CRM для продавцов информационных продуктов, добавляющих индивидуальные консультации к покупке.

Продавцы информационных продуктов часто сталкиваются с проблемой, когда стандартная цифровая загрузка включает консультативное дополнение. Высокоуровневый онбординг, который следует за покупкой, требует собственного выделенного рабочего пространства.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

2 минуты: электронная почта, номер мобильного телефона (код только для США/Канады), карта. 0 долларов в течение 14 дней.

Клиентотношения и согласованное описание
Работазадачи с ответственным лицом
Выставление счетовсчета и коммерческий контекст
Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле

Workspace369 отслеживает записи клиентов, планирует вводные звонки, координирует задачи и обрабатывает пользовательские предложения и счета-фактуры для расширенных консультаций. Каждый клиент-консультант, от первого звонка до оплаченного проекта, ведется в одной записи рядом с вашей платформой цифровой доставки.

Ключевые факты

CRM от Workspace369 для продавцов информационных продуктов охватывает 9 областей, включая карточки клиентов, предложения, проекты и задачи.

Рабочий процесс состоит из 5 этапов: от «инициализации записи клиента» до «планирования последующих консультационных проектов».

Workspace369 начинается с 29 долларов в месяц за 1 место, а план Commander включает 20 мест и 12-кратное использование Cadet по цене 299 долларов в месяц.

Дополнительные места стоят 10 долларов США каждое; полная информация о ценах общедоступна на Страница цен Workspace369.

CRM для продавцов информационных продуктов: сравнение

Лидеры платформ для создателей контента для продавцов информационных продуктов: бесплатный план Kit (до 10 000 подписчиков) включает тегирование и цифровые продажи, Podia (Mover 49 долларов в месяц; Shaker 99 долларов с дополнительными продажами) управляет полным магазином, а Sellfy (29 долларов в месяц) подходит для продавцов с продажами менее 10 000 долларов в год. Payhip и Gumroad начинаются с 0 долларов. Workspace369 не предлагает витрину или цифровую доставку, поэтому подходит только для продавцов, которые также продают клиентскую работу или коучинг по предложению.

ИнструментНачальная цена (ежемесячно)С годовой оплатойДопродажиСписок и тегиПробная версия
Kit$0 (Бесплатно, 10 000 подписчиков); $39 Creator$33 в месяц (Creator)Не названоТегирование и сегментация на бесплатном плане14 дней, без карты
Podia$49 (Mover)42 доллара в месяцShaker (99 долларов в месяц)Лимиты подписчиков; теги не указаны14 дней, без карты
Sellfy29 долларов США (Starter)$22 в месяцБизнес (79 долларов в месяц)Email-маркетинг; теги не указаны14 дней, карта не указана
Payhip$0 (Бесплатно); $29 PlusНе показаноНе названоНе указано на странице ценБесплатный план, карта не требуется
Gumroad$0, без ежемесячной платыНеприменимоНе названоРассылки и рабочие процессыНе указано
Workspace369$29 (Cadet, один пользователь)23,25 доллара в месяцНе указано в матрице плановТеги клиентов и пользовательские поля на каждом плане14 дней, требуется карта

Цены и лимиты с официальных страниц цен каждого поставщика, проверенные 19 октября 2026 г., в долларах США. Цены меняются, поэтому уточняйте перед покупкой. Прочтите полное руководство покупателя.

Операционные трения при дополнительных продажах цифровых продуктов

Разрозненные беседы по адаптации

Когда покупатель приобретает дополнительную консультационную услугу, его общение часто фрагментируется по цепочкам электронной почты и разделам комментариев к курсу. Без выделенной истории разговоров, напрямую связанной с записями клиента, члены команды не могут проверить, что было обещано на этапе онбординга. Workspace369 хранит все разговоры с клиентами в одной четкой записи, позволяя администраторам просматривать прошлые сообщения перед запланированным консультационным звонком, предотвращая потерю инструкций или дублирование запросов.

Разрозненное планирование и отслеживание задач

Бронирование персонального онбординг-звонка часто теряется при обычной переписке по электронной почте. Если инструмент планирования полностью отключен от внутренних задач, никто не готовит необходимые брифы для клиента перед сессией. Workspace369 напрямую связывает планирование с внутренними задачами, поэтому, когда клиент-консультант бронирует слот через страницу бронирования (онлайн-страницы бронирования начинаются с Specialist), команда назначает задачу по подготовке соответствующих файлов и записей клиента.

Невозможность оценить расширенные проекты

Когда консультационный звонок показывает, что покупателю цифрового продукта требуется более глубокий, индивидуальный консалтинг, стандартные платформы курсов не могут генерировать профессиональные предложения или последующие счета. Продавцы вынуждены использовать несколько разрозненных инструментов для определения объема проекта. Workspace369 позволяет вам перевести клиента из записи контакта в структурированный проект, дополненный формальными предложениями, поэтапными задачами и профессиональными счетами, выставленными непосредственно через клиентский портал.

Фрагментированное управление файлами клиентов

Консультационные клиенты часто предоставляют конкретные активы или рабочие листы перед сеансом онбординга. Хранение этих файлов в общих облачных хранилищах затрудняет их быстрое нахождение консультантом во время живого звонка. Workspace369 решает эту проблему, организуя файлы непосредственно в записи клиента (управление файлами включено в каждый план) вместе с связанными задачами и разговорами, так что все необходимое для консультационного сеанса мгновенно доступно в одном месте.

Увидьте рабочее пространство, которое чувствуют ваши клиенты.

01

Портал, который клиенты действительно проверяют

Клиенты отслеживают прогресс, файлы и счета в брендированном портале вместо того, чтобы запрашивать обновления у вашей команды.

Запись клиента Workspace369, показывающая историю, файлы, коммуникации и счета в одном профиле
02

Все каналы в одном почтовом ящике

Электронная почта отображается рядом с записью клиента на каждом плане; текстовые сообщения, звонки и голосовая почта добавляются с Voyager, а сводки звонков с помощью ИИ — с Specialist.

Общий почтовый ящик Workspace369, показывающий историю электронной почты, SMS и звонков рядом с записью клиента
03

Работа с клиентами, организованная как проекты

Задачи, файлы и статус для каждого взаимодействия — видимые команде и, через клиентский портал, клиенту.

Доска проектов Workspace369, показывающая работу с клиентами, организованную по этапам с указанием ответственных и статуса
04

От предложений до оплаченных счетов

Отправляйте предложения, выставляйте счета за этапы или по ретейнерам, и пусть автоматические напоминания отслеживают все неоплаченное.

Редактор счетов Workspace369, показывающий позиции, условия оплаты и данные клиента

Пошаговый рабочий процесс настройки дополнительных консультационных услуг

01

Инициализация записи клиента

После того как покупатель приобретает дополнительную услугу консультации, администратор вручную создает новую запись клиента в Workspace369. Администратор регистрирует детали покупки как запись в брифе, гарантируя, что профиль клиента содержит точный приобретенный вариант продукта. Эта запись служит основой для всех последующих обсуждений, загрузок файлов и координации расписаний, отдельно от основной платформы цифрового доступа, где произошла покупка.

02

Координация графика онбординга

Администратор отправляет покупателю ссылку на страницу бронирования (онлайн-бронирование начинается в Specialist) или напрямую устанавливает дату онбординга в календаре. Это событие в календаре напрямую связано с записью клиента. Связывая расписание с конкретным профилем, любой член команды, просматривающий учетную запись, может видеть, когда состоится консультация, и проверять наличие связанных файлов или заметок, представленных покупателем перед звонком.

03

Назначение задач по подготовке

После подтверждения расписания администратор создает конкретные задачи для подготовки к консультационному звонку. Эти задачи включают в себя анализ прогресса клиента в работе над цифровым продуктом и организацию предоставленных материалов. Прикрепляя задачи к проекту или учетной записи клиента, команда гарантирует своевременное выполнение всех подготовительных работ, и ни один консультант не входит на вводный звонок, не ознакомившись предварительно с историей клиента и файлами.

04

Проведение бесед и обмен файлами

Во время подготовки к онбордингу любые уточняющие сообщения обрабатываются через инструмент общения. Если клиент предоставляет рабочие листы или файлы ресурсов, они загружаются непосредственно в раздел файлов его записи. При необходимости открывается клиентский портал, чтобы покупатель мог безопасно просматривать свою временную шкалу проекта и загружать документы, сохраняя всю переписку в записи клиента.

05

Консультационные проекты по последующему сопровождению объема работ

Если консультационный звонок приводит к расширенному консалтинговому взаимодействию, администратор создает новый проект в Workspace369. Он составляет подробное предложение с описанием объема работ, прикрепляет его к записи клиента и выставляет счет на депозит. Клиент рассматривает предложение и оплачивает счет через портал клиента, переводя его из покупателя продукта в клиента с управляемым проектом.

Клиентские операции для продавцов информационных продуктов

  • Система должна успешно связать запланированное событие в календаре онбординга непосредственно с активной записью клиента, содержащей рукописные заметки из первоначального брифа по покупке продукта.
  • Член команды должен иметь возможность загрузить рабочую таблицу клиента в раздел файлов и просмотреть ее вместе с активным списком задач для конкретного проекта по онбордингу.
  • Клиентский портал должен позволять тестовому пользователю войти в систему, просмотреть ожидающее предложение на расширенные консультационные услуги и получить доступ к соответствующему счету для оплаты.
Записи клиентов
Предложения
Проекты и задачи
Файлы
Разговоры
Планирование
Счета
Клиентский портал
Автоматизация рабочих процессов

Что говорят рецензенты о Workspace369.

★ 5,0 из 12 оценок в App Store (по состоянию на 26.10.2026)

★★★★★
SMB Modernization

Great tool for modernizing small businesses. Ability to leverage AI without technical background.

Foreman345 · · Отзыв из App Store
★★★★★
True all-in-one system

It beautifully combined my CRM, team calendar, and billing tools so I could finally stop paying for a bunch of separate software subscriptions

samimonroe · · Отзыв из App Store
★★★★★
Best app for my construction business

Great app. This app solved all my needs! Not only did it help, but it is cheaper than other apps. I highly recommend this app if you want to start organizing and automating your business on another level. Also love the design

SebastianBroco · · Отзыв из App Store

Цитируется точно так, как написано, на родном языке рецензента. Это выборка отзывов, а не все из них. Отзывы от нашей команды исключены из выборки, но общий рейтинг включает их оценки.

Оцените Workspace369 на примере вашей клиентской работы.

Начните бесплатную пробную версию или свяжитесь с отделом продаж — в любом случае вы увидите весь цикл: почту, проекты, портал и выставление счетов.
Начать бесплатно Поговорить с отделом продаж

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.

Критерии оценки для консультационных рабочих процессов

Как Workspace369 работает с моей платформой оформления заказов и курсов?

Храните оформление заказа, доставку файлов и цифровой доступ на вашей коммерческой платформе или платформе курсов. Workspace369 управляет всем после покупки, что требует участия человека: карточками клиентов, вводными звонками, задачами, предложениями, счетами-фактурами и сообщениями клиентов для покупателей, которые добавляют консультационные услуги.

Могу ли я использовать Workspace369 для отправки автоматизированных маркетинговых email-кампаний покупателям продукции?

Workspace369 включает воронки с захватом лидов в каждом плане, автоматизацию электронной почты из плана Cadet, шаги рабочих процессов SMS из Voyager и рабочие процессы, созданные ИИ, из Commander. Проверьте свою аудиторию, формат кампании и требования к согласию перед первой отправкой.

Как организуются файлы и рабочие листы клиентов в процессе онбординга?

Файлы загружаются непосредственно в запись конкретного клиента или рабочее пространство проекта. Это позволяет вашей команде хранить рабочие листы, ресурсы и документы перед звонком вместе с соответствующими задачами и историями переписки, гарантируя, что любой, кто проводит вводный звонок, сможет мгновенно получить доступ к файлам без необходимости искать их во внешних хранилищах.

Можем ли мы выставлять счета за индивидуальную консультационную работу, выходящую за рамки первоначального продукта?

Да. Workspace369 включает предложения с электронным подписанием и полное выставление счетов с онлайн-оплатой картой. Если консультационный звонок выявит необходимость в индивидуальных консультациях, вы можете сгенерировать подробное предложение и связанный с ним счет непосредственно в проекте клиента, который клиент может просмотреть и оплатить через свой портал.

Узнайте, как Workspace369 вписывается в ваш рабочий процесс с клиентами.

Начните с нужных вам сегодня модулей, а затем включите ИИ, автоматизацию, бухгалтерский учет, инвентаризацию, запросы и отчетность по мере роста операций.

14-дневная бесплатная пробная версия. Требуется карта. После пробной версии: от 29 долларов в месяц. Автоматически продлевается каждый месяц, пока вы не отмените. Отменить в любое время в Настройки → Оплата.