Comparação — CRM com foco em telefonia

Workspace369 vs Quo (anteriormente OpenPhone)

O Quo é posicionado como um sistema telefônico de negócios moderno com contatos compartilhados, chamadas, mensagens de texto, resumos de chamadas, roteamento, agentes de IA e sincronização de CRM. O Workspace369 é para equipes que desejam contexto de comunicação conectado a um sistema operacional maior de trabalho com clientes: CRM, solicitações, projetos, caixa de entrada, faturamento, pagamentos, arquivos, IA, automações, contabilidade e relatórios. O Quo é o antigo OpenPhone, renomeado em 23 de setembro de 2025.

Revisado em 23 de setembro de 2026 usando páginas públicas de produtos, páginas de preços e o escopo atual do produto do Workspace369.

Resumo rápido

Workspace369 vs Quo: a versão curta

Quo Workspace369
Melhor paraQuo Equipes que vivem em chamadas e SMS e precisam de um sistema telefônico moderno com contatos compartilhados e sincronização com CRM.Workspace369 Equipes de trabalho do cliente que precisam de comunicação conectada a CRM, projetos, faturamento, arquivos, IA, automações, finanças e relatórios.
Modelo de preçosQuo O Quo lista planos de telefone por usuário Starter, Business e Scale, com registro de mensagens, taxas de mensagens, números adicionais e uso internacional listados separadamente. Preços verificados em 23 de setembro de 2026.Workspace369 Planos por assentos — $29/mês para 1 assento até $699/mês para 50 assentos, com SMS a partir do Voyager e voz a partir do Specialist.
Camada de clienteQuo —Workspace369 CRM, portal do cliente, propostas, faturas, planos de pagamento e relatórios em um único registro.
AutomaçõesQuo —Workspace369 Automações de fluxo de trabalho sem código para e-mails, SMS, tarefas, lembretes e notificações internas.

Os dois produtos

Quem é Quo? Quem é Workspace369?

Quo

O Quo é uma forte opção para equipes que precisam de um sistema telefônico empresarial moderno com números compartilhados, contexto de contato, resumos de chamadas, transcrições, roteamento, mensagens de texto e integrações de CRM.

Categoria: CRM focado em telefone · quo.com ↗

Workspace369

O Workspace369 é uma ótima opção quando chamadas, mensagens e fluxos de trabalho de caixa de entrada precisam se conectar a projetos, solicitações, faturas, pagamentos, arquivos, IA, contabilidade e relatórios.

Sistema operacional de trabalho do cliente · ver todos os recursos →

Comparação de recursos

Operações principais, lado a lado

ÁreaQuo Workspace369
Adequação primáriaQuo Equipes que vivem em chamadas e SMS e precisam de um sistema telefônico moderno com contatos compartilhados e sincronização com CRM.Workspace369 Equipes de trabalho do cliente que precisam de comunicação conectada a CRM, projetos, faturamento, arquivos, IA, automações, finanças e relatórios.

Trabalho do cliente e precificação

ComunicaçãoQuo Números de telefone comerciais, contatos compartilhados, roteamento de chamadas, resumos de chamadas, transcrições, textos, colaboração interna e fluxos de trabalho de agentes de IA.Workspace369 Caixa de entrada, e-mail, SMS, voz, correio de voz, snippets, assinaturas, composição de IA, resumos, chamadas e histórico de comunicação do cliente.
Profundidade do CRMQuo Mini CRM e contexto de contato que podem sincronizar com sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce.Workspace369 CRM, origens de leads, solicitações, campos personalizados, notas, arquivos, projetos, faturas, pagamentos, histórico de interações e relatórios.
Operações e finançasQuo Principalmente centrado em comunicação e sistema telefônico, com sincronização de CRM para fluxos de trabalho mais amplos.Workspace369 Projetos, tarefas, propostas, faturas, planos de pagamento, despesas, contabilidade, estoque, envelhecimento de contas a receber e relatórios de lucratividade.
Melhor motivo para escolher Workspace369Quo Você precisa de uma plataforma de telefone e mensagens de negócios dedicada e moderna.Workspace369 Você deseja que chamadas e mensagens vivam dentro do mesmo sistema operacional que o trabalho do cliente e o faturamento.

Comparação baseada no posicionamento público do produto e no conjunto de recursos atuais do Workspace369, revisado em 23 de setembro de 2026. O ajuste exato depende do seu fluxo de trabalho, tamanho da equipe e necessidades de implementação.

Preços e valor

Compare a assinatura, depois compare o stack

Quo fonte ↗
Inicial$19/usuário/mês ou $15/usuário/mês faturado anualmente — Fundamentos de telefone e mensagens empresariais.
Negócios$33/usuário/mês ou $23/usuário/mês cobrado anualmente — Adiciona resumos de chamadas com IA, transcrições, roteamento, integrações de CRM, análises e relatórios.
Escala$47/usuário/mês ou $35/usuário/mês faturado anualmente — Adiciona tags de chamadas com IA, integração e suporte prioritário.
Uso/complementosVaria — Registro de mensagens $19,50 uma vez, taxa de mensagens $1,50-$3/mês, números adicionais $5/mês cada, e uso internacional pode ser aplicável.
Workspace369 todos os planos →
Cadet$29/mês — 1 assento, 5 GB de armazenamento, faturas, propostas, clientes, projetos, tarefas, notas, calendário e ferramentas de caixa de entrada inicial.
Voyager$74/mês — 2 assentos, 50 GB de armazenamento, fluxos de trabalho de caixa de entrada compartilhada, SMS, rastreamento de tempo, projetos ilimitados e operações de equipe.
Specialist$149/mês — 10 assentos, 100 GB de armazenamento, CRM completo, voz, correio de voz, propostas, despesas, marketing, planos de pagamento e contabilidade básica.
Commander$299/mês — 20 assentos, 500 GB de armazenamento, contabilidade completa, fluxos de trabalho ilimitados e redigidos por IA, IA avançada e suporte dedicado.

Cinco assentos do Quo Business custam cerca de US$ 115/mês faturados anualmente ou US$ 165/mês no faturamento mensal antes de CRM mais amplo, projetos, faturamento, pagamentos, contabilidade, inventário e relatórios de trabalho com clientes. O Workspace369 Specialist custa US$ 149/mês para 10 assentos.

Quanto custa o stack separadamente

Fluxo de trabalhoPilha separada Workspace369
CRM e registros de clientesPilha separada CRM, planilhas, formulários de leadsWorkspace369 Integrado
Projetos, tarefas e calendárioPilha separada Aplicativo de gerenciamento de projetos, agendador, quadro de tarefasWorkspace369 Integrado
Caixa de entrada, SMS, voz, correio de vozPilha separada Help desk por e-mail, sistema telefônico, ferramenta de SMSWorkspace369 Integrado por plano
Propostas, faturas e pagamentosPilha separada Ferramenta de propostas, aplicativo de faturamento, processador de pagamentosWorkspace369 Integrado
Arquivos, notas e contexto do clientePilha separada Documentos, drive na nuvem, portal do clienteWorkspace369 Integrado
IA, automações e relatóriosPilha separada Assistente de IA, ferramenta de automação, camada de painel/relatóriosWorkspace369 Integrado por plano
Despesas, contabilidade e estoquePilha separada Aplicativo de contabilidade, rastreador de despesas, sistema de inventárioWorkspace369 Integrado por plano

Revisado em 23 de setembro de 2026. Preços e pacotes podem mudar — verifique os detalhes atuais com cada fornecedor antes de decidir. O objetivo é uma comparação útil para o comprador, não um placar fingido.

Decisão

Workspace369 vs Quo: qual escolher?

Escolha Quo se…

  • Você precisa de uma plataforma de telefone e mensagens de negócios dedicada e moderna.
  • Números compartilhados, roteamento de chamadas, transcrições e tratamento de chamadas por IA são a prioridade.
  • Um mini CRM que sincroniza com HubSpot ou Salesforce cobre o registro dos seus dados.

Escolha Workspace369 se…

  • Você precisa de histórico de comunicação conectado à entrega real, faturamento, relatórios e relatórios.
  • Você deseja CRM, caixa de entrada, projetos, arquivos, faturas, pagamentos, IA e automações em um só lugar.
  • Sua equipe precisa de operações comerciais mais amplas, não apenas de um sistema telefônico melhor.

Mudança

Mudar para o Workspace369 leva quatro etapas

  1. 01

    Inicie seu teste gratuito

    Seu espaço de trabalho está pronto em minutos — escolha um plano depois, sem necessidade de chamada de migração.

  2. 02

    Importe seus clientes

    Importe clientes, contatos e faturas em aberto com importação CSV em vez de digitar tudo novamente.

  3. 03

    Conecte suas ferramentas

    Conecte o Google Agenda, sua caixa de entrada e o Stripe para que agendas, conversas e pagamentos cheguem a um só lugar.

  4. 04

    Convide a equipe e comece a usar

    Execute seu próximo projeto de cliente de ponta a ponta — da solicitação à proposta até a fatura — e cancele o stack antigo quando ele funcionar.

Tour do produto

Veja o loop de trabalho do cliente dentro do Workspace369

Quadro de projetos do Workspace369 com colunas Kanban anexadas ao trabalho do cliente
Quadros de projetos com visualizações Kanban e Gantt — anexados ao registro do cliente, não a uma ferramenta separada.
Lista de faturas do Workspace369 mostrando o status da fatura ao lado dos nomes dos clientes
Faturas, planos de pagamento e status de pagamento ao lado de cada cliente — sem aplicativo de faturamento separado.
Caixa de entrada compartilhada do Workspace369 com conversas de clientes e resumos de IA
Caixa de entrada compartilhada, SMS e histórico de chamadas com resumos de IA — a conversa vive ao lado do trabalho.

FAQ

Perguntas frequentes

O Workspace369 é uma alternativa ao Quo?
Workspace369 pode ser uma alternativa quando a equipe deseja fluxos de trabalho de comunicação conectados a CRM mais amplo, projetos, caixa de entrada, faturamento, pagamentos, arquivos, IA, automações, contabilidade e relatórios. O Quo pode ser mais forte quando a necessidade principal é um sistema telefônico comercial dedicado.
Quando uma equipe deve escolher Quo em vez disso?
O Quo pode ser a melhor opção quando a necessidade principal é chamadas empresariais, mensagens de texto, números compartilhados, roteamento de chamadas, resumos de chamadas, transcrições, atendimento de chamadas por IA e sincronização de CRM.
Por que escolher Workspace369 em vez de Quo?
Escolha Workspace369 quando a comunicação for apenas uma parte da operação e precisar residir ao lado de clientes, solicitações, projetos, arquivos, faturas, pagamentos, contabilidade e relatórios.
O Quo é da mesma empresa que o OpenPhone?
Sim. O OpenPhone mudou de nome para Quo em 23 de setembro de 2025 (Axios: https://www.axios.com/pro/enterprise-software-deals/2025/09/23/openphone-quo-105-million-cvf-general-catalyst). O produto de telefone comercial com número compartilhado continua sob a nova marca.
Quanto custa o Quo em 2026?
O Quo lista Starter por US$ 19/usuário/mês, Business por US$ 33/usuário/mês e Scale por US$ 47/usuário/mês, ou US$ 15, US$ 23 e US$ 35 por usuário por mês cobrados anualmente, mais uma taxa de registro de mensagens única de US$ 19,50, uma taxa de mensagens de US$ 1,50-US$ 3/mês e US$ 5/mês por número adicional (verificado em 23 de setembro de 2026 em quo.com/pricing).
O Quo é confiável para mensagens de texto comerciais?
Alguns usuários relatam frustração com bugs não resolvidos: "Eles não estão trabalhando nos bugs, eles apenas querem que você compre mais IA" — um usuário do Quo no Trustpilot, https://www.trustpilot.com/review/quo.com. Equipes que dependem de mensagens de texto para o trabalho do cliente devem testar a entrega cuidadosamente antes de se comprometer.
O que uma equipe deve comparar antes de mudar do Quo?
Compare números de telefone para portabilidade, contatos compartilhados, roteamento de chamadas, histórico de mensagens, transcrições de correio de voz, resumos de IA, integrações e os registros de clientes, projetos, faturas e pagamentos que devem ficar ao lado de cada conversa. Confirme o caminho de migração e o plano necessário antes de cancelar.

Execute a comparação com seu próprio trabalho de cliente.

O Quo é um sistema telefônico limpo. O Workspace369 é onde a chamada se transforma em trabalho, dinheiro e acompanhamento.

Pronto quando você estiver

Veja onde o Workspace369 se encaixa em seu fluxo de trabalho com o cliente.

Comece com os módulos que você precisa hoje, depois ative IA, automações, contabilidade, inventário, solicitações e relatórios à medida que a operação cresce.

Workspace369 vs QuoRegistros de clientes, projetos, faturas — um espaço de trabalho.
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