Можем ли мы использовать эту CRM для хранения медицинских записей или планов лечения?
Храните клинические записи, назначения и планы лечения, а также конфиденциальные медицинские истории в вашем специализированном программном обеспечении для электронного медицинского учета. Workspace369 управляет бизнес-стороной: планированием консультаций, предложениями, беседами и счетами-фактурами.
Как клиентский портал помогает нашей административной команде мед спа?
Клиентский портал позволяет вашим клиентам просматривать предложения, проверять запланированное время приема, получать доступ к общим файлам бизнес-политики и оплачивать счета за консультации. Это снижает объем телефонных звонков на стойку регистрации, предоставляя клиентам прямой способ самообслуживания для управления их деловым взаимодействием с вашим медспа.
Можем ли мы отслеживать продажи до того, как клиент забронирует процедуру?
Да. Вы можете регистрировать все первоначальные запросы и неклинические беседы в записях клиентов. Это помогает вашей команде координировать последующие задачи и эффективно управлять предложениями. Этапы и доски Kanban позволяют мгновенно просматривать все открытые запросы; команды, которым нужен отдельный конвейер продаж, также могут сравнить Pipedrive.
Может ли эта система автоматически назначать последующие задачи конкретным сотрудникам?
Автоматизация рабочих процессов может создавать задачи, отправлять электронные письма или SMS, выдавать напоминания и уведомлять членов команды, используя поддерживаемые триггеры, условия и временные задержки. Автоматизация электронной почты начинается с уровня Cadet, а SMS-шаги — с уровня Voyager; рабочие процессы, созданные ИИ, начинаются с уровня Commander. Протестируйте необходимое событие, владельца и шаг проверки перед включением рабочего процесса. Триггеры вызовов требуют плана с голосовой связью. Имитация тестовых запусков и журналы выполнения показывают, что именно сделает рабочий процесс с образцом запроса.
