2026 suite: почта, ИИ, бухгалтерия.Открыть приложение

CRM для спортзалов и фитнес-студий

CRM для спортзалов и фитнес-студий с рабочими процессами корпоративного оздоровления

Фитнес-клубы и бутик-центры, расширяющиеся в программы корпоративного оздоровления B2B, нуждаются в структурированном способе обработки сложных консультативных продаж и административной логистики. Традиционное программное обеспечение для управления членами часто не имеет возможности координировать корпоративные контракты, многоэтапные предложения и пользовательские задачи проекта. Workspace369 управляет этими корпоративными программами от первой консультации до оплаченного счета, с записями клиентов, предложениями, проектами и счетами, отделенными от ваших основных систем членства в фитнес-клубе.

Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж
Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Ключевые факты

CRM от Workspace369 для спортзалов и фитнес-студий охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «создания записи корпоративного клиента» до «выставления счетов и предоставления доступа к порталу».

Workspace369 начинается с 29 долларов США в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест, 500 ГБ хранилища и 120 000 токенов ИИ в месяц за 299 долларов США в месяц.

Дополнительные места стоят по 10 долларов США каждое, а 100 ГБ дополнительного хранилища — 15 долларов США; полные цены общедоступны на Страница цен Workspace369.

Проблема

Административные проблемы в корпоративном фитнес-консалтинге

Разрозненные корпоративные предложения

Когда тренажерный зал предлагает корпоративному клиенту консультации по оздоровлению, стандартные инструменты членства не могут генерировать подробные индивидуальные соглашения об услугах. Команды часто полагаются на отдельные редакторы документов и цепочки электронных писем, отделяя критически важные данные о ценах от записи клиента. Это разделение затрудняет отслеживание того, что было обещано в процессе продажи, что приводит к административной путанице еще до начала корпоративной программы.

Разрозненная логистика консультаций

Координация многонедельных корпоративных оздоровительных программ требует детального отслеживания задач и планирования, которые стандартные системы регистрации в спортзале не поддерживают. Административный персонал должен вручную отслеживать даты презентаций, требования к настройке и назначения тренеров в независимых электронных таблицах. Без структурированной проектной основы критические даты поставки пропускаются, и связь с корпоративным контактным лицом полностью нарушается.

Фрагментированные разговоры с клиентами

Клиенты корпоративных оздоровительных программ общаются через нескольких заинтересованных сторон, включая HR-менеджеров и исполнительных спонсоров. Если это взаимодействие остается похороненным в почтовых ящиках отдельных сотрудников, административная команда не может просмотреть историю общения, записанную сотрудниками. Отсутствие прозрачности приводит к повторяющимся сообщениям, задержкам ответов и непрофессиональному опыту адаптации для корпоративного партнера.

Негибкое выставление счетов для B2B-услуг

Корпоративные B2B-аккаунты требуют структурированного выставления счетов, периодических поэтапных платежей и подробной детализации, которые традиционные платформы выставления счетов для индивидуальных клиентов спортзалов не могут выполнить. Принудительное включение платы за корпоративные консультации в систему, созданную для ежемесячных индивидуальных членств в спортзалах, приводит к ручным обходным путям выставления счетов. Сотрудники должны вручную генерировать отдельные счета, увеличивая риск задержек платежей и бухгалтерских расхождений.

Продукт

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронные письма, SMS, звонки и голосовая почта попадают рядом с записью клиента — с ИИ-резюме, поэтому любой член команды может ответить с полным контекстом.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по подписке, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Рабочий процесс

Управление рабочими процессами корпоративного фитнеса от предложения до счета

01

Создание корпоративной записи клиента

Рабочий процесс начинается с создания выделенной записи клиента для корпоративного образования в системе. Сотрудники документируют конкретные требования корпоративного партнера, ключевые контакты HR и цели консультаций непосредственно в разделе брифа записи. Это гарантирует, что весь административный персонал сможет ссылаться на основные операционные параметры перед составлением любых соглашений об услугах или планированием первоначальных сессий для сбора информации.

02

Разработка и отправка пользовательских предложений

Используя данные из карточки клиента, администраторы составляют комплексное предложение, outlining объем консультации по корпоративному оздоровлению, количество сессий и ценовые категории. Предложение отправляется непосредственно лицу, принимающему корпоративные решения, для рассмотрения. Сотрудники могут отслеживать ход рассмотрения предложения в интерфейсе, обеспечивая своевременные последующие действия, если клиент запрашивает изменения в графике консультаций.

03

Инициирование проекта по оздоровлению и задач

После того как корпоративный клиент примет предложение, администратор инициирует выделенный проект для управления предоставлением консультационных услуг. Сотрудники разбивают проект на конкретные задачи, такие как бронирование оборудования, назначение квалифицированных инструкторов по фитнесу и подготовка учебных материалов. Каждая задача явно назначается члену команды с определенными сроками для обеспечения операционной подотчетности.

04

Планирование консультаций и обмен файлами

Административная команда использует компонент планирования для фиксации дат консультаций с командой HR корпоративного партнера. Соответствующие файлы, такие как слайды презентаций и шаблоны оценки состояния здоровья, загружаются непосредственно в проект. Это обеспечивает доступ всех необходимых ресурсов для исполнителей-тренеров, предотвращая использование устаревшей документации во время живых сессий.

05

Выставление счетов и доступ к порталу

По завершении этапов консультаций сотрудники генерируют и выставляют профессиональные счета непосредственно корпоративному клиенту. Активируется клиентский портал, позволяющий менеджеру по персоналу корпоративного клиента войти в систему, просмотреть прошлые счета, проверить предстоящее расписание консультаций и получить доступ к общим файлам. Эта структурированная видимость устраняет административную переписку и помогает корпоративному клиенту своевременно оплачивать счета.

Охват продукта

Клиентские операции для тренажерных залов и бутиков фитнеса

  • Система должна успешно генерировать многострочное предложение по корпоративному оздоровлению, которое напрямую связано с новой записью корпоративного клиента.
  • Оператор может создать проект с пятью отдельными задачами, назначить их разным сотрудникам и видеть их в расписании.
  • Корпоративный клиентский портал должен позволять внешнему пользователю просматривать выставленные счета и загружать общие файлы консультаций без доступа к внутренним разговорам сотрудников или записям спортзала.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Оценено в App Store

Оценено людьми, которые управляют своей клиентской работой на нем.

★★★★★
Наконец-то стало спокойно

Переключался между тремя или четырьмя универсальными инструментами и всегда оказывался в беспорядке из вкладок. Это первый инструмент, который кажется спокойным. Настроил клиентские проекты за десять минут.

Джастин Р. · Индивидуальный основатель · Отзыв в App Store
★★★★★
Безболезненное внедрение в команде

Мы внедрили его для нашей восьми человек команды, и адаптация прошла безболезненно — интуитивно понятно и отлажено. Я бы хотел больше интеграций, но они продолжают выпускать обновления.

Саманта Д. · Руководитель отдела операций · Отзыв в App Store
★★★★★
Экономия часов каждую неделю

Жонглировал отдельными инструментами для заметок, задач, документов и обновлений. Консолидация в одном месте действительно сэкономила мне часы каждую неделю. Поддержка также отзывчива.

Алисия Н. · Основатель агентства · Отзыв в App Store
Читать все отзывы

Начать

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.
Начать бесплатную пробную версию Поговорить с отделом продаж

Часто задаваемые вопросы

Критерии оценки для корпоративных фитнес-рабочих процессов

Обрабатывает ли Workspace369 регистрацию в спортзале или управление вместимостью классов?

Храните регистрации, биллинг членства и вместимость классов в вашем программном обеспечении для управления тренажерным залом. Workspace369 управляет работой с клиентами вокруг них, такой как карточки клиентов, предложения, проекты и счета-фактуры для корпоративных программ оздоровления.

Как нам отслеживать заметки корпоративных клиентов и индивидуальные требования?

Вы можете использовать пользовательские поля в записях клиентов для отслеживания структурированных данных или записывать конкретные заметки о корпоративных клиентах и цели консультаций непосредственно в разделе брифа записи клиента. Это обеспечивает доступность всей необходимой информации для каждого сотрудника учетной записи на протяжении всего жизненного цикла проекта.

Могут ли клиенты оплачивать счета за консультации через портал?

Да. Корпоративные клиенты просматривают выставленные счета и общие файлы на клиентском портале и оплачивают онлайн картой через Stripe. Ссылки для оплаты, депозиты и раздельные платежи помогают вашему персоналу отслеживать и собирать плату за консультации.

Как тренеры уведомляются о назначенных им консультационных задачах?

Тренеры видят свои назначенные задачи и календарь в Workspace369, а двусторонняя синхронизация Google Календаря помещает назначенные события в Google Календарь, выбранный каждым тренером. Администраторы назначают конкретные задачи в рамках проекта, а тренеры могут просматривать свои предстоящие обязанности, читать краткое описание клиента и получать доступ к загруженным файлам, необходимым для корпоративного оздоровительного сеанса.

Продолжайте изучать

Связанные страницы

Готов, когда вы будете готовы

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

Начать бесплатную пробную версиюЗапросить демо