Beste CRM voor Makelaarsk directies in 2026

Wat een CRM voor een makelaarskantoor is (en wat het niet is)

Voor een makelaarskantoor is het CRM het gedeelde leadloket. Het ontvangt aanvragen van jouw websites en portalen, geeft ze door aan makelaars volgens een door jou ingestelde regel, toont de eigenaar wie heeft gereageerd en wie niet, en bewaart de geschiedenis wanneer een makelaar vertrekt. Veel makelaarskantoren willen ook dat dezelfde leverancier een IDX-website, een wervingslijst en een link naar het transactiesysteem levert. Een algemeen CRM voor klantwerk beheert contacten, taken, offertes en facturen. Het heeft geen MLS-feed, geen portaalleadbron en geen afhandelingsdossier. Licentie-, trustrekening- en toezichtsregels verschillen per staat en per makelaarskantoor, dus je moet het door je makelaar goedgekeurde compliantiesysteem aanhouden en juridisch advies inwinnen bij een advocaat.

Hoe we deze tools hebben vergeleken

Elke tool krijgt dezelfde vijf controles hieronder, uitsluitend afkomstig van de eigen pagina's van de leverancier:

1. Prijs bij 10 gebruikers, maandelijks en jaarlijks gefactureerd waar de pagina beide toont, berekend op basis van de vermelde prijzen per gebruiker en basisprijzen. Waar een pagina geen prijs toont, schrijven we 'Zie site'.
2. Leadroutering: of de pagina round robin, first-to-claim, regelgebaseerde of geavanceerde routering noemt, en op welk plan.
3. Agent toezicht: rapportage per medewerker, activiteitsweergaven, rangschikkingsweergaven, gedeelde inboxen en bedrijfscontroles zoals single sign-on of een organisatiestructuur.
4. Website, werving en transacties: een IDX-website, een wervingsproduct, deal-tracking of een transactielink.
5. Contract en proefperiode: installatiekosten, contracttermijnen en of een gratis proefperiode of alleen een demo wordt aangeboden.

Wat we niet hebben getest: snelheid, ondersteuningskwaliteit, leverbaarheid, mobiele apps of hoe goed een tool een bestaand rooster importeert. We hebben geen beoordelingen van derden gebruikt en we hebben Chime, Ylopo of Market Leader niet beoordeeld.

Redenen voor de rangschikking: de volgorde volgt de gedocumenteerde geschiktheid voor een eigenaar of teamleider. Follow Up Boss staat op één omdat alle drie de abonnementen round robin, first-to-claim en prijs- of ZIP-distributie plus agentactiviteitsrapportage markeren, en het is de enige tool hier met een prijs voor elke laag. Lofty staat op twee omdat de pagina Agent, Team, Broker en Enterprise abonnementen verkoopt met geavanceerde leadroutering en teammanagementrapportage, en voegt single sign-on, white label en een aanpasbare organisatiestructuur toe op Enterprise; het toont geen prijs, maar koppelt functies aan abonnementen. Sierra Interactive staat op drie: de prijzen zijn openbaar en Essential voegt geavanceerde leadroutering toe, maar de pakketten bereiken een maximum van vijf inbegrepen gebruikers met per-gebruiker kosten daarbuiten. Real Geeks staat op vier omdat het is gebouwd rond de IDX-website en leadpakketten, met een basis van twee gebruikers. BoldTrail staat op vijf omdat de inhoud en prijzen van het abonnement niet zichtbaar waren op de gelezen pagina's: de productpagina's BackOffice en Recruit vermelden functies, maar geen enkele is gekoppeld aan een abonnement, dus het kan geen tools met gepubliceerde abonnementsdetails overtreffen. Workspace369 staat op de laatste plaats: het biedt een groot team 10 tot 50 plaatsen, rollen, een gedeelde inbox en teamrapporten, maar geen routering op basis van agentregels, geen MLS en geen transactiebeheer.

De beste CRM voor makelaarskantoren in 2026

1. Follow Up Boss, het beste voor het routeren van leads en het verantwoordelijk houden van agenten

Follow Up Boss heeft drie abonnementen. Grow kost $69 per gebruiker per maand of $58 per jaar gefactureerd. Pro dekt 10 gebruikers voor $499 per maand gefactureerd ($416 per jaar gefactureerd), met extra gebruikers voor $49 per maand ($41 per jaar). Platform is $1.000 per maand voor 30 gebruikers ($833 per jaar), met extra gebruikers voor $20 ($17 per jaar). De vergelijkingstabel markeert round robin, first-to-claim en prijs- of ZIP-leadverdeling, gedeelde automatiseringen, geautomatiseerde taaktoewijzing, dealtracking en rapportage van agentactiviteiten in alle drie de abonnementen. Pro voegt team-inboxen, onbeperkt bellen en sms'en en oproeprapportage toe; Platform voegt teams binnen teams toe. Elk abonnement vermeldt onbeperkte contacten, leadbronnen en integraties, en een gratis proefperiode zonder contract; de site noemt het 14 dagen.

Beperkingen: de pagina vermeldt IDX-websites als een integratie, geen ingebouwde site, en noemt geen wervingsproduct. Grow rekent extra voor bellen ($39 per gebruiker per maand, $33 per jaar), en de pagina vermeldt niet of de proefperiode een kaart nodig heeft.

Beste voor: makelaars en teamleiders die leads kopen, deze naar agenten routeren en de activiteit van elke agent willen zien.

2. Lofty, het beste voor makelaarskantoren die makelaars- en bedrijfsniveaus willen

Lofty verkoopt Lofty Agent, Team, Broker en Enterprise, en elke kolom toont Prijs opvragen, dus de prijs is Bekijk site. De vergelijking toont een aanpasbare IDX-website, een AI-gestuurde CRM met onbeperkte contacten, massale en geautomatiseerde e-mail en sms, Geavanceerde Lead Routing, Team Management en Rapportage op alle vier de plannen. Single sign-on, white label en een aanpasbare organisatiestructuur verschijnen alleen op Enterprise, en 1:1 onboarding begint op het Team plan. Een power dialer, extra sms-pakketten en een leadgeneratieservice zijn add-ons. De pagina biedt een demo en vermeldt geen gratis proefperiode.

Beperkingen: er is geen prijs openbaar, dus je kunt deze niet vergelijken met de anderen zonder een offerte. De pagina vermeldt niet welk abonnement geschikt is voor een bepaald aantal agenten. Het menu bevat Transaction Management en Back Office-producten, maar de abonnements-tabel koppelt geen van beide aan een abonnement, en er wordt geen wervingsproduct genoemd.

Beste voor: een makelaarskantoor dat verwacht uit te groeien tot enterprise-controles en bereid is eerst een offerte en demo aan te vragen.

3. Sierra Interactive, het beste voor een geprijsd IDX-en-CRM-pakket voor kleine en middelgrote teams

Sierra Interactive biedt Starter-, Essential- en Growth-pakketten. Op jaarlijkse prijzen beginnen ze bij $299,95, $399,95 en $599,95 per maand; op maandelijkse betalingen beginnen ze bij $359,95, $474,95 en $724,95. Ze bevatten 1, 3 en 5 gebruikers. Extra gebruikers kosten $75 per stuk op Starter, $60 per stuk voor gebruikers 4 tot 10 op Essential, en $20 per stuk voor gebruikers 6 tot 10 op Growth, met lagere tarieven daarboven. Essential vermeldt automatiseringsberichten en geavanceerde lead-routering; Growth vermeldt geavanceerde rapportage, premium website-opties en uitgebreide berichten, en de CRM-rijen noemen een agent-rankingweergave. Installatie is $0 bij een jaarlijks abonnement en $500 bij een maandelijks abonnement, en de tabel toont één MLS-feed inbegrepen. De FAQ zegt dat beide opties dezelfde overeenkomst van 12 maanden hebben: het volledige jaar vooraf betalen verlaagt het effectieve maandelijkse tarief en heft de installatiekosten op, terwijl het splitsen in maandelijkse betalingen eenmalige installatiekosten van $500 met zich meebrengt.

Beperkingen: Starter vermeldt geen geavanceerde routering, een dialer is een maandelijkse add-on van $100, en Lead Engage kost $199 per maand en is niet beschikbaar op Starter. De pagina biedt een demo en geen gratis proefperiode.

Beste voor: teams van drie tot tien agenten die de IDX-website, MLS-feed en geavanceerde routering in één pakket geprijsd willen.

4. Real Geeks, het beste voor een makelaarskantoor dat primair op websites gericht is en ook leads koopt

Real Geeks Platformkosten $399 per maand, met eenmalige opstartkosten van $500 en 2 gebruikers. Extra gebruikers kosten $25 per stuk voor gebruikers 3 tot 10, $10 voor 11 tot 40, $5 voor 41 tot 100 en $1 vanaf 101. Een MLS-bordfeed voegt $10 per maand per bord toe. De CRM-lijst bevat leadroutering, leadpools, oproeproutering, live websitechat en het verzenden van overeenkomsten via SkySlope. Leadpakketten zijn add-ons voor $299 voor social en $599 per stuk voor zoek- en verkopersleads, en Geek AI Text kost $49 per maand, of is gratis inbegrepen bij elk leadpakket. De pagina vraagt je om een verbintenis van 6 maanden, 12 maanden of een jaar te kiezen, en alle drie tonen dezelfde platformprijs van $399.

Beperkingen: de pagina vermeldt geen gratis proefperiode en biedt een demo, en noemt geen agentrangschikkingsweergave of wervingsproduct. De maandelijkse kosten stijgen snel zodra leadpakketten worden toegevoegd.

Beste voor: makelaars die een website, leadgeneratie en CRM van één leverancier willen en zich de maandelijkse kosten kunnen veroorloven.

5. BoldTrail, het beste voor een alles-in-één stack met werving en backoffice

BoldTrail geen prijs vermeld, dus het cijfer is Zie site. De prijsstellingpagina vraagt naar je rol en teamgrootte, van één agent tot 1.000 of meer, en biedt een demo die de prijsstelling teruggeeft. De productpagina's beschrijven drie producten. De BoldTrail Platform dekt IDX-websites, een lead-engine, een slimme CRM, marketing-autopilot, listingbeheer en een AI-productiviteitssuite. BackOffice vermeldt transactiebeheer met checklists, formulieren en e-handtekening, commissieautomatisering, boekhouding, agentbeheer en rapportage. Recruit dekt werving, retentie en coaching. Aparte pagina's richten zich op agenten, teams, makelaars en enterprise.

Beperkingen: geen van die pagina's koppelt een functie aan een genoemd abonnement of toont een prijs, alleen "flexibele pakketten", dus we kunnen niet zeggen wat elke laag omvat, of leads via regels worden gerouteerd of wat een demo inhoudt. Daarom staat het op de vijfde plaats ondanks de breedste productlijst. Er wordt geen gratis proefperiode vermeld.

Beste voor: makelaars-eigenaren die werven, backoffice en frontoffice van één leverancier willen en een demo zullen bijwonen om de cijfers te krijgen.

6. Workspace369, het beste voor backofficeprojecten en klantfacturatie van makelaars

Workspace369 vermeldt klantrecords en aangepaste velden, rollen en machtigingen, klantgerichte toegang, teamproductiviteitsrapporten en een klant- en teamactiviteitsweergave op elk abonnement, plus een gedeelde inbox en gespreksopdracht van Voyager. Het vermeldt ook Voorstellen, contracten, een klantenportaal en facturen. Plaatsen schalen van één op Cadet ($29 per maand, $23,25 per jaar) naar 2 op Voyager ($74, $59,25), 10 op Specialist ($149, $119,25), 20 op Commander ($299, $239,25) en 50 op Enterprise ($699, $559,25), met extra plaatsen à $10 per maand vanaf Voyager. Volledige op rollen gebaseerde toegangscontrole en het auditlogboek voor bestands toegang beginnen bij Specialist, en de teamwerkbelastingsweergave bij Commander. De screenshot toont demo-gegevens, geen klantresultaat.

Gaten: de matrix vermeldt geen MLS-feed of IDX-website, geen portal lead-integratie, geen leadroutering via agentregels, geen transactiebeheer en geen wervingspijplijn. Funnels en openbare intakeformulieren vangen leads op elk plan, maar niets wijst ze automatisch toe. Round-robin planning is voor boekingen en begint bij Specialist, en webhooks en de API beginnen daar ook. Audit trails variëren per plan. De proefperiode van 14 dagen vereist een kaart.

Wie zou het niet moeten kiezen: een makelaarskantoor wiens agenten leven van portal-leads, een IDX-site nodig hebben of de afhandeling van transacties moeten coördineren. Beste voor: een eigenaar die al een CRM voor makelaars heeft en de projecten, klantfacturering en onboarding-checklists van het makelaarskantoor op één plek wil.

Vergelijking naast elkaar

Wat tien agenten kosten

Dit is onze eigen berekening op basis van de vermelde prijzen. Het laat add-ons, MLS-feeds en leadpakketten buiten beschouwing.

Welke tool past bij jouw makelaarskantoor?

Voer een test voor lead-overdracht uit tijdens de proefperiode

Gebruik drie fictieve agenten en één fictieve lead in elke tool die je selecteert. Niets hier is een klantresultaat; het is een repetitie.

1. Stuur een testaanvraag via je websiteformulier en bevestig dat deze met de bron landt en wordt toegewezen volgens je regel, niet handmatig.
2. Laat het onaangeroerd voor de verwachte responstijd en controleer of de tool het opnieuw toewijst of je waarschuwt.
3. Vraag om een ​​rapport van de eerste contacttijd per agent, en kijk of je deze kunt ophalen zonder een spreadsheet te exporteren.
4. Verplaats de leads van de ene agent naar de andere en controleer of de berichten, notities en taken bij elk record blijven.
5. Voeg een nieuwe fictieve agent toe en kijk hoe lang het duurt om hen een login, de juiste machtigingen en een starter-checklist te geven.

de tool om te bewaren is degene die alle vijf stappen voltooit zonder opnieuw te typen. Als je ook serviceklanten factureert, de gratis scope-wijzigingsverzoekbouwer helpt bij wijzigingen in de kosten.

Houd compliance en transacties in hun eigen systemen

Commissies, licentiegegevens, trustboekhouding en sluitingsbestanden horen thuis in de systemen die je makelaar heeft goedgekeurd. Een CRM moet ermee koppelen, niet vervangen, en de leverancierspagina's die we lezen beschrijven transactiekoppelingen alleen in algemene termen. Vraag elke leverancier met welk transactiesysteem het koppelt en hoe het vertrek van een agent wordt afgehandeld. De productpagina makelaardij toont hoe Workspace369 omgaat met Voorstellen, Communicatie en facturen voor de oplossing daarvoor, en de prijzenpagina heeft de huidige abonnementen.

Wanneer je het simpel moet houden

Een makelaarskantoor met een handvol agenten en leads uit één enkele bron kan beginnen met één gedeelde inbox, een spreadsheet met toewijzingen en een agenda. Stap over op een CRM voor onroerend goed zodra leads uit verschillende bronnen komen, antwoorden vertragen, of niemand kan zeggen wie een lead als laatste heeft gecontacteerd. Workspace369 helpt alleen als je daarnaast ook backofficeprojecten en facturatie wilt.

Oefen eerst één heel project op demo-gegevens, en bevestig dat je je records kunt exporteren voordat echte contacten worden ingevoerd.