Jujukan susulan pembayaran lewat untuk invois

Urutan tindakan susulan pembayaran lewat harus memudahkan pelanggan memahami baki dan bertindak. Ia tidak sepatutnya bermula sebagai tuduhan. Invois ditangguhkan atas banyak sebab: pembeli terlepas mesej, kelulusan tiada, pesanan pembelian tiada, pembayaran dihantar di bawah rujukan lain, atau pelanggan mempertikaikan sebahagian kerja.

Urutan di bawah ialah panduan operasi, bukan nasihat undang-undang. Ikuti perjanjian, dasar syarikat, dan undang-undang yang berkenaan. Ia meliputi masa — bila setiap sentuhan dihantar. Untuk perkataan itu sendiri, the contoh mesej peringatan pembayaran menyediakan teks dan e-mel sedia untuk dihantar.

Sebelum menghantar sebarang peringatan

Sahkan:

• Invois dihantar kepada kenalan bil yang betul
• Jumlah, tarikh tamat tempoh, cukai dan arahan pembayaran adalah betul
• Butiran pesanan pembelian atau vendor yang diperlukan ada
• Tiada kredit, pembayaran atau pertikaian direkodkan di tempat lain
• Kerja yang dijanjikan atau peringkat telah selesai
• Pautan pembayaran berfungsi

Lima hari sebelum tarikh akhir: peringatan ihsan

Subjek: Invois 1042 perlu dibayar pada 15 Julai

Hai Jordan,

Peringatan pantas bahawa invois 1042 untuk $2,450 akan tamat tempoh pada 15 Julai. Anda boleh menyemak dan membayarnya di sini: pautan pembayaran. Saya telah melampirkan salinan untuk kemudahan.

Jika pasukan anda memerlukan pesanan pembelian, dokumen vendor, atau butiran lain untuk memprosesnya, sila maklumkan saya.

Terima kasih, Alex

Pada tarikh tamat tempoh: pengesahan pembayaran

Subjek: Invois 1042 perlu dibayar hari ini

Hai Jordan,

Invois 1042 untuk $2,450 perlu dibayar hari ini. Pautan pembayaran ialah pautan pembayaran. Jika pembayaran telah dihantar, sila kongsi rujukan dan saya akan mengemas kini rekod.

Terima kasih, Alex

Tiga hari tertunggak: susulan langsung

Subjek: Susulan invois tertunggak 1042

Hai Jordan,

Invois 1042 untuk $2,450 perlu dibayar pada 15 Julai dan masih kelihatan tertunggak. Sila maklumkan saya tarikh pembayaran yang dijangka atau sama ada terdapat apa-apa yang menghalang kelulusan.

Invois: Pautan Pembayaran: pautan pembayaran

Terima kasih, Alex

Sepuluh hari tamat tempoh: minta tarikh muktamad

Subjek: Tarikh pembayaran diminta untuk invois 1042

Hai Jordan,

Saya mengikut semula invois 1042, kini 10 hari tamat tempoh. Sila sahkan tarikh pembayaran menjelang 27 Julai. Jika terdapat pertikaian atau dokumen yang hilang, balas dengan butirannya supaya kami boleh menyelesaikannya dengan segera.

Salam, Alex

Peningkatan

Untuk baki yang lebih besar atau kerap tertunggak, hubungi penaja projek dan kenalan bil, dokumentasikan tindak susul sebelumnya, dan gunakan proses eskalsi yang ditakrifkan dalam perjanjian. Keputusan tentang menghentikan kerja, mengenakan yuran lewat kontrak, menghantar permintaan rasmi, atau menggunakan kutipan harus menerima semakan undang-undang dan pengurusan yang sesuai.

Jejaki urutan dalam rekod pelanggan

Pasukan harus melihat invois, tarikh akhir, status pembayaran, peringatan sebelumnya, balasan pelanggan, pertikaian, janji, dan tindakan seterusnya bersama-sama. Perisian Pengebilan Juru Perunding dan sistem kerja pelanggan yang bersambung menjadikan susulan lebih profesional kerana peringatan adalah berdasarkan rekod yang lengkap dan bukannya tekaan spreadsheet.