팀은 작업을 알지만 시스템은 모릅니다.
컨텍스트는 단일 고객 타임라인 대신 메시지, 통화, 메모, 파일, 스프레드시트 및 청구 도구에 존재합니다.
주요 사실
Workspace369의 고객 업무 운영 체제는 고객 프로필 및 CRM, 요청 및 양식, 프로젝트 및 작업을 포함한 10가지 영역을 다룹니다.
워크플로는 "고객 파악"부터 "루프 종료"까지 4단계로 진행됩니다.
Workspace369는 월 $29부터 1석 기준으로 시작하며, Commander 플랜은 월 $299에 10석, 스토리지 500GB, 월 120,000 AI 토큰을 포함합니다.
추가 좌석은 개당 $15이며, 추가 스토리지 100GB는 $15입니다. 전체 가격은 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. Workspace369 가격 페이지.
문제점
운영 시스템이 필요한 팀을 나타냅니다.
이메일, SMS, 통화, 음성 사서함, 템플릿, AI 요약 및 후속 조치
워크플로가 전체적으로 보이지 않기 때문에 영업, 제공, 지원 및 재무 부서에서 서로 상태를 묻습니다.
AI는 비즈니스 컨텍스트가 없습니다.
일반 AI 도구는 글쓰기에 도움이 될 수 있지만, 고객, 프로젝트, 받은 편지함, 송장 및 지식 기록 옆에 있지 않습니다.
제품
클라이언트가 느끼는 작업 공간을 확인하세요.
01
모든 채널을 하나의 받은편지함에서
이메일, SMS, 통화 및 음성 메일이 클라이언트 기록 옆에 표시되며 AI 요약 기능이 있어 팀의 누구나 전체 맥락을 파악하고 회신할 수 있습니다.
02
프로젝트로 정리된 클라이언트 업무
모든 계약에 대한 작업, 파일 및 상태 — 팀에서 볼 수 있으며, 클라이언트 포털을 통해 클라이언트도 볼 수 있습니다.
03
견적서부터 받은 송장까지
견적서를 보내고, 마일스톤 또는 리테이너를 청구하고, 자동 알림으로 미결제 항목을 추적하세요.
04
클라이언트가 실제로 확인하는 포털
클라이언트는 팀에 업데이트를 요청하는 대신 브랜드 포털에서 진행 상황, 파일 및 송장을 확인합니다.
워크플로우
Workspace369 운영 루프
01
고객을 아세요
프로필, 태그, 메모, 사용자 지정 필드, 상호 작용 기록 및 평생 가치는 관계를 명확하게 유지합니다.
02
작업 제어
프로젝트, 작업, 하위 작업, 칸반, 캘린더 보기, 종속성, 템플릿 및 작업량 도구를 통해 제공을 명확하게 파악할 수 있습니다.
03
Answer with context
이메일, SMS, 통화, 음성 사서함, 스니펫, 서명, AI 다시 쓰기, 번역 및 요약은 커뮤니케이션 부담을 줄여줍니다.
04
루프 닫기
송장, 결제, 비용, 보고서, AR 노후화, 프로젝트 수익성 및 회계는 비즈니스 측면을 명확하게 유지합니다.
제품 범위
운영 계층
- 페이지 수준 워크플로는 고객 작업이 실제로 이동하는 방식을 반영합니다.
- 팀은 프런트 오피스 활동을 제공 및 금융과 연결할 수 있으며, 나중에 도구를 조합할 필요가 없습니다.
- Workspace369는 AI와 자동화에 빈 프롬프트가 아닌 운영 컨텍스트를 제공합니다.
고객 프로필 및 CRM
요청 및 양식
프로젝트 및 작업
캘린더 및 일정 관리
통합 받은 편지함 및 커뮤니케이션
제안서 및 서비스 패키지
송장 발행 및 결제
파일 및 노트
AI 및 지식 검색
Automations and reporting
자주 묻는 질문
이것이 단순한 대시보드가 아닌 이유
고객 작업 운영 체제란 무엇입니까?
고객 서비스 제공의 주요 부분을 하나의 작업 공간으로 통합하는 소프트웨어: CRM, 접수, 프로젝트, 커뮤니케이션, 파일, 청구, 결제, 자동화, AI 및 보고.
Workspace369는 프로젝트 관리 앱과 어떻게 다른가요?
프로젝트 관리 앱은 일반적으로 작업 및 배포에 중점을 둡니다. Workspace369에는 CRM, 요청, 받은 편지함, 송장, 결제, 회계, 재고, AI, 자동화 및 보고 기능도 포함됩니다.
Workspace369가 현장 서비스 팀이 아닌 팀을 위해 작동할 수 있습니까?
예. Workspace369는 서비스 비즈니스, 에이전시, 컨설턴트, 지원 중심 팀 및 고객, 제공 및 재무 컨텍스트를 함께 필요로 하는 운영자와 같은 고객 작업 팀에게 유용합니다.
