CRM для агентств email-маркетинга: от объема кампании до счета за запуск.

Агентства email-маркетинга сталкиваются с конкретными административными трудностями при координации сложных запусков кампаний. Управление записями клиентов, предложениями и проектами требует четкой координации и человеческого подтверждения перед каждой отправкой. Workspace369 управляет записями клиентов, предложениями, проектами, счетами-фактурами и автоматизацией рабочих процессов электронной почты в одном месте.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

2 минуты: электронная почта, номер мобильного телефона (код только для США/Канады), карта. 0 долларов в течение 14 дней.

Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Задачи, просмотры портала и обсуждения позволяют вашей команде проверять и записывать детали кампании перед отправкой.

Ключевые факты

CRM для агентств email-маркетинга от Workspace369 охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «регистрации и настройки записей клиента» до «окончательной проверки и верификации в клиентском портале».

Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.

Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.

CRM для агентств email-маркетинга: сравнение

Выбирайте в зависимости от того, как вы проводите онбординг и выставляете счета. Workspace369 подходит небольшим агентствам, которым нужны форма заявки, проект, портал и регулярные счета в одной записи, начиная с 29 долларов в месяц на плане Cadet (1 место, 5 активных проектов). Dubsado подходит для длинных, разветвленных анкет для онбординга, Moxie — самый дешевый комплексный вариант за 10 долларов в месяц при годовой оплате, но у него нет портала на плане Starter, а бесплатный CRM от HubSpot охватывает отслеживание лидов для 2 пользователей и 1000 контактов.

ИнструментНачальная ценаС годовой оплатойКлиентский портал на начальном планеОсновное ограничение стартового планаПробная версия
Workspace36929 долларов в месяц (Cadet)23,25 доллара в месяцДа5 активных проектов, 1 место14 дней, требуется карта
Dubsado35 долларов (Starter)335 долларов в год (Starter)Да1 форма заявки, без рабочих процессов21 день, карта не требуется
Moxie12 долларов в месяц (Starter)10 долларов в месяцНет (Pro)Нет портала или автоматизации14 дней, без карты
HoneyBook36 долларов (Starter)29 долларов в месяц (Starter)Да2 активные формы для лидов30 дней, карта не требуется
Productive$12 за пользователя (Essential)10 долларов США за пользователяНе указано (доступ клиента к бюджетам из Professional)Повторяющиеся бюджеты требуют Professional14 дней, без карты
HubSpotБесплатноБесплатноНе указано2 пользователя, 1000 контактовБесплатный план, карта не требуется

Цены и лимиты с официальной страницы цен каждого поставщика, проверено 16 октября 2026 г. (Productive повторно проверено 19 октября 2026 г.) в долларах США. Цены меняются, поэтому подтверждайте перед покупкой. Прочтите полное руководство покупателя.

Операционные трения в управлении email-кампаниями

Неподтвержденные сегменты получателей

Когда агентства email-маркетинга управляют клиентскими записями, задержки в кампаниях возникают, если детали сегмента получателей не отмечены четко. Без конкретного места для записи в брифе, какой сегмент аудитории предназначен, менеджеры по работе с клиентами часто действуют на основании устных договоренностей. Такое отсутствие документации приводит к несогласованному таргетингу. Операторы должны вручную проверять клиентские записи и подтверждать заметки о сегментах перед планированием любых проектных задач.

Разрозненные файлы креативов для электронной почты

Запуск кампаний часто останавливается, когда файлы креативов для электронной почты разбросаны по нескольким внешним ссылкам или личным папкам. Без определенного репозитория файлов, прикрепленного к записи проекта, копирайтеры и дизайнеры загружают черновики в разрозненных чатах. Менеджер должен вручную проверить вкладку файлов проекта, чтобы убедиться в наличии окончательной компоновки, что предотвращает задержки, вызванные поиском в исторических сообщениях в неделю запуска.

Несогласованное расписание запуска

Планирование клиентских кампаний требует строгого соответствия между мощностями агентства и доступностью клиента. Когда планирование выполняется изолированно от задач проекта, даты запуска конфликтуют с внутренними сроками контроля качества. Операторы должны просматривать календарь планирования вместе с активными задачами, чтобы подтвердить, что у команды достаточно времени для проверки креативов электронной почты и параметров сегментации до наступления даты запуска.

Разрозненные обязательства по предложениям

Агентства часто сталкиваются с разрастанием объема работ, когда конкретные результаты, изложенные в первоначальных предложениях, не соответствуют фактическим задачам проекта. Когда предложения хранятся отдельно от записей клиентов, менеджеры проектов теряют видимость согласованного количества пересмотров или структур сегментов. Сотрудники должны вручную сравнивать исходный документ предложения с текущими задачами, чтобы убедиться, что работа остается в рамках объема.

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по ретейнерам, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Пошаговый рабочий процесс кампании

01

Настройка онбординга и записей клиентов

Рабочий процесс начинается с создания подробных записей клиентов для нового клиента по email-маркетингу. Менеджер по работе с клиентами должен записать в брифе конкретные рекомендации по бренду, определения целевой аудитории и ограничения соответствия. Эта запись клиента служит отправной точкой для всех будущих кампаний. Затем менеджер планирует первоначальную стартовую сессию с использованием встроенной функции планирования для согласования предстоящих ежемесячных тем кампаний.

02

Определение предложения и объема работ

Далее агентство составляет подробные предложения, описывающие объем кампании, количество сегментов и необходимые креативные материалы. Клиент просматривает детали предложения на клиентском портале. После того, как клиент одобрит и подпишет предложение в электронном виде, оператор записывает утвержденный объем работ в клиентские записи и инициирует процесс выставления счетов, выставляя первоначальные счета за настройку, чтобы обеспечить финансовую очистку до начала работ.

03

Архитектура проектов и задач

После подтверждения предложения менеджер создает новый проект, содержащий явные задачи для копирайтинга, дизайна и определения сегментов. Менеджер вручную назначает задачи членам команды и устанавливает сроки, которые учитывают общий календарь расписаний. Каждая задача требует от оператора записи в брифинге точных требований, гарантируя, что никакая творческая разработка не начнется без четких письменных инструкций.

04

Хранение файлов и отслеживание переписки

По мере разработки креативных материалов члены команды загружают HTML-макеты и файлы изображений непосредственно в раздел файлов проекта. Все отзывы и исправления хранятся в рамках конкретных обсуждений проекта. Это предотвращает потерю критически важных обновлений активов в внешних каналах. Менеджер должен периодически просматривать обсуждения, чтобы убедиться, что все внутренние отзывы были рассмотрены командой.

05

Окончательный обзор и проверка в клиентском портале

Перед развертыванием любой кампании менеджер загружает финальный креатив электронной почты и детали сегмента в клиентский портал. Менеджер должен поручить клиенту войти в систему и вручную проверить активы. Оператор записывает ручную проверку клиента в обсуждениях проекта, завершая рабочий процесс утверждения перед окончательным закрытием проекта и выставлением счета.

Клиентские операции для агентств email-маркетинга

  • Оператор подтверждает, что файл окончательного макета креативной электронной почты загружен в раздел файлов проекта и соответствует техническим параметрам, указанным в первоначальных записях клиента.
  • Клиент входит в клиентский портал и вручную проверяет, соответствуют ли зарегистрированные сведения о сегменте получателей предполагаемой маркетинговой аудитории для конкретного кампанийного проекта.
  • Менеджер по работе с клиентами просматривает календарь планирования и активные задачи, чтобы убедиться в отсутствии конфликтов с датой запуска, прежде чем отметить задачи проекта как выполненные.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Цена за команду, а не за человека.

Каждый тариф для команды включает места. Ретейнеры, повторяющиеся счета, предложения и записи клиентов есть в каждом тарифе. Дополнительные места стоят 10 долларов в месяц за каждое.
Основные инструменты для небольшой команды

Voyager

$74 / месяц

Предложение для основателей: 444 $ за ваш первый год, с ежегодной оплатой

Включено 2 рабочих места

Начать пробную версию Voyager

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 74 $/месяц за Voyager. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Крупные операции

Commander

$299 / месяц

Стартовое предложение: 1 794 доллара США за первый год, оплата ежегодно

Включено 20 рабочих мест

Начать пробную версию Commander

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 299 $/месяц за Commander. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Предложение для основателей на годовые планы: первый год обойдется вам как 6 месяцев для первых 100 клиентов, присоединившихся до 31 октября. Ежемесячные счета в долларах США. Сравнить все тарифыПредпочитаете сначала ознакомительную демонстрацию? Забронировать демо.

Бесплатная настройка аккаунта и помощь в миграции

Наша команда настроит ваше рабочее пространство вместе с вами и поможет перенести ваших клиентов и счета из используемых вами инструментов.

Экспортируйте данные в виде таблицы, и AI Импорт сам сопоставит столбцы. С любыми нестандартными случаями поможет поддержка.

Предложение заканчивается .

Начать бесплатно

14 дней бесплатно · требуется карта · затем 29 долларов в месяц · отмена в любое время

После регистрации получите бесплатную настройку в вашем рабочем пространстве.

Что говорят рецензенты о Workspace369.

★ 5,0 из 12 оценок в App Store (по состоянию на 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Отзыв из App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Отзыв из App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Отзыв из App Store

Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните пробную версию, пригласите команду и получите бесплатную помощь по настройке и миграции в вашем рабочем пространстве в течение ограниченного времени. Предпочитаете сначала ознакомительную демонстрацию? Забронируйте демо.
Начать бесплатно Забронировать демо

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Критерии проверки кампании

Обрабатывает ли Workspace369 массовый email-маркетинг или управление доставляемостью?

Workspace369 включает воронки с захватом лидов в каждом плане, автоматизацию электронной почты из плана Cadet, шаги рабочих процессов SMS из Voyager и рабочие процессы, созданные ИИ, из Commander. Проверьте свою аудиторию, формат кампании и требования к согласию перед первой отправкой.

Можем ли мы автоматически синхронизировать нашу платформу email-маркетинга с Workspace369?

Workspace369 подключается к другим системам через веб-хуки и свой API начиная с уровня Specialist. Сопоставьте нужные события и поля, установите разрешения и протестируйте обработку ошибок на образцах записей перед тем, как полагаться на синхронизацию.

Как нам получить одобрение клиентских кампаний в системе?

Хотя Workspace369 поддерживает публичное одобрение и подписание предложений, проверка рекламных материалов кампании обычно отслеживается через клиентский портал и обсуждения проектов. Агентство загружает черновики кампаний на портал, и клиент может предоставить обратную связь или подтверждение непосредственно в истории обсуждений, что позволяет команде вести четкий учет одобрений.

Может ли Workspace369 отслеживать планирование ресурсов нашего агентства и финансовое управление проектами?

Workspace369 управляет задачами проекта, планированием и счетами, отслеживает оплачиваемое время в каждом плане и отчитывается о прибыльности проекта начиная с Specialist. Для глубокого планирования мощностей агентства также сравнивают смежные инструменты, такие как Productive.

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.