Funkcje Workspace369, wyjaśnione jasno.

Workspace369 łączy podstawowe systemy, które firma pracująca z klientami zazwyczaj musi kupować osobno: CRM, dostawę, komunikację, rozliczenia, płatności, pliki, AI i raportowanie.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.

Mapa funkcji

Pakiet jest zaprojektowany wokół cyklu życia klienta.

Front office

Zarządzaj klientami, zgłoszeniami, skrzynką odbiorczą, SMS-ami i połączeniami głosowymi.

Każda rozmowa i każde zgłoszenie mogą pozostać blisko rekordu klienta, zamiast znikać w oddzielnych narzędziach komunikacji.

Dostawa

Zarządzaj projektami, zadaniami, harmonogramami, plikami i notatkami.

Zespoły mogą zarządzać pracą, dokumentacją, przypomnieniami, przypisaniami i przekazaniami bez opuszczania obszaru roboczego.

Finanse

Połącz wyceny, faktury, płatności, wydatki i raporty.

Fakturowanie i raportowanie operacyjne są bliżej pracy, która wygenerowała przychód.

Cykl życia

Jak działa zestaw funkcji.

01

Potencjalny klient i klient

Przechwytuj szczegóły klienta, źródło leada, notatki, tagi i historię komunikacji.

02

Zakres i dostarczenie

Użyj zgłoszeń, projektów, zadań, kalendarza, plików i ofert, aby zorganizować pracę.

03

Fakturuj i pobieraj płatności

Wysyłaj oferty, faktury, abonamenty, plany płatności i linki do płatności.

04

Automatyzuj i raportuj

Używaj AI, automatyzacji przepływu pracy, pulpitów nawigacyjnych, księgowości, zapasów i raportowania.

Każda kategoria funkcji w Workspace369

Prosta lista tego, co zawiera Workspace369. Niektóre funkcje są dostępne w wyższych planach; strona z cennikiem pokazuje, który plan je obejmuje.

CRM klienta
Zapytania
Projekty
Tablice zadań
Kalendarz i harmonogramowanie
Rezerwacja online
Skrzynka odbiorcza
Dwukierunkowy SMS i MMS
Workspace Voice
Transkrypcja poczty głosowej
Podsumowania rozmów AI
Śledzenie czasu
Faktury
Wyceny
Umowy i podpis elektroniczny
Zaawansowane oferty
Plany płatności
Podzielone płatności
Wydatki
Księgowość
Katalog produktów
Śledzenie zapasów
Pliki i wersjonowanie
Portale klienta
Automatyzacje
Integracje API
Ścieżki audytu
Zarządzanie motywami
Dostosowywanie pulpitu nawigacyjnego

Według planu

Co zawiera każdy obszar i gdzie się zaczyna

CRM i zapytania

Rekordy klientów, firmy, pola niestandardowe z kreatorem przeciągnij i upuść, śledzenie zgłoszeń i przekształcanie zgłoszenia w klienta.

Każdy plan. Źródła leadów od Voyager; wartość życiowa klienta od Specialist.

CRM z fakturowaniem

Projekty, zadania i czas

Projekty z etapami, tablice kanban i listy zadań, podzadania, szacowanie czasu zadań, timery, karty czasu pracy z zatwierdzeniami i czas fakturowalny, który trafia bezpośrednio na fakturę.

Każdy plan, z limitem projektów na Cadet. Zależności zadań, widok osi czasu i finanse projektu od Voyager; widok obciążenia zespołu od Commander.

Śledzenie czasu

Kalendarz i rezerwacja online

Kalendarz zespołu z powtarzającymi się wydarzeniami i uczestnikami, przypomnienia o spotkaniach i strony rezerwacji, z których klienci korzystają, aby wybrać czas.

Przypomnienia kalendarzowe i e-mailowe w każdym planie; przypomnienia tekstowe od Voyager. Rezerwacja online, zasady dostępności i planowanie typu round-robin od Specialist.

Rezerwacja online

Skrzynka odbiorcza e-mail

E-mail dopasowany do klienta, z szablonami, szybkimi odpowiedziami i podpisami, zaplanowanymi wiadomościami i zadaniami utworzonymi z wiadomości.

Każdy plan. Wspólna skrzynka odbiorcza, przypisywanie rozmów i prywatne komentarze zespołu od Voyager.

Skrzynka odbiorcza i komunikacja

SMS-y, rozmowy i poczta głosowa

Dwukierowe SMS i MMS, wiadomości grupowe, automatyczna odpowiedź na nieodebrane połączenie, dzwonienie z rekordu klienta i poczta głosowa, wszystko w rekordzie klienta.

Od Voyager. Menu IVR, kolejki połączeń, nagrywanie rozmów, transkrypcja poczty głosowej przez AI i podsumowania rozmów przez AI od Specialist.

Workspace Voice

Oferty i umowy

Oferty zbudowane z Twojego katalogu, z opcjonalnymi dodatkami, śledzeniem otwarć, zaliczką po akceptacji i umowami, które klienci podpisują online.

Każdy plan. Obrazki w tle, tła stron i historia wersji ofert od Specialist.

Oferty i wyceny

Faktury i płatności

Faktury, faktury cykliczne, abonamenty z bankami godzin, linki do płatności, płatności kartą i ACH przez własne konto Stripe, płatności podzielone i automatyczne płatności kartą.

Każdy plan. Kilka układów faktur od Voyager; zlecenia zmian, plany płatności i zwroty od Specialist. Noty kredytowe wkrótce.

Faktury

Wydatki i księgowość

Śledzenie wydatków z przechwytywaniem paragonów, plan kont, starzenie się należności, rentowność projektów i klientów oraz pełna księgowość z rachunkami finansowymi.

Wydatki i podstawowa księgowość od Specialist. Pełna księgowość, z zobowiązaniami, rachunkiem zysków i strat, bilansem i przepływami pieniężnymi oraz zamknięciem okresu, od Commander.

Księgowość

Produkty i magazyn

Katalog produktów i usług dla propozycji i faktur, plus stany magazynowe, korekty i alerty o niskich stanach magazynowych.

Katalog w każdym planie, z limitem Cadet. Śledzenie zapasów od Specialist.

Produkty

Automatyzacje przepływu pracy

Przepływy pracy uruchamiane przez 53 wyzwalacze, z filtrami, opóźnieniami czasowymi, nieograniczonymi krokami, gotowymi szablonami, testowymi uruchomieniami i przypomnieniami o opóźnionych płatnościach.

Każdy plan: tylko e-mail z maksymalnie 3 aktywnymi przepływami pracy na Cadet, 10 z krokami SMS na Voyager, 25 na Specialist, bez limitu na Commander i Enterprise. Przepływy pracy tworzone przez AI i automatyczne opłaty za opóźnienia od Commander.

Automatyzacje przepływu pracy

AI

Czat AI, pisanie i przepisywanie, wyszukiwanie wiedzy, tłumaczenie i podsumowania wątków, import AI dla plików CSV i Excel, oraz połączenia z Claude, ChatGPT i innymi aplikacjami AI.

Każdy plan, z miesięcznym limitem użycia AI, który rośnie na każdym wyższym planie. Codzienne podsumowanie AI od Voyager.

Czat AI

Pliki, branding i dostęp

Zarządzanie plikami z wersjonowaniem, spersonalizowane dokumenty i pliki PDF, motywy, role i uprawnienia oraz dostęp ograniczony do klienta dla osób, które powinny widzieć tylko niektórych klientów.

Każdy plan. Uprawnienia do folderów, wygaśnięcie linków udostępniania, dziennik dostępu do plików i pełna kontrola dostępu oparta na rolach od Specialist.

Pliki

Pulpity nawigacyjne i raporty

Pulpity nawigacyjne i raporty, niestandardowe pulpity nawigacyjne, sygnały uwagi, widok aktywności klienta i zespołu oraz raporty produktywności zespołu.

Każdy plan.

Analityka

Integracje

Kalendarz Google, import CSV, połączenia z aplikacjami AI oraz webhooki i API dla narzędzi takich jak Zapier, Make i n8n.

Każdy plan. Webhooki i API od Specialist.

Wszystkie integracje

Integracje

Połącz Workspace369 z narzędziami do automatyzacji.

Cennik

Proste poziomy dla różnych etapów rozwoju firmy.

Solo

Cadet

$29/mies.

23,25 USD/miesiąc przy płatności rocznej

Zespół

Voyager

$74/mies.

59,25 USD/miesiąc przy płatności rocznej

Biznes

Specialist

$149/mies.

119,25 USD/miesiąc przy płatności rocznej

Skala

Commander

$299/mies.

239,25 USD/miesiąc przy płatności rocznej

Enterprise

Enterprise

$699/mies.

559,25 USD/miesiąc przy płatności rocznej

FAQ

Pytania dotyczące funkcji

Czy Workspace369 zawiera CRM i fakturowanie?

Tak. Workspace369 obejmuje przepływy pracy CRM i fakturowania klientów, a także oferty, wyceny, plany płatności, płatności, projekty, komunikację, pliki, AI i raportowanie w zależności od planu.

Czy Workspace369 zawiera funkcje telefonu i SMS?

Tak. Workspace369 obejmuje funkcje komunikacji w ramach pakietu skrzynek odbiorczych, takie jak SMS, MMS, Workspace Voice, poczta głosowa, historia połączeń, routing i podsumowania AI, w zależności od planu i konfiguracji.

Czy Workspace369 wspiera rozwijające się zespoły?

Tak. Plany Workspace369 obejmują od jednego miejsca w planie Cadet do 50 miejsc w cenie w planie Enterprise, z szerszymi kontrolami AI, automatyzacji, księgowości i operacyjnymi w wyższych poziomach. Plany zespołowe mogą dodawać miejsca.

Które funkcje Workspace369 są dostępne w każdym planie?

CRM i zgłoszenia, projekty i śledzenie czasu, kalendarz, skrzynka e-mail, oferty i umowy, faktury i płatności, automatyzacja przepływu pracy, AI, pliki, pulpity nawigacyjne i wsparcie e-mail są dostępne w każdym planie, w tym Cadet. Wyższe plany dodają pojemność i wymienione wyżej funkcje.

Którego planu potrzebuję do SMS-ów i rozmów?

SMS-y, rozmowy i poczta głosowa zaczynają się od Voyager. System telefoniczny z menu IVR, kolejkami połączeń i nagrywaniem rozmów zaczyna się od Specialist.

Zobacz, gdzie Workspace369 pasuje do Twojego przepływu pracy z klientem.

Zacznij od modułów, których potrzebujesz dzisiaj, a następnie włącz AI, automatyzacje, księgowość, zapasy, zapytania i raportowanie w miarę rozwoju operacji.

14-dniowy bezpłatny okres próbny. Wymagana karta. Po okresie próbnym: od 29 USD miesięcznie. Odnawia się automatycznie co miesiąc, dopóki nie anulujesz. Anuluj w dowolnym momencie w Ustawienia → Płatności.