後[時間]までに折り返しお電話します。テキストの方が簡単であれば、こちらに返信してください。
[ビジネス名]にお電話いただきありがとうございます。お電話に出られず申し訳ありません！どのようなご用件でしょうか？詳細をいくつか返信していただければ、本日中に折り返しご連絡いたします。
[ビジネス名]にお電話いただきありがとうございます。現在閉店しており、[時間]に再開します。時間の予約をご希望ですか？こちらで予約してください：[予約ページリンク]
予約ページはSpecialist（月額$149）から始まります。リンクを入力したら長さを確認してください。長いリンクは、テキストを160文字以上に押し出す可能性があります。
お電話に出られず申し訳ありません！こちらは[ビジネス名]です。こちらのリンクからご予約ください：[予約ページリンク] または折り返しのご都合の良い時間をご返信ください。配信停止はSTOPと返信してください。
こんにちは[名前]さん、[ビジネス]にお問い合わせいただきありがとうございます！こちらのリンクからご都合の良い時間をお選びください：[予約ページリンク]配信停止はSTOPと返信してください。
SMS同意が「はい」の新規リードにのみ送信されます。
予約リンクのテンプレートにはSpecialist（月額$149）が必要です。プレーンな不在着信テキストバックはVoyager（月額$74）から始まります。
Specialistトライアルを開始する14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：Specialistは月額$149。キャンセルするまで毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
テキスト送信前：キャリアは、すべてのビジネス送信者がオプトアウトの方法を提供するよう期待しています（CTIA Messaging Principles and Best Practices, section 5.1.3。誰かがSTOPと返信すると、そのキャリアはあなたの番号からのさらなるテキストをブロックし、Workspace369はオプトアウトを記録します。自動テキストと同意に関する米国の規則は、TCPA規則の以下の箇所にあります。 47 CFR 64.1200これは一般的な情報であり、法的アドバイスではありません。
AI予約担当者 vs. 不在着信テキストバック vs. 受付サービス
誰が応答し、誰が予約するかで選択してください。通常1時間以内に折り返し電話ができる場合は、不在着信テキストバックで十分です。発信者はすぐにあなたから連絡を受け、自分で時間を予約します。電話が数時間または営業時間外に応答されない場合は、AI受付担当者または人間の受付サービスが必要です。AI予約担当者はさらに一歩進んで、予約が完了するまでリードとテキストで会話を続けます。Workspace369は最初のオプションをカバーします。自動テキスト、受信トレイでの返信、クライアントレコードからの折り返し電話です。
| オプション | 何をするか | 電話に応答する | テキストへの返信 | 予約を完了する | 価格（2026年10月31日時点） | いつに適合するか |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 不在着信テキストバック（Workspace369） | 何をするか不在着信後に1回の自動テキストを送信する | 電話に応答する電話はあなたとあなたのチームに鳴ります。AIによる応答はありません | テキストへの返信返信は、人が応答するために受信トレイに着信します | 予約を完了するあなたは予約をするか、予約ページリンク（Specialist）をテキスト送信します | 価格（2026年10月31日時点）月額$74からVoyager、2席 | いつに適合するか迅速に折り返し電話をかけたいと考えており、リードをクライアントレコードに記録したい |
| GoHighLevel会話AI | 何をするか会話で自動的に返信するAIエージェント（オートパイロット）またはスタッフの返信を作成するAI（サジェスティブ） | 電話に応答する通話は別の製品、Voice AIです | テキストへの返信はい、オートパイロットモードで自動的に | 予約を完了するはい、HighLevelカレンダーに。公開サービスのみ | 価格（2026年10月31日時点）月額$97、$297または$497のプラン。会話AIは従量課金制、またはAI従業員アドオン（月額$50（1,000件の応答）またはサブアカウントあたり月額$97）に含まれています。テキストと通話は別途請求されます。 | いつに適合するかあなたはすでにHighLevelでビジネスや代理店を運営しています |
| Jobber受付担当者 | 何をするかJobber専用番号でのAI受付担当者 | 電話に応答するはい、24時間年中無休 | テキストへの返信はい。また、応答中に電話を切った発信者にテキストメッセージを送信することもできます | 予約を完了するはい、Jobberのオンライン予約を通じて | 価格（2026年10月31日時点）Plusプランに含まれています。一部のプランでは、月額$29で30件の会話、その後1件あたり$0.79 | いつに適合するかあなたのチームはすでにJobberで作業をスケジュールしています |
| Podium AI従業員 | 何をするか電話、テキスト、ウェブチャット、メール、ソーシャルメディア全体で新規リードに応答するAI | 電話に応答するはい | テキストへの返信はい | 予約を完了するはい、カレンダー（カレンダー名なし）に表示されます | 価格（2026年10月31日時点）サイトを参照：営業デモを通じて販売 | いつに適合するか複数のチャネルでAIを利用したいと考えており、セールスデモを受けることができます |
| Hatch | 何をするか電話、テキスト、メールに応答し、停滞したリードをフォローアップするAIカスタマーサービス担当者 | 電話に応答するはい | テキストへの返信はい、フォローアップとスタッフの引き継ぎにより | 予約を完了するはい。ServiceTitanおよびAccuLynxとのライブ同期が可能です | 価格（2026年10月31日時点）サイトを参照：プラットフォーム料金＋使用量、場所ごとに価格設定 | いつに適合するかあなたのCRMはServiceTitanまたはAccuLynxであり、通話、テキスト、メールでAIを利用したい |
| 人間の受付サービス | 何をするかライブの受付担当者が応答し、メッセージを受け取るか予約します | 電話に応答するはい、支払った時間中に | テキストへの返信プロバイダーによって異なる | 予約を完了するプロバイダーによって異なる | 価格（2026年10月31日時点）プロバイダーによって異なる | いつに適合するか電話をかけた人は人であることを期待しており、あなたは電話に出ることができません |
各ベンダーのページからのベンダー情報と価格。2026年10月31日にUSDで読み取りました。PodiumとHatchは価格を公開していません。価格と機能は変更される可能性があるため、購入前にベンダーのサイトで確認してください。 HighLevelの価格, HighLevel AIの価格設定, 会話AI, Jobber受付担当者, Podium AI従業員, Hatchの価格設定.
ボイスおよびSMSの適用範囲
- 自分が誰であるか、そしていつ折り返し電話するかを伝える返信を作成します。
- 米国の番号へのテキスト送信前にA2P 10DLCに登録してください。
- IVR メニュー、通話録音、または AI ボイスメール文字起こしも必要な場合は、Specialist を選択してください。
不在着信SMS自動返信
専用 SMS および音声番号
インバウンドVoIP通話
CRMからのアウトバウンドダイヤラー
ボイスメールキャプチャと再生
発信者IDマッチング
通話ログ
A2P 10DLC とオプトアウト処理
AI ボイスメール文字起こし (Specialist)
IVRとコールルーティング（Specialist）
現在の業務に必要なプランをお選びください。
クライアントレコード、提案書、請求書、オンライン決済、時間追跡、インテークフォームは全プランに含まれます。通話、SMS、共有受信トレイが必要になったらアップグレードしてください。Cadet
$29 / 月
1席含まれています
- 公開提案書の承認と署名
- 承認時にデポジット
- 提案書から請求書への変換
- 請求可能な時間追跡
- 公開受付フォーム
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：Cadetは月額$29。キャンセルするまで毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
Voyager
$74 / 月
2席含まれています
Cadetの全機能に加え
- SMSメッセージ
- 音声通話とボイスメール
- 共有受信トレイ
- 不在着信SMS自動返信
- 応答なし転送
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：Voyagerは月額$74。キャンセルするまで毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
Specialist
$149 / 月
10席含まれています
Voyagerのすべてに加え、
- オンライン予約
- 経費追跡
- 支払いプラン
- 在庫追跡
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：Specialistは月額$149。キャンセルするまで毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
USD月払い。 全プランを比較する.
無料アカウントセットアップ＆移行サポート
当社のチームがお客様と共にワークスペースをセットアップし、現在使用しているツールからクライアントと請求書を移行するお手伝いをします。
データをスプレッドシートとしてエクスポートすれば、AIインポートが列を自動でマッピングします。特殊なケースはサポートがお手伝いします。
オファー終了 .
レビュー担当者の声：Workspace369について
★★★★★
SMB ModernizationGreat tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.
★★★★★
True all-in-one systemIt beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions
★★★★★
Best app for my construction businessGreat app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design
レビュー投稿者が書いたそのままの言語で引用されます。これは一部のレビューであり、すべてのレビューではありません。チームメンバーからのレビューは選択肢から除外されますが、総合評価にはそれらの評価も含まれます。
取り逃がし電話のテキストバックを設定する前に
留守番電話テキストバックとは何ですか？
不在着信SMS自動返信は、応答できなかった電話に対して自動SMSを送信し、競合他社に電話する代わりに返信があることを知らせます。Workspace369では、テキストと通話ログは発信者のクライアントレコードに残ります。
不在着信テキストバックはAI予約担当者と同じですか？
いいえ。電話の取り逃がし自動返信は、電話に出られなかった後に自動でテキストを1通送信し、あなたまたはチームが返信して時間を予約します。AIアポイントメントセッターは、テキストでの会話を自動で継続し、あなたのカレンダーに空き枠を予約します。Workspace369はVoyagerから電話の取り逃がし自動返信を提供します。このページの比較では、AIセッターを提供しているツールを示しています。
留守番電話テキストバックが含まれるプランはどれですか？
Voyager（2席で月額$74）から始まり、SMS、グループテキスト、ボイスコール、ボイスメール、専用番号も含まれます。
不在着信テキストに予約リンクを含めることはできますか？
はい、Specialist（月額$149）から利用可能です。「予約リンクのテキストで、電話をかけられなかった相手に通知」ワークフローテンプレートから開始します。「予約リンクのテキストで、新規リードに通知」は、テキストメッセージに同意した新規リードに予約リンクを送信します。プレーンな不在着信テキストバックは月額Voyager（月額$74）から始まります。
自動返信の長さはどのくらいですか？
最大160文字で、不在着信の直後に1つのテキストとして送信されます。自分が誰であるか、いつ折り返し電話するかを示す短い返信が最適です。例：「お電話に出られず申し訳ありません。すぐに折り返しお電話いたします。」
新しい電話番号が必要ですか？
専用のWorkspace369 SMSおよび音声番号が必要です。これは、Voyager以上のプランでアプリ内で検索してプロビジョニングできます。
ボイスメールのトランスクリプトも取得できますか？
AI ボイスメール文字起こし、カスタムおよび営業時間外の挨拶、常時通話録音は Specialist ($149/月) から始まります。
SMS登録は必要ですか？
ビジネス回線からの米国の番号へのテキスト送信には、A2P 10DLC登録が必要です。Workspace369は登録とオプトアウト処理をサポートしています。
Workspace369がクライアントワークフローにどのように適合するかを確認します。
今日必要なモジュールから始めて、オペレーションが成長するにつれてAI、自動化、会計、在庫、リクエスト、およびレポートをオンにしてください。
14日間の無料トライアル。カードが必要です。トライアル終了後：月額29ドルから。キャンセルしない限り、毎月自動更新されます。いつでも設定 → 請求 でキャンセルできます。
