CRM для фриланс-разработчиков: клиенты, объем работ и счета.

Workspace369 — это CRM для фриланс-разработчиков, которая объединяет предложения с депозитами, ретейнеры, отслеживаемые биллинговые часы, проектные задачи, клиентский портал и счета в одной карточке клиента, начиная с $29 в месяц на Cadet (1 место, 5 активных проектов). Звонки, SMS и общий почтовый ящик начинаются с Voyager. Код, развертывания и мониторинг остаются в ваших инструментах разработчика.

Workspace369 — это CRM для фриланс-разработчиков, которым нужны записи клиентов, предложения, задачи по проекту и счета, связанные вне их репозитория кода. Cadet начинается с $29/мес в долларах США на одного пользователя. Отслеживание оплачиваемого времени и выставление счетов на основе времени включены в каждый план для почасовой разработки и обслуживания.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

2 минуты: электронная почта, номер мобильного телефона (код только для США/Канады), карта. 0 долларов в течение 14 дней.

Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Ключевые факты

CRM от Workspace369 для фриланс-разработчиков охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «выделения запроса в записях клиента» до «формирования и отправки счета».

Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.

Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.

CRM для фриланс-разработчиков: сравнение

Какая CRM нужна фриланс-разработчику, зависит от того, как вы выставляете счета. Workspace369 подходит для депозитов с фиксированной ценой, абонентской платы и отслеживаемых часов в одной записи, с порталом от Cadet за $29 в месяц ($23.25 при годовой оплате), с ограничением в 5 активных проектов и 1 место. Harvest подходит для учета времени и выставления счетов, но не предлагает предложений или CRM, и бесплатен для 1 места и 2 проектов. Bonsai ($25 Essentials, $19 ежегодно), Plutio ($19 Core, с ограничением в 9 активных клиентов) и Moxie ($12 Starter) подходят для контрактов по более низкой цене для индивидуальных пользователей.

ИнструментНачальная цена (ежемесячно)С годовой оплатойПредложения и счета на стартовом планеОсновное ограничение стартового планаПробная версия
Workspace36929 долларов (Cadet)23,25 доллара в месяцДа, плюс депозиты и учет времени5 активных проектов, 1 место14 дней, требуется карта
Bonsai25 долларов (Essentials; Basic за 15 долларов не имеет ни того, ни другого)19 долларов в месяцДа, начиная с EssentialsЦена за пользователя7 дней, карта запрашивается позже
Plutio19 долларов (Core)15,83 доллара в месяцДа9 активных клиентов, один человек7 дней, карта не требуется
Moxie12 долларов (Starter)10 долларов в месяцДаНет портала или автоматизации14 дней, без карты
Harvest11 долларов за место (Teams); бесплатный план9 долларов за место в месяцСчета и сметы, без предложенийБесплатно: 1 рабочее место, 2 проекта30 дней, карта не требуется
HubSpotБесплатноБесплатноСчета и устаревшие предложения; текущие предложения требуют Revenue Hub Professional2 пользователя, 1000 контактовБесплатный план, карта не требуется

Цены и лимиты с официальных страниц цен каждого поставщика, проверенные 16 октября 2026 года в долларах США. Цены меняются, поэтому уточняйте перед покупкой. Прочтите полное руководство покупателя.

Операционные точки трения во фриланс-разработке

Неотслеживаемые запросы на обслуживание после запуска

Отчет об ошибке, исправление по гарантии и запрос на платные функции могут выглядеть похоже в чате. Записывайте запрос рядом с исходным объемом работ, чтобы договориться о том, является ли новая работа оплачиваемой, до ее начала.

Нечеткие границы объема проекта

Сохраняйте принятое предложение и условия обслуживания вместе с записью клиента. Если запрос изменяет соглашение, задокументируйте новый объем работ и цену перед планированием задач.

Разрозненные инструменты для работы с клиентами

Держите деловые переписки, предложения, задачи проекта и счета вместе. Контроль версий, развертывание и мониторинг остаются в инструментах, которые вы уже используете для технической доставки.

Непрозрачные каналы связи с клиентами

Поделитесь соответствующим предложением, счетом или файлами с клиентом и договоритесь о графике обновлений статуса. Проверьте доступ перед предоставлением информации о проекте.

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

Проверить работу, затем выставить счет

Подготовьте счет для клиента с позициями, условиями оплаты и согласованной суммой. Проверьте его перед отправкой и отслеживайте статус оплаты.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Пошаговый рабочий процесс управления пост-запускным обслуживанием

01

Изолировать запрос в записях клиента

Когда клиент запрашивает послепродажное обслуживание за пределами согласованного срока проекта, немедленно зафиксируйте запрос в записях клиента. Пока не открывайте редактор кода и не трогайте производственные среды. Задокументируйте конкретные технические симптомы, описанные клиентом в журнале разговоров, чтобы контекст клиента был зафиксирован до начала какого-либо технического расследования. Этот первоначальный шаг устанавливает четкую запись запроса, что способствует точному отслеживанию и будущему обращению.

02

Выставить предложение на техническое обслуживание

Разработайте новый документ с использованием функции «Предложения», который описывает почасовую ставку или фиксированную плату за расширенные работы по техническому обслуживанию. Подробно опишите точные границы объема работ в тексте, указав, что мониторинг серверов и контроль исходного кода находятся за пределами этого соглашения. Отправьте предложение клиенту для установления финансового соответствия перед планированием каких-либо работ. Это помогает прояснить стоимость и объем технического обслуживания до того, как вы инвестируете время в техническое исполнение.

03

Запланировать диагностическую сессию

Используйте функцию планирования, чтобы заблокировать выделенный блок времени для диагностического обзора. Добавьте сеанс в свой календарь и отправьте клиенту дату и время по электронной почте с напоминанием о встрече, чтобы он точно знал, когда вы будете анализировать его производственную среду. Это помогает управлять ожиданиями клиентов и предотвращает их ожидание немедленных, не выставляемых в счет экстренных вмешательств в ваше личное время. Размещение этих сеансов в календаре явно помогает поддерживать профессиональный рабочий процесс и уважает ваши операционные границы.

04

Преобразование объема работ в проектные задачи

После того как клиент согласится с предложением, инициализируйте новый проект в Workspace369, посвященный исключительно послепродажному обслуживанию. Разбейте запрошенные корректировки на конкретные задачи и прикрепите любые необходимые файлы конфигурации или журналы, предоставленные клиентом. Это помогает структурировать выполнение и поддерживать соблюдение согласованных рамок. Наличие выделенного пространства проекта помогает организовать и аудировать мероприятия по техническому обслуживанию.

05

Сгенерируйте и отправьте счет

После завершения задач и обновления клиентского портала создайте счет-фактуру непосредственно из записей проекта. Свяжите выполненные задачи с пунктами счета-фактуры, чтобы показать клиенту, какие именно работы по техническому обслуживанию были выполнены. Эта четкая документация поддерживает прозрачное выставление счетов и помогает завершить цикл технического обслуживания до поступления следующего запроса. Своевременное и подробное выставление счетов помогает поддерживать стабильный денежный поток и укрепляет профессиональный характер вашего фриланс-бизнеса.

Клиентские операции для фриланс-разработчиков

  • Оператор-человек должен проверить, что запрос на послепусковое обслуживание, полученный через переписку с клиентом, может быть успешно преобразован в отдельную задачу в рамках недавно созданного проекта обслуживания.
  • Оценщик должен подтвердить, что клиентский портал правильно отображает активные задачи по техническому обслуживанию и связанные с ними файлы журналов, не раскрывая никаких ссылок на систему контроля версий или производственных учетных данных.
  • Разработчик должен вручную проверить, что окончательный сгенерированный счет-фактура правильно перечисляет завершенные задачи по техническому обслуживанию как отдельные позиции, соответствующие условиям утвержденного предложения по техническому обслуживанию.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Выберите тариф, который нужен вашей работе сегодня.

Записи клиентов, предложения, счета, онлайн-платежи, отслеживание времени и формы ввода данных есть во всех планах. Обновитесь, когда вашей работе понадобятся звонки, текстовые сообщения или что-то еще.
Принимайте звонки и текстовые сообщения, используйте общий почтовый ящик

Voyager

$74 / месяц

Предложение для основателей: 444 $ за ваш первый год, с ежегодной оплатой

Включено 2 рабочих места

Все из Cadet, плюс

  • SMS-сообщения
  • Голосовая связь и автоответчик
  • Общий почтовый ящик
  • Автоматический ответ на пропущенные звонки
  • Переадресация при отсутствии ответа
Начать пробную версию Voyager

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 74 $/месяц за Voyager. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Бронирования, расходы и планы оплаты

Specialist

$149 / месяц

Предложение для основателей: 894 $ за ваш первый год, с ежегодной оплатой

Включено 10 рабочих мест

Все функции Voyager, плюс

  • Онлайн-бронирование
  • Учет расходов
  • Планы оплаты
  • Отслеживание запасов
Начать пробную версию Specialist

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: 149 $/месяц за Specialist. Автоматически продлевается каждый месяц до отмены. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Предложение для основателей на годовые планы: первый год обойдется вам как 6 месяцев для первых 100 клиентов, присоединившихся до 31 октября. Ежемесячные счета в долларах США. Сравнить все тарифы.

Бесплатная настройка аккаунта и помощь в миграции

Наша команда настроит ваше рабочее пространство вместе с вами и поможет перенести ваших клиентов и счета из используемых вами инструментов.

Экспортируйте данные в виде таблицы, и AI Импорт сам сопоставит столбцы. С любыми нестандартными случаями поможет поддержка.

Предложение заканчивается .

Начать бесплатно

14 дней бесплатно · требуется карта · затем 29 долларов в месяц · отмена в любое время

После регистрации получите бесплатную настройку в вашем рабочем пространстве.

Что говорят рецензенты о Workspace369.

★ 5,0 из 12 оценок в App Store (по состоянию на 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Отзыв из App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Отзыв из App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Отзыв из App Store

Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните пробную версию и отправьте свое первое предложение или счет из вашего собственного рабочего пространства. Сравнивайте тарифы в любое время; обновляйте тариф только тогда, когда ваша работа потребует большего.
Начать бесплатно Сравнить тарифы

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Критерии оценки для тестирования вашего рабочего процесса обслуживания

Что должна включать CRM для фриланс-разработчиков?

CRM для фриланс-разработчиков должна связывать запросы, записи клиентов, утвержденный объем работ, задачи проекта и счета. Workspace369 охватывает этот цикл работы с клиентами начиная с плана Cadet за $29/месяц в USD для одного пользователя. Храните контроль версий, развертывание и технический мониторинг в ваших инструментах разработчика.

Какой план позволяет фриланс-разработчику выставлять счета за отработанное время?

Каждый план, включая Cadet за 29 долларов в месяц, включает отслеживание времени, таймеры, табели учета рабочего времени, оплачиваемое время и преобразование времени в счет. Звонки, SMS и общий почтовый ящик начинаются с тарифа Voyager (74 доллара в месяц за два места). Отслеживайте время разработки или обслуживания по клиенту, проекту или задаче, затем просматривайте часы и позиции счета перед отправкой.

Как мне обработать запрос, выходящий за рамки согласованного объема разработки?

Запишите запрос вместе с клиентом, сравните его с принятым предложением и договоритесь о любом дополнительном объеме работ, плате и дате поставки. Создайте утвержденные задачи и сохраняйте вспомогательные заметки вместе с работой. Отдельный проект обслуживания может упростить проверку текущей работы перед выставлением счета.

Могут ли клиенты отправлять запросы на разработку?

Каждый план включает запросы и общедоступные формы ввода. Просматривайте входящие запросы перед преобразованием их в работу с клиентом. Общедоступные ссылки на предложения, счета и обмен файлами доступны на каждом плане; выбирайте, чем делиться с каждым клиентом.

Могу ли я подключить Workspace369 к инструментам разработчика?

Веб-хуки и интеграции API начинаются с Specialist, который стоит $149/месяц в USD за десять рабочих мест. Определите записи и события для подключения, установите разрешения доступа и протестируйте интеграцию. Храните производственные учетные данные в вашем менеджере учетных данных, а не в заметках для клиентов или общих файлах.

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.