Klantwerk

Sjabloon voor intakeformulier voor klanten: de op te nemen velden.

Een intakeformulier voor klanten is het eerste wat een prospect invult, vóór een gesprek of een voorstel. Goed gedaan, het vertelt je of het werk geschikt is en geeft je wat je nodig hebt om het te prijzen. Kopieer de onderstaande velden en bewaar alleen degene die je gaat gebruiken.

Beoordeeld

Kortom

Een sjabloon voor een intakeformulier voor klanten moet contactgegevens, het bedrijf en de functie van de klant verzamelen, wat ze nodig hebben en waarom nu, de verwachte resultaten, de tijdlijn, het budgetbereik, hoe ze je hebben gevonden, en toestemming om gecontacteerd te worden. Houd het bij 8-15 velden, stuur het vóór het ontdekkingsgesprek, en bewaar de antwoorden in het klantdossier, zodat je nooit twee keer vraagt.

Sjabloon voor intakeformulier voor klanten: velden om te kopiëren

Gebruik deze velden, in deze volgorde. Markeer de eerste vijf als verplicht en de rest als optioneel:

  • Naam, e-mailadres en telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam, website en de functie van de persoon
  • Waar heb je hulp bij nodig? (kort antwoord)
  • Waarom nu? Wat gebeurt er als niets verandert?
  • Welke resultaten heb je in gedachten? (selectievakjes voor je diensten)
  • Ideale startdatum en eventuele harde deadline
  • Budgetbereik (bied drie of vier bereiken aan in plaats van een open veld)
  • Wie is er nog meer betrokken bij de beslissing?
  • Hoe heb je van ons gehoord?
  • Nog iets dat we moeten weten? (optioneel)
  • Toestemming: "U mag contact met mij opnemen over deze aanvraag" (voeg een link naar het privacybeleid toe)

Extra vragen per type dienst

Voeg twee of drie vragen toe die alleen jouw soort werk nodig heeft:

  • Ontwerpers: Heb je merkrichtlijnen? Welke merken of voorbeelden vind je mooi?
  • Webdesigners en -ontwikkelaars: Heb je een huidige website, domein en hosting? Wie schrijft de inhoud?
  • Consultants: Wat heb je al geprobeerd? Welke cijfers zouden aantonen dat het project werkte?
  • Marketeers: Welke kanalen gebruik je nu en wat is je maandelijkse besteding?
  • Coaches: Wat zou je over drie maanden anders willen zien?
  • Schrijvers en redacteuren: Wat is het aantal woorden, het publiek en de publicatie?

Intakeformulier versus onboarding-vragenlijst

Het intakeformulier komt eerst en is kort: het kwalificeert de lead en geeft je genoeg om te plannen en te prijzen. De onboarding-vragenlijst komt nadat de klant tekent en verzamelt bestanden, toegang en goedkeuringsregels. Door ze te splitsen blijft het eerste formulier snel in te vullen terwijl de klant het minst betrokken is.

Zet de antwoorden om in een voorstel

Lees de antwoorden vóór het ontdekkingsgesprek en gebruik de eigen woorden van de klant voor het doel in je voorstel. In Workspace369 creëren antwoorden op het intakeformulier het klantdossier of werken het bij, zodat de gespreksnotities, het voorstel, het contract en de eerste factuur allemaal voortbouwen op dezelfde informatie in plaats van een e-mailthread.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat moet een intakeformulier voor klanten bevatten?

Contactgegevens, het bedrijf en de functie van de persoon, wat ze nodig hebben en waarom nu, verwachte resultaten, tijdlijn, budgetbereik, wie beslist, hoe ze je hebben gevonden, en toestemming om gecontacteerd te worden. Voeg twee of drie vragen toe die specifiek zijn voor jouw dienst.

Moet ik budget vragen op een intakeformulier?

Ja, als een bereik. Drie of vier budgetbereiken zijn gemakkelijker te beantwoorden dan een open veld en laten snel zien of het project past. Je kunt een optie "Nog niet zeker" toevoegen.

Hoe lang moet een intakeformulier voor klanten zijn?

Meestal 8 tot 15 velden, die twee tot drie minuten in beslag nemen. Langere formulieren schrikken prospects af voordat je hebt gesproken. Verzamel de rest in de onboarding-vragenlijst nadat ze hebben getekend.

Waar moet ik mijn intakeformulier plaatsen?

Link ernaar vanaf de contact- of "Werk met mij"-pagina van je website, je e-mailhandtekening en je boekingspagina. Stuur dezelfde link wanneer iemand per e-mail informeert, zodat elke lead in hetzelfde formaat binnenkomt.

Abonnementen voor freelancers

Kies het abonnement dat uw werk vandaag nodig heeft.

Klantgegevens, offertes, facturen, online betalingen, tijdregistratie en intakeformulieren zijn in elk plan inbegrepen. Upgrade wanneer uw werk gesprekken, sms-berichten of meer vereist.
Gesprekken en sms voeren, een gedeelde inbox delen

Voyager

Reguliere prijs$74$37 / maand

Oprichters prijs voor uw eerste 12 maanden

2 zitplaatsen inbegrepen

Alles in Cadet, plus

  • SMS-berichten
  • Spraak & voicemail
  • Gedeelde inbox
  • Gemiste oproep sms-terug
  • Niet-beantwoorde oproep doorsturen
Start Voyager proefabonnement
Boekingen, onkosten en betalingsregelingen

Specialist

Reguliere prijs$149$74.50 / maand

Oprichters prijs voor uw eerste 12 maanden

10 zitplaatsen inbegrepen

Alles in Voyager, plus

  • Online boeken
  • Onkostentracking
  • Betalingsregelingen
  • Voorraadbeheer
Start Specialist proefabonnement

Oprichtersaanbieding: 50% korting op uw eerste 12 maanden, voor de eerste 100 klanten die zich vóór 31 oktober aanmelden. 14-daagse proefperiode met kaart, maandelijkse facturering in USD. Vergelijk alle abonnementen.

Overstappen & Besparen

Gratis account setup & migratiehulp

Ons team zet uw werkruimte samen met u op en helpt bij het verplaatsen van uw klanten en facturen uit de tools die u nu gebruikt.

Exporteer uw gegevens als spreadsheet en AI-import koppelt de kolommen voor u. Voor alles wat afwijkt, helpt support.

Aanbieding eindigt .

Gratis proefperiode starten

Claim gratis setup in uw werkruimte na aanmelding.

Klaar wanneer u dat bent

Bekijk waar Workspace369 past in uw klantwerkflow.

Begin met de modules die u vandaag nodig heeft, schakel vervolgens AI, automatiseringen, boekhouding, inventaris, aanvragen en rapportage in naarmate de operatie groeit.